傳媒廣告策劃執(zhí)行工作效果績(jī)效評(píng)估表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分廣告策劃創(chuàng)意能力創(chuàng)意方案創(chuàng)新性30%在行業(yè)內(nèi)具有顯著創(chuàng)新性，獲得客戶(hù)高度認(rèn)可根據(jù)方案創(chuàng)意的新穎性、獨(dú)特性及客戶(hù)反饋評(píng)分，滿(mǎn)分100分，創(chuàng)新性突出且客戶(hù)認(rèn)可度高者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，無(wú)創(chuàng)新者得低于60分策略目標(biāo)契合度策劃方案與客戶(hù)業(yè)務(wù)目標(biāo)高度契合，策略清晰根據(jù)方案與客戶(hù)目標(biāo)的匹配度及策略邏輯性評(píng)分，滿(mǎn)分100分，高度契合且邏輯嚴(yán)密者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，偏差較大者得低于60分方案執(zhí)行可行性方案具備高度執(zhí)行性，資源配置合理根據(jù)方案的可操作性、資源配置合理性評(píng)分，滿(mǎn)分100分，可操作性強(qiáng)且資源利用高效者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，執(zhí)行難度大者得低于60分團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力跨部門(mén)溝通順暢，協(xié)作高效根據(jù)跨部門(mén)協(xié)作記錄及客戶(hù)反饋評(píng)分，滿(mǎn)分100分，協(xié)作順暢且客戶(hù)評(píng)價(jià)良好者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，協(xié)作問(wèn)題多者得低于60分項(xiàng)目時(shí)間管理按時(shí)完成策劃方案交付，無(wú)重大延誤根據(jù)方案交付準(zhǔn)時(shí)率評(píng)分，滿(mǎn)分100分，全勤準(zhǔn)時(shí)交付者得滿(mǎn)分，有輕微延誤（小于3天）扣10分，重大延誤（超過(guò)3天）扣30分廣告投放效果達(dá)成率廣告曝光量達(dá)成率35%實(shí)際曝光量達(dá)到計(jì)劃曝光量的95%以上實(shí)際曝光量/計(jì)劃曝光量×100%，達(dá)標(biāo)率95%以上得滿(mǎn)分，90%-95%得80分，80%-90%得60分，低于80%得低于60分點(diǎn)擊率（CTR）表現(xiàn)點(diǎn)擊率不低于行業(yè)平均水平（如0.5%）根據(jù)實(shí)際點(diǎn)擊率與行業(yè)基準(zhǔn)比較評(píng)分，滿(mǎn)分100分，高于基準(zhǔn)20%得滿(mǎn)分，等于基準(zhǔn)得60分，低于基準(zhǔn)20%得低于60分轉(zhuǎn)化率（CVR）表現(xiàn)轉(zhuǎn)化率不低于行業(yè)平均水平（如1.5%）根據(jù)實(shí)際轉(zhuǎn)化率與行業(yè)基準(zhǔn)比較評(píng)分，滿(mǎn)分100分，高于基準(zhǔn)15%得滿(mǎn)分，等于基準(zhǔn)得60分，低于基準(zhǔn)15%得低于60分客戶(hù)ROI達(dá)成率客戶(hù)投資回報(bào)率（ROI）達(dá)到客戶(hù)預(yù)期（如ROI1:3）根據(jù)實(shí)際ROI與客戶(hù)預(yù)期比較評(píng)分，滿(mǎn)分100分，超出預(yù)期10%得滿(mǎn)分，等于預(yù)期得60分，低于預(yù)期10%得低于60分預(yù)算控制能力實(shí)際投放費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)（偏差不超過(guò)5%）根據(jù)實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算偏差率評(píng)分，滿(mǎn)分100分，偏差率在±5%以?xún)?nèi)得滿(mǎn)分，±5%-10%得60分，偏差超過(guò)10%得低于60分客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度20%客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分不低于90分（滿(mǎn)分100分）根據(jù)客戶(hù)定期反饋問(wèn)卷評(píng)分，滿(mǎn)分100分，90分以上得滿(mǎn)分，80-90分得70分，70-80分得50分，低于70分得低于50分客戶(hù)溝通頻率定期主動(dòng)溝通，反饋及時(shí)，客戶(hù)