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物業(yè)項(xiàng)目管理合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有物業(yè)項(xiàng)目(以下簡稱“該物業(yè)”),需要委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù),乙方具備提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對該物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)項(xiàng)目基本情況1.物業(yè)名稱:2.物業(yè)地址:3.物業(yè)類型:4.占地面積:平方米5.建筑面積:平方米6.物業(yè)構(gòu)成:包括但不限于住宅、商業(yè)、配套設(shè)施等,具體明細(xì)見附件一《物業(yè)構(gòu)成清單》。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M(jìn)行日常巡查,保障其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。對共用部位的門窗、樓梯扶手、電梯間等進(jìn)行定期維護(hù),確保其完好無損,整潔美觀。按照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),對共用部位的消防設(shè)施、避雷設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到國家及地方現(xiàn)行的房屋建筑維護(hù)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,確保共用部位無明顯損壞、滲漏等問題,外觀整潔。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)與管理負(fù)責(zé)對共用設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控,確保其正常運(yùn)行。制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,包括設(shè)備清潔、潤滑、調(diào)試、故障排除等,確保設(shè)備性能良好。對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題,保障設(shè)施設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,無重大故障發(fā)生;維護(hù)保養(yǎng)記錄完整,設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上;各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作,包括道路、廣場、樓道、電梯轎廂等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進(jìn)行垃圾清運(yùn),確保垃圾日產(chǎn)日清,垃圾收集容器擺放整齊,無異味。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共廁所進(jìn)行定時(shí)清潔消毒,保持清潔衛(wèi)生,無異味。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):公共區(qū)域干凈整潔,無雜物、無污漬、無異味;垃圾清運(yùn)及時(shí),無堆積現(xiàn)象;公共廁所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保植物生長良好。定期對綠化區(qū)域進(jìn)行巡查,及時(shí)清理枯枝敗葉,保持綠化景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施,營造優(yōu)美的綠化環(huán)境。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):綠化植物生長旺盛,無明顯病蟲害,綠化景觀整體效果良好,綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上。5.安全防范管理實(shí)行24小時(shí)值班制度,對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和管理,確保物業(yè)區(qū)域安全有序。配備必要的安全防范設(shè)備,如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等,并保證其正常運(yùn)行。制定安全應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):安全巡邏無死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題;人員、車輛出入管理規(guī)范;安全防范設(shè)備運(yùn)行正常;應(yīng)急預(yù)案完善,演練效果良好,物業(yè)區(qū)域內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。6.交通秩序與車輛停放管理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序,設(shè)置明顯的交通標(biāo)識,確保車輛通行順暢。對車輛停放進(jìn)行管理,引導(dǎo)車輛有序停放,避免亂停亂放現(xiàn)象。負(fù)責(zé)停車場的日常管理,包括收費(fèi)管理、設(shè)施維護(hù)等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):交通秩序良好,車輛停放有序;停車場設(shè)施設(shè)備完好,收費(fèi)規(guī)范透明。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求,提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù),如代收水電費(fèi)、快遞收發(fā)等,具體服務(wù)內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)服務(wù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)費(fèi)用的收支情況,對不合理的費(fèi)用支出提出異議。義務(wù)向乙方提供物業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)資料,包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等,協(xié)助乙方了解物業(yè)基本情況。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng),不得擅自變更或終止本合同。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利根據(jù)本合同約定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開展。按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,制定物業(yè)管理服務(wù)制度和操作規(guī)程。義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督檢查。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料,不得泄露或擅自使用。加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞或故障的,應(yīng)及時(shí)修復(fù)或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。依法履行安全防范義務(wù),保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。積極配合甲方及相關(guān)部門的工作,協(xié)助處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類突發(fā)事件和糾紛。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。3.其他費(fèi)用除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外,甲方使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電費(fèi)、通訊費(fèi)等費(fèi)用,由甲方按照實(shí)際發(fā)生額另行支付給相關(guān)部門或單位。乙方受甲方委托代收代繳水電費(fèi)等費(fèi)用的,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,并定期向甲方公布收支情況。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)工作,由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方擅自變更或終止本合同,應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染等問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主因此遭受的全部損失。若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi),同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。六、合同期限與終止1.合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年;如一方不同意續(xù)簽,應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月書面通知對方。2.合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致提前終止的,雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行清算和交接工作。因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,本合同自行終止。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民
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