物業(yè)安全巡查制度與日志范本物業(yè)安全巡查是保障物業(yè)區(qū)域安全運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，既是防范安全事故的“前哨站”，也是提升服務(wù)品質(zhì)的“基本功”。一套完善的巡查制度與標(biāo)準(zhǔn)化的日志記錄，能有效串聯(lián)隱患排查、問(wèn)題處置與責(zé)任追溯的全流程，為物業(yè)區(qū)域的安全管理筑牢根基。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與合規(guī)要求，梳理安全巡查制度的核心要點(diǎn)，并提供可直接落地的日志范本，供物業(yè)從業(yè)者參考。一、物業(yè)安全巡查制度規(guī)范（一）制度設(shè)立的初衷建立物業(yè)安全巡查制度，旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的巡查流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防、治安、設(shè)施設(shè)備等領(lǐng)域的安全隱患，明確責(zé)任分工與處置機(jī)制，提升應(yīng)急響應(yīng)效率，最終實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的安全管理目標(biāo)，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全與物業(yè)區(qū)域的有序運(yùn)行。（二）巡查范圍的全面覆蓋物業(yè)安全巡查需覆蓋管理區(qū)域內(nèi)的全場(chǎng)景，具體包括：公共區(qū)域：樓道、電梯廳、地下室、天臺(tái)、消防通道、休閑廣場(chǎng)等，重點(diǎn)檢查是否存在雜物堆積、違規(guī)占用、照明故障等問(wèn)題；設(shè)施設(shè)備：配電房、水泵房、電梯機(jī)房、消防控制室、監(jiān)控室等，關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、參數(shù)指標(biāo)、保養(yǎng)記錄是否合規(guī)；治安防范：小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、圍墻（圍欄）、地下車(chē)庫(kù)出入口等，核查安防設(shè)施有效性、可疑人員/車(chē)輛管控情況；消防系統(tǒng)：消防栓、滅火器、煙感報(bào)警器、噴淋系統(tǒng)、消防疏散指示標(biāo)志等，確保器材完好、通道暢通、應(yīng)急設(shè)施可用；特殊區(qū)域：如施工場(chǎng)地、二次供水設(shè)施、燃?xì)夤艿谰?，需結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定專項(xiàng)巡查要求。（三）職責(zé)分工的清晰界定物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理：統(tǒng)籌安全巡查工作，審批巡查計(jì)劃與重大隱患處置方案，監(jiān)督制度執(zhí)行效果；安全主管（或秩序維護(hù)主管）：制定月度/季度巡查計(jì)劃，組織巡查人員培訓(xùn)，跟蹤隱患整改閉環(huán)，定期向經(jīng)理匯報(bào)安全態(tài)勢(shì)；巡查員（秩序維護(hù)員、工程維修員等）：按要求執(zhí)行日常巡查，如實(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)隱患第一時(shí)間上報(bào)并配合整改，完成巡查日志的填報(bào)與歸檔。（四）巡查頻率的動(dòng)態(tài)規(guī)劃巡查頻率需結(jié)合區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、設(shè)施重要性動(dòng)態(tài)調(diào)整，參考標(biāo)準(zhǔn)如下：高頻巡查（每日）：消防設(shè)施（消防栓、滅火器）、電梯運(yùn)行狀態(tài)、公共區(qū)域治安（門(mén)禁、監(jiān)控）、主要通道暢通情況；中頻巡查（每周）：配電房/水泵房運(yùn)行參數(shù)、電梯機(jī)房設(shè)備、地下車(chē)庫(kù)設(shè)施、天臺(tái)環(huán)境；低頻巡查（每月/季度）：外圍圍墻/圍欄、二次供水設(shè)施、燃?xì)夤艿谰ㄐ杪?lián)合專業(yè)單位）、休閑廣場(chǎng)游樂(lè)設(shè)施。*特殊情形（如臺(tái)風(fēng)、暴雨、節(jié)假日）需啟動(dòng)“專項(xiàng)巡查”，加密巡查頻次并重點(diǎn)關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)。