紹興市越城區(qū)(2025年)招聘協(xié)管員考試練習(xí)題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.紹興市越城區(qū)是首批國家歷史文化名城核心區(qū)，以下哪項不屬于越城區(qū)境內(nèi)的全國重點文物保護(hù)單位？A.魯迅故居B.大禹陵C.蘭亭D.沈園答案：D（沈園為省級文物保護(hù)單位，全國重點文物保護(hù)單位包括魯迅故居、大禹陵、蘭亭等）2.根據(jù)《浙江省流動人口居住登記條例》，流動人口在越城區(qū)居住登記后，符合條件的可申領(lǐng)《浙江省居住證》。申領(lǐng)條件中，連續(xù)居住登記時間需滿（）？A.3個月B.6個月C.12個月D.24個月答案：B（條例規(guī)定連續(xù)居住登記滿6個月可申領(lǐng)居住證）3.2024年越城區(qū)政府工作報告提出“打造新時代‘楓橋經(jīng)驗’越城樣板”，其核心是（）？A.矛盾不上交B.平安不出事C.服務(wù)不缺位D.以上全是答案：D（新時代“楓橋經(jīng)驗”強調(diào)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位有機統(tǒng)一）4.協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)占用公共人行道經(jīng)營，依據(jù)《紹興市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，最直接的處理措施是（）？A.當(dāng)場扣押經(jīng)營工具B.責(zé)令立即改正并警告C.直接處以500元罰款D.聯(lián)系綜合執(zhí)法部門到場處置答案：B（條例規(guī)定對違規(guī)占道經(jīng)營，首先責(zé)令改正；拒不改正的再處罰）5.2025年越城區(qū)將推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，重點整合的平臺不包括（）？A.基層治理四平臺B.城市大腦·越城平臺C.12345政務(wù)服務(wù)熱線D.淘寶購物平臺答案：D（智慧社區(qū)整合政務(wù)、治理、服務(wù)類平臺，不包含商業(yè)購物平臺）6.某社區(qū)發(fā)生居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童事件，協(xié)管員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）？A.拍攝現(xiàn)場照片取證B.聯(lián)系120救治兒童C.調(diào)解雙方賠償糾紛D.扣押肇事犬只答案：B（優(yōu)先保障人員生命安全，需立即聯(lián)系醫(yī)療救助）7.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》，在越城區(qū)道路上駕駛電動自行車未佩戴安全頭盔的，可處（）？A.警告或5-50元罰款B.暫扣車輛C.拘留1-3日D.吊銷駕駛證答案：A（法律規(guī)定電動自行車未戴頭盔的，處警告或5-50元罰款）8.越城區(qū)“十四五”規(guī)劃提出“一核兩帶三片”空間布局，其中“一核”指（）？A.鏡湖核心區(qū)B.古城核心區(qū)C.袍江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)D.濱海新區(qū)越城片區(qū)答案：B（“一核”指歷史文化名城核心區(qū)，即古城片區(qū)）9.協(xié)管員在信息采集時發(fā)現(xiàn)某出租房內(nèi)居住人員超過核定人數(shù)，依據(jù)《浙江省居住房屋出租登記管理辦法》，應(yīng)（）？A.當(dāng)場要求承租人搬離B.記錄信息并上報社區(qū)民警C.直接對房東罰款200元D.關(guān)閉出租房電源迫使整改答案：B（協(xié)管員無處罰權(quán)，需記錄并上報主管部門處理）10.2024年越城區(qū)啟動“紅色物業(yè)”提升工程，其目標(biāo)是（）？A.降低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)B.實現(xiàn)社區(qū)黨組織對物業(yè)企業(yè)全覆蓋引領(lǐng)C.增加物業(yè)企業(yè)數(shù)量D.