《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通論》第一章創(chuàng)業(yè)概論第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)概述第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)理論第三節(jié)

新時代創(chuàng)業(yè)的意義與誤區(qū)第四節(jié)

創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)倫理通過本章的學習，你應該能夠達到以下目標：了解和掌握創(chuàng)業(yè)的含義、創(chuàng)業(yè)的類型、有關創(chuàng)業(yè)理論的研究和大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀等相關知識；培養(yǎng)正確的創(chuàng)業(yè)心態(tài)；規(guī)避創(chuàng)業(yè)過程中的潛在誤區(qū)，提高分析問題以及解決問題的能力。學習目標946.87K一、認識創(chuàng)業(yè)及其本質(zhì)

創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當前資源條件的限制下對機會的追尋，將不同的資源組合以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。

創(chuàng)業(yè)本身也是經(jīng)營活動，創(chuàng)業(yè)活動普遍存在于各種組織和個人活動中，創(chuàng)業(yè)活動側重經(jīng)營活動的前段，在機會導向的程度、創(chuàng)新的強度、創(chuàng)造價值及對社會的貢獻等多方面表現(xiàn)得更突出。莫里斯所做的創(chuàng)業(yè)定義研究二、創(chuàng)業(yè)的基本要素01人力因素03組織因素02商業(yè)機會04物力因素三、創(chuàng)業(yè)的類型01按照創(chuàng)業(yè)價值分類復制型模仿型安定型冒險型03按照創(chuàng)造財富的領域（1）基于國家財富創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)。（2）基于社會和自然財富創(chuàng)造的企業(yè)。（3）基于個人和家庭財富創(chuàng)造的企業(yè)。02大學生創(chuàng)業(yè)失業(yè)者創(chuàng)業(yè)兼職者創(chuàng)業(yè)自主創(chuàng)業(yè)、獨立創(chuàng)業(yè)、合伙創(chuàng)業(yè)按照創(chuàng)業(yè)主體分類第四節(jié)有關創(chuàng)業(yè)的理論研究第一階段第二階段第三階段時間跨度20世紀50年代至80年代20世紀80年代至20世紀末20世紀末至今環(huán)境不確定性程度低中高創(chuàng)業(yè)環(huán)境類型風險性創(chuàng)業(yè)環(huán)境模糊性創(chuàng)業(yè)環(huán)境奈特不確定性創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究焦點創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)決策研究內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的人格特征、具備的勝任力和資源稟賦條件等創(chuàng)業(yè)的要素、各種要素之間的互動過程和互動關系創(chuàng)業(yè)的系列決策與高不確定性環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)理論的演進歷程91、蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)模型102.威克姆創(chuàng)業(yè)模型113、加納創(chuàng)業(yè)模型四個維度：（1）創(chuàng)立新企業(yè)的個人：創(chuàng)業(yè)者。（2）他們所創(chuàng)建新企業(yè)的類型——組織。（3）新企業(yè)所面臨的環(huán)境。（4）新企業(yè)創(chuàng)立的過程。任何新企業(yè)的創(chuàng)立都是這四個要素相互作用的結果。124、創(chuàng)業(yè)企業(yè)生命周期理論

美國管理思想家伊查克?愛迪斯于1989年提出的生命周期理論。他從組織和管理的角度把企業(yè)的成長非常細致地劃分為孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、官僚初期、官僚期及死亡期九個階段。

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基于生命周期理論，創(chuàng)業(yè)過程可以分為四個階段：（1）育種階段

在創(chuàng)業(yè)的育種階段，企業(yè)首先要做的是活下去，然后再考慮如何發(fā)展壯大。（2）育苗階段

在育苗階段，擴大銷售規(guī)模和保持現(xiàn)金流充沛十分重要。隨著企業(yè)逐漸實現(xiàn)規(guī)模收益，此時面臨的主要困境是如何推廣產(chǎn)品、怎樣拓寬產(chǎn)品的銷路以及如何保持穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

（3）育樹階段在育樹階段，企業(yè)完成了由起步到壯大的飛躍。企業(yè)處于此階段時，可以通過Pre-IPO、IPO(首次公開發(fā)行）/SEO（股權再融資）、債務融資等金融手段保持充沛的現(xiàn)金流。同時，企業(yè)要能夠向投資者解釋清楚自身的發(fā)展前景，吸引投資者投資，通過投資者對項目的投資擴大企業(yè)產(chǎn)能，提高利潤率，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模收益的遞增。（4）育果階段企業(yè)在此階段往往呈現(xiàn)規(guī)模收益遞減狀態(tài)。由于行業(yè)利潤率較大，市場前景被看好，導致大家都進軍此市場，企業(yè)產(chǎn)能過剩，同時，市場需求增量開始下降。這個時候，市場供給的增長量大于顧客需求的增長量，市場拐點出現(xiàn)，利潤率下降。但是此時企業(yè)資源整合能力提高、軟實力增強，如果選擇創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式，是有機會在競爭中取得優(yōu)勢地位、在這個市場中處于領導地位的。5、創(chuàng)業(yè)社會網(wǎng)絡理論

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡一詞，由社會網(wǎng)絡衍生出來的。

社會網(wǎng)絡指的是一種存在于人與人之間，與他人建立持久的互惠交換關系而形成的特殊的網(wǎng)絡結構的形式。

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡包含了包括創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)的個體網(wǎng)絡以及新創(chuàng)企業(yè)的組織網(wǎng)絡等創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)所擁有的各種社會關系的總和。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是大學生在不確定的環(huán)境中，識別把握機會、獲取整合資源實施以利益為目的的經(jīng)濟活動，這些環(huán)節(jié)都基于社會網(wǎng)絡關系。因此大學生在進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動時，能根據(jù)不同的創(chuàng)業(yè)階段構筑不同的社會網(wǎng)絡。

6、精益創(chuàng)業(yè)

精益創(chuàng)業(yè)提到的三個主要工具是：

“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。

最小可用品——是指將創(chuàng)業(yè)者或者新產(chǎn)品的創(chuàng)意用最簡潔的方式開發(fā)出來，可能是產(chǎn)品界面，也可以是能夠交互操作的胚胎原型。

客戶反饋——是指通過直接或間接的方式，從最終用戶那里獲取針對該產(chǎn)品的意見。

快速迭代——是針對客戶反饋意見以最快的速度進行調(diào)整，融合到新的版本中。2017年7月，淘寶開出了首家無人便利店，此后無人銷售發(fā)展勢頭強勁。然而，大浪淘沙，眾多同類產(chǎn)品已銷聲匿跡，但F5未來商店依舊屹立不倒。F5未來商店是一家24小時機器人便利店，是一種用人工智能解放人力重復性工作的未來零售新模式。由華南農(nóng)業(yè)大學工程學院的十名學生共同創(chuàng)立，目前在廣州、深圳、佛山已有自營門店近70家，已入駐華南理工大學、暨南大學、華南農(nóng)業(yè)大學等高校。項目負責人李錦昭稱，因偶然的機會認識了同校師兄林小龍，“覺得創(chuàng)業(yè)挺酷的，而且與我專業(yè)機電一體化相符”，李錦昭就此加入了創(chuàng)業(yè)的隊伍?！盁o人銷售”屬于新領域，行業(yè)內(nèi)沒有成熟的標準和模式，以7-11、美宜佳、全家為首的重裝型便利店，盡管鮮食利潤很高，但高人工成本卻蠶食了利潤空間。引例：F5未來商店：大學生憑借獨家優(yōu)勢做無人商店

與其他無人商店相比，勞動力成本低以及鮮食利潤高是F5未來商店的競爭優(yōu)勢。同時，顧客利用手機或門店大屏終端選購商品，通過微信或支付寶完成支付，機器自動實現(xiàn)制作鮮食或取出所購買的商品，全程自助。目前，以華南農(nóng)業(yè)大學本校為例，單店月營收超過20萬，便捷的體驗也獲得了用戶肯定。傳統(tǒng)便利店

VS

F5未來商店傳統(tǒng)便利店F5未來商店選購方式線下選購線上選購（手機或門店大屏終端）支付方式人工結賬支付寶、微信自助結賬投入資源空間、人力自動清潔機器、自動結賬機器等優(yōu)劣勢鮮食利潤高人工成本高鮮食利潤高人工成本低1、“市場為王”VS.“技術為王”

大學生的精力是有限的，我們是從自己的藝術傾向、靈感愛好出發(fā)，研發(fā)一個可能只有很小市場空間的東西，還是一開始就從我們想影響的消費者中間，找到一個有潛力的概念，然后進行研發(fā)？這是兩個很不一樣的路線。前面的路線，會有高度的浪費，這也是我們國家有

85%的專利無法轉(zhuǎn)化的最重要的原因。專利在中國的發(fā)明，帶有很強的個人游戲的性質(zhì)，但是沒有衡量市場。

美國轉(zhuǎn)化率很高，因為70%以上的專利本身就來自商業(yè)戰(zhàn)斗，本身有很明確的追求商業(yè)價值在里面。所以有技術發(fā)明能力的大學生，應該要多花一點時間去了解市場，和目標服務對象、消費者、用戶進行溝通，了解市場情況。2、“單槍匹馬”VS.“團隊合作”

決意創(chuàng)業(yè)后，一些大學生會找一些志同道合的朋友一起創(chuàng)業(yè)，而有的大學生則傾向于選擇自己獨立創(chuàng)業(yè)。其實每個人都有某一方面的長處。例如，如果大學生創(chuàng)業(yè)者自身是一個技術能力強、做事專注的理工科同學，較好的做法是選擇團隊合作創(chuàng)業(yè)，比如選擇幾個在營銷方面或融資方面很有想法的伙伴，這樣的創(chuàng)業(yè)團隊比自己單槍匹馬要更有戰(zhàn)斗力。

