第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE生產(chǎn)廠家商品質(zhì)量擔(dān)保承諾書[3篇]生產(chǎn)廠家商品質(zhì)量擔(dān)保承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為明確商品質(zhì)量責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障市場秩序，特制定本質(zhì)量擔(dān)保承諾書。一、基本義務(wù)承諾方鄭重承諾，所生產(chǎn)、銷售的商品必須符合國家及地方相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得存在假冒偽劣、以次充好等違法行為。承諾方保證商品來源合法，生產(chǎn)過程規(guī)范，產(chǎn)品標(biāo)識真實(shí)清晰，符合安全衛(wèi)生要求。承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。承諾方主動接受監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的，及時整改發(fā)覺的質(zhì)量問題。二、標(biāo)準(zhǔn)體系承諾方依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，建立全面的質(zhì)量控制體系。具體包括原材料采購檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程控制標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)等。承諾方定期對標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評估和更新，保證其符合最新法律法規(guī)及市場要求。承諾方在商品設(shè)計(jì)、原材料選用、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢測等環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證每一環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。承諾方將標(biāo)準(zhǔn)體系文件化、制度化，并向相關(guān)方公開必要的標(biāo)準(zhǔn)信息。三、監(jiān)管機(jī)制承諾方積極配合質(zhì)量部門的檢查，提供真實(shí)、完整的產(chǎn)品質(zhì)量信息。承諾方建立內(nèi)部質(zhì)量小組，定期對生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時整改。承諾方設(shè)立質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)消費(fèi)者反饋，妥善解決質(zhì)量糾紛。承諾方將產(chǎn)品質(zhì)量信息納入企業(yè)年度報(bào)告，主動披露產(chǎn)品質(zhì)量狀況及改進(jìn)措施。承諾方積極配合行業(yè)協(xié)會的自律管理，參與行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂。承諾方將__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，保證質(zhì)量管理工作落到實(shí)處?？己私Y(jié)果將作為企業(yè)內(nèi)部管理、員工獎懲的重要依據(jù)。四、責(zé)任承擔(dān)承諾方對所生產(chǎn)、銷售的商品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害，承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證問題商品能夠快速定位、有效召回。承諾方對因質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛，將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。承諾方將定期開展員工質(zhì)量培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識，保證質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個崗位。承諾方對違反本承諾書的行為，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________生產(chǎn)廠家商品質(zhì)量擔(dān)保承諾書篇2為規(guī)范__________行為，__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，現(xiàn)就本廠商品質(zhì)量作出以下鄭重承諾：一、行為準(zhǔn)則1.堅(jiān)持質(zhì)量第一原則。嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證所有出廠商品符合法定質(zhì)量要求，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。2.建立健全質(zhì)量管理體系。定期開展質(zhì)量自查，完善從原材料采購到成品出廠的全流程質(zhì)量控制措施，保證各環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。3.強(qiáng)化生產(chǎn)過程監(jiān)管。設(shè)立專職質(zhì)量崗位，對生產(chǎn)全過程實(shí)施有效監(jiān)控，保證每批次產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后方可出廠。二、具體承諾1.嚴(yán)格原材料管控。建立合格供應(yīng)商名錄，所有原材料采購均需提供質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行入庫檢驗(yàn)，保證源頭質(zhì)量可靠。2.完善生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。制定并執(zhí)行詳細(xì)的生產(chǎn)工藝規(guī)程，對關(guān)鍵工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。3.強(qiáng)化成品檢驗(yàn)制度。每批次產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過全面檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目包括但不限于外觀、功能、安全等關(guān)鍵指標(biāo)，保證產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求。三、機(jī)制1.設(shè)立質(zhì)量投訴渠道。公開投訴電話、郵箱等聯(lián)系方式，建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)并妥善處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。2.實(shí)施召回管理制度。建立產(chǎn)品召回程序，對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，將立即啟動召回流程，保證問題產(chǎn)品得到有效處理，消除安全隱患。3.接受社會。定期向社會公開質(zhì)量報(bào)告，主動接受行業(yè)及社會各界的，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________生產(chǎn)廠家商品質(zhì)量擔(dān)保承諾書篇3生產(chǎn)廠家商品質(zhì)量擔(dān)保承諾書承諾方信息：生產(chǎn)廠家名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________接收方信息：接收方名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________第一條擔(dān)保內(nèi)容與范圍承諾方鄭重承諾，所生產(chǎn)并銷售的_________________________（商品名稱）均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并嚴(yán)格遵循本承諾書所列條款履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。承諾方保證商品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)均符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，保證商品在正常使用條件下的質(zhì)量可靠性。商品涵蓋范圍包括但不限于：型號、規(guī)格、功能參數(shù)等，具體以雙方約定或商品標(biāo)識為準(zhǔn)。承諾方對所售商品承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，自商品交付接收方之日起計(jì)算，質(zhì)保期限為_________（具體期限），超出質(zhì)保期限后，承諾方仍需對因生產(chǎn)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。承諾方保證所提供商品的真實(shí)性，無任何欺詐、虛假宣傳行為，并附隨完整的產(chǎn)品合格證、使用說明書等相關(guān)文件。對于商品的技術(shù)參數(shù)、材質(zhì)成分、功能特性等，承諾方保證與宣傳資料或合同約定一致，不得以任何形式隱瞞或誤導(dǎo)接收方。承諾方將積極配合接收方進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并依法承擔(dān)因質(zhì)量問題引發(fā)的檢測、鑒定等費(fèi)用。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。接收方有權(quán)要求承諾方提供商品質(zhì)量問題的解決方案，包括但不限于維修、更換、退貨等。承諾方應(yīng)在收到接收方關(guān)于質(zhì)量問題的通知后_________（具體時限）內(nèi)響應(yīng)，并依約定履行責(zé)任。2.承諾方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，保證接收方在質(zhì)保期內(nèi)享有便捷、高效的服務(wù)。如因承諾方原因?qū)е路?wù)延遲或中斷，接收方有權(quán)要求賠償損失。3.接收方應(yīng)妥善保管商品，并按照產(chǎn)品說明書正常使用。因不當(dāng)使用、儲存或不可抗力因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題，承諾方不承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，但應(yīng)提供必要的協(xié)助。4.承諾方應(yīng)定期向接收方提供質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告，并接受。接收方有權(quán)對承諾方的生產(chǎn)過程進(jìn)行抽查，承諾方需予以配合。第三條違約責(zé)任1.若承諾方所售商品存在質(zhì)量缺陷，且在合理期限內(nèi)未能修復(fù)或更換，接收方有權(quán)解除合同，并要求承諾方退還貨款及賠償損失。賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用等。2.若承諾方存在虛假宣傳、隱瞞商品缺陷等行為，接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)三倍價(jià)款的懲罰性賠償，并追究其法律責(zé)任。3.承諾方違反本承諾書約定，給接收方造成名譽(yù)損害或其他間接損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.本承諾書所稱“合理期限”指自商品交付之日起___