任務(wù)6.2 訂單聯(lián)系回復(fù)及反饋評價_第1頁
任務(wù)6.2 訂單聯(lián)系回復(fù)及反饋評價_第2頁
任務(wù)6.2 訂單聯(lián)系回復(fù)及反饋評價_第3頁
任務(wù)6.2 訂單聯(lián)系回復(fù)及反饋評價_第4頁
任務(wù)6.2 訂單聯(lián)系回復(fù)及反饋評價_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

亞馬遜平臺實驗六訂單管理任務(wù)6.2訂單消息回復(fù)及反饋評價目錄Contents1、訂單消息回復(fù)2、訂單反饋評價Part1訂單消息回復(fù)聯(lián)系回復(fù)時間指標(biāo)我們使用聯(lián)系回復(fù)時間指標(biāo)來評估對買家與賣家消息的回復(fù)。聯(lián)系回復(fù)時可衡量您在24小時內(nèi)回復(fù)買家消息的百分比。將您的商品狀態(tài)設(shè)為不可售（針對假期和其他暫停營業(yè)的情況）不會停用您的買家與賣家消息服務(wù)。即使您的商品處于不可售狀態(tài)，系統(tǒng)仍會衡量聯(lián)系回復(fù)時間。系統(tǒng)將“Different

from

what

I

ordered”和“Damaged

or

defective

item”這兩類消息不計入聯(lián)系回復(fù)時間指標(biāo)。

Part1買家消息中心為賣家提供查看、回復(fù)、標(biāo)識買家消息的功能。點擊訂單編號或問題標(biāo)題，可查看問題詳細(xì)。訂單消息回復(fù)Part1在頁面中可以查看到買家詢問的相關(guān)產(chǎn)品信息、訂單信息。買家問題詳細(xì)以及回復(fù)記錄。在編輯框里輸入回復(fù)內(nèi)容訂單消息回復(fù)Part2訂單反饋評價在買家反饋頁面，找到ViewCurrentFeedback，找到你要回復(fù)的評論，然后點擊“Respond”按鈕。操作路徑：績效—買家反饋Part2訂單反饋評價輸入需要回復(fù)的內(nèi)容，點擊Submit，提交以后你可以刪除

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論