物業(yè)合同范本標(biāo)準(zhǔn)模板合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[物業(yè)項(xiàng)目名稱]（以下簡稱“該物業(yè)”），并希望委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)該物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)項(xiàng)目具體名稱]物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]坐落位置：[詳細(xì)地址，包括所在城市、區(qū)域、街道、門牌號(hào)等]建筑面積：[具體面積數(shù)值，注明單位，如平方米]占地面積：[具體面積數(shù)值，注明單位，如平方米]物業(yè)用途：[詳細(xì)說明物業(yè)的使用功能，如居住、辦公、商業(yè)經(jīng)營等]2.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)（可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列舉物業(yè)的各個(gè)組成部分，如建筑物、附屬設(shè)施、公共場地等）：[建筑物名稱及相關(guān)描述，如號(hào)樓、單元號(hào)、層數(shù)等][附屬設(shè)施設(shè)備名稱及功能，如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)等][公共場地范圍及用途，如小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域、停車場等]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄損壞情況。負(fù)責(zé)共用部位的外觀檢查，保持其整潔、完好，無明顯破損、脫落、滲漏等現(xiàn)象。對(duì)共用部位的門窗、玻璃等進(jìn)行定期維護(hù)，確保其正常使用功能。按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋建筑共用部位進(jìn)行必要的修繕和保養(yǎng)工作。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共用部位的巡查每周不少于[X]次，巡查記錄完整、準(zhǔn)確。共用部位外觀保持良好，無明顯損壞，破損、脫落、滲漏等問題及時(shí)修復(fù)，修復(fù)率達(dá)到[X]%以上。門窗、玻璃等設(shè)施設(shè)備正常使用，開啟靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞、變形等情況。修繕和保養(yǎng)工作符合國家及地方相關(guān)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保共用部位的結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。（二）房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)（包括水泵、水箱、管道等）、供電系統(tǒng)（包括高低壓配電柜、變壓器、電纜等）、照明系統(tǒng)（路燈、樓道燈等）、智能化系統(tǒng)（門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等）進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行和應(yīng)急處理能力。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等保養(yǎng)工作，及時(shí)更換磨損、老化的部件。配合相關(guān)部門做好設(shè)施設(shè)備定期檢驗(yàn)、檢測工作，確保設(shè)施設(shè)備符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備巡查每日不少于[X]次，巡查記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。設(shè)施設(shè)備檔案完整、準(zhǔn)確，檔案資料保存期限不少于[X]年。設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案完善、可行，定期組織演練，演練記錄齊全。設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作按時(shí)完成，保養(yǎng)記錄完整，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障率低于[X]%。設(shè)施設(shè)備定期檢驗(yàn)、檢測合格率達(dá)到[X]%以上，對(duì)檢驗(yàn)、檢測中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，整改率達(dá)到[X]%以上。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共場地（包括道路、廣場、停車場、綠化區(qū)域等）的清掃保潔工作，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗、消毒。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共廁所進(jìn)行日常保潔，保持廁所清潔衛(wèi)生，無異味。做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消殺工作，預(yù)防和控制病媒生物的滋生和傳播。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共場地清掃保潔每日不少于[X]次，地面無雜物、無污漬，道路、廣場等整潔干凈。垃圾日產(chǎn)日清，垃圾收集容器外觀清潔，周邊無散落垃圾。公共廁所清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施設(shè)備完好，定期消毒記錄完整。消殺工作符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，病媒生物密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝、落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施，確保綠化植物生長良好。對(duì)綠化設(shè)施設(shè)備（如灌溉系統(tǒng)、圍欄等）進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其正常使用功能。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠化植物養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)到位，植物生長良好，成活率達(dá)到[X]%以上，無明顯病蟲害。綠化區(qū)域整潔美觀，無枯枝、落葉、雜草堆積，綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上。綠化設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行使用，無損壞、缺失等情況。（五）公共秩序維護(hù)與安全管理1.服務(wù)內(nèi)容制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)制度和安全防范措施，建立健全安全管理檔案。安排專人負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的門崗值班、巡邏等工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度。對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記、檢查，確保人員、車輛出入有序，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共秩序維護(hù)制度和安全防范措施完善、可行，安全管理檔案完整、準(zhǔn)確。門崗值班人員著裝整齊，文明禮貌，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，登記準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。巡邏工作按時(shí)進(jìn)行，巡邏記錄完整，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序良好，無重大安全事故發(fā)生。對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理及時(shí)、有效，報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，未因處理不當(dāng)導(dǎo)致事故擴(kuò)大或造成不良影響。安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練組織到位，參與人員覆蓋率達(dá)到[X]%以上，人員安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力明顯提高。（六）交通秩序管理1.服務(wù)內(nèi)容規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，設(shè)置明顯的交通標(biāo)志、標(biāo)線，確保車輛、行人通行安全有序。在物業(yè)區(qū)域內(nèi)合理劃定停車位，規(guī)范車輛停放，對(duì)亂停亂放的車輛進(jìn)行勸阻、引導(dǎo)。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場的管理，包括車輛進(jìn)出登記、收費(fèi)管理等工作。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰、規(guī)范，符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。車輛停放有序，亂停亂放現(xiàn)象得到有效控制，車輛停放規(guī)范率達(dá)到[X]%以上。停車場管理規(guī)范，車輛進(jìn)出登記準(zhǔn)確，收費(fèi)合理，無亂收費(fèi)現(xiàn)象，停車場秩序良好。（七）消防管理1.服務(wù)內(nèi)容按照國家及地方相關(guān)消防法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防管理制度和應(yīng)急預(yù)案。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備（如消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等）進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。定期組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，整改率達(dá)到[X]%以上。組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)消防管理制度和應(yīng)急預(yù)案完善、可行，符合國家及地方相關(guān)消防法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。消防設(shè)施設(shè)備完好有效，巡查記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，定期維護(hù)保養(yǎng)記錄齊全，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障率低于[X]%。消防安全檢查工作按時(shí)進(jìn)行，檢查記錄完整，火災(zāi)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，整改后復(fù)查合格率達(dá)到[X]%以上。消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練組織到位，參與人員覆蓋率達(dá)到[X]%以上，人員消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力明顯提高，物業(yè)區(qū)域內(nèi)無重大火災(zāi)事故發(fā)生。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方為履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整在本合同履行期間，如因國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本明顯增加，乙方有權(quán)在提前[X]日書面通知甲方的情況下，提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如無異議，應(yīng)按照乙方提出的調(diào)整方案支付費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)查閱乙方的物業(yè)管理服務(wù)檔案資料，了解物業(yè)管理服務(wù)工作的開展情況。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合，如協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系等。向乙方提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料，包括但不限于房屋建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定和物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需要，制定物業(yè)管理服務(wù)方案和相關(guān)管理制度，并組織實(shí)施。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合。有權(quán)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)、規(guī)章制度的行為進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。積極配合政府相關(guān)部門的工作，做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，維護(hù)社會(huì)公共利益。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定，未協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方提供的資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%計(jì)算。2.若乙方擅自挪用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)退還挪用的費(fèi)用，并按照挪用金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方因管理不善，導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、火災(zāi)事故等，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同變更、解除與終止（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容，以適應(yīng)實(shí)際情況。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。2.本合同因解除、不可抗力等原因終止的，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定辦理終止手續(xù)。七、爭議解