花卉保養(yǎng)維護(hù)合同協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX生態(tài)科技有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方為從事植物種植、銷售及生態(tài)景觀設(shè)計業(yè)務(wù)的商業(yè)實體，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗?；诩追皆赬X項目中的生態(tài)景觀需求，同時考慮到甲方在花卉養(yǎng)護(hù)方面缺乏專業(yè)技術(shù)和人力資源，甲方通過市場調(diào)研及多方比選，最終決定委托乙方提供長期的花卉保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)，以保障項目區(qū)域內(nèi)花卉的健康生長及景觀效果的持續(xù)性。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和合作順利進(jìn)行，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂是雙方基于平等自愿原則，結(jié)合項目實際需求而進(jìn)行的商業(yè)合作，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升甲方項目區(qū)域的生態(tài)品質(zhì)，同時保障乙方的合法權(quán)益。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的履行將直接服務(wù)于甲方XX生態(tài)科技項目的整體運營目標(biāo)，且所有條款均圍繞花卉保養(yǎng)維護(hù)的具體工作展開，具有明確的業(yè)務(wù)指向性和法律約束力。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)花卉養(yǎng)護(hù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX國際大廈8層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于高端商業(yè)及公共空間花卉養(yǎng)護(hù)服務(wù)的專業(yè)公司，擁有國家一級綠化養(yǎng)護(hù)資質(zhì)，配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)設(shè)備。自成立以來，乙方已為數(shù)百家知名企業(yè)及公共機(jī)構(gòu)提供花卉保養(yǎng)服務(wù)，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和完善的售后服務(wù)體系?；谝曳降膶I(yè)能力及市場口碑，甲方在項目招標(biāo)過程中對乙方進(jìn)行了嚴(yán)格的評估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)方案、價格競爭力及過往案例等，最終選定乙方作為本項目的花卉保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是甲方基于乙方在花卉養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和市場信譽而作出的商業(yè)選擇，乙方亦通過本次合作進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場競爭力。協(xié)議內(nèi)容將圍繞乙方的具體服務(wù)方案展開，包括但不限于花卉的日常澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等，所有服務(wù)均需符合甲方提出的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。雙方同意，本協(xié)議的履行將直接影響甲方XX生態(tài)科技項目的景觀效果及運營成本，因此雙方將嚴(yán)格遵循協(xié)議條款，確保合作目標(biāo)的實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX生態(tài)科技項目花卉保養(yǎng)維護(hù)工作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的花卉養(yǎng)護(hù)服務(wù)，維持項目區(qū)域內(nèi)花卉的健康生長及優(yōu)美的景觀效果。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的具體區(qū)域及花卉種類，提供包括但不限于日常澆水、修剪整形、施肥、病蟲害防治、植物更換、花盆清潔、綠化設(shè)施維護(hù)等全方位的花卉保養(yǎng)服務(wù)；乙方需按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項目區(qū)域的氣候及環(huán)境特點，制定科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方案，并接受甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)；乙方應(yīng)確保所有使用的產(chǎn)品（如肥料、農(nóng)藥等）符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)證明文件；乙方需配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，定期對養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理養(yǎng)護(hù)中出現(xiàn)的問題；最終目標(biāo)是保障項目區(qū)域內(nèi)花卉的觀賞價值及生態(tài)功能，提升整體景觀品質(zhì)，滿足甲方對外展示及運營的需求。

第二條定義

1.“花卉保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，對指定區(qū)域內(nèi)的花卉及綠化植物進(jìn)行的日常及周期性養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治、植物補植、花盆清潔、綠化設(shè)施檢查與維護(hù)等。

2.“養(yǎng)護(hù)方案”指乙方根據(jù)甲方項目區(qū)域的實際情況及花卉種類需求，制定的具體養(yǎng)護(hù)計劃，包括養(yǎng)護(hù)周期、操作方法、使用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、人員安排等。

3.“服務(wù)區(qū)域”指甲方在本協(xié)議中明確指定的需要進(jìn)行花卉保養(yǎng)維護(hù)的XX生態(tài)科技項目區(qū)域，具體范圍以附件形式列明。

