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文檔簡介
服務(wù)密度合作協(xié)議范例條款甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方地址]乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方地址]鑒于甲方擁有提供[具體服務(wù)名稱]的能力,并具備相應(yīng)的設(shè)施與技術(shù);乙方有需求使用甲方的[具體服務(wù)名稱],并希望按照服務(wù)密度模式接受服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與密度定義1.1甲方同意向乙方提供位于[服務(wù)區(qū)域范圍]的[具體服務(wù)名稱]服務(wù)。1.2本協(xié)議項下的“服務(wù)密度”是指單位[時間單位,例如:平方米/小時]內(nèi),甲方在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供的[具體服務(wù)指標,例如:有效服務(wù)點數(shù)量/服務(wù)請求響應(yīng)次數(shù)/服務(wù)人員覆蓋人次]。1.3服務(wù)密度的計算方法如下:服務(wù)密度(單位)=[具體計算公式,例如:當(dāng)月內(nèi)服務(wù)區(qū)域內(nèi)平均每平方米每小時產(chǎn)生的有效服務(wù)請求次數(shù)]。計算周期為每月一次,于次月[具體日期]前完成計算,并以書面形式提交乙方確認。1.4本協(xié)議約定的基礎(chǔ)服務(wù)密度標準為[具體數(shù)值或范圍][單位],此為[時間單位,例如:每月]平均應(yīng)達到的水平。雙方可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求,按照本協(xié)議第十三條約定調(diào)整服務(wù)密度目標值。1.5在約定的服務(wù)密度標準下,甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量標準應(yīng)達到:[具體質(zhì)量指標,例如:核心服務(wù)指標成功率不低于95%,平均響應(yīng)時間不超過60秒]。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及雙方確定的實際服務(wù)密度目標,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)持續(xù)、穩(wěn)定地提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù),確保服務(wù)密度達標。(2)負責(zé)維護和升級服務(wù)所需的設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng),以保障服務(wù)密度目標的實現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量。(3)建立服務(wù)密度監(jiān)測系統(tǒng),準確記錄與計算服務(wù)密度相關(guān)數(shù)據(jù),并按約定向乙方報告。(4)配合乙方對服務(wù)密度及服務(wù)質(zhì)量進行的合理評估和檢查。(5)確保提供服務(wù)的行為符合所有適用的法律法規(guī)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定接受[具體服務(wù)名稱]服務(wù),并要求甲方保證服務(wù)密度達標。(2)按照本協(xié)議第一條約定的計算方法及甲方提交的數(shù)據(jù),對服務(wù)密度進行核對,并在收到報告后[具體天數(shù),例如:5]個工作日內(nèi)確認或提出書面異議。(3)按照本協(xié)議第四條約定的方式和時間,及時足額向甲方支付服務(wù)費用。(4)配合甲方進行服務(wù)密度的監(jiān)測工作,提供必要的信息接口或數(shù)據(jù)支持。(5)遵守甲方的服務(wù)使用規(guī)范,不得利用服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動,不得故意干擾或破壞服務(wù)系統(tǒng)影響服務(wù)密度。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用的計算方式如下:(1)基礎(chǔ)服務(wù)密度費用:乙方每月需向甲方支付固定費用人民幣[具體金額]元,該費用基于預(yù)估的基礎(chǔ)服務(wù)密度標準[第一條約定的基礎(chǔ)標準]計算。(2)超額密度費用:當(dāng)實際服務(wù)密度超過基礎(chǔ)標準[具體百分比或數(shù)值]時,超出部分按[具體單價或計算公式]計算額外費用。具體超額部分的服務(wù)密度單價為人民幣[具體金額]元/[單位]。(3)不足密度費用:當(dāng)實際服務(wù)密度低于基礎(chǔ)標準[具體百分比或數(shù)值]時,甲方應(yīng)退還乙方當(dāng)月對應(yīng)差額部分服務(wù)費用的[具體百分比,例如:50%]。3.2費用總額=基礎(chǔ)服務(wù)密度費用±超額/不足密度費用(如發(fā)生)。3.3乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下:開戶名:[甲方賬戶名]開戶行:[甲方開戶銀行]賬號:[甲方銀行賬號]3.4任何一方逾期支付款項,應(yīng)按日向?qū)Ψ街Ц队馄诟犊罱痤~[具體百分比,例如:萬分之五]的違約金。逾期超過[具體天數(shù),例如:30]日,守約方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至款項付清。第四條監(jiān)測、報告與調(diào)整機制4.1甲方負責(zé)對服務(wù)密度進行實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)記錄,并每月[具體日期前,例如:3]日向乙方提交上一個月的服務(wù)密度監(jiān)測報告及服務(wù)質(zhì)量報告。4.2乙方應(yīng)在收到甲方報告后[具體天數(shù),例如:5]個工作日內(nèi)進行核對確認。如有異議,應(yīng)在該期限內(nèi)以書面形式向甲方提出,并說明理由和依據(jù)。雙方應(yīng)在收到異議后[具體天數(shù),例如:10]個工作日內(nèi)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議第十四條約定處理。4.3雙方同意,可基于業(yè)務(wù)發(fā)展、市場需求或技術(shù)進步等實際情況,協(xié)商調(diào)整本協(xié)議第一條約定的基礎(chǔ)服務(wù)密度標準或目標值。任何調(diào)整應(yīng)通過書面形式確認,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議第一條約定的標準服務(wù)密度提供服務(wù),導(dǎo)致乙方直接經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不超過該服務(wù)周期乙方因此實際損失的[具體倍數(shù)或百分比,例如:1.5倍]。5.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議第一條約定的標準,并因此導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷或聲譽受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金人民幣[具體金額]元等。5.3若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用,除按照本協(xié)議第三條3.3款承擔(dān)違約金外,甲方還有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù),例如:15]日內(nèi)付清全部款項,并自逾期之日起每日加收[具體百分比,例如:千分之五]的滯納金。5.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力6.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù),例如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。第七條期限、變更與終止7.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[具體年限,例如:兩]年,至[具體日期]止。7.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。如需變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。7.3協(xié)議期滿,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)在協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如:30]日書面通知對方,并就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。協(xié)商達成一致的,應(yīng)另行簽訂續(xù)簽協(xié)議。7.4發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),例如:15]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)解除協(xié)議。(3)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。7.5協(xié)議終止時,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)向乙方提供最終的服務(wù)密度報告及相關(guān)資料。保密條款、爭議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)以及本協(xié)議的內(nèi)容等一切未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限,例如:三]年。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇以下一種:(1)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(2)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(3)[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力]。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。11.3
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