民事協(xié)議書(shū)需公證1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“北京華瑞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”，地址位于北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路15號(hào)華貿(mào)中心1號(hào)樓18層1801室。甲方法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)中國(guó)工商行政管理總局注冊(cè)登記的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷售及租賃業(yè)務(wù)。基于甲方在房地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)地位，甲方擬通過(guò)本次協(xié)議與乙方建立合作關(guān)系，共同完成特定項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、銷售或租賃事宜。甲方的經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)以及工業(yè)地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，具有豐富的項(xiàng)目管理和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。在本次合作中，甲方將根據(jù)協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)或提供必要支持，以實(shí)現(xiàn)雙方共同的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“上海盛世商業(yè)管理集團(tuán)有限公司”，地址位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號(hào)環(huán)球金融中心50層5001室。乙方法定代表人為李明，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)中國(guó)工商行政管理總局注冊(cè)登記的商業(yè)管理企業(yè)，主要業(yè)務(wù)包括商業(yè)地產(chǎn)租賃、物業(yè)管理以及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)?；谝曳皆谏虡I(yè)地產(chǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和市場(chǎng)聲譽(yù)，乙方擬通過(guò)本次協(xié)議與甲方建立合作關(guān)系，為甲方提供特定的租賃服務(wù)或項(xiàng)目支持。乙方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)多個(gè)主要城市，具備豐富的租賃資源和客戶資源，能夠?yàn)榧追教峁└咝АI(yè)的服務(wù)。在本次合作中，乙方將根據(jù)協(xié)議約定，向甲方提供租賃物業(yè)或相關(guān)服務(wù)，并收取相應(yīng)報(bào)酬，以實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的合作模式。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本次協(xié)議的背景源于甲方在北京市朝陽(yáng)區(qū)某商業(yè)地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的需求，甲方作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主體，需要引入專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)以提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和多方比較，甲方選擇與乙方合作，利用乙方的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和租賃資源，共同推動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和租賃工作。協(xié)議雙方基于各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成以下合作意向。甲方將按照協(xié)議約定，向乙方支付項(xiàng)目租賃管理費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用，乙方則根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，為甲方提供商業(yè)租賃物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)以及市場(chǎng)推廣等服務(wù)。雙方通過(guò)本次合作，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值最大化，并共同拓展市場(chǎng)合作機(jī)會(huì)。協(xié)議的簽訂和履行將有助于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在北京市朝陽(yáng)區(qū)某商業(yè)地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及租賃管理中的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容。甲方作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主體，旨在通過(guò)引入乙方的專業(yè)商業(yè)管理服務(wù)，提升項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與運(yùn)營(yíng)效益。協(xié)議范圍涵蓋商業(yè)租賃物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣以及相關(guān)費(fèi)用的支付與結(jié)算。具體內(nèi)容包括但不限于：乙方負(fù)責(zé)租賃物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括物業(yè)維護(hù)、客戶關(guān)系維護(hù)以及市場(chǎng)信息收集；乙方提供專業(yè)的市場(chǎng)推廣服務(wù)，包括廣告宣傳、客戶邀約以及租賃談判；甲方按照協(xié)議約定，向乙方支付租賃管理費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。雙方通過(guò)本次合作，共同推動(dòng)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值最大化，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“商業(yè)租賃物業(yè)”指由甲方開(kāi)發(fā)或擁有的，用于商業(yè)用途的租賃物業(yè)，包括但不限于商鋪、辦公室以及寫字樓等。

“運(yùn)營(yíng)管理”指乙方對(duì)商業(yè)租賃物業(yè)進(jìn)行的日常維護(hù)、客戶服務(wù)以及市場(chǎng)推廣等活動(dòng)。

“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)協(xié)議約定向乙方支付的項(xiàng)目租賃管理費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用。

“市場(chǎng)推廣”指乙方為提升商業(yè)租賃物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的廣告宣傳、客戶邀約以及租賃談判等活動(dòng)。

“協(xié)議期限”指本協(xié)議的生效日至終止日的期間。

“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，提供專業(yè)的商業(yè)租賃物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整租賃物業(yè)的租賃價(jià)格和租賃政策，但需提前通知乙方并協(xié)商一致。

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付金額的準(zhǔn)確性。

（4）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供租賃物業(yè)的相關(guān)資料、配合乙方的市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。

（5）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方的服務(wù)內(nèi)容或客戶信息泄露給第三方。

（6）甲方有權(quán)在協(xié)議終止時(shí)，要求乙方交還所有與租賃物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的資料和物品。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

（2）乙方應(yīng)具備專業(yè)的商業(yè)管理能力，負(fù)責(zé)租賃物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括物業(yè)維護(hù)、客戶關(guān)系維護(hù)以及市場(chǎng)信息收集等。

（3）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括廣告宣傳、客戶邀約以及租賃談判等，并定期向甲方匯報(bào)市場(chǎng)推廣效果。