創(chuàng)業(yè)后面對市場、社會、公司員工，創(chuàng)業(yè)者要時時刻刻處理各方各面的瑣事，一個人很難應對，在這種情況下良好的創(chuàng)業(yè)伙伴不可或缺。但人一輩子找到好的創(chuàng)業(yè)伙伴是非常不容易的，如果真的有幾個好的創(chuàng)業(yè)伙伴，成功的周期會縮短，獲得市場的可能性也會大很多。盡管有的創(chuàng)業(yè)伙伴的性格和做事方式你很不喜歡，但就創(chuàng)業(yè)這件事來說，若他/她所具備的能力對你非常要緊，那么他/她就應該成為你考慮的對象。3、“大市場”VS.“小市場”

從大學生的創(chuàng)業(yè)計劃來看，都有一個共同的特點，就是實際上只能做一個小市場，但是卻使用大市場的計算方式。而真正的市場是高度細分的。

正確的做法應該是，大學生創(chuàng)業(yè)者應將其產(chǎn)品所針對的人群進行細分，然后開展市場調(diào)研。在這個潛在消費群體中，找少數(shù)真實的消費者探討一下，像本公司這樣的產(chǎn)品和服務，消費者是否有消費意向。

對大學生創(chuàng)業(yè)者來說，能否最終獲得投資人支持、能否打開市場局面，往往取決于是否能清晰、有效地描述出一個較小的市場，甚至是一個縫隙市場，而不是市場，所以創(chuàng)業(yè)要回答的首要問題就是，在非特權的市場上，誰是你的消費者？你要滿足消費者怎樣的需求？1、大學生創(chuàng)業(yè)者的文化程度較高

這個創(chuàng)業(yè)群體都接受了高等教育，掌握了專業(yè)知識，為他們創(chuàng)業(yè)技術準備打下了良好的基礎。同時由于高校良好的學術氛圍，也為他們對各項先進技術的了解打下了基礎。2、創(chuàng)業(yè)時間和精力有限

大學生的主要任務是學習，因此上課和復習功課是大學生在校期間投入時間和精力最大的一塊。而創(chuàng)業(yè)尤其是全職創(chuàng)業(yè)也需要投入大量精力時間。3、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)薄弱

校園里老師與學生還是學生與學生之間都不存在金錢上的利益關系。即使是競爭也相對溫和的。而商界則有著完全不同組織模式和文化，各個組織之間是利益上的合作與往來，競爭則是優(yōu)勝劣汰。4、創(chuàng)業(yè)資源匱乏

相對于那些社會創(chuàng)業(yè)人士來說，大學生由于長期學習和生活在校園，不僅缺乏財富積累，更缺乏補會經(jīng)驗和人脈資源以及退出保障機制，因此很難在金融機構貸到資金。1、避開“形單影只”的誤區(qū)

創(chuàng)業(yè)的過程中你可能遇到難以承受的低點。當你有多個創(chuàng)業(yè)伙伴時，彼此信念上的支撐就好比捆成了一捆的箭。2、避開地域選擇的誤區(qū)

并不是所有的地方都適合創(chuàng)業(yè)的。以美國為例，硅谷是創(chuàng)業(yè)的最佳地點，波士頓其次，再其次是西雅圖、奧斯汀、丹佛和紐約。除此之外，幾乎沒有什么其它的選擇了。3、避開創(chuàng)業(yè)領域的誤區(qū)許多大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期都犯了一個共同的錯誤：為了避免競爭而刻意選取那些很狹隘、很冷僻的領域。那些偏門、冷門的項目如果能夠被創(chuàng)業(yè)者做出成就，遲早都會有競爭者，創(chuàng)業(yè)者早晚都要面對競爭對手。一、大學生創(chuàng)業(yè)初期的誤區(qū)二、大學生創(chuàng)業(yè)過程中的誤區(qū)010203040506避開“一意孤行”的誤區(qū)避開人力資源配置的誤區(qū)避開發(fā)布時機的誤區(qū)避開目標用戶的誤區(qū)避開內(nèi)部爭斗的誤區(qū)避開三心二意的誤區(qū)遙想當年：“第一研究生面館”開張某市一所高校食品科學系6名研究生聲稱自籌資金20萬元，在當?shù)刂坝^邊上開起了“六味面館”。壯志雄心：聲稱5年后開20家連鎖店第一家店還未開張，六位股東已經(jīng)把目光放到了5年之后，一說到今后的打算，他們六位異口同聲地說：當然是開分店啦！今年先把第一家店搞好，積累經(jīng)驗，再談發(fā)展。我們準備兩年內(nèi)在本市開20家連鎖店。情傷錢損：無人管理，草草收場而目前，由于面館長時間處于無人管理和經(jīng)營欠佳的狀況，投資人已準備公開轉(zhuǎn)讓。這家當初在當?shù)靥柗Q“第一研究生面館”的餐館僅僅經(jīng)營了4個多月，就不得不草草收場。內(nèi)中滋味：研究生門館關門有內(nèi)幕？原本想以“研究生”之名來制造廣告轟動效應，但事情的發(fā)展卻出人預料?！把芯可骛^”開業(yè)不久，6名研究生就一個個被學校領導找去談話，要他們在學業(yè)和面館之間做出選擇：要么退出，要么退學。研究生面館創(chuàng)業(yè)失敗分析研究生面館創(chuàng)業(yè)失敗分析管理問題6位研究生稱功課繁忙，店堂內(nèi)經(jīng)常無人管理，致使店內(nèi)混亂，生意慘淡。再加上，每月支出龐大，入不敷出。01質(zhì)量問題味道不好，分量不足，吃不飽，這是大部分客人的評價。02面館所在街道非繁華商業(yè)市區(qū)。03選址問題豆瓣8.4分《精益創(chuàng)業(yè)》——雙語元宇宙專題012021年3月，Roblox公司在紐約證券交易所上市，業(yè)內(nèi)宣稱這是“元宇宙第一股”，開啟了人類進軍元宇宙的步伐。國際上的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛投身“元宇宙”事業(yè)，國內(nèi)的IT廠商也提出要轉(zhuǎn)型做“元宇宙”公司。那么元字宙(Metaverse)究竟是什么？目前，對元宇宙這一概念還沒有統(tǒng)一的定義，從字面意思理解，

“Meta”和“元”，意味著“超級”、“超越”，是一種更高的、

超越的狀態(tài)；“Universe”和“宇宙”，意味著“空聞”、“世界”，是全面的、廣泛的存在。元宇宙即超越于現(xiàn)實世界的、更高維度的新型世界。元宇宙是什么？﹥﹥﹥﹥﹥﹥元宇宙的創(chuàng)業(yè)案例STEPVR創(chuàng)始人郭成：讓元宇宙產(chǎn)品走向C端

2010年從荷蘭代爾夫特理工大學博士畢業(yè)后，郭成去了飛利浦集團當訪問學者。2013年，他選擇回國創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了STEPVR這一品牌，探索VR領域。之所以瞄準VR領域，是因為在郭成看來，VR有潛力成為下一代計算平臺的展現(xiàn)方式。

“現(xiàn)有的計算平臺是依靠視覺和聽覺去獲取、輸出信息，而VR、元宇宙帶來的想象力將為我們更新獲取、輸出信息的方式，下一代的計算平臺將用人們的五感，即我們感受現(xiàn)實世界的其他方式，獲取和輸出信息。”他指出，對于所有VR公司而言，目標都應該是打造新一代計算平臺，實現(xiàn)無限的應用、消費者使用市場和復購?！白鯲R設備一開始很不容易，但不能因為技術難攻克，就抄近道做一個簡單頭顯，告訴消費者這就是VR，這樣會讓消費者把產(chǎn)品當小玩具來對待，公司這樣做無論投入多少都會打水漂，不能本末倒置?！币虼?，郭成和STEPVR沒有從VR頭顯、眼鏡等輕量級設備入手，而是另擇了一條更難走的路——耗時9年自研技術，最終推出了占地約3平米，配合頭顯、震動馬甲、動捕手套以及全向運動系統(tǒng)的“元宇宙登入門”國承1號。

9年漫長而低調(diào)的苦干，其中甘苦不足為外人道。郭成坦言，在這9年里，只有最后一年進行了大批量商業(yè)化生產(chǎn)，“前8年如果被問到這家公司到底是干什么的，我可能都講不清楚這個問題——這是典型的創(chuàng)新者窘境。因為我從事的事在我的腦子、團隊的腦子里生成了，但產(chǎn)品還沒有完全打造出來，這就像iPhone、PC出現(xiàn)以前，你很難和人們描述它們將如何改變生活?！?/p>

今年6月初，郭成帶著國承1號去新加坡，而后是韓國。從政府到企業(yè)再到學界層面，國承1號都受到歡迎，“當?shù)睾芏嗥髽I(yè)直接簽了合同，進行采購、合作。”對未來一系列演進的設想無一不透露STEPVR的雄心壯志，而支撐這一切的則是郭成的終極目標：讓元宇宙產(chǎn)品從ToB走向ToC。

在轉(zhuǎn)向C端前，為了真切地了解市場需求，郭成進行了一場大型實驗。從2019年到2021年12月末，STEPVR在全國80多個城市鋪開了共計超200家的線下VR電競連鎖店“未來戰(zhàn)場”。實驗結果是令人驚喜的：消費者的首次消費辦卡率高達70%，第二次消費辦卡率為30%。這一結果也給了郭成做C端元宇宙產(chǎn)品的信心，“這個復購率基本上是每一個線下業(yè)態(tài)都想要達成的數(shù)字。消費者在不停復購，而且每次消費金額還不低，那我就知道，這個（對VR產(chǎn)品的）需求是對的。”他說。

