2026青島銀行校招面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.青島銀行的企業(yè)精神不包含以下哪項(xiàng)？（）A.和諧B.奉獻(xiàn)C.創(chuàng)新D.激進(jìn)2.以下哪種金融產(chǎn)品不屬于青島銀行常見(jiàn)業(yè)務(wù)？（）A.信用卡B.股票C.理財(cái)產(chǎn)品D.儲(chǔ)蓄存款3.青島銀行成立于哪一年？（）A.1996B.1998C.2000D.20024.客戶對(duì)銀行服務(wù)不滿進(jìn)行投訴，首先應(yīng)（）。A.據(jù)理力爭(zhēng)B.直接忽略C.耐心傾聽(tīng)D.轉(zhuǎn)移話題5.以下哪項(xiàng)不是金融市場(chǎng)的功能？（）A.資金融通B.降低風(fēng)險(xiǎn)C.資源配置D.制造風(fēng)險(xiǎn)6.銀行職業(yè)道德的核心是（）。A.為客戶服務(wù)B.實(shí)現(xiàn)自身利益C.拉存款D.完成業(yè)績(jī)7.青島銀行總部位于（）。A.市南區(qū)B.市北區(qū)C.嶗山區(qū)D.李滄區(qū)8.以下哪種情況不屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)？（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.無(wú)限盈利9.銀行營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是（）。A.賣(mài)產(chǎn)品B.滿足客戶需求C.打廣告D.搞活動(dòng)10.銀行柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.合規(guī)B.快速C.隨意D.準(zhǔn)確多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.青島銀行的企業(yè)文化包括（）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)精神D.核心價(jià)值觀2.銀行的主要業(yè)務(wù)有（）。A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.投資業(yè)務(wù)3.客戶服務(wù)中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.耐心B.責(zé)任心C.溝通能力D.抗壓能力4.金融市場(chǎng)按交易期限可分為（）。A.貨幣市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.債券市場(chǎng)D.股票市場(chǎng)5.銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)6.以下屬于青島銀行優(yōu)勢(shì)的有（）。A.區(qū)域影響力B.創(chuàng)新能力C.服務(wù)品質(zhì)D.與政府合作緊密7.銀行營(yíng)銷(xiāo)的渠道有（）。A.柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)C.電話營(yíng)銷(xiāo)D.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)8.銀行柜員應(yīng)掌握的技能有（）。A.點(diǎn)鈔B.傳票錄入C.客戶溝通D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.良好的銀行團(tuán)隊(duì)氛圍包括（）。A.相互信任B.相互支持C.相互競(jìng)爭(zhēng)D.相互學(xué)習(xí)10.銀行在金融科技方面的應(yīng)用有（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.智能客服D.大數(shù)據(jù)風(fēng)控判斷題（每題2分，共10題）1.青島銀行只在青島地區(qū)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。（）2.銀行的所有業(yè)務(wù)都沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。（）3.客戶服務(wù)中只要把業(yè)務(wù)辦好就行，不用管態(tài)度。（）4.金融市場(chǎng)就是股票市場(chǎng)。（）5.銀行營(yíng)銷(xiāo)就是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶，不管客戶是否需要。（）6.銀行柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)可以隨意簡(jiǎn)化流程。（）7.青島銀行的企業(yè)愿景是成為一家具有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。（）8.銀行面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)主要是指借款人無(wú)法按時(shí)還款的風(fēng)險(xiǎn)。（）9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)銀行不重要。（）10.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍有利于提高銀行的工作效率。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述青島銀行的企業(yè)使命。2.銀行客戶服務(wù)的重要性體現(xiàn)在哪些方面？3.銀行如何防范信用風(fēng)險(xiǎn)？4.談?wù)勀銓?duì)銀行金融科技應(yīng)用的理解。討論題（每題5分，共4題）1.如果你成功入職青島銀行，你將如何提升自己的服務(wù)水平？2.討論銀行在金融市場(chǎng)中的作用和地位。3.面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，青島銀行應(yīng)如何創(chuàng)新發(fā)展？4.談?wù)勀銓?duì)銀行團(tuán)隊(duì)合作的看法。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.A4.C5.D6.A7.A8.D9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題1.青島銀行企業(yè)使命一般是為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為股東創(chuàng)造回報(bào)、為員工創(chuàng)造未來(lái)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.重要性在于提升客戶滿意度、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度、樹(shù)立良好銀行形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展和口碑傳播。3.可通過(guò)嚴(yán)格貸前審查、評(píng)估客戶信用、強(qiáng)化貸后管理、分散貸款等方式防范信用風(fēng)險(xiǎn)。4.金融科技應(yīng)用如網(wǎng)上銀行等，能提升服務(wù)效率、降低成本、增強(qiáng)風(fēng)控能力，為客戶提供更便捷服務(wù)。討論題1.我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力；傾聽(tīng)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)；保持熱情耐心，及時(shí)解決問(wèn)題。2.銀行是金融市場(chǎng)核心參與者，能實(shí)現(xiàn)資金融通、優(yōu)化資源配置