員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷模板（全面培訓(xùn)計(jì)劃版）引言本問卷旨在系統(tǒng)收集員工的培訓(xùn)需求，為公司制定科學(xué)、全面的年度及階段性培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。通過精準(zhǔn)識(shí)別員工在專業(yè)技能、通用能力、職業(yè)發(fā)展等方面的提升訴求，助力培訓(xùn)資源優(yōu)化配置，推動(dòng)員工個(gè)人成長(zhǎng)與組織目標(biāo)協(xié)同發(fā)展。問卷設(shè)計(jì)兼顧全面性與針對(duì)性，適用于企業(yè)各層級(jí)、各崗位員工，可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整內(nèi)容。一、適用場(chǎng)景與核心價(jià)值（一）典型應(yīng)用場(chǎng)景年度培訓(xùn)規(guī)劃啟動(dòng)：結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過問卷收集員工年度培訓(xùn)需求，為下一年度培訓(xùn)計(jì)劃制定提供數(shù)據(jù)支撐。新員工入職培訓(xùn)優(yōu)化：針對(duì)試用期員工，知曉其崗位技能短板與適應(yīng)需求，定制入職培訓(xùn)內(nèi)容體系。部門/崗位能力提升專項(xiàng)：針對(duì)特定部門（如銷售、研發(fā)）或崗位序列（如管理崗、技術(shù)崗），聚焦核心能力差距設(shè)計(jì)專項(xiàng)培訓(xùn)方案。員工職業(yè)發(fā)展支持：結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃（如晉升儲(chǔ)備、橫向輪崗需求），挖掘其能力提升方向，提供個(gè)性化培訓(xùn)資源。（二）核心價(jià)值需求精準(zhǔn)化：避免“一刀切”培訓(xùn)，保證培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求匹配，提升培訓(xùn)有效性。資源最優(yōu)化：基于需求優(yōu)先級(jí)排序，合理分配培訓(xùn)預(yù)算與時(shí)間資源，避免資源浪費(fèi)。員工參與感：通過問卷讓員工參與培訓(xùn)規(guī)劃過程，增強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同感與積極性。組織能力提升：系統(tǒng)性梳理員工能力短板，推動(dòng)整體團(tuán)隊(duì)能力與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊。二、問卷設(shè)計(jì)與實(shí)施全流程（一）準(zhǔn)備階段：明確目標(biāo)與范圍需求調(diào)研啟動(dòng)：由人力資源部牽頭，聯(lián)合公司管理層、各部門負(fù)責(zé)人召開啟動(dòng)會(huì)，明確本次培訓(xùn)需求調(diào)查的核心目標(biāo)（如“支撐年度戰(zhàn)略落地”“提升銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率”等）。確定調(diào)查范圍：覆蓋全體員工（或特定群體，如中層管理者、核心崗位員工），明確各部門參與配合要求。組建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：核心成員：人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人主管、各模塊HRBP、部門培訓(xùn)對(duì)接人（如部門負(fù)責(zé)人經(jīng)理）。職責(zé)分工：HRBP負(fù)責(zé)本部門問卷發(fā)放與回收，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌問卷設(shè)計(jì)與結(jié)果分析，部門負(fù)責(zé)人協(xié)助解讀員工需求。制定時(shí)間計(jì)劃：示例：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)（3天）→部門溝通與試填（2天）→正式發(fā)放與回收（7天）→數(shù)據(jù)整理與分析（5天）→報(bào)告撰寫與反饋（3天）。（二）實(shí)施階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)與發(fā)放問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)原則：針對(duì)性：結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)與崗位說明書，設(shè)計(jì)差異化問題（如管理崗側(cè)重“團(tuán)隊(duì)管理”“戰(zhàn)略落地”，技術(shù)崗側(cè)重“專業(yè)技能更新”“工具應(yīng)用”）?？