暖費減免協(xié)議書甲方（供熱方）：名稱：[供熱公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用熱方）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在供暖期間存在特殊困難情況，甲方基于人道主義關(guān)懷及雙方友好協(xié)商，決定對乙方的暖費給予一定減免。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，特簽訂本暖費減免協(xié)議書。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供熱服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方所在區(qū)域提供集中供熱服務(wù)，供熱方式為[具體供熱方式，如熱水供熱等]，供熱溫度應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保室內(nèi)溫度達(dá)到[具體溫度數(shù)值]。供熱時間為每年[開始日期]至次年[結(jié)束日期]，在該時間段內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定供熱。2.暖費計算依據(jù)暖費按照乙方房屋建筑面積[具體面積數(shù)值]平方米計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[X]元，本次減免前乙方應(yīng)繳納的暖費總額為[具體金額]元。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，要求乙方履行相應(yīng)義務(wù)。對乙方享受暖費減免情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方不符合減免條件或存在欺詐行為，有權(quán)要求乙方補繳減免的暖費，并追究乙方違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家及地方規(guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，為乙方提供安全、穩(wěn)定、合格的供熱服務(wù)。定期對供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修，確保供熱系統(tǒng)正常運行，因甲方原因?qū)е鹿嶂袛嗷蛸|(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)及時采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方辦理暖費減免手續(xù)，確保減免后的暖費金額準(zhǔn)確無誤。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受暖費減免優(yōu)惠。在甲方供熱服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)或存在違約行為時，有權(quán)要求甲方采取措施改進(jìn)，并可根據(jù)實際情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.義務(wù)如實向甲方提供個人或單位相關(guān)信息及證明材料，保證所提供信息真實、準(zhǔn)確、完整，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方給予暖費減免的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，退還已減免的暖費，并按照應(yīng)繳納暖費總額的[X]%向甲方支付違約金。按照本協(xié)議約定的減免后金額及時足額繳納暖費，不得拖欠。不得擅自改變房屋用途影響供熱效果，不得損壞供熱設(shè)施，如因乙方原因造成供熱設(shè)施損壞或影響供熱質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及相應(yīng)賠償責(zé)任。三、暖費減免具體內(nèi)容1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意減免乙方暖費[具體減免金額]元，減免后的暖費金額為[減免后具體金額]元。2.乙方應(yīng)在[繳費期限]前，將減免后的暖費足額繳納至甲方指定賬戶。如乙方逾期繳納，將不再享受本協(xié)議約定的減免優(yōu)惠，應(yīng)按照原應(yīng)繳納暖費總額繳納費用。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方應(yīng)按照未達(dá)標(biāo)天數(shù)相應(yīng)減免乙方暖費，并按照減免前暖費總額的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)及時采取措施改進(jìn)供熱質(zhì)量，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定如實提供信息或未按時足額繳納暖費，除應(yīng)退還已減免的暖費、補繳應(yīng)繳納的全部暖費外，還應(yīng)按照應(yīng)繳納暖費總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方逾期超過[具體天數(shù)]仍未繳納，甲方有權(quán)采取停止供熱等措施，并通過法律途徑追究乙方違約責(zé)任。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議