站在元宇宙概念的風口上，VR領域異常火熱。從賽道內(nèi)的投融資情況來看，顯而易見的是，資本們還沒有聽夠元宇宙的故事。然而，在元宇宙里，錢并不是萬能的。郭成認為，VR領域的發(fā)展關鍵點在于技術的突破，和資本關系較小。“VR行業(yè)的難點就是技術問題，我們不能去回避這些困難，否則這個行業(yè)永遠做不起來?！彼J為VR行業(yè)有其特殊性，不能硬套其他行業(yè)的模板?！昂芏嗳俗龌ヂ?lián)網(wǎng)很多年，什么都想照抄互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的那一套，來一大波補貼。但是補貼只能產(chǎn)生習慣，不能帶來需求，VR的需求只有靠科技的進步才能產(chǎn)生。”元宇宙將如何賦能實體經(jīng)濟？解讀《上海市培育“元宇宙”新賽道行動方案（2022-2025）》第五節(jié)大學生創(chuàng)業(yè)的意義36一、大學生創(chuàng)業(yè)有助于對書本知識的消化吸收二、大學生創(chuàng)業(yè)是提高實踐能力的極好途徑三、大學生創(chuàng)業(yè)可以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神四、大學生創(chuàng)業(yè)可以增加就業(yè)機會五、大學生創(chuàng)業(yè)可以促進社會發(fā)展和經(jīng)濟增長本章小結作為創(chuàng)業(yè)人自己——大學生，要積極學習，提高自身的含金量。首先，要塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是大學生進行創(chuàng)業(yè)的一個必要條件。其次，要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)所必需的綜合素質(zhì)能力。創(chuàng)業(yè)是一個復雜而又艱巨的過程，它對創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)要求很高，尤其是要求創(chuàng)業(yè)者具有合理的知識結構。再次，還必須培養(yǎng)一些獨特的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，在行動上獨立展示自我、主宰自己的事途。最后，還需有合理的能力結構，包括、開拓創(chuàng)新、組織領導、協(xié)調(diào)協(xié)作和社會交往等能力。第二章創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新思維第一節(jié)創(chuàng)新概述第二節(jié)創(chuàng)新思維訓練第三節(jié)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新思維通過本章的學習，你應該能夠達到以下目標：全面了解和掌握創(chuàng)新思維的定義、基本特征、創(chuàng)新過程、創(chuàng)新的意義等相關知識破除創(chuàng)新思維的枷鎖，熟練掌握創(chuàng)新思維的常用技法，提高創(chuàng)新思維運用的能力學生嘗試在創(chuàng)業(yè)中進行創(chuàng)新思維實踐。學習目標946.87K穆罕默德?尤努斯的創(chuàng)業(yè)歷程始于1976年，他走訪了孟加拉國一些最貧困的家庭，發(fā)現(xiàn)當?shù)貗D女制作竹制家具，但是為了購買原材料不得不向當?shù)氐姆刨J者借小額的高利貸，所以盡管他們努力工作，卻經(jīng)常負債累累。他成立了格萊珉（Grameen）銀行，開始借出小額貸款，額度大約25美元給42位約布拉村的婦女。20年后，格萊珉銀行共借出了超過60億美元的貸款給740萬的借貸人，而且現(xiàn)在每年還借出10億美元給小企業(yè)家。為了確保還貸，銀行使用了一種“互助團隊”的制度，將貸款提供給整個團隊。2006年，“為表彰他們從社會底層推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的努力”，尤努斯和格萊珉銀行共同獲得了諾貝爾和平獎。引例：獲得諾貝爾獎的社會企業(yè)家

創(chuàng)新思維是人類在探索未知領域過程中，發(fā)揮人的主觀能動性，以超越常規(guī)的眼光觀察思考問題、提出與眾不同且又能經(jīng)得起檢驗的全新觀點、全新思路、全新方案解決問題的思維活動。1、創(chuàng)新思維的定義946.87K2、創(chuàng)新的本質(zhì)屬性946.87K（1）積極思維什么是積極思維？

積極思維是一種情感和精神上的狀態(tài)，它著眼于好的方面，期待結果會讓你受益。它是關于期待幸福、健康和成功的預期——訓練你自己采取富足的心態(tài)，培養(yǎng)對自己和他人成功的感激之情。積極思維的力量有多重要？

它可以造就或毀滅一個人。你的想法影響你的行動，反過來，你的行為會轉(zhuǎn)化為影響你在自己的領域是否成功的力量，以及影響你個人關系的質(zhì)量和你如何看待整個世界。積極思考的力量不可低估。2、創(chuàng)新的本質(zhì)屬性946.87K（2）非常規(guī)性思維

非常規(guī)性思維，是不合邏輯的思維方式和違反常規(guī)解決問題的方法，是一種更多地依靠非邏輯思維，打破常規(guī)、另辟蹊徑的思維活動。案例：

1915年，在巴拿馬萬國博覽會上，參加商品展覽會的老板都非常愛惜自己的展品，卻有人打破這一常規(guī)、反其道而行之。評委們都被裝得琳瑯滿目的洋酒吸引過去了，我國貴州的茅臺酒也參加了展出，但外觀粗糙的茅臺酒無人問津。怎么辦呢？參展的老板急中生智，他故意裝作不小心把裝有茅臺酒的酒瓶掉在了在地上，嘩啦一聲，瓶碎酒流。響聲倒沒有驚動多少評委，撲鼻的酒香把眾多評委們吸引過來，一嘗果然是好酒，博得與會評委的一致好評，獲得了這次博覽會的金獎。3、創(chuàng)新思維的特征946.87K聯(lián)想性魯班通過妻子的翻頭鞋聯(lián)想到了能出海打魚的工具，造出了可供出海打魚的木船發(fā)散性許國泰先生根據(jù)曲別針的重量、體積、長度、截面、彈性、直線、銀白色等10多個要素可以說出曲別針的3000種用途獨立性刷牙可以不用牙膏嗎？這種牙刷刷毛中間有一塊“納米稀土磁芯片”，它是一種超強磁體，可以迅速瓦解牙垢、牙石，清楚口腔異味跨越性相對論，是愛因斯坦運用創(chuàng)新思維所實現(xiàn)的力學理論上的革命；生物進化論，是達爾文和華萊士所實現(xiàn)的生物學的革命綜合性牛頓說道：“假若我能比別人看得更遠，那是因為我站在巨人的肩膀上?！?、創(chuàng)新思維的過程946.87K愛因斯坦：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”問題階段人們搜集所有可以利用的資料，反復吸收整理，就能夠分析問題的每一個要素，作廣泛、深入地調(diào)研。準備階段最迷茫的階段，既丟不開，又找不到出路，王國維將其稱為“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！眲?chuàng)新階段設想進行適當整理，在不同方案之間對比，找出最佳方案，制定出具體的實施計劃并付諸實踐。總結階段思考：思維熱身訓練1、創(chuàng)新思維是人類文明進步的動力946.87K人類運用自己的思維能力發(fā)展著自己的文明，也改變著這個世界。蒸汽機的發(fā)明，引起了波瀾壯闊的工業(yè)革命，使人類文明進入工業(yè)化時代。發(fā)電機、電動機、電燈泡以及電子無線電技術等的發(fā)明，使人類進入電氣化時代。隨著核動力發(fā)電和電子計算機的發(fā)明與廣泛應用，人類社會進入了高科技時代并迎接知識經(jīng)濟時代的到來。人類的歷史就是一部發(fā)明創(chuàng)造史，沒有發(fā)明創(chuàng)造，就沒有人類社會的繁榮與昌盛，物質(zhì)和精神文明?？茖W技術發(fā)展的源泉是發(fā)明創(chuàng)造，搞發(fā)明創(chuàng)造就需要有創(chuàng)造力，而創(chuàng)新思維是構成創(chuàng)造力的核心，創(chuàng)新思維是人類文明不斷進步的動力。2、創(chuàng)新思維是國家興旺發(fā)達的動力946.87K在新華社發(fā)布的《中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議公報》6000多字的全文中，“創(chuàng)新”在不同板塊中被著重提及15次。面對百年未有之大變局和更長時期的發(fā)展需求，創(chuàng)新顯得尤為重要。隨著中國經(jīng)濟步入新常態(tài)，中國經(jīng)濟增速由過去的高速增長階段轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗闹懈咚僭鲩L。在經(jīng)濟增速下滑的背后，傳統(tǒng)的要素驅(qū)動增長模式動力不足，而科技創(chuàng)新對經(jīng)濟增長的貢獻顯著提升。盡管近年來中國科技創(chuàng)新取得顯著成效，但是起步晚、基礎薄和積累短仍是中國科技創(chuàng)新發(fā)展的底色。中國科技創(chuàng)新在科技投入強度、科技資源配置和科技創(chuàng)新效率等方面仍存在著不平衡不充分問題。我國的科技隊伍規(guī)模是世界上最大的，但是世界級科技大師缺乏，領軍人才、尖子人才不足的問題依然存在。3、創(chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的動力946.87K全球最具創(chuàng)新性公司排行榜排名公司國家/地區(qū)1華為中國2三星電子韓國3京東方科技集團中國4高通美國5LG電子韓國6騰訊中國7百度中國8三星顯示韓國9英特爾美國10IBM美國20223、創(chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的動力根據(jù)CapitalonTap發(fā)布的“2021年最具創(chuàng)新技術公司”排行榜，華為、騰訊、百度等中國企業(yè)進入榜單前十，這標志著中國科技企業(yè)在創(chuàng)新領域呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。其中，華為在VR/AR方面專利數(shù)第一，達3893件；騰訊在區(qū)塊鏈方面專利數(shù)第一，達950件。華為總裁任正非說過“不創(chuàng)新是華為最大的風險?；仡櫲A為20多年的發(fā)展歷程，我們體會到，沒有創(chuàng)新，要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。在這個領域，沒有喘氣的機會，哪怕只落后一點點，就意味著逐漸死亡?！?/p>

