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體育用品公司銷售員績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額達(dá)到目標(biāo)的100%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分季度銷售目標(biāo)超額完成率20%超額完成目標(biāo)20%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分年度銷售目標(biāo)達(dá)成率110%實(shí)際年度銷售額達(dá)到目標(biāo)的110%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占總銷售額的60%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量15個(gè)開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到15個(gè)得滿分,每少1個(gè)扣1分,最高扣至0分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5分客戶滿意度評(píng)分達(dá)到4.5分得滿分,每低0.1分扣1分,最高扣至0分客戶投訴處理率95%客戶投訴處理率達(dá)到95%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分客戶復(fù)購(gòu)率70%客戶復(fù)購(gòu)率達(dá)到70%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分客戶推薦率30%客戶推薦率達(dá)到30%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分客戶流失率控制5%客戶流失率控制在5%以內(nèi)得滿分,每高1%扣1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率20%90%團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率達(dá)到90%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分跨部門(mén)協(xié)作效率良好跨部門(mén)協(xié)作效率被評(píng)為‘良好’得滿分,被評(píng)為‘一般’扣1分,‘較差’扣2分信息傳遞及時(shí)性95%信息傳遞及時(shí)性達(dá)到95%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突解決有效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突得到有效解決得滿分,未解決或解決不力扣1分團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與度80%團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與率達(dá)到80%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)社交媒體互動(dòng)率15%50%社交媒體互動(dòng)率達(dá)到50%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分線上推廣活動(dòng)參與度30%線上推廣活動(dòng)參與率達(dá)到30%得滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分品牌推廣信息傳播量100篇品牌推廣信息傳播量達(dá)到100篇得滿分,每少10篇扣1分,最高扣至0分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交質(zhì)量?jī)?yōu)秀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告被評(píng)為‘優(yōu)秀’得滿分,被評(píng)為‘良好’扣1分,‘一般’扣2分客戶反饋收集與整理每周一次每周收集并整理客戶反饋一次得滿分,每月一次扣1分,未執(zhí)行扣2分本考核表旨在全面評(píng)估體育用品公司銷售員的工作表現(xiàn),考核維度包括銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)。權(quán)重分配分別為40%、25%、20%、15%,請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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