2026年塑料制品公司跨部門輪崗交流管理制度第一章總則第一條為規(guī)范本公司跨部門輪崗交流工作，打破部門壁壘，促進各部門業(yè)務(wù)協(xié)同，培養(yǎng)具備多領(lǐng)域知識與技能的復合型人才，提升員工綜合素養(yǎng)與企業(yè)整體運營效率，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》及本公司人力資源管理制度，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營與人才發(fā)展實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有部門（含生產(chǎn)部、銷售部、采購部、質(zhì)量部、行政部、人力資源部、財務(wù)部等）的正式員工，覆蓋輪崗計劃制定、輪崗對象選拔、輪崗實施、崗位交接、培養(yǎng)輔導、考核評價等全流程管理。第三條跨部門輪崗交流遵循“戰(zhàn)略導向、自愿與統(tǒng)籌結(jié)合、雙向受益、循序漸進”的原則，確保輪崗既符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，又契合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免形式化輪崗，切實實現(xiàn)“培養(yǎng)人才、促進協(xié)同”的目標。第四條公司人力資源部是跨部門輪崗交流的歸口管理部門，負責輪崗制度的落地執(zhí)行、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與監(jiān)督評估；各部門配合開展輪崗人員選拔、接收、輔導等工作；全體員工須積極配合輪崗安排，主動參與輪崗學習。第二章管理職責分工第五條人力資源部主要職責：（一）根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、部門業(yè)務(wù)協(xié)同需求及人才梯隊建設(shè)目標，每年制定《跨部門輪崗交流年度計劃》，明確輪崗重點部門、崗位范圍、輪崗周期、培養(yǎng)目標及實施步驟；（二）組織輪崗前調(diào)研，與輪崗意向員工、派出部門負責人、接收部門負責人溝通，了解員工能力短板、崗位需求，制定個性化輪崗培養(yǎng)方案；（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)輪崗實施過程，審核輪崗申請，督促派出部門與接收部門完成工作交接，解決輪崗過程中的爭議與問題；（四）設(shè)計輪崗考核指標體系，組織開展輪崗期間及輪崗結(jié)束后的考核評價，整理考核結(jié)果并提出崗位調(diào)配、晉升等應(yīng)用建議；（五）建立輪崗人員檔案，記錄輪崗經(jīng)歷、學習內(nèi)容、工作成果、考核結(jié)果等信息，為員工職業(yè)發(fā)展與公司人才選拔提供依據(jù)；（六）每季度組織輪崗人員座談會，收集輪崗反饋，優(yōu)化輪崗流程與培養(yǎng)方案。第六條派出部門負責人職責：（一）根據(jù)本部門業(yè)務(wù)情況與員工發(fā)展?jié)摿?，推薦符合條件的員工參與輪崗，或支持員工自主申報輪崗；（二）在輪崗人員離崗10個工作日內(nèi)，組織制定詳細的工作交接清單，明確待辦事項、工作流程、關(guān)鍵資源（如客戶信息、項目資料、設(shè)備操作手冊）等，確保工作連續(xù)性；（三）對輪崗人員進行離崗輔導，梳理其在原崗位的工作成果與待提升方向，提供輪崗學習建議；（四）配合人力資源部提供輪崗人員原崗位工作績效數(shù)據(jù)，參與輪崗前能力評估；（五）在輪崗人員過渡期內(nèi)（一般為1個月），協(xié)助接收部門解決與原崗位相關(guān)的銜接問題。第七條接收部門負責人職責：（一）在輪崗人員到崗5個工作日內(nèi)，制定崗位融入計劃，明確輪崗人員的崗位職責、工作目標、學習重點及輔導人員，幫助其快速熟悉部門業(yè)務(wù)；（二）指定本部門經(jīng)驗豐富的員工作為輪崗人員的輔導導師，負責日常工作指導、業(yè)務(wù)知識傳授、部門文化融入引導；（三）定期向人力資源部反饋輪崗人員工作表現(xiàn)、能力提升情況及遇到的困難，提出培養(yǎng)調(diào)整建議；（四）合理安排輪崗人員的工作任務(wù)，既要確保其參與核心業(yè)務(wù)學習，又要避免過度施壓導致無法適應(yīng)；（五）參與輪崗人員輪崗期間的階段性考核與結(jié)束后的綜合評價，客觀出具評價意見。