4、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎，而創(chuàng)業(yè)推動著創(chuàng)新?？茖W技術、思想觀念的創(chuàng)新，在促進人們物質(zhì)生產(chǎn)和生活方式的變革，引發(fā)新的生產(chǎn)、生活方式，進而為整個社會不斷地提供新的消費需求，這是創(chuàng)業(yè)活動之所以源源不斷的根本動因創(chuàng)業(yè)可以推動新發(fā)明、新產(chǎn)品或是新服務的不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造出新的市場需求，從而進一步推動和深化各方面的創(chuàng)新一、慣性思維慣性思維就是思維沿前一思考路徑以線性方式延伸，并暫時封閉了其他的思考方向。慣性思維能省去摸索和試探的步驟，縮短思考時間，又可以提高思考的成功率，但不利于創(chuàng)新思考，是創(chuàng)新過程中的一大枷鎖。強勢慣性思考題1：一般人家鋪地磚都用各種花色的四邊形，現(xiàn)在有座新建的歌劇院也要鋪設地磚，但它的地磚是一種五邊形，形狀、大小都一樣，要求不能重疊，除了墻角可切割外，整個大廳幾千塊地磚必須嚴絲合縫、快快完整相接，請問應當怎么鋪？預設慣性思考題2：有樣東西，它毫無重量，眼睛能看見，如果將這樣東西弄到一個桶上，還能使這個桶變輕，這是什么東西呢？思考題3：有個人橫穿馬路，雖然他身穿黑衣，當時既無路燈也沒有月亮，但司機卻看到了他，為什么？惰性慣性有一個心理實驗用來測量一個人的保守程度：首先讓被試看一張狗的圖片，然后再給他看一串類似狗的圖片，其中每一張圖片都與第一張有點差異，每一張都減少一點狗的特征，加上一點貓的特征，這些差異演變到最后已經(jīng)不是狗而是逐漸成貓形。比較保守的人在這一連串圖片中一直說是狗的次數(shù)比較多，而激進的人更早地認為是貓。破除慣性思維

破除慣性思維、邏輯思維的枷鎖，讓自己的想象力盡情翱翔，讓自己的思維不斷跳躍，很多創(chuàng)意和靈感就會傾瀉而出，在疑難面前豁然開朗。二、經(jīng)驗思維經(jīng)驗是人們通過實踐所獲得的知識、掌握的規(guī)律或技能，是主觀意識的一種表現(xiàn)形式。經(jīng)驗思維即理解、處理問題時往往不自主地按照以往的經(jīng)驗去辦的一種思維習慣，實際上是把經(jīng)驗絕對化、夸大化的表現(xiàn)。破除經(jīng)驗思維

習近平總書記曾說過：“人都是有惰性，物質(zhì)是有慣性的。要破除一切制約科技創(chuàng)新的思想障礙和制度藩籬，最大限度解放和激發(fā)科技作為第一生產(chǎn)力所蘊藏的巨大潛能?！?/p>

大學生還在人生道路的起步階段，思維方式還處于成長期，可塑性較強，對外界的新刺激可以很快做出反應，更容易破除經(jīng)驗思維的枷鎖。三、權威思維權威是有組織的群體社會活動的產(chǎn)物，是群體在相互協(xié)作、統(tǒng)一行動過程中通過總結經(jīng)驗教訓所形成的為眾人所信任、服從的勢力，是權力與服從、威望與信任的統(tǒng)一。不當?shù)慕逃绞缴鐣系臋嗤夯粘Ｉ钪械慕?jīng)驗教訓破除權威思維02010304避免權威泛化時移事易權威的真實性因地制宜四、從眾思維在社會互動中，人們以不同的方式影響周圍的人。人們在心理上傾向于相信大多數(shù)，當個人與大多數(shù)人的判斷發(fā)生矛盾時，往往服從大多數(shù)人的觀點而懷疑自己的判斷。案例：法國自然科學家法伯曾做過有趣的“毛毛蟲試驗”：把一群毛蟲放在盤子邊緣，讓它們一個接一個首尾相連，沿著盤子排成一圈。于是毛蟲開始沿著盤子爬行，每一只都緊跟著自己前邊的一只，既害怕掉隊，也不敢獨自走新路。最后它們連續(xù)爬了七天七夜，終于因饑餓死去，而就在那個盤子中央放著毛毛蟲喜歡吃的食物。從眾思維阻礙創(chuàng)新案例：

日本東芝電器公司在1952年前后曾經(jīng)積壓了大量電扇賣不出去，7萬多職工費盡心機地想了不少辦法，仍然進展不大。

有一個小職員提出了改變電扇顏色的建議，引起公司領導的重視，決定采納建議將黑色改為藍色，果然新電扇一上市大受顧客歡迎，一時掀起搶購熱潮，短短幾個月賣出幾十萬臺，扭轉(zhuǎn)了積壓的局面。破除從眾思維由美國人A.F.奧斯本創(chuàng)造，是一種主要用于激勵集體智慧以提出大量新設想的方法，又稱“頭腦風暴法”“BS法”等等。智力激勵法1缺點列舉法；希望點列舉法；特性列舉法；成對列舉法。列舉法2移植法是將某個學科、領域中的原理、技術和方法，應用或滲透到其他學科、領域中，為解決某一問題提供啟發(fā)、幫助的方法。移植法我國創(chuàng)造專家許國泰于20世紀80年代首創(chuàng)提出的創(chuàng)新思維方法，即把物體的總體信息分解成若干要素，然后把這種物體與人類各種實踐活動相關的用途進行要素分解，把兩種信息要素用坐標法連成信息標X軸和Y軸，兩軸垂直相交，構成“信息反應場”，每個軸上各店的信息可以依次與另一軸上的信息交合，從而產(chǎn)生新的信息。信息交合法4由美國創(chuàng)造學家A.F.奧斯本首創(chuàng)，針對9大問題進行強制性思考，突破不愿提問題的心理障礙，激勵人們按照一定的方向有目的地自問自答，探尋創(chuàng)新設想。奧斯本檢核表法53奧斯本檢核表法序號主要問題系列小問題1有無新用途現(xiàn)有事物有無其他新用途，稍加改進有無其他用途2能否借用能否借用別的經(jīng)驗、模仿別的東西、引入其他創(chuàng)造性設想3能否改變能否改變形狀、式樣、顏色、意義、音響、味道等等4能否擴大能否擴大使用范圍、延長使用壽命、增加使用功能等等5能否縮小能否縮小體積、減輕重量、能否濃縮，微型化6能否代用能否用其他材料、動力設備、元件、原理、結構、制造工藝等代替7能否重新調(diào)整能否調(diào)換元件、其他型號、設計方案，能否調(diào)整順序、速度、程序8能否顛倒能否顛倒方向、順序、因果關系9能否組合能否綜合不同材料、元件、產(chǎn)品，能否綜合不同學科、原理、方法類比思維類比思維是根據(jù)兩個對象之間在某些方面的相似或相同而推斷出它們在其他方面也可能相似或相同的一種思維方式。聯(lián)想思維聯(lián)想思維是一種由此及彼、由表及里的思維，通過一件事情的觸發(fā)轉(zhuǎn)移到另一件事情的心理過程，可激發(fā)創(chuàng)造靈感的出現(xiàn)，產(chǎn)生一些新想法。想象思維想象思維是人們在自己已有的知識經(jīng)驗的基礎上，對表象進行加工、改造，把它們在頭腦中重新組合，創(chuàng)造出新的事物形象的思維過程。逆向思維逆向思維指人們從事物常規(guī)的相反方面去探索問題。人們習慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題，其實從結論往回推常會事半功倍。發(fā)散思維發(fā)散思維指從一個問題或主題作為思維的出發(fā)點，向周圍想開去，以探求一個問題的多種答案或一個主題的多種表現(xiàn)形式。思維訓練1、空氣是無形的，你知道用什么簡便的辦法稱出空氣的質(zhì)量嗎？（提示：類比思維）2、彈簧秤是用來測量物體的質(zhì)量的，現(xiàn)在沒有彈簧秤，你能測出彈簧秤本身的質(zhì)量嗎？（提示：聯(lián)想思維）3、假如未來的人類不用吃食物就能維持生命，世界會發(fā)生什么變化？（提示：想象思維）4、某牙膏生產(chǎn)長積壓了大量的庫存牙膏，請問有何促銷方法？牙膏除了用來刷牙，還有哪些用途？（提示：發(fā)散思維）5、現(xiàn)在有許多人在飯店吃飯時都會剩下很多菜后揚長而去，如果你是飯店的主人，能不能采取一些措施改變這一現(xiàn)象呢？（提示：逆向思維）本章小結在本章中，我們首先介紹了創(chuàng)新思維的定義、特征以及創(chuàng)新的具體步驟和創(chuàng)新的重大意義，接著幫助大學生破除慣性思維、經(jīng)驗思維、權威思維和從眾思維的四大枷鎖，然后詳細介紹了智力激勵法、列舉法、移植法、信息交合法、奧斯本檢核表法、組合創(chuàng)新法等創(chuàng)新思維技法，最后訓練大學生的類比思維、聯(lián)想思維、想象思維、發(fā)散思維和逆向思維。第三章

創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊第一節(jié)

當代創(chuàng)業(yè)者群體畫像與創(chuàng)業(yè)動機第二節(jié)

企業(yè)家精神第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)團隊概述第四節(jié)

創(chuàng)業(yè)團隊組建與管理一、創(chuàng)業(yè)團隊的概念71第三章第四節(jié)一

創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關系的，彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔創(chuàng)建新企業(yè)責任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。創(chuàng)業(yè)團隊工作績效大于所有成員獨立績效之和創(chuàng)業(yè)團隊是一種特殊群體創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價值創(chuàng)業(yè)團隊是高層管理團隊基礎和最初組織形式946.87K010203星狀創(chuàng)業(yè)團隊