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)根據(jù)溝通記錄及問(wèn)題響應(yīng)時(shí)效評(píng)分，滿(mǎn)分100分，溝通主動(dòng)且響應(yīng)及時(shí)者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，不及時(shí)者得低于60分客戶(hù)續(xù)約率年度客戶(hù)續(xù)約率不低于80%根據(jù)客戶(hù)年度合作續(xù)約比例評(píng)分，滿(mǎn)分100分，續(xù)約率80%以上得滿(mǎn)分，70%-80%得60分，60%-70%得40分，低于60%得低于40分客戶(hù)增值業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)成功引導(dǎo)客戶(hù)增加合作范圍或預(yù)算根據(jù)新增業(yè)務(wù)金額或范圍評(píng)分，滿(mǎn)分100分，成功引導(dǎo)客戶(hù)顯著增值者得滿(mǎn)分，一般有引導(dǎo)者得50分，無(wú)引導(dǎo)者不得分客戶(hù)投訴處理客戶(hù)投訴率低于2%，重大投訴均得到妥善解決根據(jù)投訴率及處理效果評(píng)分，滿(mǎn)分100分，投訴率低于2%且處理得當(dāng)者得滿(mǎn)分，3%-5%投訴率處理良好者得60分，高于5%或處理不當(dāng)者得低于60分團(tuán)隊(duì)管理與成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)15%積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，資源協(xié)調(diào)順暢根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作記錄及評(píng)價(jià)評(píng)分，滿(mǎn)分100分，貢獻(xiàn)突出且協(xié)調(diào)高效者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，問(wèn)題較多者得低于60分工作流程優(yōu)化提出并實(shí)施有效的工作流程改進(jìn)建議根據(jù)流程改進(jìn)提案及實(shí)際效果評(píng)分，滿(mǎn)分100分，提出重大有效改進(jìn)者得滿(mǎn)分，有一般性改進(jìn)者得60分，無(wú)改進(jìn)者不得分專(zhuān)業(yè)能力提升完成年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，技能考核通過(guò)率100%根據(jù)培訓(xùn)參與度及考核結(jié)果評(píng)分，滿(mǎn)分100分，全程參與且考核通過(guò)者得滿(mǎn)分，部分參與或未通過(guò)者得低于60分新人指導(dǎo)有效指導(dǎo)至少1名新人，使其快速融入團(tuán)隊(duì)根據(jù)新人成長(zhǎng)記錄及團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)評(píng)分，滿(mǎn)分100分，指導(dǎo)顯著有效者得滿(mǎn)分，一般有指導(dǎo)者得60分，無(wú)指導(dǎo)者不得分工作壓力應(yīng)對(duì)在高壓環(huán)境下保持穩(wěn)定表現(xiàn)，無(wú)重大失誤根據(jù)項(xiàng)目壓力下的工作穩(wěn)定性及產(chǎn)出質(zhì)量評(píng)分，滿(mǎn)分100分，表現(xiàn)穩(wěn)定且質(zhì)量高者得滿(mǎn)分，一般得60-80分，出現(xiàn)失誤者得低于60分本表格用于評(píng)估傳媒廣告策劃執(zhí)行崗位的工作效果，請(qǐng)根據(jù)被評(píng)估人一年來(lái)在廣告策劃創(chuàng)意能力、廣告投放效果達(dá)成率、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理與成長(zhǎng)四個(gè)維度的實(shí)際表現(xiàn)，結(jié)合具體指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分別為：廣告策劃創(chuàng)意能力30%、廣告投放效果達(dá)成率35%、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)20%、團(tuán)隊(duì)管理與成長(zhǎng)15%。評(píng)分時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格參照各指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)估客觀公正。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%