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老人洗浴協(xié)議書(shū)甲方(洗浴服務(wù)提供方):名稱(chēng):[洗浴中心具體名稱(chēng)]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(老人及其家屬):老人姓名:[姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]家庭住址:[詳細(xì)住址]家屬姓名:[姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]與老人關(guān)系:[父子/母子/配偶等]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供老人洗浴服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和設(shè)施條件,乙方有老人洗浴的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,就老人洗浴事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.洗浴設(shè)施甲方應(yīng)提供安全、舒適、衛(wèi)生的洗浴設(shè)施,包括但不限于洗浴池、淋浴設(shè)備、防滑墊、座椅等。洗浴設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒和維護(hù),確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.洗浴用品甲方應(yīng)提供質(zhì)量合格、符合老人使用需求的洗浴用品,如洗發(fā)水、沐浴露、毛巾等。洗浴用品應(yīng)標(biāo)明成分、保質(zhì)期等信息,不得使用過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品。3.服務(wù)人員甲方應(yīng)安排經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、具備良好服務(wù)態(tài)度和溝通能力的服務(wù)人員為老人提供洗浴服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)尊重老人的人格尊嚴(yán)和隱私,不得有任何歧視、侮辱或不當(dāng)行為。4.洗浴流程服務(wù)人員應(yīng)在老人進(jìn)入洗浴區(qū)域前,對(duì)老人的身體狀況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和了解,如老人是否有高血壓、心臟病等疾病,是否行動(dòng)不便等。對(duì)于身體狀況不佳的老人,應(yīng)采取相應(yīng)的安全保障措施。在洗浴過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注老人的身體狀況,確保老人的安全。如發(fā)現(xiàn)老人身體不適或有異常情況,應(yīng)立即停止洗浴,并采取相應(yīng)的急救措施。洗浴結(jié)束后,服務(wù)人員應(yīng)協(xié)助老人擦干身體、穿好衣物,并將老人送回休息區(qū)域。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取洗浴服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的不合理要求有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供洗浴服務(wù)。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)洗浴設(shè)施和用品進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保安全衛(wèi)生。在洗浴過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)老人身體不適或有異常情況,應(yīng)立即采取急救措施,并及時(shí)通知乙方。妥善保管老人的個(gè)人物品,如有遺失或損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供洗浴服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出意見(jiàn)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知老人的身體狀況和特殊需求。按照本協(xié)議約定支付洗浴服務(wù)費(fèi)用。在老人洗浴過(guò)程中,應(yīng)配合甲方的工作,遵守洗浴場(chǎng)所的規(guī)定。如因乙方原因?qū)е吕先嗽谙丛∵^(guò)程中發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本次老人洗浴服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在老人洗浴服務(wù)開(kāi)始前,一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/支票等],支付至甲方指定的銀行賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)銀行:[銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào):[賬號(hào)]四、安全保障與風(fēng)險(xiǎn)告知1.安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施,確保老人在洗浴過(guò)程中的人身安全。例如,在洗浴區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),配備必要的急救設(shè)備和藥品等。2.風(fēng)險(xiǎn)告知甲方應(yīng)在老人洗浴前,向乙方充分告知洗浴過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),如滑倒、燙傷、突發(fā)疾病等。乙方應(yīng)在了解風(fēng)險(xiǎn)后,決定是否讓老人接受洗浴服務(wù)。如因乙方未充分了解風(fēng)險(xiǎn)或未如實(shí)告知老人身體狀況等原因?qū)е吕先税l(fā)生意外事故,甲方不承擔(dān)全部責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行救助,并根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供洗浴服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還部分服務(wù)費(fèi)用。如因甲方違約給老人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未對(duì)洗浴設(shè)施和用品進(jìn)行定期檢查和維護(hù),導(dǎo)致老人在洗浴過(guò)程中受到傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中存在歧視、侮辱或不當(dāng)行為,給老人造成精神損害的,甲方應(yīng)向老人賠禮道歉,并給予相應(yīng)的精神損害賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。乙方未如實(shí)向甲方告知老人的身體狀況和特殊需求,導(dǎo)致老人在洗浴過(guò)程中發(fā)生意外事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]
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