2026年人力資源部招聘面試題：訴訟支持專員篇一、單選題（共5題，每題2分，共10分）題目：1.訴訟支持專員在處理勞動(dòng)爭議案件時(shí)，最需要具備的核心能力是？A.法律條文背誦能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.訴訟程序設(shè)計(jì)能力2.當(dāng)員工提起勞動(dòng)仲裁時(shí)，訴訟支持專員首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是？A.立即安排律師起訴B.收集并整理所有相關(guān)證據(jù)C.與員工進(jìn)行調(diào)解協(xié)商D.向公司管理層匯報(bào)并等待指示3.以下哪項(xiàng)不屬于訴訟支持專員在訴訟過程中的主要職責(zé)？A.協(xié)助律師準(zhǔn)備訴訟材料B.跟蹤案件進(jìn)展并更新記錄C.直接代表公司出庭辯護(hù)D.進(jìn)行庭審前的證據(jù)分析4.在處理跨國勞動(dòng)訴訟時(shí)，訴訟支持專員需要特別注意的法律問題是？A.稅收差異B.司法管轄權(quán)C.職業(yè)道德規(guī)范D.行業(yè)競爭格局5.如果公司面臨大規(guī)模勞動(dòng)訴訟，訴訟支持專員應(yīng)該優(yōu)先考慮的策略是？A.盡快達(dá)成和解協(xié)議B.尋求媒體曝光以施壓C.保留所有法律抗辯機(jī)會(huì)D.減少與律師的溝通頻率二、多選題（共5題，每題3分，共15分）題目：1.訴訟支持專員在準(zhǔn)備訴訟材料時(shí)，需要收集哪些類型的證據(jù)？A.員工手冊(cè)及公司規(guī)章制度B.考勤記錄及績效評(píng)估報(bào)告C.薪資發(fā)放憑證及銀行流水D.員工投訴及內(nèi)部調(diào)查文件2.勞動(dòng)訴訟中常見的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括？A.證據(jù)鏈斷裂B.程序違法C.法律適用錯(cuò)誤D.案件拖延3.訴訟支持專員如何有效管理訴訟案件進(jìn)度？A.建立案件臺(tái)賬B.定期與律師溝通C.提醒關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如舉證期限）D.向公司管理層匯報(bào)進(jìn)展4.在處理員工隱私保護(hù)問題時(shí)，訴訟支持專員必須遵守的原則包括？A.未經(jīng)授權(quán)不得泄露員工信息B.嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全法規(guī)C.在法庭上公開員工敏感信息D.對(duì)案件材料進(jìn)行編號(hào)管理5.以下哪些措施可以降低公司勞動(dòng)訴訟風(fēng)險(xiǎn)？A.規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂流程B.定期開展法律培訓(xùn)C.建立完善的員工申訴機(jī)制D.忽視員工的小額投訴三、簡答題（共4題，每題5分，共20分）題目：1.簡述訴訟支持專員在勞動(dòng)爭議案件中的具體工作流程。2.當(dāng)公司面臨惡意訴訟時(shí)，訴訟支持專員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.解釋“證據(jù)鏈”在勞動(dòng)訴訟中的重要性，并舉例說明如何構(gòu)建完整的證據(jù)鏈。4.針對(duì)訴訟過程中可能出現(xiàn)的意外情況（如證據(jù)丟失、證人缺席），訴訟支持專員應(yīng)如何預(yù)案？四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）題目：1.情景：某員工因公司突然調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)而提起勞動(dòng)仲裁，聲稱公司違反了勞動(dòng)合同約定。訴訟支持專員初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司確實(shí)存在薪酬調(diào)整行為，但符合公司內(nèi)部規(guī)定。