配送員績效提升合同本合同由以下雙方于XXXX年XX月XX日簽訂：甲方（公司）：[公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[公司注冊地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]乙方（配送員）：[配送員姓名]身份證號碼：[配送員身份證號碼]住址：[配送員住址]聯(lián)系電話：[配送員聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方提升配送績效事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同期限本合同有效期為____年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前，如雙方均未提出異議，本合同自動續(xù)期____年，續(xù)期次數(shù)不限。第二條工作職責(zé)與目標(biāo)2.1乙方的工作職責(zé)：2.1.1嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，按照公司規(guī)定的配送路線和時間要求，完成配送任務(wù)。2.1.2確保配送過程中貨物安全，妥善保管貨物，避免貨物損壞、丟失。2.1.3積極與客戶溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時處理客戶疑問和需求。2.1.4按時完成公司安排的其他相關(guān)工作。2.2乙方績效提升目標(biāo)：2.2.1配送效率：平均配送時間不超過____分鐘，單日配送量達(dá)到____單。2.2.2服務(wù)質(zhì)量：客戶滿意度評分不低于____分，客戶投訴率低于____%。2.2.3安全性能：貨物破損率低于____%，配送過程中無重大安全事故發(fā)生。2.2.4附加目標(biāo)：根據(jù)公司實際情況設(shè)定，例如：每月開發(fā)新客戶____個，維護(hù)老客戶滿意度不低于____%。第三條績效評估3.1評估周期：本合同績效評估周期為每月一次，于每月____日進(jìn)行上月績效評估。3.2評估指標(biāo)：績效評估指標(biāo)包括本合同第二條第2.2款所述的各項指標(biāo)。3.3評估方法：公司通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶反饋調(diào)查、主管評價等方式對乙方績效進(jìn)行評估。3.4評估結(jié)果：公司應(yīng)在評估完成后____日內(nèi)，將評估結(jié)果書面反饋給乙方，并針對評估結(jié)果進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。第四條激勵機制4.1績效獎金：根據(jù)乙方績效評估結(jié)果，公司設(shè)立績效獎金，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1超額完成本合同第二條第2.2款所述績效目標(biāo)的，獎勵人民幣____元。4.1.2達(dá)到本合同第二條第2.2款所述績效目標(biāo)的，獎勵人民幣____元。4.1.3未達(dá)到本合同第二條第2.2款所述績效目標(biāo)____%以上的，獎勵人民幣____元；未達(dá)到____%以上的，無績效獎金。4.2晉升機制：對于績效持續(xù)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的乙方，公司將優(yōu)先考慮其晉升為配送組長或配送主管等職位。4.3其他激勵：公司可根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和公司實際情況，提供額外的培訓(xùn)機會、表彰獎勵、帶薪休假等激勵措施。第五條合同解除與終止5.1協(xié)商解除：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。5.2公司單方解除：5.2.1乙方嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，或違反本合同約定的。5.2.2乙方連續(xù)兩個月未達(dá)到本合同第二條第2.2款所述績效目標(biāo)____%以上的。5.2.3乙方因健康原因無法繼續(xù)從事配送工作的。5.2.4公司因經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，需要裁員的。5.3配送員單方解除：5.3.1乙方提前____日書面通知公司，可以解除本合同。5.3.2公司未按照本合同約定支付績效獎金的。5.4解除程序：無論哪一方解除本合同，均應(yīng)提前____日書面通知對方，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。公司解除本合同的，應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補償。第六條違約責(zé)任6.1公司違約：公司未按照本合同約定支付績效獎金的，應(yīng)雙倍支付獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2配送員違約：乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償公司因此遭受的損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及在工作中知悉的公司商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對甲