配送員績(jī)效考核合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方擔(dān)任配送員期間的績(jī)效考核事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體甲方為：[公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[公司地址]。乙方為：[配送員姓名]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]，住址：[配送員住址]。第二條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為對(duì)乙方在甲方擔(dān)任配送員期間的工作績(jī)效進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果確定乙方的績(jī)效獎(jiǎng)金及相關(guān)激勵(lì)措施。第三條績(jī)效考核內(nèi)容甲方向乙方下達(dá)配送任務(wù)，并對(duì)乙方的以下工作內(nèi)容進(jìn)行績(jī)效考核：1.配送數(shù)量：考核乙方在考核周期內(nèi)（每日/每周/每月）完成配送訂單的數(shù)量，具體目標(biāo)為[具體目標(biāo)數(shù)量]。2.配送效率：考核乙方訂單完成時(shí)間，包括平均配送時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率等指標(biāo)，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。3.配送質(zhì)量：考核乙方在配送過(guò)程中保證包裹完好率、客戶滿意度及投訴率，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。4.服務(wù)態(tài)度：考核乙方在服務(wù)過(guò)程中與客戶溝通情況、禮貌用語(yǔ)使用情況等，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。5.遵守規(guī)章制度：考核乙方是否遵守國(guó)家交通規(guī)則、甲方各項(xiàng)規(guī)章制度及工作紀(jì)律，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。第四條績(jī)效考核方式甲方采用以下方式對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效考核：1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過(guò)甲方配送系統(tǒng)、GPS定位等設(shè)備記錄乙方配送數(shù)據(jù)，作為績(jī)效考核的主要依據(jù)。2.客戶評(píng)價(jià)：通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷、電話回訪、投訴記錄等方式收集客戶對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)。3.定期考核：甲方于每月[具體日期]對(duì)乙方當(dāng)月績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并出具績(jī)效考核報(bào)告。4.隨機(jī)抽查：甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送過(guò)程進(jìn)行隨機(jī)抽查，核實(shí)配送數(shù)據(jù)及服務(wù)質(zhì)量。第五條績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用甲方的績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于以下方面：1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方績(jī)效考核結(jié)果，甲方將按照[具體獎(jiǎng)金計(jì)算方式]計(jì)算并支付乙方績(jī)效獎(jiǎng)金。2.晉升和調(diào)薪：乙方的績(jī)效考核結(jié)果將作為其晉升、調(diào)薪的重要參考依據(jù)。3.培訓(xùn)和發(fā)展：根據(jù)乙方績(jī)效考核結(jié)果，甲方將為其提供針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提升其業(yè)務(wù)能力。4.獎(jiǎng)懲措施：*對(duì)于績(jī)效考核優(yōu)秀的配送員，甲方將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如[具體獎(jiǎng)勵(lì)方式]。*對(duì)于績(jī)效考核不合格的配送員，甲方將進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣除部分績(jī)效獎(jiǎng)金、進(jìn)行績(jī)效面談、取消評(píng)優(yōu)資格、降級(jí)處理等，具體處罰措施為[具體處罰措施]。第六條合同期限本合同有效期為[合同期限]，自[生效日期]起至[截止日期]止。合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第七條合同解除1.甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.出現(xiàn)法定情形時(shí)，甲乙雙方可以依法解除本合同。3.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：*在試用期間被證明不符合錄用條件的；*嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；*嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；*乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；*因乙方過(guò)錯(cuò)致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；*被依法追究刑事責(zé)任的。4.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：*未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；*甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；*甲方向乙方承諾提供培訓(xùn)，并在合同期內(nèi)未履行的；*甲方瀕臨破產(chǎn)，依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；*甲方瀕臨破產(chǎn)，依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定整頓的；*甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的。5.本合同解除或終止的，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責(zé)任1.甲方未按照本合同約定支付乙方績(jī)效獎(jiǎng)金的，應(yīng)向乙方支付[具體違約金標(biāo)準(zhǔn)]的違約金。2.乙方未按照本合同約定完成配送任務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)[具體賠償責(zé)任]。第九條爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他條款1.保密條款：甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[保密期限]年。2.通知條款：甲乙雙方之間的通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)至本合同載明的地址。3.合同生效：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。4.