——領袖型虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊

——伙伴型第三章第四節(jié)二

二、創(chuàng)業(yè)團隊的主要類型有核心主導，權力集中簡單。共同認可某一創(chuàng)業(yè)想法，全體成員形成共識后進行共同創(chuàng)業(yè)。前兩種的中間形態(tài)，有核心人物，在決策時還需要溝通。946.87K大學生創(chuàng)業(yè)團隊的組織機制大學生創(chuàng)業(yè)團隊的學習及知識共享機制0102三、大學生創(chuàng)業(yè)團隊的運行機制第三章第四節(jié)三

（1）共同的意愿（2）團隊成員的異質(zhì)化互補（1）目標一致（2）知識共享

（3）協(xié)同共振

第三章第四節(jié)四

2.隨著企業(yè)規(guī)模的增長，創(chuàng)業(yè)團隊成員的能力不足。企業(yè)創(chuàng)業(yè)元老缺乏持續(xù)的學習精神與吃苦耐勞的品質(zhì)，當初的成功往往是因為有創(chuàng)業(yè)激情、敢拼敢干，但隨著企業(yè)進入一個規(guī)范發(fā)展的時期，他們自身意志和能力的制約反而會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。3.團隊在創(chuàng)立初期無明確的利潤分配方案。很多大學生創(chuàng)業(yè)團隊在企業(yè)發(fā)展初期，或者是沒有考慮到，或者是礙于面子，沒有明確提出未來具體的利潤分配方案，等到企業(yè)規(guī)模擴大的時候就開始為利潤怎么分配而發(fā)生爭執(zhí)。創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、理念不合，導致目標和創(chuàng)業(yè)價值觀有沖突。四、大學生創(chuàng)業(yè)團隊建設中的常見問題分析第三章第四節(jié)五2.創(chuàng)業(yè)團隊組建流程3.創(chuàng)業(yè)團隊組建要求1.創(chuàng)業(yè)團隊組建原則五、大學生創(chuàng)業(yè)團隊的組建

創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)建，是長久創(chuàng)業(yè)之路的開始。1.創(chuàng)業(yè)團隊組建原則第三章第四節(jié)五1.合伙人原則員工都是在做

“工作”，合伙人做的是事業(yè)。一個人只有把工作當做事業(yè)才有成功的可能，一個企業(yè)只有把員工當做“合伙人”才有機會迅速成長。創(chuàng)業(yè)團隊要先解決價值分配的分配障礙，然后去找自己的“合伙人”。2.激情原則

創(chuàng)業(yè)團隊一定要選擇對項目有高度熱情的人加入，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準備。任何人，如果對事業(yè)的信心不足，將無法適應創(chuàng)業(yè)的需求，而這種消極因素，對創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)生的連帶負面影響可能是致命的。3.

團隊原則團隊是企業(yè)凝聚力的基礎，成敗是整體而非個人。成員如果能夠同甘共苦，能夠公開且合理地分享經(jīng)營成果，團隊就會有堅強的凝聚力與一體感。4.互補原則建立優(yōu)勢互補的團隊是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵?！爸鲀?nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領袖”，技術與市場兩方面的人才，都不可偏廢。尋找團隊成員，要彌補當前資源能力上的不足，要針對創(chuàng)業(yè)目標與當前能力的差距，尋找所需要的配套成員。六個方面1.明確創(chuàng)業(yè)目標2.撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書3.招募合適的人員，確定合作形式4.溝通交流，達成創(chuàng)業(yè)協(xié)議5.落實談判，確定職責權利6.創(chuàng)建制度體系2.創(chuàng)業(yè)團隊的組建流程第三章第四節(jié)五946.87K從人力資源管理的角度來看，建立優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊是保持創(chuàng)業(yè)團隊穩(wěn)定的關鍵。1.技能或背景上的互補創(chuàng)業(yè)團隊成員需要擁有共同的價值觀，把個人目標整合到組織目標中，增強團隊的凝聚力。2.共同的理念和愿景物質(zhì)的利益是保障，精神的利益是基礎。作為團隊帶頭人，對個人兩個方面的利益調(diào)節(jié)都不可馬虎，尤其是物質(zhì)利益。3.科學合理的團隊利益劃分3、創(chuàng)業(yè)團隊的組建要求第三章第四節(jié)五第四章

創(chuàng)業(yè)機會第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機會概述第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)機會識別第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)機會評估946.87K

只有愚者才等待機會，而智者則創(chuàng)造機會?！喔谌?46.87K引例：SensingAI——視障者的生活助手

創(chuàng)業(yè)+愛，溫暖無限。深圳大學的老師鄒文斌，2017年以前，研發(fā)目光放在自動駕駛領域，“我們通過計算機模擬人眼，從而感知世界。自動駕駛一直是行內(nèi)熱門研發(fā)方向?！比欢詣玉{駛領域的產(chǎn)業(yè)化任重道遠。龐大的啟動資金，對高校老師而言負擔頗重。一次春節(jié)回家，鄒文斌和盲人舅舅的相處讓他心中有一些自責內(nèi)疚?！白约菏亲鲇嬎銠C視覺研究的，但像舅舅這樣的盲人群體，如今依然不能順利出門?！边@一次讓鄒文斌有了新的想法。發(fā)現(xiàn)視障人群的出行和自動駕駛研發(fā)，有一些相似之處。由此，2018年鄒文斌和團隊開始了視障群體出行方面的研究。盲人出行離不開盲杖。對盲人而言，手里1.6米長的盲杖就是自己的眼睛?！懊と巳后w拿著盲杖出門，心里就踏實。我們不是想一下子替代盲杖，而是想讓這個1.6米的盲杖延伸到10米長?！彼^“延伸”，并不是真正加長盲杖，而是做到盲人出行10米范圍內(nèi)的所有視覺信息，都能進行聽覺轉(zhuǎn)換，從而給到出行的視障群體實時反饋。有了這個想法，鄒文斌團隊投入了研發(fā)。第三章

946.87K引例：SensingAI——視障者的生活助手

第三章

“開始覺得，要比自動駕駛簡單，但難度竟然比自動駕駛還大?！眰鹘y(tǒng)的自動駕駛在道路上進行，交通規(guī)則更加完善。但是盲人行走在人行道上，不可預計的情況和風險更多——這也成了鄒文斌和團隊最大的研發(fā)困難。“出行需求一定是視障群體的剛性需求”，鄒文斌有著更實際的打算，要一步一步來?！编u文斌和團隊研發(fā)出的SensingAI視障輔助系統(tǒng)，包括慧視助手App和智能眼鏡，通過先進的計算機視覺和AI技術幫助視障人士實現(xiàn)生活自理、自由出行、快捷購物、情感交流等剛性需求，并通過慧視助手App搭建視障者交流社區(qū)。據(jù)悉，該項目于2018年11月獲得深圳大學科技成果轉(zhuǎn)化路演大賽一等獎；2019年6月，慧視助手AppBeta版上線，并獲得種子用戶的好評；2019年8月，晉級廣東高?？萍汲晒D(zhuǎn)化大賽總決賽。鄒文斌說：“未來計劃，是將深圳大學打造成全球第一個無障礙出行大學，讓盲人在學校內(nèi)可以自由出行，克服障礙。946.87K0201一創(chuàng)業(yè)機會的含義創(chuàng)業(yè)機會，通常是指具有較強吸引力的、較為持久的有利于創(chuàng)業(yè)的商業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)者據(jù)此可以為客戶提供有價值的產(chǎn)品或服務，并同時使創(chuàng)業(yè)者自身獲益。創(chuàng)業(yè)機會實際上是一種可能的，這一機會需要有實體企業(yè)或商業(yè)行動的支持，通過具體的經(jīng)未來盈利機會營措施來實施，以實現(xiàn)預期的盈利。創(chuàng)業(yè)者就是比較好地把握了商業(yè)機會從而成功創(chuàng)業(yè)。第三章第一節(jié)一

946.87K02010403二創(chuàng)業(yè)機會的來源科學技術的進步社會和人口因素的變化政策與法律的變化市場需求的變化第三章第一節(jié)二

946.87K1科學技術的進步（1）新舊技術的更替A新舊技術的交替更多的表現(xiàn)為一種進化，而遠非疾風突進式的革命。B新舊技術交替，碰撞出市場新熱點(2）新技術的出現(xiàn)(3）新技術帶來的新問題第三章第一節(jié)二

946.87K2政策與法律的變化

政策與法律的變化能夠產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機會，是因為使創(chuàng)業(yè)者能夠提出比常規(guī)體制更多的想法，清除了很多不利于生成新企業(yè)的官僚政治障礙，或者通過強制增加需求的方式創(chuàng)造出新的商機。新東方受“雙減”政策影響，遭到重創(chuàng)后，絕地求生，迎來逆風翻盤，“再創(chuàng)業(yè)”成功！第三章第一節(jié)二

946.87K2021年，政策下來，新東方裁員、撤校、送課桌。一頓操作下來，賠進去了200億！股價一夜蒸發(fā)2000億！很多人以為俞敏洪就此要趴下了，可是我們看到了東方甄選。視頻聲音有延遲第三章第一節(jié)二

946.87K苦難出身的俞敏洪善于從絕望中尋找希望。他鼓勵員工說：“難是為了讓我們創(chuàng)更大的業(yè)，創(chuàng)造更大的價值?！?月初，董宇輝以中英雙語直播，開口就是詩詞哲學，天體行星，三餐四季，紙短情長而突然爆火。直播間人數(shù)一度沖到10萬人。視頻聲音有延遲第三章第一節(jié)二

946.87K案例：從《溫州一家人》看改革開放溫州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新路第三章第一節(jié)二

溫州商人被稱為中國的“猶太人”，獨特的商業(yè)思維創(chuàng)造了數(shù)以千億級的財富。40年前的溫州是一座只有”水路一條“的城市，各方面的基礎設施都比較差，但十一屆三中全會的召開給溫州注入了活力。