刹僮餍裕?jiǎn)栴}清晰具體，避免模糊表述（如“希望提升溝通能力”可細(xì)化為“希望提升跨部門溝通效率”“向上匯報(bào)技巧”）。匿名性：除基本信息（部門、崗位層級(jí)）外，員工可匿名填寫，保證反饋的真實(shí)性。問卷結(jié)構(gòu)框架：第一部分：?jiǎn)T工基本信息（用于需求分類統(tǒng)計(jì)）；第二部分：當(dāng)前工作能力自評(píng)（識(shí)別能力短板）；第三部分：培訓(xùn)需求詳情（具體內(nèi)容、形式、時(shí)間等）；第四部分：其他建議與期望（開放性問題）。問卷發(fā)放與回收：渠道選擇：線上問卷（如企業(yè)釘釘、問卷星）+線下紙質(zhì)版（針對(duì)不熟悉線上操作的員工），保證覆蓋全員。溝通引導(dǎo)：各部門負(fù)責(zé)人在部門例會(huì)中強(qiáng)調(diào)問卷重要性，說明“需求反饋直接影響個(gè)人成長(zhǎng)與培訓(xùn)資源分配”，鼓勵(lì)員工認(rèn)真填寫。（三）分析階段：數(shù)據(jù)處理與報(bào)告輸出數(shù)據(jù)整理：線上數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel表格，線下數(shù)據(jù)人工錄入，統(tǒng)一格式（如“部門”統(tǒng)一用“銷售部”而非“銷售”“銷管部”）。剔除無效問卷（如填寫不完整、明顯敷衍的問卷）。需求分析維度：橫向維度：按部門、崗位序列、職級(jí)（基層員工/中層管理者/高管）分類統(tǒng)計(jì)需求差異；縱向維度：按“專業(yè)技能”“通用能力（溝通/協(xié)作/時(shí)間管理等）”“職業(yè)素養(yǎng)（責(zé)任心/抗壓能力等）”分類匯總需求優(yōu)先級(jí)。報(bào)告撰寫：核心內(nèi)容：總體需求概述、各部門/崗位TOP3需求、高頻培訓(xùn)主題（如“數(shù)據(jù)分析”“項(xiàng)目管理”）、員工偏好的培訓(xùn)形式（線上/線下/內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn)）、需求與公司戰(zhàn)略的匹配度分析。結(jié)論建議：明確“必須滿足”“重點(diǎn)滿足”“可選滿足”三類需求，提出培訓(xùn)計(jì)劃初步方案（如“Q2開展全員數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)培訓(xùn)，Q3針對(duì)中層管理者開展領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊”）。三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷模板【員工基本信息】部門：__________________________崗位：__________________________入職時(shí)間：□1年以內(nèi)□1-3年□3-5年□5年以上職級(jí)：□基層員工□基層管理者□中層管理者□高管目前主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容（可多選）：□日常業(yè)務(wù)執(zhí)行□項(xiàng)目管理□團(tuán)隊(duì)管理□技術(shù)研發(fā)□市場(chǎng)營(yíng)銷□客戶服務(wù)□其他：________【當(dāng)前工作能力自評(píng)】能力維度具體能力項(xiàng)當(dāng)前評(píng)分（1-5分）提升緊迫性（高/中/低）專業(yè)技能崗位核心業(yè)務(wù)知識(shí)行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)掌握專業(yè)工具/軟件應(yīng)用能力通用能力跨部門溝通與協(xié)作問題分析與解決能力時(shí)間管理與任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序書面/口頭表達(dá)能力管理能力（若適用）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解與任務(wù)分配下屬輔導(dǎo)與績(jī)效反饋沖突管理與資源協(xié)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心與主動(dòng)性抗壓能力與情緒管理學(xué)習(xí)能力與自我迭代意識(shí)【培訓(xùn)需求詳情】您希望在以下哪些領(lǐng)域接受培訓(xùn)？