*（五）巡查內(nèi)容的細(xì)化核驗(yàn)巡查人員需對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)化檢查清單”逐項(xiàng)核驗(yàn)，核心內(nèi)容包括：消防系統(tǒng)：消防栓外觀無(wú)損壞、閥門(mén)開(kāi)啟靈活，滅火器壓力值正常、鉛封完好，疏散通道無(wú)雜物、應(yīng)急照明/指示標(biāo)志正常；設(shè)施設(shè)備：電梯運(yùn)行平穩(wěn)無(wú)異響、應(yīng)急通話/照明正常，配電房配電柜指示燈正常、無(wú)焦糊異味，水泵房水泵運(yùn)行無(wú)異常振動(dòng)、壓力表數(shù)值穩(wěn)定；治安防范：門(mén)禁系統(tǒng)刷卡/人臉識(shí)別靈敏，監(jiān)控畫(huà)面清晰無(wú)盲區(qū)、存儲(chǔ)錄像可回溯（≥30天），公共區(qū)域無(wú)陌生人員徘徊、車(chē)輛違規(guī)停放；環(huán)境衛(wèi)生與秩序：樓道、天臺(tái)無(wú)違規(guī)堆放雜物，垃圾桶無(wú)滿溢、周邊無(wú)散落垃圾，無(wú)私拉電線充電、占用消防通道停車(chē)等違規(guī)操作。（六）巡查流程的閉環(huán)執(zhí)行1.巡查準(zhǔn)備：巡查員攜帶檢查工具（手電筒、測(cè)壓表等）、《巡查記錄表》，熟悉當(dāng)日重點(diǎn)檢查區(qū)域與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；2.現(xiàn)場(chǎng)巡查：按既定路線開(kāi)展檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照/錄像留存，填寫(xiě)《巡查記錄表》（注明時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題描述）；3.問(wèn)題上報(bào)：將隱患分為“一般隱患”（如垃圾堆積）與“重大隱患”（如消防設(shè)施失效），一般隱患現(xiàn)場(chǎng)整改或報(bào)維修部跟進(jìn)，重大隱患立即上報(bào)安全主管并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；4.整改閉環(huán)：維修/秩序部門(mén)需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（一般隱患≤24小時(shí)，重大隱患≤4小時(shí)響應(yīng)）完成整改，整改后由巡查員復(fù)查并記錄結(jié)果；5.檔案歸檔：每日巡查日志由安全主管審核后，按月度裝訂存檔，保存期限≥2年（以備監(jiān)管部門(mén)檢查或事故追溯）。（七）問(wèn)題處置的分級(jí)機(jī)制一般隱患：巡查員可現(xiàn)場(chǎng)整改的（如清理雜物）立即處置；無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)處置的，填寫(xiě)《隱患整改單》流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)部門(mén)，跟蹤整改進(jìn)度；重大隱患：如電梯困人、消防管道漏水等，巡查員需第一時(shí)間上報(bào)，同步啟動(dòng)應(yīng)急流程（聯(lián)系維保單位、組織人員疏散），并向業(yè)主/使用人發(fā)布告知；應(yīng)急事件處理：發(fā)生火災(zāi)、爆管等突發(fā)情況時(shí)，巡查員需立即報(bào)告、撥打應(yīng)急電話，按應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展初期處置，全程記錄事件經(jīng)過(guò)與處置措施。（八）考核與持續(xù)改進(jìn)考核指標(biāo)：巡查完成率≥98%，一般隱患整改率≥95%、重大隱患整改率100%，因安全巡查不到位導(dǎo)致的投訴量≤2次/月·萬(wàn)平米；考核方式：安全主管隨機(jī)抽查巡查日志與現(xiàn)場(chǎng)情況，結(jié)合月度巡查完成率、整改率、投訴率等指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)分；持續(xù)改進(jìn)：每季度召開(kāi)安全會(huì)議優(yōu)化制度條款，通過(guò)業(yè)主反饋針對(duì)性改進(jìn)巡查工作，每半年組織巡查員開(kāi)展消防、應(yīng)急處置等專項(xiàng)培訓(xùn)。二、物業(yè)安全巡查日志范本（一）日志的核心作用巡查日志是安全管理的“黑匣子”，既記錄巡查人員的工作軌跡，也為隱患溯源、責(zé)任認(rèn)定提供直接依據(jù)。一份規(guī)范的日志需清晰呈現(xiàn)“何時(shí)、何地、何人、查了什么、發(fā)現(xiàn)什么、如何處理”的完整鏈條。（二）日志范本（每日巡查日志）物業(yè)安全巡查日志日期：____年____月____日星期：____巡查人：____班次：早班/中班/晚班巡查區(qū)域：□小區(qū)1期□小區(qū)2期□商業(yè)樓□地下車(chē)庫(kù)□其他（注明：____）檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容描述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/隱患處理措施處理結(jié)果（完成時(shí)間/狀態(tài)）復(fù)查人/時(shí)間---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------消防設(shè)施1.1號(hào)樓1單元消防栓：外觀完好，水帶無(wú)破損，壓力正常