第八條輪崗人員職責：（一）主動了解輪崗崗位的業(yè)務(wù)范圍、工作流程與考核要求，結(jié)合自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，向人力資源部或所在部門提出輪崗申請；（二）按要求完成原崗位工作交接，確保無遺留問題，不影響派出部門正常工作；（三）到崗后積極學習新崗位業(yè)務(wù)知識，主動參與工作實踐，定期向輔導導師、接收部門負責人、人力資源部匯報學習進展與工作成果；（四）主動溝通協(xié)調(diào)，促進派出部門與接收部門的業(yè)務(wù)協(xié)同，反饋輪崗中發(fā)現(xiàn)的部門間協(xié)作問題；（五）認真參與輪崗考核，客觀總結(jié)輪崗收獲與不足，制定后續(xù)能力提升計劃。第九條輔導導師職責：（一）根據(jù)輪崗人員的培養(yǎng)方案，制定月度輔導計劃，明確學習內(nèi)容、實踐任務(wù)與目標；（二）每周至少與輪崗人員進行1次深度溝通，解答業(yè)務(wù)疑問，指導工作方法，反饋工作改進建議；（三）每月向接收部門負責人、人力資源部提交《輪崗人員輔導報告》，記錄輔導內(nèi)容、輪崗人員進步情況及需改進方向；（四）關(guān)注輪崗人員的工作狀態(tài)與心理適應(yīng)情況，及時給予鼓勵與支持，幫助其快速融入新部門。第三章輪崗計劃制定與輪崗對象選拔第十條輪崗崗位與范圍根據(jù)公司業(yè)務(wù)協(xié)同需求與人才培養(yǎng)重點，確定以下輪崗方向與崗位范圍：（一）“生產(chǎn)-質(zhì)量-銷售”協(xié)同方向：生產(chǎn)部操作工/技術(shù)員可輪崗至質(zhì)量部（如質(zhì)檢崗）、銷售部（如客戶技術(shù)支持崗）；銷售部客戶專員可輪崗至生產(chǎn)部（如生產(chǎn)進度跟蹤崗）、質(zhì)量部（如客戶投訴處理崗）；（二）“采購-生產(chǎn)-質(zhì)量”協(xié)同方向：采購部采購專員可輪崗至生產(chǎn)部（如物料需求對接崗）、質(zhì)量部（如供應(yīng)商質(zhì)量審核崗）；生產(chǎn)部物料管理員可輪崗至采購部（如物料跟崗崗）；（三）“職能-業(yè)務(wù)”支撐方向：行政部/人力資源部員工可輪崗至生產(chǎn)部/銷售部（如部門行政支撐崗）；財務(wù)部會計可輪崗至采購部（如采購成本核算崗）、銷售部（如銷售回款跟蹤崗）；（四）“管理儲備”方向：各部門主管級以下優(yōu)秀員工，可跨部門輪崗至核心業(yè)務(wù)部門或管理支撐部門，培養(yǎng)綜合管理能力。第十一條輪崗對象選拔條件參與跨部門輪崗的員工需滿足以下基本條件：（一）在現(xiàn)崗位連續(xù)工作滿1年（表現(xiàn)特別優(yōu)秀或公司重點培養(yǎng)對象可放寬至6個月），年度績效考核結(jié)果為“合格”及以上；（二）具備良好的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力與適應(yīng)能力，愿意接受新崗位挑戰(zhàn)；（三）符合輪崗目標崗位的基本任職要求（如專業(yè)背景、技能證書、工作經(jīng)驗等），或通過短期培訓可達到要求；（四）無違反公司規(guī)章制度的記錄，無未處理完畢的工作糾紛或違紀行為。第十二條輪崗周期設(shè)定根據(jù)崗位復雜度、學習難度及培養(yǎng)目標，輪崗周期分為三類：（一）短期輪崗：針對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度高、操作相對簡單的崗位（如行政部員工輪崗至生產(chǎn)部行政支撐崗、財務(wù)部會計輪崗至采購部成本核算崗），周期為3-6個月；（二）中期輪崗：針對業(yè)務(wù)流程較復雜、需系統(tǒng)掌握的崗位（如生產(chǎn)部技術(shù)員輪崗至質(zhì)量部質(zhì)檢崗、采購部專員輪崗至生產(chǎn)部物料對接崗），周期為6-12個月；（三）長期輪崗：針對核心業(yè)務(wù)崗位或管理儲備崗位（如銷售部客戶專員輪崗至生產(chǎn)部生產(chǎn)跟蹤崗、質(zhì)量部主管輪崗至銷售部客戶投訴處理崗），周期為12-18個月；輪崗周期可根據(jù)輪崗人員適應(yīng)情況、崗位工作需求，經(jīng)人力資源部審核、總經(jīng)理審批后適當調(diào)整（最長不超過24個月）。