2025年云游戲用戶數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商名稱]乙方（用戶）：[用戶姓名/用戶名]鑒于甲方提供云游戲服務(wù)，乙方希望使用該服務(wù)，雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1云游戲服務(wù)：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的，允許乙方在自身終端設(shè)備上運(yùn)行和控制游戲，并渲染游戲畫面的服務(wù)。1.2個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的與乙方本人有關(guān)的各種信息，包括但不限于乙方的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼、聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址）、住址、支付信息等。1.3用戶數(shù)據(jù)：指在乙方使用云游戲服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于游戲賬號(hào)信息、登錄憑證、游戲內(nèi)行為數(shù)據(jù)（如操作記錄、游戲時(shí)長、虛擬物品交易記錄）、設(shè)備信息（設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址、地理位置信息）、瀏覽器/應(yīng)用程序使用信息、音視頻錄制/播放記錄（若涉及）、自定義設(shè)置等。1.4第三方：指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、公司或組織。第二條服務(wù)條款2.1甲方承諾向乙方提供穩(wěn)定、安全的云游戲服務(wù)，并持續(xù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)。2.2乙方承諾遵守本協(xié)議約定及甲方制定的相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，合法、合規(guī)使用云游戲服務(wù)。2.3乙方使用云游戲服務(wù)的最低設(shè)備要求由甲方另行告知或在服務(wù)條款中說明。2.4乙方可根據(jù)自身需求選擇購買不同的游戲或服務(wù)套餐，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和周期由甲方明確告知。第三條數(shù)據(jù)收集與使用3.1為提供和優(yōu)化云游戲服務(wù)，維護(hù)平臺(tái)安全，履行法律法規(guī)義務(wù)，甲方可收集乙方的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)。3.2數(shù)據(jù)收集方式包括但不限于：(a)乙方在注冊(cè)賬號(hào)、購買服務(wù)、填寫信息等過程中主動(dòng)提供；(b)甲方在乙方使用云游戲服務(wù)過程中自動(dòng)收集，包括但不限于設(shè)備信息、日志文件、游戲操作行為、IP地址、地理位置信息、瀏覽器/應(yīng)用程序使用情況等；(c)通過第三方服務(wù)（如分析平臺(tái)、支付渠道、安全服務(wù)）收集與提供服務(wù)相關(guān)的必要信息。3.3甲方可將收集到的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)用于以下目的：(a)賬號(hào)管理、身份驗(yàn)證、安全管理；(b)處理支付交易、生成賬單；(c)提供客戶支持、解決用戶問題；(d)監(jiān)控和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、性能優(yōu)化；(e)進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)分析、市場研究，以開發(fā)新功能、提升服務(wù)體驗(yàn)；(f)向乙方發(fā)送服務(wù)通知、更新信息、安全提醒，以及在乙方同意的情況下發(fā)送營銷推廣信息；(g)遵守適用的法律法規(guī)及監(jiān)管要求；(h)維護(hù)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，防范和調(diào)查安全事件、欺詐行為。3.4甲方可將用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸，包括存儲(chǔ)在甲方境內(nèi)或境外的服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心或通過CDN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分發(fā)。若涉及跨境傳輸，甲方承諾采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全，并遵守源岸和目的岸的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保留4.1乙方的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在甲方境內(nèi)（或境外，需明確）的數(shù)據(jù)中心或云服務(wù)平臺(tái)上。4.2甲方可根據(jù)法律法規(guī)要求、合同約定、業(yè)務(wù)需要或?yàn)榫S護(hù)自身合法權(quán)益，確定個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)的保留期限。對(duì)于履行合同所必需、實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能、維護(hù)安全、處理投訴、履行法律義務(wù)等目的，相關(guān)數(shù)據(jù)將保留合理期限。用戶數(shù)據(jù)的保留期限將依據(jù)服務(wù)性質(zhì)、法律法規(guī)要求及用戶約定確定。