倉管課一級員工考試復(fù)習(xí)題庫

倉管課一級員工題庫

一、單選題，請將正確答案填入括號中

（每題2分，共計20分）

1、廠商送貨，交貨日期（）天內(nèi)準(zhǔn)時。

A、1B、2C、3

2、訂單狀態(tài)“9”代表（：）。

A、已收貨B、已審核C、已刪除

3、日配冷凍商品，測溫標(biāo)準(zhǔn)為（）

A、-7℃B、-12℃C、-18℃

4、DSP商品保質(zhì)期查驗，進(jìn)口商品不超過（）

A、1/2B、1/3C、2/3

5、“紫菜”屬于（）。

A、蔬果課B、休閑食品課C、水產(chǎn)課

6、商品查驗比例每日至少（）

A、5%B、10%C、20%

7、DSP收貨，整箱短少由（）判定是否屬于詐底。

A、收貨員工B、倉管課長C、客服經(jīng)理

8、國際條碼為（）位。

A、8B、13C、15

9、生鮮收貨，必須使用（）棧板。

A、紅色塑料B、藍(lán)色塑料C、木制

10、OM是指（）

A、分店銷售單位B、分店對DC最小訂購倍數(shù)C、DC對廠商訂購倍數(shù)

二、多選題（每題2分，共20分）

1、廠商領(lǐng)取退貨時，需簽（）

A、姓名B、身份證C、送貨單號D、車牌號

2、以下（）商品需倉管與營運(yùn)課員共同會點。

A、計生用品B、口香糖C、電池D、進(jìn)口商品

3、壞品報廢的原則為（）

A、防損建議B、營運(yùn)建議C、過期污染D、三個月內(nèi)無處理意見

4、以下原因（）倉管可以拒收。

A、無生產(chǎn)日期或保質(zhì)期B、顏色尺碼不符

C、條碼無法掃描且廠商不愿購買店內(nèi)碼D、破包商品

5、一般情況下（）不宜放置退貨區(qū)。

A、大家電B、高單價商品C、散稱商品D、進(jìn)口商品

6、商品退貨單共有（）。

A、倉庫聯(lián)B、部門聯(lián)C、商品聯(lián)I）、供應(yīng)商聯(lián)

7、DC商品卸貨時，需（）共同會點并準(zhǔn)確填寫行車記錄表。

A、倉管B、營運(yùn)C、防損D、運(yùn)輸司機(jī)