4.“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的花卉養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求及效果標(biāo)準(zhǔn)，包括花卉的生長狀況、景觀美觀度、健康安全等。

5.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，該等情況導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行時，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)根據(jù)項目需求，向乙方提出具體的養(yǎng)護(hù)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(2)甲方有權(quán)要求乙方按照養(yǎng)護(hù)方案提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品（如肥料、農(nóng)藥）進(jìn)行抽樣檢驗，確保其符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)。

(3)甲方有權(quán)根據(jù)項目進(jìn)展及實際需求，調(diào)整服務(wù)區(qū)域或養(yǎng)護(hù)方案，但應(yīng)提前30日書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。

(4)甲方應(yīng)按時足額支付乙方提供的服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，應(yīng)向乙方支付逾期違約金。

(5)甲方應(yīng)提供必要的便利條件，保障乙方人員及設(shè)備的正常工作，包括提供水源、電源、作業(yè)通道等。

(6)甲方應(yīng)配合乙方處理養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的緊急情況，如極端天氣、突發(fā)病蟲害等。

(7)甲方應(yīng)向乙方提供項目區(qū)域的花卉種類、數(shù)量、種植時間等基礎(chǔ)資料，并保證資料的準(zhǔn)確性。

(8)甲方有權(quán)對乙方未按約定提供服務(wù)的行為進(jìn)行投訴，并要求乙方限期整改。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及養(yǎng)護(hù)方案，要求甲方提供必要的工作條件及配合事項，甲方應(yīng)予以配合。

(2)乙方有權(quán)按照約定的服務(wù)費用及支付條件，要求甲方支付服務(wù)報酬，甲方應(yīng)按期支付。

(3)乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員及合格的養(yǎng)護(hù)工人，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

(4)乙方應(yīng)制定科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)方案，并根據(jù)季節(jié)變化及花卉生長狀況，及時調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施，確?；ɑ芙】瞪L。

(5)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)使用肥料、農(nóng)藥等產(chǎn)品，并做好使用記錄，接受甲方的檢查。

(6)乙方應(yīng)建立完善的養(yǎng)護(hù)檔案，記錄花卉生長情況、養(yǎng)護(hù)措施、問題處理等，并定期向甲方匯報工作進(jìn)展。

(7)乙方應(yīng)配備必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備，并確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，以保證養(yǎng)護(hù)工作的正常進(jìn)行。

(8)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況（如植物死亡、病蟲害爆發(fā)等）應(yīng)及時處理，并第一時間通知甲方，共同制定解決方案。

(9)乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，維護(hù)項目區(qū)域的秩序及環(huán)境。

(10)乙方應(yīng)定期對養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)潛在問題（如設(shè)施損壞、環(huán)境變化等）應(yīng)及時向甲方報告，并提出預(yù)防措施建議。

(11)乙方應(yīng)接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評估，并根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平。

(12)乙方應(yīng)遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展養(yǎng)護(hù)工作，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的花卉保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)費用，采用以下方式確定和支付：

(1)費用標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)費用基于服務(wù)區(qū)域面積、花卉種類與數(shù)量、養(yǎng)護(hù)復(fù)雜程度及服務(wù)內(nèi)容等因素綜合確定。具體費用明細(xì)以雙方簽署的《花卉保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)報價單》為準(zhǔn)，該報價單作為本協(xié)議不可分割的一部分。該報價單根據(jù)甲方項目需求及市場行情制定，包含日常養(yǎng)護(hù)、季節(jié)性調(diào)整、應(yīng)急處理等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容的價格。

(2)支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定收款賬戶信息如下：賬戶名稱：XX專業(yè)花卉養(yǎng)護(hù)有限公司；開戶銀行：中國XX銀行XX支行；賬號：XXXXXX。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

(3)支付時間：服務(wù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的經(jīng)甲方確認(rèn)的服務(wù)量清單及發(fā)票，支付當(dāng)月的服務(wù)費用。首期服務(wù)費用于本協(xié)議生效后10日內(nèi)支付，剩余款項按照約定時間節(jié)點分批支付，直至服務(wù)期限屆滿。如甲方項目有階段性成果驗收節(jié)點，費用支付可與驗收結(jié)果掛鉤，具體以雙方另行約定的支付節(jié)點為準(zhǔn)。甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議服務(wù)期限為自本協(xié)議生效之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。服務(wù)期限屆滿前三個月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

