黃陂區(qū)口譯服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：黃陂區(qū)文化科技有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于湖北省武漢市黃陂區(qū)前川街漢口北大道289號。甲方法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方主要從事文化交流活動策劃、翻譯服務及相關(guān)商務合作，具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔民事責任。

甲方作為委托方，因業(yè)務發(fā)展需要，就特定口譯服務事宜與乙方協(xié)商一致，達成本協(xié)議。甲方委托乙方提供專業(yè)口譯服務，涉及國際貿(mào)易談判、商務會議、法律文書翻譯等場景，具體服務內(nèi)容詳見本協(xié)議后續(xù)條款。甲方保證其委托事項符合法律法規(guī)，且提供的資料真實有效，如因資料錯誤導致乙方產(chǎn)生損失，甲方應承擔相應賠償責任。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：武漢環(huán)球語言服務有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于湖北省武漢市黃陂區(qū)漢口北大道中段特8號。乙方法定代表人為王明，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事語言服務的企業(yè)，擁有經(jīng)驗豐富的口譯團隊及先進翻譯設備，具備ISO17100認證資質(zhì)，能夠提供高質(zhì)量的同聲傳譯、交替?zhèn)髯g及筆譯服務。

乙方作為服務提供方，根據(jù)甲方委托，承諾按照本協(xié)議約定提供專業(yè)口譯服務。乙方保證其服務團隊均通過專業(yè)資格考試，熟悉相關(guān)行業(yè)術(shù)語及服務規(guī)范，確保口譯質(zhì)量符合國際標準。乙方在服務過程中應嚴格遵守保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露任何涉及商業(yè)秘密的信息。雙方合作前，乙方將向甲方提供服務團隊簡介及服務方案，供甲方審核確認。

雙方基于平等自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，就口譯服務合作事宜達成一致。本協(xié)議的簽訂背景為甲方在國際化業(yè)務拓展中需頻繁參與多語種會議及商務活動，而乙方具備專業(yè)口譯服務能力及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，雙方通過本次合作實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補。協(xié)議生效后，乙方將按照甲方需求提供定制化口譯服務，確保項目順利推進。雙方均確認具備履行本協(xié)議的完全能力和法律資格，并承諾嚴格遵守協(xié)議約定，維護合作關(guān)系的長期穩(wěn)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在口譯服務合作中的權(quán)利與義務，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、準確、及時的口譯服務，以支持甲方在商務談判、國際會議、法律事務等場景下的跨語言溝通需求。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方為甲方提供同聲傳譯、交替?zhèn)髯g、會議口譯、商務陪同口譯及書面翻譯等服務；口譯服務涉及的語言對包括但不限于中文與英語、日語、韓語、德語、法語等；乙方確保口譯員根據(jù)服務場景選擇合適的語言組合和專業(yè)知識背景；雙方共同確認口譯服務的質(zhì)量標準及服務流程。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的服務條款，保障雙方合作項目的順利進行，并建立長期穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系。

第二條定義

1.口譯服務：指乙方派遣合格的口譯員，在語言轉(zhuǎn)換過程中確保信息準確傳達的服務行為，包括但不限于現(xiàn)場口譯、遠程口譯及預翻譯等形式。

2.同聲傳譯：指口譯員同時進行語音轉(zhuǎn)換，并實時輸出譯文的服務方式，適用于會議、談判等需要即時翻譯的場景。

3.交替?zhèn)髯g：指口譯員在發(fā)言者停止后進行語言轉(zhuǎn)換的服務方式，適用于較長時間的單向信息傳遞場景。

4.口譯員：指經(jīng)乙方選拔并具備相應語言能力和專業(yè)知識的翻譯人員，其資質(zhì)需經(jīng)甲方書面確認后方可提供服務。

5.服務方案：指乙方根據(jù)甲方需求制定的口譯服務計劃，包括服務內(nèi)容、服務人員、服務時間及費用等要素。

6.商業(yè)秘密：指在合作過程中涉及甲方的技術(shù)信息、經(jīng)營策略、客戶資料等非公開信息，雙方均負有保密義務。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供口譯服務，并對服務人員的資質(zhì)、服務流程及服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