實行改革開放后，溫州人勇敢積極的探索，率先打破是資產(chǎn)經(jīng)濟還是社會主義市場經(jīng)濟的束縛，開始了第一次的創(chuàng)業(yè)。時代賦予了他們機會，成為了第一批中國社會富翁?，F(xiàn)在溫商遍步世界各地，創(chuàng)造了世界奇跡。946.87K案例：從《溫州一家人》看改革開放溫州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新路第三章第一節(jié)二

《溫州一家人》是由孔笙指導，金滿堂編劇的一部長篇電視連續(xù)劇，由李立群、殷桃、張譯等著名演員聯(lián)手演繹，主要講述的是溫州一戶普通人家的草根創(chuàng)業(yè)史，用一個普通家庭原生態(tài)的創(chuàng)業(yè)歷程，映射了整個溫州商人群體在創(chuàng)業(yè)時展現(xiàn)的智慧和意志。溫州一家人946.87K第三章第一節(jié)二

思考：現(xiàn)在國家主要扶持創(chuàng)業(yè)的項目有哪些？946.87K3社會和人口因素的變化時期年齡階段優(yōu)先考慮因素主要消費幼稚期20歲以下自己、興趣活動、教育服裝、汽車、娛樂、旅行、愛好等求偶期20多歲自己及他人、結婚、職業(yè)家具、裝修、娛樂及其用品、儲蓄筑巢期20多歲到30多歲孩子及職業(yè)家具、幼兒護理用品、保險、DIY用品滿巢期30多歲到50多歲孩子及他人、職業(yè)、中年危機兒童食品、服裝、教育、交通、牙齒護理、職業(yè)及生活咨詢空巢期50多歲到70歲自己及他人、親戚家具、裝修、娛樂、旅行、愛好、豪華汽車、船、投資鰥居或寡居期70歲到90歲自己、健康、孤獨健康護理服務、飲食、安全舒適的產(chǎn)品、電視、書籍、長途電話隨著人口與社會年齡結構的變化，相關年齡段的人們會體現(xiàn)出特有的社會需求，需求的變化就產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的機會。第三章第一節(jié)二

946.87K4市場需求的變化市場需求即某個行業(yè)里目標客戶對產(chǎn)品和服務的偏好特性。市場需求變化將使這些偏好特征變得突出和明顯，市場的“缺口”或“邊角”往往是被人們忽略的地方，但這里往往蘊含了大量因被忽略而未被滿足的市場需求，正是創(chuàng)業(yè)者可以充分開發(fā)利用的創(chuàng)業(yè)空間。王永慶（1917－2008），臺灣著名的企業(yè)家、“臺塑集團”創(chuàng)辦人，被譽為臺灣的“經(jīng)營之神第三章第一節(jié)二

946.87K（1）市場上出現(xiàn)了與經(jīng)濟發(fā)展階段有關的新需求。第三章第一節(jié)二

案例：臺灣首富王永慶16歲時，用200元資金在嘉義一條偏僻的巷子里租下一很小的鋪面開了一家米店。那時，嘉義已經(jīng)有20多家米店，競爭非常激烈。他的米店開辦最晚、規(guī)模最小，而且地理位置不好，沒有任何優(yōu)勢。經(jīng)過細細觀察對比之后，王永慶認為提高米的質(zhì)量是最根本的方法。

30年代的臺灣，農(nóng)村還處在手工作業(yè)狀態(tài)，農(nóng)民把稻谷收割后鋪放在馬路上曬干，然后脫粒，這樣，一些沙子、小石子之類的雜物不可避免地摻雜在里面。用戶在做米飯之前，還要挑揀沙子，用起來很不方便，對這種現(xiàn)象，買賣雙方對此都習以為常，不把它當一回事。然而，王永慶卻從這一司空見慣的現(xiàn)象中找到轉(zhuǎn)折點。他和兩個弟弟一齊動手，不辭辛苦，不怕麻煩，一點一點地將夾雜在米里的批糠、砂石之類的雜物推出來，然后再賣。這樣，王永慶米店賣的米質(zhì)量就要高出其他米店一個檔次，深受顧客好評，從此他的米店生意一改往日的冷清局亂漸漸地紅火起來。946.87K（2）當期市場供給缺陷產(chǎn)生的新的創(chuàng)業(yè)機會。第三章第一節(jié)二

案例：

王永慶通過提高米質(zhì)使生意開始興隆起來，但并沒有停止前進的腳步，他發(fā)現(xiàn)當時的售后服務是很有缺陷的。當時，用戶都是自己到米店買米，自己搬送回家。王永慶認為這個缺陷正是擴大生意的有效途徑，于是他決定主動送貨上門。送米的同時如果米缸里有舊米，他就將舊米倒出，擦干凈缸，將新米放到下面，舊米放在上層。如此，陳米就不因存放過久而變質(zhì)。王永慶這一獨到的服務令顧客深受感動。

在送米的過程中，王永慶了解到，當?shù)鼐用翊蠖鄶?shù)都以打工為生，生活并不富裕，有時貨到卻收不上款。為解決這一問題，王永慶采取按時送米，約定到發(fā)薪之日再上門收錢的辦法極大地方便了用戶，那些接受服務的用戶漸漸地都成了王永慶的忠實客戶。王永慶注重米質(zhì)、誠實守信的優(yōu)質(zhì)服務方法，讓嘉義人都知道在米市馬路盡頭的巷子里，有一個賣好米并送貨上門的王永慶。由于口碑好，王永慶的米店很快壯大起來。經(jīng)過一年多的資金積累，王永慶創(chuàng)辦了一個碾米廠。946.87K（3）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的市場機會。第三章第一節(jié)二

946.87K案例：

在擁有14億人口的印度，還有很多民眾尚未“觸網(wǎng)”，所以外界認為印度是一個適宜獨角獸生長的優(yōu)良牧場，發(fā)展遠未到頂。

Paytm有“印度支付寶”之稱，當年Paytm創(chuàng)始人維杰·沙爾瑪在中國香港聽到關于支付寶和淘寶的演講，大受啟發(fā)?；貒?，維杰·沙爾瑪開始研究這兩個中國平臺，并結合印度消費情況加以創(chuàng)新，創(chuàng)立了Paytm，締造了“印度版支付寶+淘寶”。如今，Paytm已發(fā)展為印度最大的數(shù)字支付公司之一，拿下了阿里巴巴、螞蟻集團、軟銀、巴菲特的多輪融資，這樣的“中國式”例子在印度不勝枚舉，這正是通過比較發(fā)現(xiàn)差距的同時也發(fā)現(xiàn)商機的結果。（4）從比較中尋找差距，差距中往往隱含著某種商機第三章第一節(jié)二

946.87K01三創(chuàng)業(yè)機會的分類根據(jù)創(chuàng)業(yè)機會的來源。根據(jù)目的手段關系的明確程度。02第三章第一節(jié)三

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（1）問題型機會：指的是由現(xiàn)實中存在的未被解決的問題所產(chǎn)生的一類機會。

（2）趨勢型機會：

是在變化中看到未來的發(fā)展方向，預測到將來的潛力和機會。

（3）組合型機會：

是將現(xiàn)有的兩項以上的技術、產(chǎn)品、服務等因素組合起來，以實現(xiàn)新的用途和價值而獲得的創(chuàng)業(yè)機會。1.根據(jù)創(chuàng)業(yè)機會的來源第三章第一節(jié)三

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(1)識別型機會是指市場中的目的—手段關系十分明顯時，創(chuàng)業(yè)家可通過目的—手段關系的連接來辨識機會。

(2)發(fā)現(xiàn)型機會則指當目的或手段任意一方的狀況未知，等待創(chuàng)業(yè)者去進行機會發(fā)掘。

(3)創(chuàng)造型機會指的是，目的和手段皆不明朗，因此創(chuàng)業(yè)者要比他人更具先見之明，才能創(chuàng)造出有價值的市場機會。根據(jù)目的—手段關系的明確程度2.第三章第一節(jié)三

946.87K02010403四創(chuàng)業(yè)機會的特征1.客觀性3.均衡性與差異性2.時效性4.必然性和偶然性055.成本性第三章第一節(jié)四

946.87K1、客觀性第三章第一節(jié)四

創(chuàng)業(yè)機會是在特定條件下產(chǎn)生的，它是客觀存在的。但機會的識別具有一定的偶然因素，大學生創(chuàng)業(yè)者要做善于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的有心人。946.87K104第三章第一節(jié)四

案例：一個東北農(nóng)民和一個南方農(nóng)民外出打工途中相遇，交談中都發(fā)現(xiàn)對方的家鄉(xiāng)很好，說者無心，聽者有意，兩個人聊完各自走了。不過他們都沒有去離家時想好的大城市，而是分別去了對方的家鄉(xiāng)。南方人在長白山栽培細辛，不久便成為細辛栽培大戶。東北人在黃山種靈芝，又販茶運到北方去賣，很快也創(chuàng)業(yè)成功。 946.87K2、時效性游戲:往裝滿水的杯子中投大頭針第三章第一節(jié)四

機不可失，失不再來。市場中創(chuàng)業(yè)機會有一定的時間跨度，創(chuàng)業(yè)者在適當?shù)臅r段中創(chuàng)業(yè)才有望獲得相應的投資回報。在看似飽和的市場,仍然有許多見縫插針的機會。創(chuàng)業(yè)者不能被表面的風險嚇倒！要把握好時間,敢爭先,不落后。946.87K

3、均衡性與差異性

市場機會在特定范圍內(nèi)對某一類人或同一類企業(yè)是均等的，此所謂機會面前人人平等，但不同個人和企業(yè)對同一市場機會的認識會產(chǎn)生差別。而且，由于個體和企業(yè)的素質(zhì)和能力不同，利用同一市場機會獲利的可能性和大小也難免產(chǎn)生差異。第三章第一節(jié)四

