2025年高職商務(wù)管理（商務(wù)策劃）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.商務(wù)策劃的核心是（）A.創(chuàng)意B.市場(chǎng)調(diào)研C.資源整合D.目標(biāo)設(shè)定2.以下哪種不屬于商務(wù)策劃的基本要素（）A.策劃主體B.策劃客體C.策劃環(huán)境D.策劃結(jié)果3.SWOT分析中，S代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅4.商務(wù)策劃的流程第一步通常是（）A.制定方案B.明確目標(biāo)C.收集信息D.創(chuàng)意構(gòu)思5.品牌定位策劃的關(guān)鍵在于（）A.品牌形象設(shè)計(jì)B.品牌傳播C.找到獨(dú)特的價(jià)值主張D.品牌維護(hù)6.以下哪項(xiàng)是營(yíng)銷策劃的重要手段（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.價(jià)格調(diào)整C.渠道拓展D.促銷活動(dòng)7.企業(yè)戰(zhàn)略策劃的重點(diǎn)是（）A.短期發(fā)展規(guī)劃B.中期盈利目標(biāo)C.長(zhǎng)期方向指引D.季度業(yè)績(jī)提升8.策劃方案評(píng)估的主要依據(jù)是（）A.策劃者的經(jīng)驗(yàn)B.市場(chǎng)反饋C.是否符合領(lǐng)導(dǎo)意圖D.方案的完整性9.商務(wù)策劃中，常采用的頭腦風(fēng)暴法屬于（）A.群體創(chuàng)意方法B.個(gè)體創(chuàng)意方法C.數(shù)據(jù)分析方法D.市場(chǎng)調(diào)研方法10.以下關(guān)于商務(wù)策劃與決策關(guān)系的說(shuō)法正確的是（）A.策劃等同于決策B.策劃是決策的前提C.決策是策劃的前提D.二者沒(méi)有關(guān)聯(lián)第II卷1.簡(jiǎn)述題（總共2題，每題10分）（1）請(qǐng)闡述商務(wù)策劃的主要作用。（2）說(shuō)明制定商務(wù)策劃方案時(shí)需要考慮的因素。2.案例分析題（1題，20分）某公司推出一款新型智能手表，前期市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)手表的功能需求主要集中在健康監(jiān)測(cè)、長(zhǎng)續(xù)航和時(shí)尚外觀。然而，產(chǎn)品上市后，銷量遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。分析該公司此次營(yíng)銷策劃可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。3.方案設(shè)計(jì)題（1題，20分）假設(shè)你要策劃一場(chǎng)針對(duì)大學(xué)生群體的線上電子產(chǎn)品促銷活動(dòng)，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的策劃方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、宣傳推廣方式等。4.材料分析題（1題，15分）材料：隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，某傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。其線下門(mén)店銷售額逐年下滑，庫(kù)存積壓嚴(yán)重。企業(yè)管理層決定進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策劃，計(jì)劃加大線上渠道投入，拓展電商市場(chǎng)。但在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，遇到了資金短缺、技術(shù)人才不足等問(wèn)題。問(wèn)題：請(qǐng)根據(jù)材料分析該企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策劃面臨的困難，并提出相應(yīng)的解決措施。5.論述題（1題，15分）論述商務(wù)策劃如何助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。答案：第I卷1.A2.D3.A4.B5.C6.D7.C8.B9.A10.B第II卷1.（1）商務(wù)策劃的主要作用包括：幫助企業(yè)明確發(fā)展方向和目標(biāo)，為行動(dòng)提供清晰指引；整合各類資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；通過(guò)創(chuàng)新的策略和方法，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，降低風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，塑造良好的品牌形象等。（2）制定商務(wù)策劃方案時(shí)需要考慮的因素有：目標(biāo)的明確性與合理性，要符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略；市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)狀況，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)才能使方案具有針對(duì)性；企業(yè)自身資源條件，包括人力、物力、財(cái)力等，確保方案可行；法律法規(guī)限制，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；時(shí)間因素，合理安排策劃實(shí)施進(jìn)度；團(tuán)隊(duì)能力與執(zhí)行力，要與方案要求相匹配等。2.可能存在的問(wèn)題：對(duì)消費(fèi)者需求的挖掘不夠深入，雖然知道主要需求，但可能在產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)上未完全滿足；宣傳推廣不到位，導(dǎo)致很多潛在消費(fèi)者不知道該產(chǎn)品；產(chǎn)品定價(jià)策略不合理，可能過(guò)高或過(guò)低影響了銷量。改進(jìn)建議：進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品功能，確保精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者對(duì)健康監(jiān)測(cè)、長(zhǎng)續(xù)航和時(shí)尚外觀的需求；加大宣傳力度，利用多種渠道如社交媒體、線上廣告等進(jìn)行推廣；重新評(píng)估定價(jià)，參考市場(chǎng)同類產(chǎn)品及自身成本制定合理價(jià)格。3.活動(dòng)目標(biāo)：提高某電子產(chǎn)品在大學(xué)生群體中的知名度和銷量。活動(dòng)內(nèi)容：推出限時(shí)折扣，部分熱門(mén)產(chǎn)品直降一定比例；開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)，滿一定金額減相應(yīng)數(shù)額；設(shè)置贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品贈(zèng)送相關(guān)配件或小禮品。宣傳推廣方式：利用校園社交媒體平臺(tái)，如學(xué)校官方微博、微信公眾號(hào)等發(fā)布活動(dòng)信息和產(chǎn)品介紹；邀請(qǐng)校園網(wǎng)紅進(jìn)行產(chǎn)品推薦；在學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)；舉辦線上產(chǎn)品體驗(yàn)直播活動(dòng)等。4.面臨的困難：資金短缺限制了線上渠道建設(shè)、技術(shù)研發(fā)等方面的投入；技術(shù)人才不足影響電商平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等工作開(kāi)展。解決措施：對(duì)于資金短缺，可以考慮引入外部投資，如風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)；申請(qǐng)政府相關(guān)扶持資金；優(yōu)化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)，削減不必要開(kāi)支以節(jié)省資金用于轉(zhuǎn)型。對(duì)于技術(shù)人才不足，招聘專業(yè)技術(shù)人才充實(shí)團(tuán)隊(duì)；與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；通過(guò)外包部分技術(shù)工作，如電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)等，降低人才需求壓力。5.商務(wù)策劃通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，能讓企業(yè)找到獨(dú)特的市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足特定客戶需求，從而脫穎而出。創(chuàng)新的營(yíng)銷策略可吸引消費(fèi)者關(guān)注，如采用差異化的