供應(yīng)商評估標準表全面指標工具指南一、適用場景與價值本工具適用于企業(yè)對供應(yīng)商的全方位評估，常見場景包括：新供應(yīng)商準入審核、現(xiàn)有供應(yīng)商年度績效復(fù)評、戰(zhàn)略合作伙伴篩選、關(guān)鍵物料供應(yīng)商風(fēng)險排查等。通過系統(tǒng)化評估，可客觀量化供應(yīng)商的綜合能力，幫助企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)合作伙伴、優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、降低合作風(fēng)險，同時為供應(yīng)商改進提供明確方向，實現(xiàn)供需雙方的協(xié)同發(fā)展。二、評估流程與操作步驟明確評估目標與范圍根據(jù)合作需求（如物料類型、采購金額、戰(zhàn)略重要性）確定評估重點（如質(zhì)量優(yōu)先、成本優(yōu)先或交付優(yōu)先）；劃分評估對象范圍（如所有物料供應(yīng)商、核心品類供應(yīng)商或特定項目供應(yīng)商）；制定評估周期（如新供應(yīng)商準入評估、年度績效評估、季度專項評估等）。組建評估小組小組需跨部門協(xié)同，成員至少包括：采購部門負責人（組長）、質(zhì)量部門代表、技術(shù)/研發(fā)部門代表、生產(chǎn)/供應(yīng)鏈部門代表、財務(wù)部門代表；明確分工：采購組負責供應(yīng)商資質(zhì)與商務(wù)條款審核，質(zhì)量組負責質(zhì)量指標分析，技術(shù)組負責技術(shù)能力驗證，生產(chǎn)組負責交付與配合度評估，財務(wù)組負責成本與財務(wù)健康度檢查。收集供應(yīng)商基礎(chǔ)資料要求供應(yīng)商提交以下材料（加蓋公章）：營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書（如ISO9001、IATF16949等）；過往3年合作業(yè)績（如有）、主要客戶案例及反饋；產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝說明、質(zhì)量控制流程文件；產(chǎn)能規(guī)劃、供貨周期、應(yīng)急預(yù)案（如產(chǎn)能不足、物流中斷等）；近1年財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、利潤表，用于評估財務(wù)穩(wěn)定性）。確定評估指標與權(quán)重根據(jù)評估目標調(diào)整指標權(quán)重（如質(zhì)量敏感型行業(yè)，“質(zhì)量指標”權(quán)重可設(shè)為40%；成本敏感型行業(yè)，“成本指標”權(quán)重可設(shè)為30%）；指標需量化，避免主觀描述（如“交付及時率”需明確計算公式：按時交付批次數(shù)/總交付批次數(shù)×100%）。實施現(xiàn)場或資料審核評估資料審核：評估小組逐項核對供應(yīng)商提交資料，驗證真實性、完整性和合規(guī)性；現(xiàn)場審核（可選）：對核心供應(yīng)商或高風(fēng)險品類供應(yīng)商，組織現(xiàn)場考察，重點檢查生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)、過程控制、員工操作規(guī)范性等；數(shù)據(jù)收集：通過ERP系統(tǒng)、供應(yīng)商質(zhì)量報告、客戶投訴記錄等渠道，獲取供應(yīng)商歷史績效數(shù)據(jù)（如批次合格率、交付準時率、問題響應(yīng)速度等）。逐項評分與匯總分析評估小組依據(jù)評分標準（見模板表格）獨立打分，去除最高分和最低分后計算平均分；匯總各維度得分，加權(quán)計算總分（如總分=質(zhì)量指標得分×30%+交付指標得分×25%+成本指標得分×20%+服務(wù)指標得分×15%+合作穩(wěn)定性指標得分×10%）；對得分較低或存在短板的維度（如質(zhì)量合格率不達標），標注具體問題并記錄。形成評估報告與應(yīng)用結(jié)果撰寫《供應(yīng)商評估報告》，內(nèi)容包括：供應(yīng)商基本信息、各維度評分明細、優(yōu)勢分析、改進項、綜合等級建議（如A類/優(yōu)秀、B類/合格、C類/待改進、D類/不合格）；根據(jù)評估結(jié)果采取行動：A類供應(yīng)商：優(yōu)先分配訂單，納入戰(zhàn)略合作伙伴清單；B類供應(yīng)商：維持合作，針對改進項制定提升計劃；C類供應(yīng)商：限期整改，3個月后復(fù)評，仍不達標則降級或暫停合作；D類供應(yīng)商：直接終止合作，啟動供應(yīng)商替換流程。三、供應(yīng)商評估標準表模板供應(yīng)商基本信息供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會信用代碼合作品類評估周期聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式評估日期評估指標與評分表（總分100分，各維度可調(diào)整權(quán)重）一級指標二級指標權(quán)重評分標準得分扣分原因（如有）質(zhì)量指標（30分）產(chǎn)品批次合格率15分≥99.5%：15分；99%-99.5%：12分；98%-99%：9分；＜98%：0分質(zhì)量問題響應(yīng)及時率10分2小時內(nèi)響應(yīng)：10分；4小時內(nèi)響應(yīng)：8分；8小時內(nèi)響應(yīng)：5分；＞8小時：0分質(zhì)量改進措施有效性5分措施落地且問題復(fù)發(fā)率＜5%：5分；措施部分落地：3分；無有效措施：0分交付指標（25分）交付準時率15分100%：15分；98%-100%：12分；95%-98%：9分；＜95%：0分交付批次滿足率10分100%：10分；95%-100%：8分；90%-95%：5分；＜90%：0分成本指標（20分）價格競爭力10分低于市場均價5%以上：10分；與市場均價持平：7分；高于市場均價5%以內(nèi)：5分；＞5%：0分成本控制穩(wěn)定性10分近1年價格波動＜3%：10分；3%-5%：7分；5%-8%：5分；＞8%：0分服務(wù)指標（15分）技術(shù)支持響應(yīng)速度5分24小時內(nèi)解決：5分；48小時內(nèi)解決：3分；＞48小時：0分溝通配合度5分主動溝通、高效配合：5分；配合一般：3分；推諉拖延：0分異常問題處理效率5分1個工作日內(nèi)提交解決方案：5分；3個工作日內(nèi)：3分；＞3天：0分合作穩(wěn)定性（10分）財務(wù)健康度5分資產(chǎn)負債率＜50%：5分；50%-70%：3分；＞70%：0分合作年限與忠誠度5分合作3年以上無違約：5分；1-3年：3分；＜1年：1分綜合評估等級A類（優(yōu)秀）：90分及以上，推薦優(yōu)先合作；B類（合格）：80-89分，維持合作并持續(xù)改進；C類（待改進）：70-79分，制定30天整改計劃，復(fù)評達標后方可恢復(fù)合作；D類（不合格）：70分以下，終止合作并啟動替換流程。四、關(guān)鍵注意事項與風(fēng)險規(guī)避評估客觀性：避免主觀偏見，所有評分需基于客觀數(shù)據(jù)（如系統(tǒng)記錄、檢測報告），嚴禁因個人關(guān)系或過往印象影響評分；數(shù)據(jù)準確性：保證供應(yīng)商提交資料及歷史績效數(shù)據(jù)真實可追溯，必要時通過第三方機構(gòu)（如檢測認證公司）驗證關(guān)鍵數(shù)據(jù)；動態(tài)調(diào)整：定期（如每年）更新評估指標權(quán)重，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變化（如從“成本優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量優(yōu)先”）；保密性：評估過程中涉及的供應(yīng)商財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)等敏感信息需嚴格保密，僅限評估小組成員查閱；