2.2號(hào)樓前滅火器：3具壓力不足（指針低于綠區(qū)）

3.地下車(chē)庫(kù)疏散通道：無(wú)雜物，應(yīng)急燈正常2號(hào)樓前3具滅火器壓力不足1.標(biāo)記故障滅火器，禁止使用

2.報(bào)維修部更換同型號(hào)滅火器15:00完成更換張三/16:00電梯運(yùn)行1.1號(hào)樓電梯：運(yùn)行平穩(wěn)，轎廂照明正常，應(yīng)急通話暢通

2.3號(hào)樓電梯：轎廂內(nèi)“年檢標(biāo)識(shí)”過(guò)期（有效期至2023.12）3號(hào)樓電梯年檢標(biāo)識(shí)過(guò)期1.張貼“設(shè)備待檢”提示

2.聯(lián)系維保單位加急年檢待年檢（維保單位已接單）待復(fù)查治安防范1.西門(mén)門(mén)禁：刷卡靈敏，閉門(mén)器正常

2.監(jiān)控室：主機(jī)無(wú)報(bào)警，值班員李四在崗

3.地下車(chē)庫(kù)入口：無(wú)違規(guī)停車(chē)，道閘運(yùn)行正常無(wú)無(wú)--設(shè)施設(shè)備1.配電房：配電柜指示燈正常，無(wú)異味，防鼠板完好

2.水泵房：水泵運(yùn)行無(wú)振動(dòng)，壓力表顯示0.3MPa（正常）無(wú)無(wú)--環(huán)境衛(wèi)生1.3號(hào)樓2單元樓道：堆放紙箱、舊家具（2層轉(zhuǎn)角處）

2.垃圾站：垃圾桶無(wú)滿溢，周邊無(wú)散落垃圾3號(hào)樓2單元樓道違規(guī)堆放雜物1.現(xiàn)場(chǎng)清理雜物（耗時(shí)30分鐘）

2.張貼“禁止堆放”提示10:30清理完畢張三/10:40特殊區(qū)域天臺(tái)（1號(hào)樓）：無(wú)違規(guī)搭建，排水口暢通，門(mén)鎖完好無(wú)無(wú)--備注：1.今日巡查中，3號(hào)樓電梯年檢需跟進(jìn)，預(yù)計(jì)3日內(nèi)完成；2.明日重點(diǎn)檢查2期消防通道，因業(yè)主反饋有電動(dòng)車(chē)停放。（三）日志填寫(xiě)注意事項(xiàng)真實(shí)性：?jiǎn)栴}描述需具體（如“2號(hào)樓前滅火器壓力不足”而非“消防器材故障”），附現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻佐證；時(shí)效性：當(dāng)日巡查需當(dāng)日完成日志填報(bào)，避免事后補(bǔ)填導(dǎo)致信息失真；閉環(huán)管理：處理結(jié)果需明確（如“已整改”“待跟進(jìn)”），復(fù)查環(huán)節(jié)需落實(shí)到人、到時(shí)間；簡(jiǎn)潔性：語(yǔ)言精煉，重點(diǎn)突出“問(wèn)題-措施-結(jié)果”的邏輯鏈。三、實(shí)操優(yōu)化建議1.工具賦能：引入“物業(yè)巡查APP”，通過(guò)手機(jī)端掃碼打卡、上傳照片、自動(dòng)生成報(bào)告，提升巡查效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：結(jié)合歷史隱患數(shù)據(jù)與季節(jié)特點(diǎn)（如夏季關(guān)注消防、冬季關(guān)注管道防凍），制定“差異化巡查清單”；3.業(yè)主參與：通過(guò)“業(yè)主報(bào)事”小程序或微信群，鼓勵(lì)業(yè)主反饋安全隱患，巡查員同步核查，形成“物業(yè)+業(yè)主”的共治模式；4.合規(guī)