物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議簽訂甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1甲方提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目名稱為：[物業(yè)項(xiàng)目名稱]。1.2物業(yè)項(xiàng)目地址位于：[物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)地址]。1.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)、綜合等]。1.4物業(yè)服務(wù)范圍：甲方負(fù)責(zé)[具體說(shuō)明服務(wù)范圍，例如：XX小區(qū)整個(gè)區(qū)域，包括但不限于X號(hào)樓至X號(hào)樓，地面至地下X層]的物業(yè)服務(wù)。1.5物業(yè)總建筑面積：約[物業(yè)總建筑面積]平方米（以最終測(cè)繪面積為準(zhǔn)）。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供以下物業(yè)管理服務(wù)：(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：包括但不限于公共道路、廣場(chǎng)、庭院、樓道、大堂、電梯轎廂、樓梯間、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清掃、垃圾的收集、清運(yùn)及初步分揀、垃圾收集點(diǎn)的清潔與維護(hù)、定期消毒等。清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體描述清潔程度，例如：路面無(wú)明顯垃圾、積塵，樓道整潔，垃圾日產(chǎn)日清]。(2)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：包括但不限于綠化區(qū)域的雜草清除、樹(shù)木、灌木、草坪的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治、花壇花卉的更換與維護(hù)等。養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體描述綠化狀態(tài)，例如：植被生長(zhǎng)茂盛，無(wú)枯枝敗葉，花壇整潔美觀]。(3)公共秩序維護(hù)服務(wù)：包括但不限于門崗值守、訪客登記、車輛出入管理（如人車分流需明確說(shuō)明）、小區(qū)內(nèi)安全巡視、監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行維護(hù)、消防設(shè)施的日常檢查與維護(hù)（不含維修）、協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)治安事件等。秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體描述，例如：門崗24小時(shí)值守，訪客登記規(guī)范，小區(qū)內(nèi)治安良好，監(jiān)控覆蓋主要區(qū)域]。(4)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)：a.日常巡查：對(duì)電梯、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明等主要公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行每日巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄并處理或上報(bào)。b.定期維護(hù)保養(yǎng)：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和設(shè)備使用要求，對(duì)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、供水設(shè)備等進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)（可明確維護(hù)保養(yǎng)周期，如電梯每年一次專業(yè)維保），確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。c.應(yīng)急維修：在接到報(bào)修后，根據(jù)本合同約定的時(shí)間內(nèi)（如[具體時(shí)間，例如：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理]）對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急維修，確保其正常使用。(5)物業(yè)檔案管理服務(wù)：建立、保管物業(yè)相關(guān)的圖紙、竣工驗(yàn)收資料、業(yè)主信息、服務(wù)合同、會(huì)議紀(jì)要、各項(xiàng)管理記錄等物業(yè)檔案，并接受乙方查閱。(6)[根據(jù)實(shí)際情況，可增加其他服務(wù)內(nèi)容，例如：公共區(qū)域的照明管理、房屋共用部位日常小修服務(wù)等]。2.2上述服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的具體細(xì)則可參照本合同附件[如有，填寫附件編號(hào)]或由雙方另行協(xié)商確定。甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家和地方關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積計(jì)算，每月每平方米建筑面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）?；虬凑諔魯?shù)計(jì)算，每戶每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。（選擇其中一種并明確）(2)費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括[具體說(shuō)明包含的項(xiàng)目，例如：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行及常規(guī)維護(hù)費(fèi)、物業(yè)檔案管理費(fèi)等]。(3)免費(fèi)服務(wù)：[明確哪些情況下的業(yè)主可享受免費(fèi)服務(wù)，例如：空置房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免標(biāo)準(zhǔn)及申請(qǐng)方式]。3.2其他費(fèi)用：(1)停車費(fèi)：小區(qū)內(nèi)停車位的收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)按照[具體說(shuō)明，例如：政府規(guī)定或業(yè)主大會(huì)決議]執(zhí)行。(2)代收代繳費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方的委托，代收代繳的水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等能源費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及委托協(xié)議執(zhí)行。代收代繳費(fèi)用不屬于甲方物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入。3.3支付方式：乙方應(yīng)采用[具體方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。具體賬戶信息如下：開(kāi)戶名稱：[甲方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[甲方開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.4支付期限：乙方應(yīng)于每月[具體日期，例如：5日]前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，例如：千分之五]向甲方支付滯納金。3.5費(fèi)用調(diào)整：本合同簽訂后，如政府制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更導(dǎo)致甲方成本顯著增加或減少，經(jīng)甲方提出，并經(jīng)[業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表]同意后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同補(bǔ)充協(xié)議中明確，并書面通知乙方。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同有效期為[具體年限，例如：三]年，自[起始日期]至[終止日期]。4.2合同期滿前[具體時(shí)間，例如：三個(gè)月]，如甲乙雙方均未提出書面解除合同的意向，則本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年限，例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次，續(xù)展條款與本合同條款一致，或按屆時(shí)有效的規(guī)定執(zhí)行。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用；有權(quán)監(jiān)督乙方遵守本合同約定的管理規(guī)約及各項(xiàng)規(guī)章制度；有權(quán)要求乙方配合甲方履行合同約定的服務(wù)；對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)（不含所有權(quán)）；有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要制定或修改管理規(guī)約，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)。(2)義務(wù)：按照本合同第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供全面、連續(xù)、有效的物業(yè)服務(wù)；保持物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和良好服務(wù)態(tài)度；定期（如每季度）向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展情況、物業(yè)收支情況（根據(jù)乙方要求或法律規(guī)定）；接受乙方的監(jiān)督，聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，保障其正常運(yùn)行和使用；履行法律、法規(guī)及本合同約定的其他義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；有權(quán)了解物業(yè)管理情況，查閱物業(yè)檔案資料；有權(quán)對(duì)甲方提出合理化建議；對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利（受本合同及管理規(guī)約約束）。(2)義務(wù)：按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用；遵守本合同及業(yè)主大會(huì)制定的管理規(guī)約，維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；不得擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途；不得損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如因使用不當(dāng)造成損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；支持配合甲方依法依規(guī)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作；履行法律、法規(guī)及本合同約定的其他義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：(1)甲方未按本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著下降，經(jīng)乙方書面提出后，甲方未能及時(shí)整改的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況要求甲方退還部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)或支付違約金。(2)甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)拒絕支付，并有權(quán)向有關(guān)部門投訴。(3)因甲方原因?qū)е鹿灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備重大損壞或造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：(1)乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按本合同第三條第3.4款約定支付滯納金。(2)乙方違反本合同第五條第5.2款第（2）項(xiàng)的約定，擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途或損壞相關(guān)設(shè)施設(shè)備，造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。(3)乙方妨礙甲方正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作的，甲方有權(quán)制止，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條不可抗力7.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，例如：物業(yè)服務(wù)所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條合同生效、變更與解除9.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間，例如：六]個(gè)月書面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。解除條件符合法律規(guī)定或本合同約定的，解除行為有效。第十條其他10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式[具體份數(shù)，例如：四]份，甲方執(zhí)