4.3在數(shù)據(jù)保留期限屆滿或刪除請(qǐng)求獲得滿足后，甲方將采取安全方式刪除或匿名化處理乙方的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求或允許保留。第五條數(shù)據(jù)共享與披露5.1甲方在以下情況下可能共享乙方的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)：(a)為提供云游戲服務(wù)所必需，與游戲開發(fā)商、支付服務(wù)提供商、云基礎(chǔ)設(shè)施提供商、技術(shù)支持方等合作伙伴共享必要信息。(b)根據(jù)法律法規(guī)或合法程序要求，向政府部門、執(zhí)法機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)信息。(c)在獲得乙方明確同意的情況下，向乙方推薦或與其合作的其他服務(wù)或平臺(tái)共享信息。(d)甲方合并、收購或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求向收購方披露相關(guān)信息。5.2甲方承諾僅向第三方披露與提供服務(wù)或履行法定義務(wù)所必需的最少個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)，并要求第三方對(duì)獲取的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，僅用于約定的目的。5.3甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)出售給第三方用于商業(yè)目的，除非獲得乙方事先的明確書面同意。第六條數(shù)據(jù)安全保護(hù)6.1甲方承諾采取合理的技術(shù)和組織措施，包括但不限于加密傳輸、加密存儲(chǔ)、訪問控制、安全審計(jì)、系統(tǒng)監(jiān)控、漏洞管理等，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或?yàn)E用。6.2甲方將對(duì)其員工、代理人或合作伙伴接觸到的乙方個(gè)人信息和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，并確保其遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)要求和保密義務(wù)。6.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)密碼，并對(duì)其賬號(hào)下的所有活動(dòng)和信息負(fù)責(zé)。甲方建議乙方不要在公共計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用云游戲服務(wù)，或在使用后及時(shí)退出登錄。第七條用戶權(quán)利7.1乙方依法享有訪問、更正、刪除其個(gè)人信息，限制其個(gè)人信息處理，數(shù)據(jù)可攜帶，反對(duì)自動(dòng)化決策，撤回同意等權(quán)利。7.2乙方可以通過甲方提供的客戶服務(wù)渠道、在線平臺(tái)或協(xié)議約定的其他方式行使前款所述權(quán)利。甲方將在收到乙方請(qǐng)求后，按照法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定處理，并在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。7.3乙方行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)提供其身份證明和相關(guān)信息，以確保其身份真實(shí)性。第八條免責(zé)聲明8.1甲方不對(duì)因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損失承擔(dān)責(zé)任。8.2甲方不對(duì)因乙方設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題、未遵守安全提示或第三方攻擊導(dǎo)致的數(shù)據(jù)損失或服務(wù)影響承擔(dān)責(zé)任。8.3甲方不對(duì)因第三方提供的內(nèi)容或服務(wù)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)或損害承擔(dān)責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條協(xié)議變更10.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、法律法規(guī)變化等原因，修改本協(xié)議條款。10.2甲方將在修改生效前三十日（或協(xié)議約定的其他合理期限）通過官方網(wǎng)站、應(yīng)用內(nèi)通知或其他可信賴的方式告知乙方擬作的修改。10.3若乙方不接受修改后的協(xié)議條款，應(yīng)停止使用云游戲服務(wù)；若乙方繼續(xù)使用服務(wù)，則視為接受修改。甲方重大修改可能需要獲得乙方明確同意。第十一條協(xié)議終止11.1本協(xié)議在以下情況下終止：(a)乙方主動(dòng)停止使用云游戲服務(wù)，并注銷賬號(hào)；(b)甲方停止提供云游戲服務(wù)；(c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；(d)雙方協(xié)商一致終止；(e)乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)甲方警告拒不改正的。11.2協(xié)議終止后，甲方仍需按照法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定處理剩余數(shù)據(jù)，并履行保密義務(wù)。乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)刪除或匿名化處理的相關(guān)工作。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云游戲服務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面約定。12.2本協(xié)議所有通知均應(yīng)