8、DC商品退貨原因為（）

A、破損商品B、建R商品C、臨期或過期【）、高庫存

9、生鮮禽畜產(chǎn)品送貨，必須具備（）

A、動物檢疫證B、車輛消毒證C、送貨人員健康證D、非疫區(qū)證明

10、訂單狀態(tài)顯示“已收貨”的代碼為（）。

A、4B、3C、2D、1

三、是非題（括號中填入“J”“X”，每題2分，共20分）

1、壞品處理順序為：換、退、修、出清、報廢。（）

2、棧板堆放須一正一反交叉疊放，最高不能超過18層。（）

3、DSP退貨金額須大于100元，DC退貨可以不受金額限制。（）

4、廠方促銷員有權(quán)代表廠商領(lǐng)取退貨。（）

5、贈品單共計四聯(lián)。（）

6、雞蛋收貨，收貨方與送貨方按3：1的比例抽查。（）

7、收貨號碼設(shè)定為七位數(shù)，笫五至第七位數(shù)為太陽日。（）

8、“分店收貨驗收單”應(yīng)先輸入后收貨。（）

9、高單價商品收貨，必須倉管、營運(yùn)、防損稽核三方共同收貨。（

10、入外倉商品應(yīng)為單一品項、體積大、批量大的商品。（）

四、簡答題：（每題5分，共】（）分）

1、簡述贈品收貨流程。

2、簡述店間轉(zhuǎn)貨（轉(zhuǎn)出）的操作要求。

1、外倉入庫流程。

2、如何處理“缺一罰十”詐底？

四、單選題，請將正確答案填入括號中

1、廠商預(yù)約送貨，需提前（）。

A、4小時B、5小時C、6小時

2、南北干貨收貨一般由（）稱驗。

A、收貨區(qū)B、營運(yùn)部門C、防損

3、部貨高度不得超過（）米。

A、1.5B、1.8C、2

4、DSP商品保質(zhì)期查驗，進(jìn)口商品不超過（）

A、1/2B、1/3C、2/3

5、蛋殼有嚴(yán)重破損但無蛋清外流的蛋是（）。

A、流清蛋B、碎殼蛋C、搭殼蛋

6、日配冷凍商品，測溫標(biāo)準(zhǔn)為（）

A、-7℃B、-12℃C、-18℃

7、DSP收貨，整箱短少由（）判定是否屬于詐底。

A、收貨員工B、倉管課長C、客服經(jīng)理

8、DSP收貨號碼設(shè)定為七位數(shù)，第二至四位是（）。

A、年份B、太陽日C、流水號

9、退貨標(biāo)簽字的顏色是（）色。

A、紅B、藍(lán)C、黃

10、OM是指（）

A、分店俏售單位B、分店對DC最小訂購倍數(shù)C、DC對廠商訂購倍數(shù)

五、多選題（每題2分，共20分）

霸

工

邈

1、DC行車記錄表由（）共同簽字。

A、營運(yùn)B、倉管C、稽核D、司機(jī)

2、（）可優(yōu)先收貨。

幼、高單價B、生鮮C、冷凍D、冷藏

3、營運(yùn)課將欲辦理退貨商品之（）填寫于退貨單一式四聯(lián)。

A、廠編B、貨號C、數(shù)量【）、退貨原因

4、以下原因（）倉管可以拒收。

A、無生產(chǎn)口期或保質(zhì)期B、顏色尺碼不符

C、條碼無法掃描且廠商不愿購買店內(nèi)碼D、破包商品

5、一般情況下（）不宜放置退貨區(qū)。

A、大家電B、高單價商品C、散稱商品D、進(jìn)口商品

6、廠商領(lǐng)取退貨時，需簽（）

A、姓名B、身份證C、送貨單號D、車牌號

7、DC商品卸貨時，需（）共同會點并準(zhǔn)確填寫行車記錄表。

A、倉管B、營運(yùn)C、防損D、運(yùn)輸司機(jī)

8、分店轉(zhuǎn)貨裝車后，運(yùn)輸司機(jī)簽字，須帶走（）

A、轉(zhuǎn)出店留底聯(lián)B、轉(zhuǎn)入店留底聯(lián)C、運(yùn)輸留底聯(lián)D、運(yùn)輸隨車聯(lián)

