信息安全意識(shí)考核服務(wù)協(xié)議甲方（客戶方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方希望提升員工信息安全意識(shí)，降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)，并委托乙方提供信息安全意識(shí)考核服務(wù)；乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)對(duì)象：甲方全體員工。1.2服務(wù)周期：自本協(xié)議生效之日起[]年，即[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。服務(wù)周期內(nèi)包含[]次年度考核。1.3考核內(nèi)容：涵蓋但不限于信息安全法律法規(guī)、甲方信息安全政策與制度、密碼安全、電子郵件及網(wǎng)絡(luò)使用安全、社交工程防范、移動(dòng)設(shè)備安全、數(shù)據(jù)保護(hù)與處理、安全事件報(bào)告與應(yīng)急響應(yīng)等與員工工作相關(guān)的信息安全知識(shí)點(diǎn)。1.4考核形式：采用在線方式進(jìn)行，主要包括選擇題、判斷題和情景問(wèn)答題。乙方提供在線考核平臺(tái)，甲方員工通過(guò)指定鏈接參與答題。1.5考核流程：(1)乙方根據(jù)甲方需求，提供定制化或標(biāo)準(zhǔn)化的考核題庫(kù)，并部署/配置在線考核平臺(tái)。(2)甲方通知員工參與考核的時(shí)間及要求。(3)乙方在約定時(shí)間內(nèi)開(kāi)放考核，并提供必要的平臺(tái)使用技術(shù)支持。(4)考核結(jié)束后，乙方負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)答題結(jié)果，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。(5)乙方在考核結(jié)束后[]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付書面考核報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于總體考核結(jié)果、各知識(shí)點(diǎn)掌握情況分析、安全意識(shí)薄弱環(huán)節(jié)識(shí)別、改進(jìn)建議等。1.6增值服務(wù)（可選）：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)還包括乙方提供一次針對(duì)考核結(jié)果的安全意識(shí)培訓(xùn)需求建議方案。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。(2)有權(quán)獲取完整的考核過(guò)程記錄和結(jié)果報(bào)告。(3)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。(4)應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要信息和支持，包括但不限于部門人員名單、現(xiàn)有安全制度文件等。(5)應(yīng)確保通知給員工的考核信息能夠有效傳達(dá)至所有相關(guān)人員。(6)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(7)應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中從乙方獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)確保提供的考核工具（題庫(kù)、平臺(tái)）符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并具有專業(yè)性。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，完成考核組織實(shí)施、結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告編寫工作。(4)應(yīng)保證考核過(guò)程的公平性，并采取技術(shù)措施保障在線考核的嚴(yán)肅性。(5)應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方的非公開(kāi)信息，包括個(gè)人信息（在法律允許范圍內(nèi)），并承擔(dān)保密義務(wù)。(6)應(yīng)配合甲方完成必要的溝通與協(xié)調(diào)工作。(7)應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中從甲方獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的信息安全意識(shí)考核服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[]元（大寫：[]元整）。此費(fèi)用包含考核平臺(tái)使用授權(quán)（協(xié)議期內(nèi)）、題庫(kù)使用費(fèi)、考核組織實(shí)施費(fèi)、結(jié)果分析報(bào)告編寫費(fèi)等。3.2支付方式：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]元整），作為預(yù)付款；剩余[]%，即人民幣[]元（大寫：[]元整），作為尾款。尾款支付時(shí)間為乙方交付最終考核報(bào)告且甲方驗(yàn)收合格后的[]個(gè)工作日內(nèi)。3.3支付賬戶：甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶：開(kāi)戶名：[乙方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后[]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方提供的在線考核平臺(tái)軟件及其源代碼的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得該平臺(tái)在協(xié)議期內(nèi)用于本協(xié)議約定目的（即甲方內(nèi)部員工考核）的許可使用權(quán)。4.2甲方提供的用于定制題庫(kù)的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅可在履行本協(xié)議義務(wù)所需范圍內(nèi)使用該等信息。4.3乙方為完成本協(xié)議服務(wù)而專門編制的考核報(bào)告、分析結(jié)果等交付成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在協(xié)議有效期內(nèi)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在內(nèi)部使用該等交付成果。除甲方內(nèi)部使用外，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、分發(fā)、修改或用于任何其他商業(yè)目的。第五條保密條款5.1甲乙雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[]年內(nèi)，對(duì)從對(duì)方獲取的任何未公開(kāi)信息（包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、考核題庫(kù)、員工個(gè)人信息、考核結(jié)果等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2任何一方不得泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，但為履行本協(xié)議目的而必要的披露（如向履行職責(zé)所必需的員工告知）除外。該等披露應(yīng)要求接收方承擔(dān)同等保密義務(wù)。5.3保密義務(wù)不適用于以下信息：(1)披露時(shí)已經(jīng)是公開(kāi)信息的；(2)從非保密渠道合法獲得的；(3)接收方能證明在披露前已知曉且無(wú)保密義務(wù)的；(4)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)要求必須披露的，但應(yīng)提前通知對(duì)方并盡力尋求限制披露范圍的方案。5.4違反本保密條款的一方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第六條數(shù)據(jù)隱私與安全6.1雙方在處理個(gè)人信息（根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等規(guī)定定義）時(shí)，應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。6.2乙方在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸和刪除甲方員工個(gè)人信息過(guò)程中，應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。6.3甲方應(yīng)確保其員工了解并遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，尤其是在配合乙方進(jìn)行考核信息收集和處理時(shí)。6.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)要求及約定，對(duì)收集到的員工個(gè)人信息進(jìn)行安全刪除或返還，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得相關(guān)方明確授權(quán)。第七條報(bào)告與分析7.1乙方應(yīng)在每次年度考核結(jié)束后[]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付《信息安全意識(shí)考核報(bào)告》一份。7.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確地反映本次考核情況，至少包括：(1)考核基本信息（時(shí)間、參與人數(shù)、覆蓋范圍等）；(2)總體考核結(jié)果（平均分、合格率、優(yōu)秀率等）；(3)各考核知識(shí)點(diǎn)得分情況及對(duì)比分析；(4)不同部門、層級(jí)或崗位人員間的考核結(jié)果差異分析；(5)識(shí)別出的主要安全意識(shí)薄弱環(huán)節(jié)；(6)針對(duì)性改進(jìn)措施和建議。7.3報(bào)告形式為書面文檔（電子版或紙質(zhì)版，由甲方選擇）。第八條服務(wù)期限與終止8.1本協(xié)議服務(wù)期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。8.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可協(xié)商一致，通過(guò)書面形式提前終止本協(xié)議。8.3若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并按照約定交付最終成果。雙方應(yīng)根據(jù)約定處理數(shù)據(jù)信息，保密義務(wù)和費(fèi)用結(jié)算等條款繼續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按時(shí)交付考核報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[]日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還部分或全部已支付費(fèi)用并支付違約金。9.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款或數(shù)據(jù)隱私條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、合理的調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。9.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1協(xié)議的變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。12.2通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.3完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.4可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合