（4）乙方應(yīng)保持租賃物業(yè)的良好狀態(tài)，確保物業(yè)的清潔、安全以及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

（5）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，并妥善處理客戶投訴。

（6）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的項(xiàng)目信息或客戶信息泄露給第三方。

（7）乙方應(yīng)在協(xié)議終止時(shí)，向甲方完整交還所有與租賃物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的資料和物品，并配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目的交接工作。

（8）乙方有權(quán)在協(xié)議履行過(guò)程中，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理策略，但需提前通知甲方并協(xié)商一致。

（9）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保租賃物業(yè)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

（10）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等，并定期向甲方匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理情況。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照每平方米每月人民幣XX元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用涵蓋乙方提供的全部運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。具體計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用=租賃物業(yè)建筑面積（平方米）×每平方米每月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際租賃月數(shù)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方每期服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：賬戶名稱：上海盛世商業(yè)管理集團(tuán)有限公司；開(kāi)戶銀行：中國(guó)工商銀行上海浦東分行；賬號(hào)：622202******。

3.首期支付：本協(xié)議生效后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，首期支付期限為自本協(xié)議生效之日起六個(gè)月。

4.逾期支付：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

5.調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)自本協(xié)議生效之日起三年內(nèi)固定不變。如市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整不得損害乙方的合理預(yù)期收益。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.首期服務(wù)期限：首期服務(wù)期限為自本協(xié)議生效之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。首期服務(wù)期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期兩年，續(xù)期次數(shù)不限。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）本協(xié)議生效后十個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)完成協(xié)議文本的簽署及蓋章手續(xù)。

（2）本協(xié)議生效后三十日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)管理方案。

（3）每年第一季度結(jié)束前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度的運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告。

（4）本協(xié)議終止前三十日，雙方應(yīng)共同完成項(xiàng)目的交接工作，并簽署交接確認(rèn)書(shū)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于市場(chǎng)推廣費(fèi)用、客戶資源損失等。

（2）甲方擅自調(diào)整租賃物業(yè)的租賃價(jià)格或租賃政策，且該調(diào)整損害乙方利益的，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并按損害程度要求賠償損失。

（3）甲方未按約定提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的，應(yīng)按未提供服務(wù)金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金。若因乙方違約導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)全額賠償。

（2）乙方擅自泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬(wàn)元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若因此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償全部損失。

（3）乙方未按約定交還租賃物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)資料或物品的，每逾期一日，應(yīng)按未交還資料或物品價(jià)值的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。

（4）乙方在服務(wù)過(guò)程中存在重大過(guò)失，導(dǎo)致租賃物業(yè)損壞或客戶投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按協(xié)議約定支付違約金。

3.違約金上限：雙方同意，任何一方支付違約金總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的百分之五十。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.解除權(quán)：一方嚴(yán)重違約，致使協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。

5.法律責(zé)任：除協(xié)議約定外，任何一方違約給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、刑事責(zé)任等。雙方應(yīng)積極配合對(duì)方行使追償權(quán)，包括提供必要的證據(jù)和協(xié)助。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、瘟疫以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減輕損失。不可抗力事件消除后，該方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)議變更：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十日，雙方有權(quán)協(xié)商變更或解除本協(xié)議。協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。若雙方無(wú)法達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已履行的義務(wù)除外。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力事件的證明文件，包括但不限于政府部門出具的證明、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，該方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，經(jīng)對(duì)方核實(shí)無(wú)誤后，方可免除違約責(zé)任。

6.不可抗力不適用：本協(xié)議中關(guān)于保密條款、爭(zhēng)議解決條款及法律適用條款不因不可抗力事件而免除。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求達(dá)成一致的解決方案。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可共同向上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由該委員會(huì)指定的調(diào)解員進(jìn)行，調(diào)解過(guò)程應(yīng)保密。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字后具有法律效力。

3.仲裁解決：若調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議或雙方直接選擇仲裁，應(yīng)將爭(zhēng)議提交上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，并履行裁決內(nèi)容。

4.訴訟解決：若雙方均不選擇仲裁，可將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)以甲方所在地或乙方所在地的人民法院為管轄法院。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，并尊重行業(yè)慣例。雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的證據(jù)和協(xié)助。

6.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議爭(zhēng)議部分以外的義務(wù)，但雙方另有約定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知送達(dá)地址為本協(xié)議首頁(yè)所列的地址。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前七個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。

3.終止條件：本協(xié)議可在以下情況下終止：

（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；

（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議；

（4）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除本協(xié)議。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后兩年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解及承諾。

7.可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的可行條款。

8.附件效力：本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件包括但不限于：

（1）《商業(yè)租賃物業(yè)清單及面積確認(rèn)書(shū)》；

（2）《乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明》；

（3）《市場(chǎng)推廣計(jì)劃及預(yù)算表》；

（4）《運(yùn)營(yíng)管理方案及流程》。

上述附件與本協(xié)議正文具有同等法律效力。