五老干部聘用協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有限公司，住所地位于北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈15層。法定代表人：張明，職務(wù)：董事長(zhǎng)，聯(lián)系電話甲方系經(jīng)中華人民共和國工商行政管理部門登記注冊(cè)、具有完全民事行為能力的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，依法從事養(yǎng)老服務(wù)、老年公寓租賃及相關(guān)配套服務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，甲方擬通過公開招募方式聘請(qǐng)五名老干部提供養(yǎng)老服務(wù)及管理支持，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，與乙方簽訂本聘用協(xié)議。

甲方在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域擁有十年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，旗下運(yùn)營的“幸福晚年”養(yǎng)老社區(qū)覆蓋北京、上海等一線城市的核心區(qū)域，累計(jì)服務(wù)老年客戶超過5000人。為響應(yīng)國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略，甲方計(jì)劃擴(kuò)大服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，并依托老干部經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，建立專業(yè)化、規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)北京市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)《關(guān)于鼓勵(lì)老干部參與養(yǎng)老服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，甲方將通過此次聘用協(xié)議，充分發(fā)揮老干部余熱，同時(shí)保障其合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李華，性別：男，住所地位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)XX小區(qū)3號(hào)樓2單元101室。乙方系經(jīng)中華人民共和國戶籍管理部門登記的完全民事行為能力人，身體健康狀況良好，符合《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的“老干部”定義，具備豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)及管理能力。聯(lián)系電話

乙方曾任XX機(jī)關(guān)干部，從事行政管理工作十五年，期間因工作表現(xiàn)突出多次獲得國家級(jí)表彰。退休后積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，曾任社區(qū)老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，擅長(zhǎng)老年人心理疏導(dǎo)、健康管理等事務(wù)。根據(jù)乙方個(gè)人意愿及北京市老齡工作委員會(huì)《關(guān)于支持老干部投身養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的若干措施》，乙方希望通過聘用協(xié)議形式，繼續(xù)發(fā)揮自身專長(zhǎng)，為養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，乙方期望通過規(guī)范化、有償?shù)酿B(yǎng)老服務(wù)工作，獲得合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇。

協(xié)議背景及前提條件：

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬在XX養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展有限公司旗下“幸福晚年”養(yǎng)老社區(qū)設(shè)立老干部服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)老年人日常照護(hù)、活動(dòng)、政策宣傳等工作。乙方基于自身專業(yè)背景及服務(wù)意愿，向甲方提出聘用申請(qǐng)。經(jīng)雙方平等協(xié)商，確認(rèn)以下合作前提：

（1）甲方承諾提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備及工作保障，包括但不限于辦公設(shè)備、通訊工具、基礎(chǔ)培訓(xùn)等；

（2）乙方承諾按照本協(xié)議約定履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》及甲方的具體要求；

（3）雙方一致確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂不違反任何法律法規(guī)及政策規(guī)定，且乙方已如實(shí)告知個(gè)人健康狀況及工作經(jīng)驗(yàn)，甲方亦已充分了解乙方資質(zhì)。

基于上述事實(shí)，雙方自愿達(dá)成協(xié)議，以本協(xié)議為依據(jù)明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系，共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議目的在于明確甲方聘用乙方五名老干部提供養(yǎng)老服務(wù)及管理支持的具體內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù)，以規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)合作行為，保障乙方合法權(quán)益，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展。具體范圍包括：

1.甲方根據(jù)“幸福晚年”養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營需求，聘請(qǐng)乙方五名老干部擔(dān)任服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及成員，負(fù)責(zé)老年人日常照護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、心理疏導(dǎo)、活動(dòng)、政策宣傳等工作；

2.乙方在協(xié)議約定期限內(nèi)，按照甲方制定的《養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》及崗位職責(zé)，提供專業(yè)化、規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與管理；

3.雙方圍繞養(yǎng)老服務(wù)合作建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開工作會(huì)議，解決合作中出現(xiàn)的具體問題，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；

4.協(xié)議期限屆滿或提前終止時(shí)，雙方依法處理服務(wù)交接、考核評(píng)估、費(fèi)用結(jié)算等事宜。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“養(yǎng)老服務(wù)”指甲方為老年人提供的日常生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)總和；“老干部”指乙方退休前在機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)的人員，符合《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的聘用條件；