9、訂單狀態(tài)有（）

A、未收貨B、已收貨C、已審核D、刪除

10、紙板箱回收至收貨區(qū)過磅處時，由（）共同過磅稱重，簽字確認(rèn)。

A、倉管人員B、營運(yùn)人員C、防損稽核人員D、紙板箱回收人員

六、是非題（括號中填入“J”“X”，每題2分，共20分）

1、壞品的處理須按先換，再退貨再維修再出清最后報廢的順序進(jìn)行。（）

2、DSP退貨時原包裝商品一律不開箱檢查，已開封商品一律查點數(shù)量。（）

3、DSP退貨金額須大于100元，DC退貨可以不受金額限制。（）

4、廠方促銷員有權(quán)代表廠商領(lǐng)取退貨。（）

5、壞品庫的待修家電商品是由家電課負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商修理。（）

6、雞蛋收貨，收貨方與送貨方按3：1的比例抽查。（）

7、生鮮肉類商品收貨時只要有生鮮經(jīng)副理簽字，有無三證都可做收貨動作。（）

8、DC商品收貨時，不需用條碼槍收貨，只要核對DC的撿貨標(biāo)簽即可。（）

9、高單價商品收貨，必須倉管、營運(yùn)、防損稽核三方共同收貨。（）

10、生鮮商品、高單價商品、香煙等品質(zhì)由營運(yùn)課長負(fù)責(zé)。（）

四、簡答題：（每題5分，共10分）

3、簡述何為空進(jìn)、空退。

2、退貨差異處理流程

;五、論述題：（每題15分，共30分）

1、如何預(yù)防、解決爆倉

2、如何處理“缺一罰十”詐底？

七、單選題，請將正確答案填入括號中

（每題2分，共計20分）

1、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨中，（）禁止轉(zhuǎn)貨。

A、稱重商品B＞印花商品C、包材

2、南北干貨收貨一般由（）稱驗。

A、收貨區(qū)B、營運(yùn)部門C、防損

3、廠商搭贈之商品如有特殊理由須辦理退貨，應(yīng)在收貨日起（）月辦理。

A、一個月B、二個月C、三個月【）、半年

4、在十日退貨有效期內(nèi)有差異發(fā)生，如已過十日退貨有效期，發(fā)生差異由（）負(fù)責(zé)。

A、倉管課B、供應(yīng)商C、營運(yùn)部門

5、店間轉(zhuǎn)貨的顏色標(biāo)簽為（）。

A、圓形B、三角形C、菱形

6、收貨號碼“6324532”，代表收貨日期為（）。

A、2005.11.20B、2006.11.20C、2006.10.20

7、DSP收貨，整箱短少由（）判定是否屬于詐底。

A、收貨員工B、倉管課長C、客服經(jīng)理

S豳

8、店間轉(zhuǎn)貨如發(fā)現(xiàn)差異，復(fù)查無果，差異部分視為（）之損耗。

A、轉(zhuǎn)出倉庫B、轉(zhuǎn)入倉庫C、總公司I）、物流公司

9、好品退庫的商品保質(zhì)期不可低于（）位。

A、1/3B、1/2C、3/4

10、豬肉送貨必須使用冷藏車，且后腿肌肉深層中心溫度必須不高于（）、不低于0>,

二者缺一不可，否則一律拒收。

A、12°B、10°C、8°D、4°

八、多選題（每題2分，共20分）

1、DSP的退貨號碼的流水號為（）

。

6—。

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2、訂單類別有（）

A、電腦訂單B、日配訂單C、總公司訂單I）、緊急訂單

3、“好品退庫”必須（），

A原包裝且以61為單位E、保質(zhì)期不低于1/2C、保質(zhì)期不低于2/3D、系統(tǒng)內(nèi)“可退

庫”的商品

4、以下原因（）倉管可以拒收。

A、無生產(chǎn)口期或保質(zhì)期B、顏色尺碼不符

C、條碼無法掃描且廠商不愿購買店內(nèi)碼D、破包商品

5、（）時，如有部分商品不合格時，只對合格商品作收貨動作，不合規(guī)定之商品經(jīng)防損檢

查、登記后交廠商帶回。

A、驗收B、商品復(fù)查C、商品稽核

6、廠商領(lǐng)取退貨時，需簽（）

A、姓名B、身份證C、送貨單號I）、車牌號

7、DC商品退貨原因為（）

=A,破損商品B、建R商品C、臨期或過期D、高庫存

8、進(jìn)入外倉的商品，應(yīng)為（）

A、體積小B、批量大C、單價高I）、體積大

9、發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期不符合收貨標(biāo)準(zhǔn)的異常情況，立即報告（）處理。

A、營運(yùn)B、客服經(jīng)理C、倉管課長

10、外倉入庫商品須填寫商品庫存單，庫存單須注明（）。

A、保質(zhì)期B、數(shù)量C、入庫時間

九、是非題（括號中填入“J”“X”，每題2分，共20分）

1、DC送貨車輛到店后由防損稽核檢查核對封簽號碼。（）

2、DSP退貨時原包裝商品一律不開箱檢查，已開封商品一律查點數(shù)