（2）甲方應向乙方提供清晰、完整的服務需求說明，包括服務場景、語言對、服務時間、服務人數(shù)等關(guān)鍵信息，并保證所提供資料的真實性。

（3）甲方應按時支付乙方約定的服務費用，如有額外服務需求，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

（4）甲方應配合乙方進行服務前的準備工作，如提供口譯員的參考資料、確認服務場地設備等，確保服務順利進行。

（5）甲方應遵守保密義務，對乙方提供的口譯服務過程中接觸的商業(yè)信息承擔保密責任，未經(jīng)乙方同意不得泄露。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求選擇合適的口譯員提供服務，并要求甲方確認服務團隊配置。

（2）乙方保證所派遣的口譯員均具備相應的專業(yè)資格和服務經(jīng)驗，服務過程中應保持中立、客觀的立場，不得泄露任何商業(yè)秘密。

（3）乙方應嚴格按照協(xié)議約定的服務時間、地點及內(nèi)容提供服務，確?？谧g質(zhì)量符合行業(yè)標準，如因乙方原因?qū)е路罩袛嗷蛸|(zhì)量不合格，應承擔相應責任。

（4）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務支持，如場地布置、設備調(diào)試等，甲方應積極配合以保障服務效果。

（5）乙方應對服務過程中接觸的甲方信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或用于其他用途。

（6）乙方應建立完善的服務反饋機制，及時收集甲方意見并改進服務質(zhì)量，對于甲方提出的合理建議應予以采納。

（7）乙方在提供口譯服務時，應確保譯文準確、流暢，對于專業(yè)術(shù)語的翻譯應參照權(quán)威詞典及行業(yè)規(guī)范，如有重大翻譯錯誤導致甲方損失，乙方應承擔相應賠償責任。

（8）乙方應配備備用口譯員，以應對突發(fā)狀況或服務人員臨時無法提供服務的情況，并提前通知甲方進行調(diào)整。

（9）乙方應向甲方提供口譯服務的詳細發(fā)票及結(jié)算單據(jù)，并按照協(xié)議約定的時間及方式收取服務費用，如有爭議應及時與甲方協(xié)商解決。

（10）乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務行為合法合規(guī)，如因乙方違反法律法規(guī)導致甲方產(chǎn)生損失，應承擔全部賠償責任。

第四條價格與支付條件

雙方根據(jù)口譯服務的具體內(nèi)容、服務時長、口譯員級別及市場標準協(xié)商確定服務費用。具體價格方案詳見本協(xié)議附件一（價格明細表），該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后十五個工作日內(nèi)，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，開具等額發(fā)票并提供相應的服務。如甲方需增加服務內(nèi)容或調(diào)整服務方案，雙方應另行協(xié)商價格并簽訂補充協(xié)議。任何一方變更銀行賬戶信息，應提前十日書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的延遲支付不視為違約。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前一個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行簽訂續(xù)約協(xié)議。首期服務期限根據(jù)具體項目安排確定，如國際貿(mào)易談判服務自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，商務會議口譯服務時間為YYYY年MM月DD日，具體服務時間及地點由雙方另行確認。乙方應在服務開始前二日向甲方確認服務人員安排及服務細節(jié)，甲方應在服務開始前一日向乙方提供最終確認函。任何一方未按約定時間提供服務或接收服務，應承擔相應違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期支付金額千分之五的違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的全部費用及違約金。

（2）甲方提供虛假服務需求或資料導致乙方產(chǎn)生額外成本或損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方人員的差旅費、加班費等。

（3）甲方無故取消已確認的服務預約，應向乙方支付相當于該次服務費用百分之五十的違約金。如該次服務已產(chǎn)生乙方預支成本，甲方應全額賠償乙方損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)問題嚴重程度要求減免部分服務費用或解除協(xié)議。如因乙方原因?qū)е录追藉e過重要會議或產(chǎn)生其他損失，乙方應賠償甲方直接經(jīng)濟損失的百分之五十。