2.“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”指由五名乙方成員組成的養(yǎng)老服務(wù)工作組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，組長(zhǎng)由甲方指定，成員經(jīng)甲方培訓(xùn)考核后上崗；

3.“服務(wù)規(guī)范”指甲方制定并公示的《幸福晚年養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容；

4.“社會(huì)保險(xiǎn)”指甲方依法為乙方繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及意外傷害保險(xiǎn)；

5.“工作場(chǎng)所”指甲方提供的辦公區(qū)域、服務(wù)設(shè)備、通訊工具及老年人活動(dòng)場(chǎng)所等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)需求，制定服務(wù)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)，并要求乙方成員接受崗前培訓(xùn)及考核；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合服務(wù)規(guī)范的行為予以糾正，并有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員或解除協(xié)議；

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并依法代扣代繳個(gè)人所得稅；

（4）甲方為乙方提供必要的工作保障，包括但不限于辦公設(shè)備、通訊工具、基礎(chǔ)培訓(xùn)及社會(huì)保險(xiǎn)；

（5）甲方應(yīng)建立老干部關(guān)愛機(jī)制，定期健康體檢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，并給予精神激勵(lì)；

（6）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給無關(guān)第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定獲得服務(wù)費(fèi)用及社會(huì)保險(xiǎn)待遇，并有權(quán)要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品及工作場(chǎng)所；

（2）乙方應(yīng)履行以下核心義務(wù)：

-**服務(wù)職責(zé)**：乙方成員需嚴(yán)格按照《養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》提供服務(wù)，包括但不限于：每日巡查老年人生活狀況、協(xié)助用餐穿衣、監(jiān)測(cè)健康狀況、文娛活動(dòng)、解答政策咨詢等；

-**職業(yè)規(guī)范**：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方內(nèi)部管理制度，維護(hù)老年人尊嚴(yán)，不得實(shí)施虐待、歧視等行為；

-**培訓(xùn)考核**：乙方成員應(yīng)積極參加甲方的崗前培訓(xùn)及年度考核，考核不合格者不得繼續(xù)上崗；

-**應(yīng)急處理**：乙方應(yīng)具備基本急救能力，遇老年人突發(fā)疾病或意外情況時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告并協(xié)助處理；

-**團(tuán)隊(duì)協(xié)作**：乙方組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，成員間應(yīng)密切配合，定期向甲方提交服務(wù)日志及工作總結(jié)；

（3）乙方有權(quán)拒絕甲方安排違反國家法律法規(guī)或危及自身健康安全的服務(wù)任務(wù)，并提前書面通知甲方；

（4）乙方成員應(yīng)妥善保管老年人個(gè)人信息及貴重物品，如因個(gè)人疏忽導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；

（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)評(píng)估，對(duì)協(xié)議條款提出合理建議，共同優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)模式；

（6）乙方離職時(shí)應(yīng)做好服務(wù)交接工作，并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，不得擅自帶走服務(wù)對(duì)象信息或甲方資料。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），包含乙方五名成員在協(xié)議有效期內(nèi)提供養(yǎng)老服務(wù)及管理支持的全部報(bào)酬。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體賬戶信息如下：

開戶行：中國工商銀行XX支行

戶名：李華

賬號(hào)：6222020100123456789

3.支付時(shí)間：

-協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）；

-協(xié)議履行滿六個(gè)月后，甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的40%，即人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）；

-協(xié)議履行滿一年后，甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）。

4.費(fèi)用調(diào)整：如因政策變化或服務(wù)范圍調(diào)整導(dǎo)致乙方工作負(fù)荷顯著增加，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為叁年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2.協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

3.任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，并按以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任：

-甲方提前終止：除支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用外，還應(yīng)支付未履行服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為違約金；

-乙方提前終止：應(yīng)全額支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用，并支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%作為違約金。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-每年1月31日前，乙方提交上一年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告；

-每季度最后一個(gè)季度初，雙方召開工作例會(huì)，協(xié)商服務(wù)改進(jìn)方案；

-協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成服務(wù)評(píng)估及費(fèi)用結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