(2)乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開始提供花卉保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)，并根據(jù)協(xié)議約定及養(yǎng)護(hù)方案，持續(xù)履行服務(wù)義務(wù)直至服務(wù)期限屆滿。

(3)甲方有權(quán)根據(jù)項目實際需要，在服務(wù)期限內(nèi)提前30日書面通知乙方變更服務(wù)區(qū)域或調(diào)整養(yǎng)護(hù)方案，乙方應(yīng)積極配合，并可能需要相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費用，具體以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。

(4)乙方應(yīng)確保在協(xié)議履行期間，其服務(wù)人員及設(shè)備能夠按照約定全天候或定期到達(dá)服務(wù)區(qū)域，完成養(yǎng)護(hù)工作。遇節(jié)假日或特殊天氣，乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，保障養(yǎng)護(hù)工作的連續(xù)性，除非不可抗力導(dǎo)致無法履行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付服務(wù)費用的，除應(yīng)按約定支付逾期違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的追討費用，包括但不限于律師函費、訴訟費、差旅費等。若甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付至解除之日止的全部服務(wù)費用及違約金。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的損失，包括但不限于已完成的合格工作量對應(yīng)的費用、為履行協(xié)議已投入的成本等。

(2)甲方無故要求乙方暫停或終止本協(xié)議服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T或設(shè)備閑置，乙方有權(quán)要求甲方支付閑置期間的合理成本費用。

(3)甲方未按約定提供必要的工作條件或配合事項，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方損失，并應(yīng)立即采取補救措施恢復(fù)條件。若乙方因此延誤服務(wù)，服務(wù)時間相應(yīng)順延，甲方無需承擔(dān)額外費用，但應(yīng)保證養(yǎng)護(hù)工作的最終完成質(zhì)量。

(4)甲方提供的項目基礎(chǔ)資料（如花卉種類、種植時間等）存在重大錯誤，導(dǎo)致乙方養(yǎng)護(hù)方案制定錯誤或養(yǎng)護(hù)效果不佳，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失，并應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按本協(xié)議第一條約定的養(yǎng)護(hù)方案、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或甲方合理要求提供服務(wù)，導(dǎo)致花卉生長狀況惡化、景觀效果下降或出現(xiàn)重大病蟲害的，乙方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。若問題持續(xù)存在或無法恢復(fù)原狀，甲方有權(quán)要求乙方降低服務(wù)費用，或根據(jù)問題嚴(yán)重程度要求乙方支付部分或全部服務(wù)費用的違約金。違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)為：輕微質(zhì)量問題，按當(dāng)月服務(wù)費用5%至10%支付；嚴(yán)重質(zhì)量問題，按當(dāng)月服務(wù)費用10%至20%支付；導(dǎo)致花卉重大損失或項目聲譽受損的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于半年服務(wù)費用的違約金，并賠償甲方的全部損失。

(2)乙方使用的產(chǎn)品（如肥料、農(nóng)藥）不符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)，造成環(huán)境污染、植物損害或人員健康的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于治理污染費用、植物恢復(fù)費用、醫(yī)療費用、賠償金等，并應(yīng)全額退還甲方已支付的相關(guān)費用。若因此導(dǎo)致協(xié)議解除，乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于一年服務(wù)費用的違約金。

(3)乙方未按約定配備足夠數(shù)量或資質(zhì)合格的服務(wù)人員及設(shè)備，導(dǎo)致服務(wù)區(qū)域無法得到有效養(yǎng)護(hù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)整改情況要求乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用10%的違約金。若整改后仍無法滿足要求，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費用的違約金。

(4)乙方服務(wù)人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反甲方管理規(guī)定，造成設(shè)施損壞、環(huán)境臟亂或發(fā)生其他不良事件的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于賠償責(zé)任金額兩倍的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。