（2）乙方派遣的口譯員未經(jīng)甲方事先書面確認擅自提供服務，或泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應向甲方支付人民幣伍拾萬元違約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償全部損失。

（3）乙方在服務過程中因操作不當導致信息丟失或損壞的，應承擔修復或賠償責任，賠償金額不低于人民幣伍萬元。如該損失無法修復，乙方應賠償甲方相當于損失金額兩倍的懲罰性賠償金。

（4）乙方未按時提供服務或提前終止服務的，每延誤或提前一日，應向甲方支付合同總金額千分之五的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的百分之三十。逾期超過十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付合同總金額百分之一百的違約金。

3.雙方共同責任：

如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應積極采取措施減少損失，并在不可抗力消除后十日內(nèi)書面通知對方，協(xié)商解決方案。任何一方惡意拖延通知或未采取減損措施的，應承擔相應責任。

4.賠償范圍：

雙方的賠償責任包括直接經(jīng)濟損失、合理的維權(quán)費用（如律師費、訴訟費等），如違約方有違法所得，受害方有權(quán)要求返還。賠償限額為本協(xié)議總金額的百分之三百，超出部分雙方另行協(xié)商。

5.解除協(xié)議后果：

任何一方單方面解除協(xié)議的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~百分之一百的違約金，并賠償對方因此產(chǎn)生的直接損失。已發(fā)生的服務費用不予退還，但如解除協(xié)議系因?qū)Ψ絿乐剡`約導致，則違約方應退還已支付但未提供服務的費用。

6.爭議優(yōu)先解決：

違約責任的處理應優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。雙方應配合提供證據(jù)材料，并承擔各自訴訟費用，但最終違約金或賠償金額由法院根據(jù)實際情況裁定。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡系統(tǒng)癱瘓、電力供應中斷等無法預見或無法避免的事件。不可抗力事件應導致直接損害或妨礙協(xié)議的履行，且持續(xù)時間不應短于三日。

2.通知義務：發(fā)生不可抗力事件的任何一方應在事件發(fā)生后四十八小時內(nèi)，以書面形式（包括但不限于傳真、電子郵件、快遞送達）通知對方，并提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、事故報告等）。如未能及時通知，導致對方產(chǎn)生損失的，應承擔相應責任。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并在事件消除后立即恢復履行。雙方應根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整服務期限或費用，必要時可解除協(xié)議。不可抗力造成的損失由雙方各自承擔，但雙方應相互協(xié)作，共同應對危機。

4.不可抗力證明：如一方主張不可抗力免責，應向?qū)Ψ教峤痪哂蟹尚ЯΦ牟豢煽沽ψC明文件。雙方均有權(quán)要求對方提供相關(guān)證據(jù)，并提供合理期限進行核實。如對方拒絕提供或無法提供，則不構(gòu)成不可抗力。

5.持續(xù)影響：若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議。協(xié)商未果的，任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應結(jié)算已完成的服務費用及產(chǎn)生的實際損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決，友好協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，力爭在三十日內(nèi)達成一致意見。協(xié)商過程中，任何一方不得采取報復或損害對方利益的行為。

2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議達成后，雙方應自覺履行。調(diào)解不成的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁：雙方一致同意，將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費由敗訴方承擔，雙方各承擔一半。

4.訴訟：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方所在地人民法院對本案享有管轄權(quán)。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理工作，如實提供證據(jù)材料，并承擔各自訴訟費用。訴訟期間，不影響協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中，應遵守法律及社會公德，不得損害國家利益、社會公共利益及他人合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中，所有通知、文件、協(xié)議等均應采用書面形式，可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或掛號日視為送達。地址以本協(xié)議首部載明的地址為準，任何一方變更地址應提前十日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：協(xié)議因履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或法律規(guī)定解除而終止。協(xié)議終止后，雙方應結(jié)清所有費用，并按照約定返還或銷毀涉及對方的商業(yè)秘密或個人隱私的資料。協(xié)議終止不影響違約責任的追究及保密條款的效力。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨立且不可分割的整體。如任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

6.附件效力：本協(xié)議