鞋類質(zhì)量問題退貨協(xié)議鑒于買方購買并希望退貨的鞋類商品存在質(zhì)量問題，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方購買約定，經(jīng)協(xié)商一致（或依據(jù)法律規(guī)定）就退貨事宜達成本協(xié)議，以資共同遵守。第一條退貨商品信息1.1商品名稱/型號：[填寫具體商品名稱和型號]1.2顏色/尺碼：[填寫具體顏色和尺碼]1.3購買日期：[填寫具體購買日期]1.4購買金額：人民幣[填寫具體金額]元1.5購買渠道：[填寫具體購買渠道，如XX電商平臺訂單號：XXXXX或XX實體店名稱]1.6商品序列號（如有）：[填寫商品序列號]第二條質(zhì)量問題描述2.1買方所購鞋類商品存在以下質(zhì)量問題：[詳細、具體描述鞋類的質(zhì)量問題，例如：商品左鞋鞋底與鞋面發(fā)生明顯開膠，嚴重影響正常穿著；或商品鞋面出現(xiàn)大面積嚴重起球，非正常磨損所致；或其他具體問題描述。應(yīng)盡量詳細說明問題表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)時間及情況。]第三條退貨條件與依據(jù)3.1本協(xié)議退貨事宜依據(jù)如下：3.1.1依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律規(guī)定關(guān)于商品“三包”的規(guī)定處理；3.1.2依據(jù)賣方在購買時公示或雙方確認的關(guān)于質(zhì)量問題的退換貨政策處理；3.1.3依據(jù)賣方內(nèi)部質(zhì)量標準，該商品質(zhì)量問題已被賣方認定為符合退貨條件。（選擇或結(jié)合適用上述依據(jù)）第四條退貨流程與操作4.1買方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[填寫具體天數(shù)]日內(nèi)，通過[填寫具體方式，如：聯(lián)系賣方客服、在XX電商平臺提交退貨申請]的方式正式提出退貨申請，并說明本協(xié)議第二條約定的質(zhì)量問題。4.2賣方同意接受買方退貨，買方需將符合本協(xié)議第六條約定的退貨商品按要求寄至以下地址：[填寫賣方退貨地址]。4.3退貨商品包裝要求：4.3.1保持商品原包裝完整，包括[列明需要保持的包裝部件，如：內(nèi)外包裝盒、鞋盒、原配墊片等]；4.3.2如有贈品或配件，需一并寄回；4.3.3為防止運輸損壞，建議使用堅固的包裝箱，并在外包裝顯著位置注明“質(zhì)量問題退貨”及商品信息。4.4退貨方式：買方承擔(dān)寄回商品的運費。賣方收到退貨后，將對商品進行檢驗。4.5發(fā)票/憑證：買方需提供購買該商品的發(fā)票或電子發(fā)票副本（如有）及訂單截圖作為憑證。第五條退貨檢驗5.1賣方應(yīng)在收到買方寄回的商品后[填寫具體天數(shù)，通常為3-7日]日內(nèi)完成檢驗工作。5.2檢驗內(nèi)容包括：核實商品信息是否與約定一致，以及買方所述的質(zhì)量問題是否存在且符合本協(xié)議約定的退貨條件。5.3賣方檢驗完畢后，應(yīng)立即通過[填寫具體方式，如：電話、短信、郵件]將檢驗結(jié)果通知買方。第六條退款事宜6.1若檢驗確認商品存在本協(xié)議第二條約定的質(zhì)量問題，且符合退貨條件，賣方同意為買方辦理退貨退款。6.2退款金額為買方購買該商品的實際支付金額，即人民幣[填寫具體金額]元。6.3退款方式：賣方將在確認退貨商品檢驗合格后[填寫具體天數(shù)，通常為5-10日]日內(nèi)，將退款金額通過[填寫具體方式，如：原支付方式退回、銀行轉(zhuǎn)賬至買方指定賬戶]的方式退還給買方。退款賬戶信息如下：開戶名：[買方姓名或公司名]開戶行：[買方銀行名稱]賬號：[買方銀行賬號]6.4賣方承擔(dān)因本協(xié)議退貨事宜產(chǎn)生的退貨運費。6.5如因買方原因?qū)е律唐窡o法檢驗或不符合退貨條件，則退貨運費由買方承擔(dān)，且賣方有權(quán)不進行退款處理，商品將根據(jù)賣方規(guī)定進行處理（如：寄回買方或作為賣方財產(chǎn)保留）。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1買方權(quán)利與義務(wù)：7.1.1有權(quán)要求因商品存在質(zhì)量問題而退貨退款；7.1.2有義務(wù)如實陳述商品質(zhì)量問題描述；7.1.3有義務(wù)按照本協(xié)議第四條約定的要求包裝并寄回商品；7.1.4有義務(wù)配合賣方進行商品檢驗；7.1.5有義務(wù)提供真實有效的聯(lián)系方式及支付賬戶信息。7.2賣方權(quán)利與義務(wù)：7.2.1有權(quán)對退貨商品進行檢驗以確認質(zhì)量問題；7.2.2有義務(wù)在約定時間內(nèi)完成商品檢驗并通知買方結(jié)果；7.2.3如符合退貨條件，有義務(wù)按時為買方辦理退款；7.2.4有義務(wù)承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨運費；7.2.5有義務(wù)按照約定方式退還貨款。第八條違約責(zé)任8.1若賣方未在約定時間內(nèi)完成檢驗或通知結(jié)果，導(dǎo)致買方合理利益受損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2若賣方未在約定時間內(nèi)辦理退款，每逾期一日，應(yīng)按未付退款金額的[填寫百分比，如：萬分之五]向買方支付違約金。8.3若買方未按約定要求寄回商品，或寄回商品經(jīng)檢驗不符合退貨條件，賣方有權(quán)拒絕退款，并保留進一步處理商品的權(quán)利。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向賣方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，買方執(zhí)一份，賣方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議的任何修改均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后