農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（甲方名稱）：乙方（乙方名稱）：第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方法定代表人：_______1.1.3甲方住所地：_______1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方法定代表人：_______1.2.3乙方住所地：_______1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______第二章項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方從事的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀2.1.2乙方從事的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀2.1.3甲方在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化管理方面的需求2.2項(xiàng)目目的2.2.1提高農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理效率2.2.2優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式2.2.3滿足消費(fèi)者需求，提升市場(chǎng)形象第三章合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1乙方為甲方提供農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)3.1.2乙方提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)3.1.3甲方配合乙方完成系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化3.2合作范圍3.2.1系統(tǒng)開發(fā)及部署3.2.2數(shù)據(jù)采集與處理3.2.3用戶界面設(shè)計(jì)3.2.4系統(tǒng)安全與保密第四章系統(tǒng)功能與功能4.1系統(tǒng)功能4.1.1基礎(chǔ)信息管理：市場(chǎng)基本信息、攤位信息、商戶信息等4.1.2銷售管理：訂單管理、庫(kù)存管理、價(jià)格管理等4.1.3財(cái)務(wù)管理：收入管理、支出管理、報(bào)表等4.1.4客戶服務(wù)：投訴建議、售后服務(wù)等4.1.5統(tǒng)計(jì)分析：銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析等4.2系統(tǒng)功能4.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)在正常使用情況下不出現(xiàn)崩潰、死機(jī)等現(xiàn)象4.2.2響應(yīng)速度：保證用戶在使用系統(tǒng)時(shí)，頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間不超過2秒4.2.3擴(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求第五章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付5.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并提供系統(tǒng)安裝包5.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)5.1.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)交付后的正常使用5.2系統(tǒng)驗(yàn)收5.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收5.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽字確認(rèn)5.2.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格為止5.3系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1系統(tǒng)功能完整，符合合同約定的要求5.3.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)需求5.3.3系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便5.3.4系統(tǒng)安全可靠，數(shù)據(jù)安全有保障5.4驗(yàn)收不合格的處理5.4.1如甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改5.4.2整改完成后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收5.4.3如連續(xù)兩次驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第六章系統(tǒng)部署與實(shí)施6.1系統(tǒng)部署6.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定場(chǎng)所進(jìn)行系統(tǒng)部署6.1.2系統(tǒng)部署應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行6.1.3系統(tǒng)部署完成后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)部署文檔6.2系統(tǒng)實(shí)施6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)實(shí)施6.2.2系統(tǒng)實(shí)施過程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，避免對(duì)甲方業(yè)務(wù)造成影響6.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)實(shí)施過程中的詳細(xì)記錄和日志6.3系統(tǒng)培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完成后，對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、常見問題解答等6.3.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供培訓(xùn)反饋意見6.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.4.1系統(tǒng)部署符合甲方業(yè)務(wù)需求，環(huán)境配置正確6.4.2系統(tǒng)實(shí)施過程規(guī)范，無重大質(zhì)量問題6.4.3系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容完整，甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)第七章系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行7.1.2系統(tǒng)維護(hù)包括日常巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份等7.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)過程中，及時(shí)向甲方報(bào)告維護(hù)情況7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)7.2.2技術(shù)支持包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、技術(shù)咨詢等7.2.3乙方應(yīng)保證技術(shù)支持響應(yīng)及時(shí)，問題解決有效7.3維護(hù)與支持響應(yīng)時(shí)間7.3.1日常巡檢：每日進(jìn)行一次系統(tǒng)巡檢，發(fā)覺問題及時(shí)處理7.3.2故障排除：接到故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決7.3.3技術(shù)支持：接到支持請(qǐng)求后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)提供解決方案第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)8.1.2乙方應(yīng)采用加密技術(shù)對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)8.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)，發(fā)覺安全漏洞及時(shí)修復(fù)8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等負(fù)有保密義務(wù)8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)信息8.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年第九章系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化9.1系統(tǒng)升級(jí)9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)9.1.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證系統(tǒng)兼容性，不影響現(xiàn)有功能9.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)前通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)9.2系統(tǒng)優(yōu)化9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)9.2.2系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)提高系統(tǒng)功能，提升用戶體驗(yàn)9.2.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)優(yōu)化完成后，向甲方提供優(yōu)化方案和效果評(píng)估報(bào)告第十章運(yùn)營(yíng)管理與費(fèi)用10.1運(yùn)營(yíng)管理10.1.1雙方應(yīng)共同制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范10.1.2甲方負(fù)責(zé)市場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持10.1.3雙方應(yīng)定期召開運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議，溝通運(yùn)營(yíng)情況10.2費(fèi)用條款10.2.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：_______元10.2.2系統(tǒng)部署及實(shí)施費(fèi)用：_______元10.2.3系統(tǒng)維護(hù)及支持費(fèi)用：_______元/年10.2.4系統(tǒng)升級(jí)及優(yōu)化費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商10.2.5乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用：_______元/人10.3付款方式10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用10.3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款10.3.3系統(tǒng)實(shí)施完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付尾款10.4費(fèi)用調(diào)整10.4.1如因市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整10.4.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并作為合同附件第十一章合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_______年。11.2合同終止條件11.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。11.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。11.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。11.3合同終止程序11.3.1一方提出終止合同，應(yīng)提前_______天書面通知對(duì)方。11.3.2雙方應(yīng)在接到終止通知之日起_______天內(nèi)完成合同終止手續(xù)。11.4合同終止后的處理11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未完成的事項(xiàng)。11.4.2乙方應(yīng)將系統(tǒng)相關(guān)資料和文件完整移交給甲方。11.4.3雙方應(yīng)互相協(xié)助處理合同終止后的善后事宜。第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.1.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2違約金12.2.1如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。12.2.2如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。12.3損害賠償12.3.1因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失。12.3.2損失賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.1.2通知送達(dá)對(duì)方地址為合同中約定的地址。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同解釋13.4.1本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。13