緊急救助協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方可能面臨緊急情況需要救助，乙方具備提供緊急救助服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方緊急救助服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.緊急醫(yī)療救助在甲方突發(fā)疾病或遭遇意外傷害時，乙方應(yīng)立即組織專業(yè)醫(yī)療人員趕赴現(xiàn)場，對甲方進(jìn)行初步診斷、急救處理，并根據(jù)實際情況安排送往附近具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。提供包括但不限于現(xiàn)場心肺復(fù)蘇、止血包扎、骨折固定等急救措施，確保甲方在轉(zhuǎn)運至醫(yī)院前生命體征相對穩(wěn)定。在甲方住院治療期間，乙方應(yīng)協(xié)助甲方家屬與醫(yī)院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解病情進(jìn)展，提供必要的醫(yī)療建議和支持。2.緊急救援協(xié)助若甲方遭遇自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、事故災(zāi)難（如交通事故、火災(zāi)、爆炸等）或公共衛(wèi)生事件等緊急情況，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體位置和事件性質(zhì)，迅速調(diào)配救援資源，組織專業(yè)救援隊伍前往現(xiàn)場。協(xié)助甲方脫離危險區(qū)域，提供必要的救援設(shè)備和物資，如擔(dān)架、急救藥品、防護(hù)用具等。配合相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)、信息收集與傳遞等工作，確保救援行動的順利進(jìn)行。3.緊急心理干預(yù)針對甲方在緊急事件中可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷和應(yīng)激反應(yīng)，乙方應(yīng)安排專業(yè)心理咨詢師為甲方提供心理輔導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。通過面對面溝通、心理疏導(dǎo)技巧等方式，幫助甲方緩解緊張、恐懼、焦慮等不良情緒，引導(dǎo)甲方正確面對緊急事件，促進(jìn)其心理恢復(fù)和重建。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供緊急救助服務(wù)。在接受救助過程中，有權(quán)了解救助措施、進(jìn)展情況及相關(guān)信息。對乙方提供的救助服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)提出意見和建議。2.義務(wù)如實向乙方告知自身健康狀況、過往病史、過敏史等與緊急救助相關(guān)的重要信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷并采取合適的救助措施。積極配合乙方的救助工作，遵循乙方工作人員的指示和安排，不得故意阻礙或干擾救助行動。在緊急情況解除后，按照乙方要求及時支付相關(guān)救助費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付救助費用。根據(jù)甲方的實際情況和緊急事件的性質(zhì)，合理調(diào)配救助資源，采取必要的救助措施。在救助過程中，有權(quán)要求甲方及其家屬提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)組建專業(yè)的緊急救助團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，能夠勝任緊急救助工作。制定完善的緊急救助應(yīng)急預(yù)案，確保在接到甲方求助信息后能夠迅速、有效地開展救助行動。對甲方的個人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，不得泄露甲方在緊急救助過程中涉及的任何敏感信息。在救助過程中，及時向甲方及其家屬通報救助進(jìn)展情況，解答相關(guān)疑問，提供必要的安慰和支持。三、救助費用及支付方式1.救助費用緊急醫(yī)療救助費用：包括急救人員出診費、現(xiàn)場急救設(shè)備及藥品費用、轉(zhuǎn)運費用、醫(yī)院診療費用等，具體金額根據(jù)實際發(fā)生的費用結(jié)算。緊急救援協(xié)助費用：涵蓋救援隊伍調(diào)動費用、救援設(shè)備及物資租賃費用、現(xiàn)場秩序維護(hù)費用等，按照實際支出收取。緊急心理干預(yù)費用：依據(jù)心理咨詢師的收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時長計算，每次咨詢費用為人民幣元。2.支付方式甲方應(yīng)在緊急救助服務(wù)結(jié)束后的個工作日內(nèi)，將救助費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定如實告知相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方采取的救助措施不當(dāng)或延誤救助時機(jī)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方及自身造成的全部損失。若甲方拒絕支付或逾期支付救助費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停或終止后續(xù)救助服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的救助費用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供緊急救助服務(wù)，或救助服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，并按照救助費用總額的%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方個人信息或隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失及精神損害撫慰金人民幣元。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前日書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)