(5)乙方未按約定履行巡查義務(wù)，或?qū)ν话l(fā)情況（如極端天氣、突發(fā)病蟲害）反應(yīng)遲緩、處理不當(dāng)，導(dǎo)致花卉損失或養(yǎng)護(hù)問題擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。損失賠償金額根據(jù)實際損失評估確定。同時，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次損失金額20%的違約金。

(6)乙方在服務(wù)期限屆滿后或協(xié)議解除后，未在規(guī)定時間內(nèi)完成現(xiàn)場清理、設(shè)備撤離等善后工作的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費用10%的違約金，甲方有權(quán)自行或委托第三方完成善后工作，費用由乙方承擔(dān)。

(7)乙方泄露在為甲方服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密或項目信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于直接損失一倍的違約金。構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)刑事責(zé)任。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力造成的損失，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或妨礙本協(xié)議任何一方根據(jù)本協(xié)議約定履行其全部或部分義務(wù)。

2.通知與證明：任何一方遭受不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不晚于事件發(fā)生后的5個工作日）向?qū)Ψ教峤徊豢煽沽κ录l(fā)生證明及對協(xié)議履行影響程度的初步評估報告。如不可抗力持續(xù)超過15個工作日，雙方應(yīng)再次溝通，確認(rèn)影響及后續(xù)處理方案。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議全部或部分不能履行，受影響方有權(quán)根據(jù)事件持續(xù)時間和已履行工作比例，要求減免相應(yīng)服務(wù)費用。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力事件不應(yīng)被視為違約或違反保密義務(wù)。

4.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，就不可抗力事件的處理進(jìn)行友好協(xié)商，力求達(dá)成對雙方公平合理的解決方案。任何一方不得利用不可抗力事件作為借口，故意拖延履行義務(wù)或損害對方利益。

5.特別約定：若因政府行為導(dǎo)致本協(xié)議被迫中止履行超過6個月，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已發(fā)生的服務(wù)費用應(yīng)按實際服務(wù)天數(shù)比例結(jié)算。解除協(xié)議時，乙方應(yīng)妥善保管并移交給甲方項目區(qū)域內(nèi)尚存的花卉及設(shè)施，費用由甲方承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指派授權(quán)代表進(jìn)行談判，力爭在合理期限內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)在北京進(jìn)行。

2.調(diào)解：若雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可在協(xié)商失敗后10日內(nèi)共同委托中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會（CIETC）或上海市仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，其內(nèi)容視為雙方達(dá)成的和解協(xié)議，可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

3.仲裁：若調(diào)解不成或雙方未進(jìn)行調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（SHIAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為上海。仲裁語言為中文。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中申請人及被申請人均可各自指定一名仲裁員，第三名仲裁員由雙方共同指定或由仲裁委員會主任指定。如未能就仲裁庭組成達(dá)成一致，則由仲裁委員會主任指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，除非仲裁庭另有決定，原協(xié)議的繼續(xù)履行不應(yīng)受到影響。

4.訴訟：作為仲裁的替代方案，如雙方明確書面同意，任何一方也可將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，法院選擇以被告住所地或合同履行地（即北京市）的人民法院為管轄法院。選擇訴訟解決的，應(yīng)適用中華人民共和國法律。在任何情況下，若一方已申請仲裁且仲裁程序尚未終結(jié)，則不得就該爭議向法院提起訴訟，反之亦然。

5.保密：雙方就爭議的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟過程及結(jié)果，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

6.專屬條款：雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及爭議解決完畢后兩年內(nèi)，就本協(xié)議項下的任何爭議，均應(yīng)首先選擇本條約定的人民間調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決，任何一方單方面采取其他爭議解決方式，在程序上構(gòu)成對另一方選擇權(quán)的侵犯，對方有權(quán)申請相關(guān)機(jī)構(gòu)中止該程序或請求法院駁回相關(guān)訴請。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議項下的任何事項進(jìn)行的通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3個工作日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。該書面文件應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非經(jīng)書面確認(rèn)的變更均無效。

3.分項履行：本協(xié)議各條款系相互獨立且互為補充的。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容、養(yǎng)護(hù)方案、服務(wù)區(qū)域信息、花卉種類數(shù)據(jù)、價格等所有因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方商業(yè)秘密和專有信息承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后兩年。除非法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該