946.87K案例：

諾基亞在智能手機還未出現(xiàn)之際，堪稱手機王者，多年穩(wěn)坐全球手機銷量第一的寶座，市場占有率無可比擬，然而智能手機的出現(xiàn)讓它的手機業(yè)務遭受滅頂之災，最終只能被微軟收購。諾基亞手機業(yè)務的沒落歸根結底是沒有跟上時代發(fā)展的潮流。

而在同一時代，蘋果iPhone橫空出世，iPhone取消了實體鍵盤，采用了獨創(chuàng)的平鋪桌面，徹底顛覆了原來的手機概念。蘋果將iPhone打造成了新的娛樂終端，憑借流暢的iOS系統(tǒng)和出色的觸摸屏，重新定義了手機，正式開啟了智能手機時代，蘋果也成為了全球手機界的領軍者。因此，面對大趨勢，我們應當讓自己時刻保持警醒，開放思想并不斷地開闊視野，密切關注新鮮事物和新興行業(yè)，這樣我們就能早一點看到未來、早一點抓住機遇。第三章第一節(jié)四

946.87K4、必然性和偶然性第三章第一節(jié)四

必然性就是在機會出現(xiàn)前，若大學生創(chuàng)業(yè)者踏踏實實地立足于做好當下之事，為創(chuàng)業(yè)機會的出現(xiàn)做準備，那么將必然更有能力去發(fā)現(xiàn)和捕捉創(chuàng)業(yè)機會。偶然性在于突然出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機會會改變創(chuàng)業(yè)軌跡，且這種創(chuàng)業(yè)機會往往被遇到的人錯過。案例：

對于經(jīng)歷了兩次開店失敗，對瓷器修補一無所知的寒門學子盧成堆來說，涉足瓷器修補行業(yè)純屬偶然，是看報紙看出了商機。盧成堆說：“我清楚地記得那是2009年9月25日，我在翻報紙時，看到一則《餐具美容師欲傳一手絕活》的報道，講的是外地一個名叫尚建偉的人，能夠?qū)⑷魏纹茡p的盤碗翻新?！庇羞^多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的盧成堆敏銳地感覺到這是一個背后隱藏巨大市場的行業(yè)。說干就干的他第二天就通過多方查找聯(lián)系上了尚建偉。第三章第一節(jié)四

第三章第一節(jié)四

盧成堆說他們的業(yè)務主要是一些大酒店價格較貴的盤碗。星級酒店里的盤碗幾十元甚至上百元不等，破損一個就要整套更換，成本很高。如果有一種技術能將破損的盤碗翻新，哪個酒店不愿意節(jié)省成本支出呢？盧成堆開始對溫州餐飲企業(yè)展開調(diào)查，在調(diào)查中他了解到酒店的餐具破損率非常高，比如溫州市區(qū)一家知名四星級酒店每年餐具破損價值就達30萬元，這讓盧成堆非常吃驚。他私下算了一筆賬，如果成立公司，每天能修復近百件餐具，每件收費5元到10元之間，扣除修復成本費用，年收入將達百萬元。翻新盤碗能變廢為寶，這也是國家支持的節(jié)能環(huán)保項目，盧成堆越想越有干勁，他便成立了一家專門修補酒店餐具的公司——瓷爵士。經(jīng)過不懈地努力，目前瓷爵士在溫州市已與多家大型酒店有了合作關系，在北京、上海、廈門、杭州、義烏等地也擁有多家加盟店，并在重慶、江蘇、天津設立了區(qū)域代理商。5、成本性

案例：

兩個商人來到沙漠邊準備投資辦廠，他們發(fā)現(xiàn)這里的生活條件惡劣，買一瓶礦泉水需要好幾倍的價錢。他們中的一個認為這里的生活成本太高了，不適宜投資；而另一個商人卻堅定地留了下來，他認為成本越高，越能抬高未來產(chǎn)品的銷售價格，并能阻嚇競爭對手的進入，于是開辦了一個地下水桶裝廠，他很快獲得了創(chuàng)業(yè)成功。第三章第一節(jié)四

創(chuàng)業(yè)機會的成本性主要在于其機會成本，機會成本在經(jīng)濟學上是一種非常特別的一種成本，指一筆投資在專注于某一方面后所失去的在另外其他方面的投資獲利機會，也就是為了得到某種東西而不得不放棄另一樣東西的成本。創(chuàng)造性946.87K先前經(jīng)驗認知因素

社會關系網(wǎng)絡01020304一、影響創(chuàng)業(yè)機會識別的因素第三章第二節(jié)一

第三章第二節(jié)一

先前經(jīng)驗有助于創(chuàng)業(yè)者識別出商業(yè)機會，稱為走廊原理。指創(chuàng)業(yè)者一旦創(chuàng)建企業(yè)，在旅程中，通向創(chuàng)業(yè)機會的“走廊”將變得清晰可見。先前經(jīng)驗0102機會識別可能是一項先天技能或認知過程。有些人認為，創(chuàng)業(yè)者有“第六感”，使他們能看到別人錯過的機會。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者以這種觀點看待自己，認為他們比別人更“警覺”。警覺很大程度上是一種習得性的技能：擁有某個領域更多知識的人，傾向于比其他人對該領域內(nèi)的機會更警覺。認知因素第三章第二節(jié)一

社會關系網(wǎng)絡是個體識別創(chuàng)業(yè)機會的主要來源，與強關系相比，弱關系更有助于個體識別創(chuàng)業(yè)機會。弱關系的特點是個人的社會網(wǎng)絡異質(zhì)性較強，即交往面很廣，交往對象可能來自各行各業(yè)，因此可以獲得的信息也是多方面的，人與人關系并不緊密，也沒有太多的感情維系。

社會關系網(wǎng)絡0304創(chuàng)造性是產(chǎn)生新奇或有用創(chuàng)意的過程。從某種程度上講，機會識別是一個創(chuàng)造過程，是不斷反復的創(chuàng)造性思維過程。創(chuàng)造性二、識別創(chuàng)業(yè)機會的常見方法–注重二級調(diào)查開展初級調(diào)查記錄你的想法–宏觀環(huán)境：政治、法律、技術、人口等微觀環(huán)境：顧客、競爭對手、供應商等SWOT分析法–需要全面了解顧客的需求，以及可能用來滿足這些需求的手段–從顧客那里征求想法–明確擬滿足的市場需求–始于一項新技術發(fā)明，進而探索新技術的商業(yè)價值新眼光調(diào)查通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機會…通過問題分析和顧客建議發(fā)現(xiàn)機會通過創(chuàng)造獲得機會115第三章第二節(jié)二

銷售線開一家賣T恤衫的商店進入超市里銷售T恤衫將T恤衫批發(fā)給學校和公司

T恤衫出口、國際貿(mào)易出售絲網(wǎng)印刷設備產(chǎn)品（純棉T恤衫）棉紙含棉服飾拖把、尿布等棉布加工品洗衣粉、肥皂、消毒劑用絲網(wǎng)印刷術制作橫幅和廣告副產(chǎn)品線制造線棉花種植場絲網(wǎng)印刷服裝生產(chǎn)棉線紡織染料生產(chǎn)維修保養(yǎng)電子機械設備儀器信息咨詢、營銷策劃公司家政保姆公司洗衣店服務線

游戲：以純棉T恤衫為例的頭腦風暴

第三章第二節(jié)二

946.87K市場評估準則效益評估準則0102三、創(chuàng)業(yè)機會的評估第三章第二節(jié)三

1、市場評估準則市場定位是否明確、顧客需求分析是否清晰、顧客接觸通道是否流暢、產(chǎn)品是否持續(xù)衍生等市場定位市場結構五力模型：進入障礙、供貨商、顧客、經(jīng)銷商的談判力量、替代性競爭產(chǎn)品的威脅，以及市場內(nèi)部競爭的激烈程度。市場規(guī)模大小與成長速度，也是影響新企業(yè)成敗的重要因素。對于一個具有巨大市場潛力的創(chuàng)業(yè)機會，市場滲透力即市場機會實現(xiàn)的過程評估將會是一項非常重要的影響因素從創(chuàng)業(yè)機會預期可取得的市場占有率目標，可以顯示這家新創(chuàng)公司未來的市場競爭力。從物料與人工成本所占比重之高低、變動成本與固定成本的比重，可判斷企業(yè)創(chuàng)造附加價值的幅度以及未來可能的獲利空間。市場結構市場規(guī)模市場滲透率市場占有率成本結構118第三章第二節(jié)三

2、效益評估準則具有吸引力的創(chuàng)業(yè)機會，至少需要能夠創(chuàng)造15%以上稅后凈利。稅后凈利合理的損益平衡時間應該能在兩年以內(nèi)達到，但如果三年還達不到，恐怕就不是一個值得投入的創(chuàng)業(yè)機會。合理的投資回報率應該在25%以上。在創(chuàng)業(yè)開始的時候，不要募集太多資金，最好通過盈余積累的方式來創(chuàng)造資金。理想的毛利率是40%。當毛利率低于20%的時候，這個創(chuàng)業(yè)機會就不值得再予以考慮。退出的難度普遍要高于進入，所以一個具有吸引力的創(chuàng)業(yè)機會，應該要為所有投資者考慮退出機制，以及退出的策略規(guī)劃。損益平衡時間投資回投率資本需求毛利率資本市場活力當新企業(yè)處于一個具有高度活力的資本市場時，獲利回收機會相對也較高。退出機制119第三章第二節(jié)三

第五章創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式一、商業(yè)模式概述二、商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新三、數(shù)智時代的創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式946.87K學習目標0103第四章提高商業(yè)模式建立意識，培養(yǎng)正確的商業(yè)模式觀念，規(guī)避創(chuàng)業(yè)過程中建立商業(yè)模式的潛在錯誤。提高分析、解決問題的能力，能夠根據(jù)實際創(chuàng)業(yè)情況建立因地制宜、因時制宜的商業(yè)模式。全面了解和掌握商業(yè)模式的含義、商業(yè)模式的構成要素、商業(yè)模式的類型、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中商業(yè)模式的運用。02思考題：1.

