2026年金屬制品公司質量管理部門考核管理制度第一章總則第一條目的為加強公司質量管理體系建設，明確質量管理部門各崗位工作標準與考核要求，提升質量管控效能，確保金屬制品符合國家行業(yè)標準及客戶需求，降低質量成本，增強市場競爭力，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司質量管理部門所有在崗人員，包括部門負責人、質量工程師、檢驗員等各類崗位的日常工作考核與綜合評價。第三條考核原則客觀公正原則：以明確的質量標準、真實的工作數據為依據，考核過程與結果不受主觀因素影響，確保公平公正。量化可測原則：核心考核指標均設置可量化標準，避免模糊表述，確?？己私Y果具有可比性與說服力。激勵約束并重原則：將考核結果與薪酬分配、崗位調整直接掛鉤，既表彰優(yōu)質績效，也對違規(guī)失職行為進行約束。持續(xù)改進原則：以考核為抓手，精準識別質量管理短板，推動流程優(yōu)化與能力提升，形成“考核-改進-提升”的良性循環(huán)。第四條合規(guī)依據本制度制定及實施嚴格遵循《中華人民共和國產品質量法》《質量管理體系要求》等國家法律法規(guī)與行業(yè)標準，確?？己斯ぷ骱戏ê弦?guī)。第二章考核組織與職責第五條質量管理委員會由公司高層管理人員、生產部、技術部、銷售部負責人及質量管理部門主管組成，主要職責包括：審定質量考核指標與管理制度修訂方案；審議重大質量事故的考核意見；監(jiān)督考核工作執(zhí)行情況，對考核結果進行終審。第六條質量管理部門作為考核工作的執(zhí)行主體，具體職責為：制定與優(yōu)化考核細則及指標體系；收集、核實各崗位質量工作數據；組織實施日?？己伺c專項評估；撰寫考核報告并提出改進建議；受理考核異議并協(xié)調處理。第七條相關協(xié)作部門生產部需配合提供生產過程質量數據及工藝執(zhí)行情況；采購部負責反饋供應商質量信息；銷售部及時傳遞客戶質量投訴與需求；技術部提供產品質量標準與工藝支持，確保考核數據全面準確。第三章考核內容與標準第八條考核維度與權重考核分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三大維度，其中工作業(yè)績占比50%，工作能力占比30%，工作態(tài)度占比20%，各維度根據崗位差異細化具體指標。第九條工作業(yè)績考核部門負責人：質量目標達成率需不低于既定標準，每降低1個百分點扣4分；產品一次交檢合格率需維持在規(guī)定水平，每低于標準1個百分點扣3分；重大質量事故處理響應超時每次扣5分；質量成本控制超預算1%扣2分。質量工程師：質量改進項目按時完成率需達到100%，未達標每項扣5分；新產品質量策劃出現失誤導致問題的每次扣6分；質量數據分析報告延遲提交或存在錯誤的每次扣3分。檢驗員：檢驗任務按時完成率需不低于規(guī)定比例，未完成的每次扣4分；檢驗準確率需達到標準要求，出現錯檢、漏檢的，一般問題每次扣2分，重大問題每次扣10分；不合格品標識、隔離不及時的每次扣3分。第十條工作能力考核專業(yè)能力：部門負責人需掌握質量管理體系搭建與團隊管理技能，未通過內部體系審核的扣8分；質量工程師需熟練應用SPC、FMEA等質量工具，工具使用不當導致分析失誤的每次扣5分；檢驗員需準確掌握檢驗標準與設備操作，操作失誤的每次扣4分。問題解決能力：對質量問題分析不深入或未提出有效措施的，一般問題扣3分，重大問題扣7分；同類質量問題重復出現的，每次追加扣2分。協(xié)作能力：因溝通不暢導致跨部門質量工作延誤的，每次扣3分；未配合其他部門完成質量相關工作的每次扣2分。第十一條工作態(tài)度考核責任心：發(fā)現質量隱患未及時上報的每次扣4分；工作記錄造假或隱瞞質量問題的每次扣10分。紀律性：未按規(guī)定執(zhí)行檢驗流程的每次扣3分；無故缺席質量分析會議的每次扣2分。協(xié)作精神：拒絕參與團隊質量改進活動的每次扣3分；因個人原因影響團隊考核結果的扣5分。第十二條質量事故專項考核一般質量事故（造成損失在規(guī)定下限以內）：責任人扣8分，直接主管扣3分，需24小時內提交整改報告。重大質量事故（造成損失在規(guī)定區(qū)間內）：責任人扣15分，直接主管扣8分，部門負責人扣5分，需16小時內上報并組織專題分析會。特大質量事故（造成損失超規(guī)定上限）：責任人扣25分，直接主管扣15分，部門負責人扣10分，按公司重大事件處理流程追究責任。第四章考核實施流程第十三條考核周期實行“月度考核+年度綜合評定”相結合的方式，月度考核側重過程監(jiān)控，年度評定結合月度結果與年度工作成效綜合開展。第十四條考核實施步驟數據收集：每月末，質量管理部門匯總各崗位檢驗記錄、質量報表、事故處理報告等數據，經協(xié)作部門確認后形成考核基礎資料。自評與復評：員工對照考核標準進行自我評分，部門負責人結合實際工作表現進行復評打分，復評需說明加減分依據?？绮块T核實：質量管理委員會抽取10%的考核樣本，聯合相關部門進行數據核實，確保評分準確。結果溝通：部門負責人與員工一對一反饋考核結果，明確優(yōu)勢與不足，共同制定改進計劃。結果公示：考核結果在公司內部公示3個工作日，接受員工監(jiān)督。第十五條異議處理員工對考核結果有異議的，可在公示期內以書面形式向質量管理部門提出申訴，質量管理部門需在5個工作日內組織復核并反饋結果，復核結果為最終考核結論。第五章考核結果應用第十六條等級劃分考核得分采用百分制，90分及以上為優(yōu)秀，80-89分為良好，60-79分為合格，60分以下為不合格。第十七條薪酬掛鉤優(yōu)秀等級員工月度績效獎金系數為1.2，良好等級為1.0，合格等級為0.8，不合格等級扣除當月全部績效獎金。年度考核優(yōu)秀者額外給予年度獎金10%的獎勵。第十八條崗位調整年度考核優(yōu)秀的員工優(yōu)先獲得晉升機會；連續(xù)兩年考核良好的可參與崗位競聘；連續(xù)兩個月考核不合格的進行崗位培訓，培訓后仍不合格的予以調崗或解聘。第十九條培訓提升針對考核中發(fā)現的能力短板，為員工制定專項培訓計劃，檢驗員重點加強標準掌握與設備操作培訓，質量工程師側重質量工具應用培訓，確保培訓針對性。第二十條評優(yōu)依據年度質量先進個人、優(yōu)秀團隊評選以考核結果為核心依據，優(yōu)秀等級員工方可參與評選，同時納入員工職業(yè)檔案作為發(fā)展參考。第六章附則第二十一條制度修訂本制度根據國家法規(guī)更新