第十三條輪崗對象選拔流程（一）計劃公示：每年12月，人力資源部將次年《跨部門輪崗交流年度計劃》在公司內(nèi)部公示5個工作日，明確輪崗崗位、選拔條件、申報方式與截止時間；（二）自主申報與部門推薦：公示結(jié)束后10個工作日內(nèi)，符合條件的員工可自主填寫《跨部門輪崗申請表》，說明輪崗意向崗位、申請理由、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；各部門也可推薦本部門優(yōu)秀員工參與輪崗，推薦材料需附員工績效表現(xiàn)、能力評估；（三）資格審核：人力資源部對申報人員、推薦人員進行資格審核，核查工作年限、績效記錄、是否符合輪崗崗位要求，篩選出候選人員；（四）雙向匹配：人力資源部組織候選人員與接收部門負責人進行溝通面試，了解候選人員的學習意愿、能力匹配度；接收部門負責人根據(jù)崗位需求選擇合適的輪崗人員，形成初步匹配方案；（五）審批確認：初步匹配方案經(jīng)派出部門負責人、接收部門負責人簽字確認后，報人力資源部審核、總經(jīng)理審批；審批通過后，人力資源部下發(fā)《跨部門輪崗通知書》，明確輪崗時間、崗位、培養(yǎng)目標與要求。第四章輪崗實施與培養(yǎng)輔導第十四條輪崗前準備（一）工作交接：輪崗人員在收到《跨部門輪崗通知書》后10個工作日內(nèi)，與派出部門指定的接任人員完成工作交接，填寫《工作交接確認表》，經(jīng)派出部門負責人簽字確認后，報人力資源部備案；（二）崗前學習：輪崗人員在到崗前，可向接收部門借閱崗位相關(guān)制度文件、業(yè)務(wù)手冊，或與輔導導師提前溝通，了解崗位基本工作內(nèi)容與流程；接收部門可根據(jù)需求，安排1-2天的崗前基礎(chǔ)培訓（如部門組織架構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程、常用工具使用）。第十五條輪崗到崗與融入（一）輪崗人員按《跨部門輪崗通知書》規(guī)定時間到接收部門報到，接收部門負責人組織歡迎會，介紹部門成員、工作環(huán)境及輪崗期間的工作安排；（二）輔導導師在輪崗人員到崗后3個工作日內(nèi)，與其共同確認個性化培養(yǎng)方案，明確每月學習重點（如第1個月熟悉采購流程、第2個月參與供應(yīng)商評估）、實踐任務(wù)（如協(xié)助完成物料采購訂單、整理質(zhì)量檢驗報告）及考核標準；（三）接收部門在輪崗人員到崗1個月內(nèi)，避免安排過于復雜的工作任務(wù)，重點幫助其適應(yīng)部門文化、熟悉業(yè)務(wù)流程，確保平穩(wěn)融入。第十六條輪崗期間培養(yǎng)（一）業(yè)務(wù)學習：輪崗人員需系統(tǒng)學習接收崗位的業(yè)務(wù)知識，包括制度文件、操作流程、行業(yè)標準等，每月提交1份《輪崗學習總結(jié)》，匯報學習內(nèi)容與收獲；接收部門每季度組織1次業(yè)務(wù)知識測試，測試成績納入輪崗考核；（二）實踐鍛煉：接收部門根據(jù)培養(yǎng)方案，安排輪崗人員參與核心業(yè)務(wù)工作（如生產(chǎn)部輪崗至銷售部的員工，可參與客戶拜訪、訂單跟進；采購部輪崗至質(zhì)量部的員工，可參與供應(yīng)商質(zhì)量審核、不合格品處理），在實踐中提升業(yè)務(wù)能力；（三）協(xié)同推動：鼓勵輪崗人員發(fā)揮“橋梁作用”，反饋派出部門與接收部門在業(yè)務(wù)協(xié)同中的問題（如生產(chǎn)部與采購部的物料供應(yīng)銜接問題、銷售部與質(zhì)量部的客戶投訴處理流程問題），提出改進建議，促進部門協(xié)作；（四）定期溝通：人力資源部每月與輪崗人員、輔導導師、接收部門負責人進行1次溝通，了解輪崗進展，解決遇到的困難；對適應(yīng)困難的輪崗人員，協(xié)調(diào)調(diào)整培養(yǎng)方案或工作任務(wù)。