此時(shí)，訴訟支持專員應(yīng)如何處理此案？2.情景：公司因未及時(shí)繳納社保被員工起訴，訴訟支持專員在整理證據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)部分社保記錄存在錯(cuò)誤。此時(shí)，訴訟支持專員應(yīng)如何向律師說明情況，并制定后續(xù)方案？五、綜合論述題（共1題，20分）題目：結(jié)合當(dāng)前勞動(dòng)法律法規(guī)及企業(yè)實(shí)踐，論述訴訟支持專員如何通過流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理，提升企業(yè)勞動(dòng)訴訟應(yīng)對(duì)效率。答案與解析一、單選題答案與解析1.B-解析：訴訟支持專員的本質(zhì)是橋梁，需協(xié)調(diào)各方（員工、律師、公司管理層），溝通能力至關(guān)重要。法律條文背誦和數(shù)據(jù)分析是輔助能力，但非核心。2.B-解析：收集證據(jù)是訴訟的基礎(chǔ)，若證據(jù)不足，后續(xù)所有行動(dòng)（起訴、調(diào)解、匯報(bào)）均無意義。3.C-解析：代表公司出庭屬于律師職責(zé)，訴訟支持專員主要負(fù)責(zé)幕后支持工作。4.B-解析：跨國訴訟的核心問題是法律適用及管轄權(quán)，其他問題（稅收、道德）相對(duì)次要。5.A-解析：大規(guī)模訴訟需快速止損，和解是最現(xiàn)實(shí)的選擇；其他選項(xiàng)（施壓、保留抗辯、減少溝通）均不可取。二、多選題答案與解析1.ABCD-解析：四項(xiàng)均為勞動(dòng)訴訟關(guān)鍵證據(jù)類型，缺一不可。2.ABCD-解析：證據(jù)、程序、法律適用、拖延均可能導(dǎo)致訴訟失敗。3.ABCD-解析：管理訴訟需系統(tǒng)化，臺(tái)賬、溝通、節(jié)點(diǎn)提醒、匯報(bào)缺一不可。4.ABD-解析：隱私保護(hù)需嚴(yán)格保密、合規(guī)、管理規(guī)范，公開員工信息違法。5.ABC-解析：規(guī)范流程、培訓(xùn)、申訴機(jī)制是預(yù)防訴訟的有效手段；忽視投訴會(huì)加劇風(fēng)險(xiǎn)。三、簡答題答案與解析1.工作流程：-接收案件→調(diào)查取證→與律師溝通→準(zhǔn)備材料→訴訟程序跟進(jìn)→案件復(fù)盤→風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)。2.應(yīng)對(duì)惡意訴訟：-立即收集對(duì)方證據(jù)（如虛假訴訟記錄）→咨詢律師評(píng)估訴訟可能→申請(qǐng)證據(jù)保全→通過法律途徑反制。3.證據(jù)鏈的重要性：-證明事實(shí)的關(guān)鍵鏈條，如“員工遲到→績效下降→解除合同”需環(huán)環(huán)相扣。-示例：解除合同需提供違紀(jì)證據(jù)（如手冊(cè)規(guī)定、警告記錄）→結(jié)合考勤證明事實(shí)。4.預(yù)案措施：-證據(jù)丟失：申請(qǐng)法院調(diào)取或調(diào)取公證證據(jù)；-證人缺席：提前確認(rèn)證人行程，或用其他證據(jù)替代（如監(jiān)控錄像）。四、情景分析題答案與解析1.處理方法：-確認(rèn)公司規(guī)定是否合法（如是否提前30天通知）→與律師商討是否需要解釋薪酬調(diào)整依據(jù)→若仲裁庭支持員工，評(píng)估是否需賠償。2.應(yīng)對(duì)方案：-立即向律師提交錯(cuò)誤證據(jù)并說明情況→申請(qǐng)延期舉證→同時(shí)與社保局溝通補(bǔ)繳方案→爭取和解避免公開審理。五、綜合論述題答案與解析核心觀點(diǎn)：訴訟支持專員需通過流程標(biāo)準(zhǔn)化和風(fēng)險(xiǎn)前置管理提升效率。展開：1.流程標(biāo)準(zhǔn)化：-建立標(biāo)準(zhǔn)化案件處理模板（如證據(jù)清單、溝通記錄表）；-利用信息化工具（如案件管理系統(tǒng)）自動(dòng)提醒節(jié)點(diǎn)（舉證、開庭）