取消業(yè)委會設(shè)置答案：B（“紅色物業(yè)”核心是強化黨建引領(lǐng)，推動社區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)協(xié)同）11.某工地夜間施工噪音擾民，居民投訴至社區(qū)，協(xié)管員應(yīng)首先（）？A.查閱該工地是否取得夜間施工許可B.要求工地立即停止施工C.組織居民與工地負(fù)責(zé)人對峙D.直接撥打110報警答案：A（需先核實是否有合法手續(xù)，再采取相應(yīng)措施）12.越城區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中，以下屬于國家級名錄的是（）？A.紹興平湖調(diào)B.越城區(qū)剪紙C.東湖船工號子D.孫端高照答案：A（紹興平湖調(diào)為國家級非遺，其余為省、市級）13.協(xié)管員參與疫情防控（假設(shè)場景）時，發(fā)現(xiàn)某店鋪未落實“場所碼”掃碼要求，正確的處理流程是（）？A.批評教育后放行B.立即查封店鋪C.記錄信息并通報市場監(jiān)管部門D.要求店鋪負(fù)責(zé)人簽署承諾書即可答案：C（協(xié)管員需上報職能部門處理，無直接查封權(quán)）14.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中應(yīng)處10-15日拘留的是（）？A.盜竊他人手機（價值800元）B.毆打他人致輕微傷C.非法攜帶匕首進(jìn)入公共場所D.散布謠言擾亂公共秩序答案：D（散布謠言擾亂公共秩序情節(jié)較重的，處10-15日拘留；其余選項一般處5-10日）15.越城區(qū)“15分鐘品質(zhì)生活圈”建設(shè)中，重點完善的設(shè)施不包括（）？A.社區(qū)食堂B.健身房C.快遞驛站D.大型商場答案：D（“15分鐘生活圈”側(cè)重便民服務(wù)，大型商場不屬于基礎(chǔ)配置）16.協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)某河道漂浮大量垃圾，應(yīng)立即聯(lián)系（）？A.生態(tài)環(huán)境局越城分局B.水利局C.綜合行政執(zhí)法局D.應(yīng)急管理局答案：C（河道水面垃圾清理由綜合執(zhí)法部門負(fù)責(zé)）17.2024年越城區(qū)啟動“全民反詐”專項行動，核心宣傳內(nèi)容是（）？A.防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙B.打擊盜竊自行車C.抵制非法集資D.預(yù)防家庭火災(zāi)答案：A（“全民反詐”特指防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙）18.某社區(qū)居民因物業(yè)費繳納問題與物業(yè)發(fā)生沖突，協(xié)管員調(diào)解時應(yīng)遵循的首要原則是（）？A.偏袒弱勢方B.依據(jù)《民法典》相關(guān)條款C.要求物業(yè)減免費用D.強制雙方達(dá)成協(xié)議答案：B（調(diào)解需以法律為依據(jù)，確保公平）19.越城區(qū)范圍內(nèi)，以下道路屬于“歷史文化街區(qū)”保護(hù)范圍的是（）？A.中興路B.倉橋直街C.迪蕩湖路D.群賢路答案：B（倉橋直街為國家級歷史文化街區(qū)）20.協(xié)管員在整理工作臺賬時，發(fā)現(xiàn)某戶居民信息登記錯誤，正確的處理方式是（）？A.直接修改并簽名B.上報社區(qū)負(fù)責(zé)人審核后修改C.撕毀錯誤頁重新填寫D.保持原記錄不修改答案：B（臺賬修改需經(jīng)審核，確保信息準(zhǔn)確性和可追溯性）二、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.協(xié)管員可以單獨對違法嫌疑人進(jìn)行詢問。（）答案：×（協(xié)管員無執(zhí)法權(quán)，詢問需由正式執(zhí)法人員主導(dǎo)）2.越城區(qū)是紹興市行政中心所在地，鏡湖新區(qū)管委會駐地位于越城區(qū)。（）答案：√（鏡湖新區(qū)為紹興市級功能區(qū)，管委會駐地在越城區(qū)）3.出租房內(nèi)居住人員需在入住后24小時內(nèi)向社區(qū)申報登記。（）答案：√（依據(jù)《浙江省流動人口居住登記條例》）4.協(xié)管員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)邪教宣傳品，應(yīng)立即沒收并銷毀。