第五章輪崗考核評價與結(jié)果應(yīng)用第十七條考核周期與方式輪崗考核分為階段性考核與結(jié)束后綜合考核：（一）階段性考核：每3個月開展1次，由接收部門負責人、輔導導師組成考核小組，采用日常觀察、工作匯報、任務(wù)完成情況核查等方式進行考核，重點評估輪崗人員的學習態(tài)度、業(yè)務(wù)掌握程度、工作任務(wù)完成質(zhì)量；（二）綜合考核：輪崗周期結(jié)束后15個工作日內(nèi)開展，考核小組結(jié)合輪崗期間所有階段性考核結(jié)果、培養(yǎng)目標達成情況、部門協(xié)同貢獻、派出部門評價，進行全面綜合評價。第十八條考核指標設(shè)置考核指標分為四大類，總分100分：（一）學習態(tài)度與適應(yīng)能力（20分）：包括學習主動性（是否主動請教問題、自主查閱資料）、崗位適應(yīng)速度（是否按時融入新部門、獨立開展基礎(chǔ)工作）、部門協(xié)作意識（是否積極配合同事工作、融入部門文化）；（二）業(yè)務(wù)知識與技能掌握（30分）：包括業(yè)務(wù)知識測試成績、崗位操作熟練度、對接收部門核心業(yè)務(wù)的理解程度；（三）工作任務(wù)完成質(zhì)量（30分）：包括實踐任務(wù)完成及時性（是否按計劃完成工作）、工作成果質(zhì)量（如采購訂單準確率、報告完整性）、工作效率（是否在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)）；（四）協(xié)同貢獻（20分）：包括是否提出部門協(xié)同改進建議、是否推動派出部門與接收部門的業(yè)務(wù)銜接優(yōu)化、是否協(xié)助解決跨部門協(xié)作問題。第十九條考核結(jié)果等級與應(yīng)用（一）考核結(jié)果等級：根據(jù)總分劃分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個等級；（二）結(jié)果應(yīng)用：考核優(yōu)秀：優(yōu)先納入公司人才庫，根據(jù)公司崗位空缺情況，優(yōu)先安排至核心崗位或管理崗位；輪崗結(jié)束后，可根據(jù)員工意愿與公司需求，留在接收部門或調(diào)至更適合的崗位；給予一次性績效獎金獎勵（金額為員工月基本工資的50%）；考核良好：納入人才庫，輪崗結(jié)束后，可申請留在接收部門或返回派出部門，公司優(yōu)先考慮其職業(yè)發(fā)展需求；給予績效加分（計入年度績效考核）；考核合格：完成輪崗培養(yǎng)目標，輪崗結(jié)束后返回派出部門原崗位或調(diào)整至派出部門內(nèi)其他適配崗位；不給予額外獎勵，但輪崗經(jīng)歷納入員工檔案，作為后續(xù)崗位調(diào)整的參考；考核不合格：由人力資源部組織復盤，分析原因（如態(tài)度問題、能力不匹配、崗位不適應(yīng)）；若因態(tài)度問題導致不合格，進行警告談話，6個月內(nèi)不得再次申請輪崗；若因能力或崗位匹配問題導致不合格，返回派出部門原崗位，由派出部門制定針對性提升計劃，待能力達標后可重新申請輪崗。第六章輪崗保障與監(jiān)督第二十條輪崗保障措施（一）待遇保障：輪崗期間，輪崗人員的薪酬福利（基本工資、績效工資、社會保險等）保持不變；若接收崗位有崗位津貼（如銷售崗位提成、采購崗位補貼），按接收崗位標準的50%-80%發(fā)放（具體比例根據(jù)輪崗參與業(yè)務(wù)程度確定）；（二）資源保障：接收部門須為輪崗人員提供必要的工作條件（如辦公設(shè)備、業(yè)務(wù)資料、培訓機會）；人力資源部為輪崗人員提供學習資源（如內(nèi)部培訓課程、行業(yè)學習資料）；（三）心理保障：對輪崗適應(yīng)困難的員工，人力資源部可協(xié)調(diào)專業(yè)人員提供心理疏導；輔導導師、接收部門負責人需多給予鼓勵與支持，幫助其建立輪崗信心。第二十一條監(jiān)督管理（一）日常監(jiān)督：人力資源部每月跟蹤輪崗計劃執(zhí)行情況，檢查工作交接、培養(yǎng)輔導、考核評價等環(huán)節(jié)是否按制度落實；對未按要求執(zhí)行的部門或個人（如派出部門拖延工作交接、接收部門不安排輔導），進行提醒并督促整改；（二）專項監(jiān)督：每年中期，公司組織人力資源部、審計部開展輪崗工作專項檢查，重點核查輪崗計劃的合理性、考核過程的公平性、結(jié)果應(yīng)用的規(guī)范性，形成專項監(jiān)督報告，報總經(jīng)理審批；（三）責任追究：對無正當理由拒絕推薦員工參與輪崗、或阻礙員工輪崗的部門負