（可多選，最多選3項(xiàng)最迫切的）□專業(yè)技能深化（如：銷售技巧、編程語(yǔ)言、財(cái)務(wù)分析等，請(qǐng)具體說明：__________）□通用能力提升（如：高效溝通、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析等，請(qǐng)具體說明：__________）□管理能力培養(yǎng)（如：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戰(zhàn)略思維、決策能力等，請(qǐng)具體說明：__________）□職業(yè)素養(yǎng)拓展（如：職場(chǎng)禮儀、創(chuàng)新思維、行業(yè)認(rèn)知等，請(qǐng)具體說明：__________）□其他：________________________針對(duì)您選擇的“最迫切提升領(lǐng)域”，請(qǐng)描述具體希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容（示例：“學(xué)習(xí)客戶需求挖掘的3個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具”“掌握跨部門項(xiàng)目中的責(zé)任劃分方法”）：您偏好的培訓(xùn)形式是？（可多選）□線下集中授課（理論+案例）□線上直播/錄播課程□線下工作坊/沙盤模擬□內(nèi)部導(dǎo)師帶教□外部專家培訓(xùn)□部門內(nèi)部分享會(huì)□其他：________您期望的培訓(xùn)時(shí)間安排是？□工作時(shí)間（如：周三下午、每月固定1天）□休息時(shí)間（如：周末、晚上）□不限時(shí)間，優(yōu)先考慮內(nèi)容質(zhì)量您對(duì)本次培訓(xùn)的其他建議或期望（如：希望增加實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析，或推薦特定講師等）：四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）問卷設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)避免引導(dǎo)性問題：如“您是否認(rèn)為專業(yè)技能培訓(xùn)很重要？”應(yīng)改為“您認(rèn)為當(dāng)前最需要提升的專業(yè)技能是什么？”，保證員工自主表達(dá)真實(shí)需求。控制填寫時(shí)長(zhǎng)：建議問卷填寫時(shí)間不超過15分鐘，避免因問題過多導(dǎo)致員工敷衍填寫。結(jié)合崗位說明書：針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)差異化問題（如研發(fā)崗增加“技術(shù)難點(diǎn)突破”，行政崗增加“流程優(yōu)化能力”），保證需求與崗位要求匹配。（二）問卷發(fā)放與回收環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)匿名性與保密性：在問卷開頭明確說明“問卷僅用于培訓(xùn)需求分析，個(gè)人信息將嚴(yán)格保密”，打消員工顧慮（如擔(dān)心暴露能力短板影響績(jī)效評(píng)估）。多渠道覆蓋：除線上問卷外，對(duì)一線操作崗、年齡較大員工提供紙質(zhì)版，并安排專人協(xié)助填寫，保證回收率不低于90%。（三）數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用環(huán)節(jié)區(qū)分“需求”與“想要”：?jiǎn)T工提出的需求未必與公司戰(zhàn)略一致，需結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)篩選（如員工希望增加“團(tuán)建活動(dòng)”，但若公司當(dāng)前重點(diǎn)是“效率提升”，則可調(diào)整為“團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率”相關(guān)培訓(xùn)）。分層分類反饋：分析結(jié)果需向部門負(fù)責(zé)人、管理層反饋，同時(shí)向員工同步“已采納/未采納”需求及原因（如“’數(shù)據(jù)分析’培訓(xùn)因需求集中，已納入Q2計(jì)劃；’外語(yǔ)培訓(xùn)’因預(yù)算限制，優(yōu)先安排業(yè)務(wù)骨干”），避免員工“反饋無果”的消極情緒。動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：培訓(xùn)計(jì)劃并非一成不變，需每季度回顧需求落實(shí)情況，根據(jù)員工反饋與業(yè)務(wù)變化（如新業(yè)務(wù)上線、組織架構(gòu)調(diào)整）及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。（四）隱私與合規(guī)性問卷中禁止收集與培訓(xùn)需求無關(guān)的敏感信息（如婚姻狀況、宗教信仰等），僅保留部門、崗位、職級(jí)等必要分類信息。數(shù)據(jù)分析結(jié)果僅用于培訓(xùn)計(jì)劃制定，不得用于員工績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整等其他用途，避免引發(fā)