泡泡瑪特為什么能夠成功？2.泡泡瑪特的商業(yè)模式是什么樣的？引例：泡泡瑪特第四章一、盲盒，重新定義了銷售銷售在一般情況下都是市場需要什么，商家就生產(chǎn)什么；市場需要多少，商家就生產(chǎn)多少；某個款式暢銷，該款式就多生產(chǎn)。但是，盲盒在某種程度上，重新定義了銷售。

盲盒的銷售邏輯是這樣的：我生產(chǎn)什么產(chǎn)品，市場上就賣什么產(chǎn)品（當然，大方向還是根據(jù)用戶喜好來的）。一個系列的產(chǎn)品有N套，一套產(chǎn)品生產(chǎn)12個不同的基礎款，隱藏款和特別款潛藏在其中，但是，消費者不能挑，只能閉著眼睛買。哪怕買了和之前同樣的，也是買定離手，概不退貨。我們一起來看看…第四章二、隱藏款和稀缺款的天才設置泡泡瑪特如此“強勢”，那么它的會員為什么還愿意買單呢？其中一個關鍵的因素，就是一個系列產(chǎn)品中隱藏款和稀缺款（也叫超隱藏款）的設置。這里的稀缺包含兩層含義：一是物以稀為貴，二是饑餓營銷。

泡泡瑪特一個系列的產(chǎn)品，出現(xiàn)隱藏款的概率為1/144，出現(xiàn)特別款的概率更低，是1/720。也就是說，12套里才可能有一個隱藏款，60套里才可能出一個特別款。三、盲盒，既制造驚喜，又讓人上癮

買盲盒，有點像買彩票。買到基礎款，甚至是已經(jīng)買過的基礎款，那是你手氣不佳；買到了隱藏款，那是你運氣好。而一旦買到稀缺款，就像買彩票中了大獎一樣，無論是自己收藏還是轉(zhuǎn)手，都是非常愉悅的體驗，這就是盲盒帶來的情緒價值。第四章一、商業(yè)模式的定義定義：為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務使系統(tǒng)持續(xù)達成贏利目標的整體解決方案。商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。第四章第一節(jié)一

是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點，是企業(yè)一切經(jīng)濟活動的指南和動力源泉。是企業(yè)實現(xiàn)“客戶價值最大化”的客觀結果，實現(xiàn)“客戶價值最大化”是企業(yè)的主觀追求，也是檢驗商業(yè)模式是否成功的唯一外在標準。指企業(yè)內(nèi)的小系統(tǒng)，也指企業(yè)所屬整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的大系統(tǒng)；“系統(tǒng)”是最佳整體的意思，級個體的最佳組合。是“智能＋”創(chuàng)業(yè)模式，能帶來高價值輸出并實現(xiàn)快速成長，具有較強的社會溢出效應，是衡量數(shù)字創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵要素。1.客戶價值最大化2.系統(tǒng)思維3.持續(xù)贏利4.數(shù)字化商業(yè)模式一、商業(yè)模式的定義第四章第一節(jié)一

1價值主張3分銷渠道2消費者群體收入來源客戶提供物上述框架可以作為一種共同語言，方便地描述和使用商業(yè)模式，來構建新的戰(zhàn)略性替代方案。4客戶關系二、

商業(yè)模式構成要素第四章第一節(jié)二

商業(yè)模式的構成要素1—價值主張價值主張用來描繪為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務，企業(yè)成功的關鍵在于尋找不同于甚至于優(yōu)越于同類產(chǎn)品的利益點。你針對哪些消費都群體提供什么樣的價值主張？我們該向客戶傳遞什么樣的價值?我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題?我們正在滿足哪些客戶需求?我們正在提供給消費都群體哪些系列的產(chǎn)品和服務?第四章第一節(jié)二

我們一起來看看…李寧品牌的價值主張是要為年輕消費群體的夢想創(chuàng)造無限可能——廣告語是“一切皆有可能”耐克品牌的價值主張是激勵那些充滿激情的人時刻進取，無論在運動上或者在風格上，都是最棒的——廣告語是“JUSTDOIT”海爾——真誠到永遠格蘭仕——價格屠夫格力——好空調(diào)，格力造（陳龍1000萬/年）——格力掌握核心科技（董明珠）飛亞達——時光流轉(zhuǎn)，唯愛表達第四章第一節(jié)二

01小紅書

2014年，小紅書的slogan是“找到國外的好東西”。

2015年變成“全世界的好東西”。

2016年變?yōu)椤叭澜绲暮蒙睢薄?/p>

2018年改為“標記我的生活”。

2019年初變成現(xiàn)在的"上小紅書，找到你想要的生活"。

Slogan的轉(zhuǎn)變，反映出小紅書的定位，從跨境電商逐步變成內(nèi)容電商，鼓勵用戶分享值得買的好物，變成生活方式和消費攻略平臺。02

抖音最初的價值主張是“讓崇拜從這里開始”，通過造星系統(tǒng)捧紅關鍵意見領袖，基于熱點話題和名人效應提供媒體導向型內(nèi)容。

用戶刷抖音不是為了“記錄”，而是為了“圍觀”。媒體導向型內(nèi)容決定了普通用戶創(chuàng)作熱情不高，人際關系鏈薄弱。

因此抖音通過“連線”和“熟人”兩項新功能來提升其平臺內(nèi)容的社交化程度。其價值主張也改為“記錄美好生活”。02抖音我們一起來看看…第四章第一節(jié)二

數(shù)智技術增強賦能1、新企業(yè)通過數(shù)智化業(yè)務開發(fā)新穎數(shù)字化商業(yè)模式谷歌互聯(lián)網(wǎng)搜索騰訊ＱＱ拼多多新型購物模式2、企業(yè)利用數(shù)智技術開發(fā)新業(yè)務阿里衍生出阿里小貸騰訊開發(fā)微信頭條孵化抖音1、數(shù)智技術與傳統(tǒng)業(yè)務相融合蘇寧電器升級為蘇寧易購2、利用數(shù)智技術完善現(xiàn)有商業(yè)模式、拓展現(xiàn)有業(yè)務海爾開發(fā)Ｕ＋智慧生活平臺我們一起來看看…第四章第一節(jié)二

我們正在為誰創(chuàng)造價值？誰是我們最重要的客戶？消費者群體用來描繪一個企業(yè)想要接觸和服務的不同人群或組織。商業(yè)模式的構成要素2—消費者群體第四章第一節(jié)二

分銷渠道描繪企業(yè)如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張。你如何接觸你的客戶？通過哪些渠道可以接觸我們的消費者群體？我們的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合？商業(yè)模式的構成要素3—分銷渠道第四章第一節(jié)二

企業(yè)組織可以選擇通過自有渠道、合作伙伴渠道或兩者混合來接觸客戶。商業(yè)模式的構成要素3—分銷渠道第四章第一節(jié)二

客戶關系構造塊用來描繪企業(yè)與特定消費者群體建立的聯(lián)系類型，為雙方利益而形成某種買賣合同或聯(lián)盟關系?？蛻絷P系可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供機會。(舉例小黑魚)你如何建立客戶關系？客戶希望我們與之建立和保持何種關系？哪些關系我們已經(jīng)建立了？這些關系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進行整合？商業(yè)模式的構成要素4—客戶關系第四章第一節(jié)二客戶關系類型123456

個人助理基于人與人之間的互動，可以通過呼叫中心、電子郵件或其他銷售方式等個人肋理手段進行

專用個人助理為單一客戶安排專門的客戶代表，通常是向高凈值個人客戶提供服務

自助服務為客戶提供自助服務所需要的所有條件

自助化服務整合了更加精細的自動化過程，可以識別不同客戶及其特點，并提供與客戶訂單或交易相關的用戶社區(qū)利用用戶社區(qū)與客戶或潛在客戶建立更為深入的聯(lián)系，如建立在線社區(qū)共同創(chuàng)作與客戶共同創(chuàng)造價值，鼓勵客戶參與到全新和創(chuàng)新產(chǎn)品的設計和創(chuàng)作商業(yè)模式的構成要素4—客戶關系第四章第一節(jié)二

三、商業(yè)模式的特征一般的商業(yè)模式具有三個特點：資本是運動的；資本的運動要帶來贏利；贏利的過程是周而復始、循環(huán)進行的。獲得資本資本用途為誰做用什么做怎么做用什么方式提供給需求者獲取利潤第四章第一節(jié)三一、商業(yè)模式的類型商業(yè)模式的類型1.產(chǎn)業(yè)價值鏈2.空間定位3.經(jīng)營業(yè)務4.企業(yè)生存的依賴度從產(chǎn)業(yè)價值鏈角度劃分，可分為企業(yè)內(nèi)的商業(yè)模式和企業(yè)所處整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的商業(yè)模式。從空間定位劃分，可以分為：虛擬空間的商業(yè)模式(如利用互聯(lián)網(wǎng)工具運營的企業(yè))，現(xiàn)實空間的商業(yè)模式。從經(jīng)營業(yè)務劃分，商業(yè)模式也可以分為四類：經(jīng)營產(chǎn)品、服務;經(jīng)營品牌、信譽;資本經(jīng)營；商品&資本經(jīng)營。從企業(yè)生存的依賴度劃分，也可以將商業(yè)模式分為四類：偏重融資模式；偏重管理模式；偏重營銷模式；偏重生產(chǎn)加工。第四章第二節(jié)一

946.87K二、商業(yè)模式的創(chuàng)新商業(yè)模式要實現(xiàn)創(chuàng)新，需具備以下幾個要素：更注重從客戶的角度，從根本上思考設計企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，