1.1支付延遲：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約金。

1.2服務(wù)條件不符：甲方未提供協(xié)議約定的辦公場(chǎng)所、設(shè)備或培訓(xùn)支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，應(yīng)立即整改，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于成員誤工費(fèi)、第三方服務(wù)轉(zhuǎn)包費(fèi)用等。

1.3任意解除協(xié)議：如甲方無正當(dāng)理由單方面解除協(xié)議，除全額支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用外，還應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%作為違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如尋找新工作的機(jī)會(huì)成本等。

2.乙方違約責(zé)任：

2.1服務(wù)質(zhì)量不合格：乙方成員違反《養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》導(dǎo)致老年人權(quán)益受損或產(chǎn)生糾紛，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)用、精神損害撫慰金等，甲方有權(quán)要求乙方賠償直接損失金額的2倍作為懲罰性賠償。

2.2未經(jīng)許可擅自離職：乙方成員未經(jīng)甲方同意擅自離職，應(yīng)全額支付已領(lǐng)取的服務(wù)費(fèi)用，并支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為違約金，若因此給甲方造成第三方服務(wù)轉(zhuǎn)包損失，乙方應(yīng)予以賠償。

2.3泄露信息：乙方成員泄露老年人個(gè)人信息或甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的100%作為違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。

3.協(xié)議解除后的責(zé)任：

3.1協(xié)議解除后，乙方應(yīng)將所有甲方提供的資料、設(shè)備、辦公用品等歸還，如有損壞應(yīng)按原價(jià)賠償；

3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)離職手續(xù)，并確保其獲得已提供服務(wù)的相應(yīng)報(bào)酬；

3.3雙方因違約產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施等，且該等事件導(dǎo)致或可能導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行。

2.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、官方鑒定等。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)再次協(xié)商，根據(jù)不可抗力影響程度決定是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)履行。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，雙方已履行的部分不再要求返還，但應(yīng)按已完成比例結(jié)算費(fèi)用。

4.不可抗力證明：雙方應(yīng)對(duì)不可抗力事件的真實(shí)性負(fù)責(zé)，提交的證據(jù)材料應(yīng)經(jīng)對(duì)方確認(rèn)或由有權(quán)機(jī)構(gòu)出具。如一方對(duì)不可抗力范圍有異議，可申請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估，評(píng)估費(fèi)用由爭(zhēng)議方承擔(dān)。

5.不可抗力與免責(zé)條款關(guān)系：本不可抗力條款獨(dú)立于本協(xié)議其他免責(zé)條款，其適用不排除其他法定或約定免責(zé)情形。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議協(xié)商：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在知曉爭(zhēng)議后三十日內(nèi)進(jìn)行，優(yōu)先選擇書面溝通，協(xié)商達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

2.爭(zhēng)議調(diào)解：若協(xié)商未果，雙方可共同委托北京市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解應(yīng)遵守公平、公正原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，但調(diào)解不成不影響雙方通過其他方式解決爭(zhēng)議。

3.爭(zhēng)議仲裁：如調(diào)解未果或雙方未選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），適用該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。

4.爭(zhēng)議訴訟：若雙方未選擇仲裁，任何一方也可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律及司法解釋，訴訟期間不停止協(xié)議履行，但雙方另有約定的除外。

5.爭(zhēng)議選擇：本協(xié)議雙方確認(rèn)，仲裁或訴訟方式只能選擇其一，一旦選定，不得變更，且爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)避免采取任何可能損害對(duì)方權(quán)益的過激行為，包括但不限于公開披露爭(zhēng)議細(xì)節(jié)、惡意訴訟等。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。電子郵箱和傳真地址已在當(dāng)事人信息中載明，若變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。以專人遞送方式發(fā)出的通知，簽收日視為送達(dá)日；以掛號(hào)信方式發(fā)出的通知，寄出后第五日視為送達(dá)日；以電子郵件或傳真方式發(fā)出的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)日。地址變更應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，且變更方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3.協(xié)議終止條件：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，協(xié)議終止條件包括：

-協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；

-一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約