（）答案：×（需保護(hù)現(xiàn)場并上報公安機關(guān)處理）5.越城區(qū)“宋韻文化”傳承重點包括陸游、辛棄疾等歷史人物文化挖掘。（）答案：√（越城區(qū)為南宋陪都紹興府核心區(qū)，重點挖掘宋韻文化）6.電動自行車在越城區(qū)道路上可以搭載12周歲以上人員。（）答案：×（只能搭載12周歲以下人員，需佩戴頭盔）7.社區(qū)協(xié)管員的主要職責(zé)包括信息采集、隱患排查、矛盾調(diào)解和輔助執(zhí)法。（）答案：√（符合越城區(qū)協(xié)管員崗位說明書要求）8.某店鋪將“越城區(qū)”誤寫為“越洲區(qū)”，協(xié)管員應(yīng)直接要求其整改招牌。（）答案：×（需通知市場監(jiān)管部門核實后處理）9.越城區(qū)2025年計劃新建5個“鄰里中心”，主要提供政務(wù)、養(yǎng)老、托幼等綜合服務(wù)。（）答案：√（符合越城區(qū)民生實事工程規(guī)劃）10.協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法，可使用隨身攜帶的警棍進(jìn)行制止。（）答案：×（協(xié)管員不得配備警械，應(yīng)立即報警并保護(hù)自身安全）三、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述越城區(qū)協(xié)管員在“基層治理四平臺”中的具體職責(zé)。答案：①信息采集：通過日常巡查收集人口、安全、矛盾等基礎(chǔ)信息，錄入平臺；②事件上報：發(fā)現(xiàn)問題及時通過平臺流轉(zhuǎn)至對應(yīng)部門（綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)）；③任務(wù)處置：配合相關(guān)部門完成平臺派發(fā)的巡查、宣傳、整改等任務(wù)；④結(jié)果反饋：跟蹤事件處理進(jìn)度，將落實情況回傳平臺，形成閉環(huán)。2.列舉越城區(qū)2024年“老舊小區(qū)改造”的三項重點內(nèi)容。答案：①基礎(chǔ)設(shè)施提升：管網(wǎng)改造（水、電、氣、通信）、道路硬化、停車位增設(shè)；②環(huán)境綜合整治：外立面修繕、飛線整治、綠化景觀提升；③服務(wù)功能完善：加裝電梯、建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)點、設(shè)置智能快遞柜等便民設(shè)施。3.協(xié)管員在處理鄰里噪音糾紛時，應(yīng)遵循哪些步驟？答案：①及時到達(dá)現(xiàn)場，安撫雙方情緒，避免矛盾升級；②了解具體情況（噪音類型、發(fā)生時間、持續(xù)時長）；③宣傳《治安管理處罰法》《環(huán)境噪聲污染防治法》相關(guān)規(guī)定，明確權(quán)利義務(wù)；④建議雙方協(xié)商解決方案（如調(diào)整作息、加裝隔音設(shè)施）；⑤若協(xié)商不成，引導(dǎo)通過社區(qū)調(diào)解委員會或報警處理；⑥記錄糾紛情況，上報社區(qū)備案。4.簡述越城區(qū)“古城保護(hù)”的核心原則。答案：①活態(tài)保護(hù)：在保護(hù)歷史風(fēng)貌的同時，延續(xù)古城居住、商業(yè)等功能；②最小干預(yù)：修繕工程遵循“修舊如舊”，保留原真性；③文旅融合：挖掘魯迅、王羲之等文化IP，推動古城文化資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品；④民生優(yōu)先：改善古城居民居住條件（如管網(wǎng)改造、適老化設(shè)施），實現(xiàn)保護(hù)與發(fā)展共贏。5.協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)消防隱患（如樓道堆積雜物），應(yīng)如何處理？答案：①當(dāng)場查看隱患程度（是否堵塞消防通道、是否為易燃物）；②聯(lián)系堆放業(yè)主或租戶，告知《消防法》相關(guān)規(guī)定（禁止占用疏散通道），要求立即清理；③若業(yè)主不在場，通過社區(qū)聯(lián)系其親屬或物業(yè)協(xié)助處理；④對拒不整改的，記錄具體位置、隱患照片，上報消防部門或綜合執(zhí)法部門；⑤跟蹤整改情況，確保隱患消除；⑥在社區(qū)公告欄張貼消防提示，開展針對性宣傳。