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文檔簡介

2026年醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)等級協(xié)議甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù),包括但不限于醫(yī)療設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、升級、技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及甲方提供的設(shè)備使用環(huán)境和技術(shù)要求,確保提供的技術(shù)服務(wù)符合醫(yī)療器械安全性和有效性的要求。乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技術(shù)能力的專業(yè)技術(shù)人員,并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)方案,包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等,并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn):__________________。

2、服務(wù)范圍包括:

(1)醫(yī)療設(shè)備的安裝和調(diào)試,確保設(shè)備安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方使用環(huán)境要求,并進(jìn)行必要的功能測試和性能驗(yàn)證;

(2)醫(yī)療設(shè)備的維修服務(wù),包括設(shè)備故障的診斷、維修和更換零部件,確保維修后的設(shè)備性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn);

(3)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)服務(wù),包括定期檢查、清潔、潤滑、校準(zhǔn)等,確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);

(4)醫(yī)療設(shè)備的升級服務(wù),根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展,對設(shè)備進(jìn)行必要的升級改造,提升設(shè)備性能和功能;

(5)技術(shù)咨詢服務(wù),為甲方提供醫(yī)療設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢,包括設(shè)備選型、使用維護(hù)、技術(shù)改進(jìn)等;

(6)操作培訓(xùn)服務(wù),為甲方操作人員提供設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn),確保操作人員能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備;

(7)技術(shù)支持服務(wù),為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),及時響應(yīng)和解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題。

3、服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。

4、服務(wù)頻率:根據(jù)設(shè)備類型和使用情況,確定服務(wù)頻率,包括定期巡檢、故障維修、保養(yǎng)升級等,具體服務(wù)頻率由雙方協(xié)商確定并在服務(wù)方案中明確。

5、服務(wù)響應(yīng)時間:乙方應(yīng)承諾在接到甲方服務(wù)請求后,____小時內(nèi)響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)備使用環(huán)境和技術(shù)資料,包括設(shè)備安裝位置、電源供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接、使用說明書等,并確保提供的環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求;

2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、升級等工作,并提供必要的工作條件和支持;

3、甲方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系和協(xié)調(diào),并確保及時反饋設(shè)備使用情況和提出服務(wù)需求;

4、甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量證明和技術(shù)文檔;

5、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;

6、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式符合乙方的要求。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)的合法資質(zhì),并持有相應(yīng)的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證和售后服務(wù)資質(zhì);

2、乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技術(shù)能力的專業(yè)技術(shù)人員,并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn);

3、乙方應(yīng)按照合同約定和服務(wù)方案,提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備性能;

4、乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)方案,包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等,并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行;

5、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估和改進(jìn);

6、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的設(shè)備和技術(shù)資料,并確保資料的完整性和安全性;

7、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密;

8、乙方如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患或存在改進(jìn)空間,應(yīng)以書面形式向甲方提出建議,并協(xié)助甲方進(jìn)行改進(jìn)。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按服務(wù)項目收費(fèi)制,具體服務(wù)項目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定并在服務(wù)方案中明確;

2、服務(wù)費(fèi)用包含技術(shù)服務(wù)費(fèi)、零部件費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、人工費(fèi)等,具體費(fèi)用構(gòu)成由雙方協(xié)商確定;

3、支付方式:甲方應(yīng)按照合同約定和服務(wù)方案,分期或一次性支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票;

4、首期服務(wù)費(fèi)用于合同簽訂后____日內(nèi)支付,后續(xù)服務(wù)費(fèi)用于服務(wù)完成后____日內(nèi)支付;

5、如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期____個月仍未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為合同總服務(wù)費(fèi)用的____%;

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期____個月仍未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并保留向甲方追償已提供服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;

3、因乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定,導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常使用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并應(yīng)賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失;

4、因乙方技術(shù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并應(yīng)賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失;

5、如發(fā)生上述違約情況,守約方有權(quán)要求違約方賠償損失,并有權(quán)解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:

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