房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售策略及成交率績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度成交套數(shù)40%10套實(shí)際成交套數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1套扣5分，最多扣20分年度總業(yè)績(jī)額1000萬(wàn)元實(shí)際業(yè)績(jī)額達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少100萬(wàn)元扣10分，最多扣40分重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化率80%實(shí)際轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5%扣3分，最多扣15分新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)實(shí)際開發(fā)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少2個(gè)扣2分，最多扣10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度積極支持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)且貢獻(xiàn)突出根據(jù)團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)，滿分10分，評(píng)分在8分以上為滿分，7-8分得8分，6-7分得6分，6分以下不得分銷售策略有效性營(yíng)銷方案創(chuàng)新性25%提出至少2個(gè)創(chuàng)新營(yíng)銷方案并被采納根據(jù)方案質(zhì)量和實(shí)際效果，滿分10分，完全符合要求得滿分，基本符合得7分，部分符合得5分，不符合不得分客戶資源利用效率有效利用至少30%的老客戶資源進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹實(shí)際利用比例達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5%扣2分，最多扣10分競(jìng)品市場(chǎng)分析準(zhǔn)確度準(zhǔn)確分析至少3個(gè)競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)并制定應(yīng)對(duì)策略根據(jù)分析報(bào)告質(zhì)量，滿分10分，完全準(zhǔn)確得滿分，基本準(zhǔn)確得7分，部分準(zhǔn)確得5分，不準(zhǔn)確不得分銷售流程優(yōu)化建議提出至少1條可落地的銷售流程優(yōu)化建議根據(jù)建議可行性和實(shí)際效果，滿分10分，完全可行且效果顯著得滿分，基本可行得7分，部分可行得5分，不可行不得分銷售工具使用熟練度熟練使用CRM系統(tǒng)及至少2個(gè)銷售輔助工具根據(jù)工具使用頻率和效果，滿分10分，完全熟練得滿分，基本熟練得7分，部分熟練得5分，不熟練不得分客戶滿意度客戶好評(píng)率20%90%以上實(shí)際好評(píng)率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，最多扣10分客戶投訴處理滿意度所有投訴均得到妥善處理且客戶滿意根據(jù)投訴處理記錄，滿分10分，所有投訴滿意得滿分，80%滿意得7分，60%滿意得5分，不滿意不得分客戶復(fù)購(gòu)率20%以上實(shí)際復(fù)購(gòu)率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低2%扣1分，最多扣10分客戶服務(wù)響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)所有客戶需求根據(jù)響應(yīng)記錄，滿分10分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，基本達(dá)標(biāo)得7分，部分達(dá)標(biāo)得5分，不達(dá)標(biāo)不得分客戶關(guān)系維護(hù)質(zhì)量定期回訪客戶且維護(hù)良好關(guān)系根據(jù)回訪頻率和質(zhì)量，滿分10分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，基本達(dá)標(biāo)得7分，部分達(dá)標(biāo)得5分，不達(dá)標(biāo)不得分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域市場(chǎng)份額15%區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)份額提升5%實(shí)際市場(chǎng)份額提升達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，最多扣10分品牌影響力參與至少2次行業(yè)活動(dòng)并提升品牌知名度根據(jù)活動(dòng)效果和媒體報(bào)道，滿分10分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，基本達(dá)標(biāo)得7分，部分達(dá)標(biāo)得5分，不達(dá)標(biāo)不得分價(jià)格談判能力成功談判至少5筆價(jià)格敏感交易根據(jù)談判結(jié)果，滿分10分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，基本達(dá)標(biāo)得7分，部分達(dá)標(biāo)得5分，不達(dá)標(biāo)不得分銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性銷售數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率達(dá)100%根據(jù)數(shù)據(jù)核對(duì)結(jié)果，滿分10分，完全達(dá)標(biāo)得滿分，95%以上得7分，90%以上得5分，低于90%不得分同行對(duì)標(biāo)表現(xiàn)在區(qū)域內(nèi)同行中排名前20%根據(jù)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)對(duì)比，滿分10分，前10%得滿分，10-20%得8分，21-30%得6分，31-40%得4分，40%以下不得分本考核表旨在全面評(píng)估房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷售策略制定與執(zhí)行能力、成交率表現(xiàn)、客戶滿意度及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，銷售策略有效性25%，客戶滿意度20%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力15%。最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重)評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：