四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：越城區(qū)某社區(qū)居民張某（65歲）反映，樓上住戶李某（30歲）深夜經(jīng)常在家中播放音樂至凌晨2點，嚴(yán)重影響其休息。張某多次上門理論，李某均以“我在自己家聽音樂，關(guān)你什么事”為由拒絕整改。張某向社區(qū)求助，社區(qū)派協(xié)管員小王處理。問題：如果你是小王，應(yīng)如何處理該糾紛？答案：①首次走訪：攜帶《治安管理處罰法》《環(huán)境噪聲污染防治法》相關(guān)條款，與李某溝通，說明其行為已構(gòu)成噪音擾民（夜間22點至次日6點噪聲超過50分貝即違法）；②傾聽李某訴求（如是否因工作壓力大、是否有隔音需求），建議其調(diào)整播放時間或降低音量，使用耳機；③與張某溝通，了解其具體受影響程度（是否有醫(yī)療證明、是否嘗試其他溝通方式），安撫情緒；④組織雙方調(diào)解：提出折中方案（如22點后關(guān)閉外放、音量控制在40分貝以下），簽署書面調(diào)解協(xié)議；⑤后續(xù)跟進(jìn)：3日內(nèi)回訪張某，確認(rèn)噪音是否改善；若仍存在，聯(lián)系環(huán)保部門上門監(jiān)測，若超標(biāo)則由公安機關(guān)對李某處警告，警告后不改正的處200-500元罰款；⑥開展社區(qū)宣傳：在單元樓張貼《關(guān)于規(guī)范社區(qū)噪音的告知書》，普及相關(guān)法律知識。案例2：2025年3月，越城區(qū)某農(nóng)貿(mào)市場周邊出現(xiàn)流動攤販占道經(jīng)營，導(dǎo)致交通擁堵、垃圾堆積，居民多次投訴。街道安排協(xié)管員小劉負(fù)責(zé)該區(qū)域整治。問題：小劉應(yīng)采取哪些措施解決該問題？答案：①前期調(diào)研：連續(xù)3日蹲點，記錄攤販聚集時間（如早晨5-8點、傍晚17-19點）、主要經(jīng)營品類（蔬菜、小吃）、來源（本地村民或外地流動人員）；②宣傳引導(dǎo)：聯(lián)合市場監(jiān)管部門，在攤販聚集區(qū)張貼《越城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》節(jié)選，告知占道經(jīng)營的違法性（可處50-500元罰款）；③疏堵結(jié)合：聯(lián)系街道城管部門，在市場周邊劃定臨時便民疏導(dǎo)點（需遠(yuǎn)離交通要道、設(shè)置垃圾收集點），引導(dǎo)攤販進(jìn)入規(guī)范經(jīng)營；④聯(lián)合整治：協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、交警部門開展聯(lián)合行動，對拒不配合的攤販依法暫扣經(jīng)營工具（需出具暫扣憑證），并記錄其信息納入信用管理；⑤長效管理：安排協(xié)管員錯時巡邏（重點時段加強值守），建立攤販登記臺賬，定期回訪疏導(dǎo)點經(jīng)營情況；⑥反饋優(yōu)化：收集居民對疏導(dǎo)點的意見（如是否影響通行、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)），及時調(diào)整管理措施，形成“整治-規(guī)范-鞏固”閉環(huán)。五、公文寫作題（共1題，20分）根據(jù)以下背景，撰寫一份通知。背景：越城區(qū)府山街道為加強轄區(qū)內(nèi)出租房安全管理，預(yù)防火災(zāi)、群租等安全事故，決定于2025年4月1日至4月30日開展出租房安全專項檢查。檢查內(nèi)容包括：①消防設(shè)施（滅火器、應(yīng)急燈是否齊全有效）；②用電安全（是否私拉電線、使用大功率電器）；③居住人數(shù)（是否超過核定人數(shù)，人均居住面積是否低于5平方米）；④登記情況（承租人是否按規(guī)定申報居住登記）。要求：轄區(qū)內(nèi)所有出租房房東及承租人配合檢查；檢查期間，社區(qū)協(xié)管員將聯(lián)合派出所民警、消防救援人員上門；對存在重大隱患的出租房，將依法責(zé)令整改并處罰。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語言簡潔，字?jǐn)?shù)400字左右。答案：關(guān)于開展府山街道出租房安全專項檢查的通知各社區(qū)、轄區(qū)出租房房東及承租人：為切實保障居民生命財產(chǎn)安全，加