人力資源二級(jí)考試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)制定人員規(guī)劃的基本原則不包括（）A.確保人力資源需求的原則B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則D.以人事相宜為重點(diǎn)原則2.以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法，不正確的是（）A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性D.調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)3.以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃內(nèi)容的是（）A.企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)B.人員的職務(wù)變動(dòng)情況C.企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量D.職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)方法4.在人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)，依此模型及主要因素變量，來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工需求。A.計(jì)算機(jī)模擬法B.馬爾可夫分析法C.定員定額分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法5.以下關(guān)于企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)的說(shuō)法，不正確的是（）A.人力資源供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)B.內(nèi)部供給預(yù)測(cè)主要依靠企業(yè)的人力資源信息系統(tǒng)C.外部供給預(yù)測(cè)主要考慮社會(huì)人力資源供給狀況D.內(nèi)部供給預(yù)測(cè)與外部供給預(yù)測(cè)沒(méi)有關(guān)聯(lián)6.（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進(jìn)勞動(dòng)分工的方法。A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B.充實(shí)業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法7.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括（）A.法定性B.技術(shù)性C.精確性D.統(tǒng)一性8.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.應(yīng)用范圍相同B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同C.概念內(nèi)涵相同D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額9.以下關(guān)于人力資源費(fèi)用預(yù)算的表述，不正確的是（）A.員工醫(yī)療費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)屬于工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目B.非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金不屬于工資和基金項(xiàng)目下的費(fèi)用C.在審核下一年度的人力成本預(yù)算時(shí)，首先要檢查項(xiàng)目是否齊全D.員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國(guó)家、企業(yè)和員工三者的利益10.以下關(guān)于零基預(yù)算法的表述，不正確的是（）A.是以零為起點(diǎn)編制的B.不考慮以往期間的費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用數(shù)額C.只考慮未來(lái)的需求和費(fèi)用D.編制工作量較小答案：1.D2.A3.A4.D5.D6.C7.C8.A9.A10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員配備計(jì)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃E.人員薪酬激勵(lì)計(jì)劃2.工作崗位分析信息的主要來(lái)源有（）A.書(shū)面資料B.任職者的報(bào)告C.同事的報(bào)告D.直接觀察E.問(wèn)卷調(diào)查3.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的一般影響因素包括（）A.顧客需求的變化B.生產(chǎn)需求C.勞動(dòng)力成本趨勢(shì)D.追加培訓(xùn)需求E.生產(chǎn)率變化趨勢(shì)4.以下屬于企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法的有（）A.人員核查法B.管理人員接替模型C.馬爾可夫模型D.回歸分析法E.趨勢(shì)外推法5.工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括（）A.明確任務(wù)目標(biāo)的原則B.合理分工協(xié)作的原則C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則D.因事設(shè)崗的原則E.能級(jí)原則6.勞動(dòng)定員的作用包括（）A.合理用人的重要標(biāo)準(zhǔn)B.企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)C.企業(yè)員工調(diào)配的主要依據(jù)D.企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段E.企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)7.以下屬于勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類的有（）A.國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)C.地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)D.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)E.崗位勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)8.人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括（）A.合法合理原則B.客觀準(zhǔn)確原則C.整體兼顧原則D.嚴(yán)肅認(rèn)真原則E.公平公正原則9.人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括（）A.及時(shí)性原則B.節(jié)約性原則C.適應(yīng)性原則D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則E.公開(kāi)透明原則10.企業(yè)人力資源費(fèi)用包括（）A.人工成本B.基本工資C.獎(jiǎng)金D.福利E.人力資源管理費(fèi)用答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AE三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源的總量、構(gòu)成、流動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃。（）2.工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)。（）3.人力資源需求預(yù)測(cè)就是對(duì)企業(yè)未來(lái)某一特定時(shí)期內(nèi)所需人力資源的數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。（）4.企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮內(nèi)部流動(dòng)、退休等因素。（）5.工作崗位設(shè)計(jì)能提高工作效率，因此工作越細(xì)化越好。（）6.勞動(dòng)定員就是對(duì)企業(yè)各類人員的數(shù)量規(guī)定一個(gè)限額。（）7.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)具有法律效力，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行。（）8.人力資源費(fèi)用預(yù)算要按照國(guó)家、企業(yè)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保其合法合理。（）9.人力資源費(fèi)用支出控制只需要控制費(fèi)用的支出額度，不需要考慮其他因素。（）10.人力資源費(fèi)用不包括員工因工作需要進(jìn)行培訓(xùn)的費(fèi)用。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工作崗位分析的作用。答案：為招聘、選拔、任用合格員工奠定基礎(chǔ)；為員工的考評(píng)、晉升提供依據(jù)；是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提；為企業(yè)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供明確方向。2.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的具體程序是什么？答案：準(zhǔn)備階段，包括構(gòu)建預(yù)測(cè)系統(tǒng)、采集數(shù)據(jù)等；預(yù)測(cè)階段，選擇合適方法進(jìn)行預(yù)測(cè)；編制人員需求計(jì)劃，將預(yù)測(cè)結(jié)果與企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，制定計(jì)劃。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)定員的原則。答案：以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；要做到人盡其才、人事相宜；要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境；定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂。4.簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用支出控制的程序。答案：首先制定控制標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)相關(guān)法規(guī)和企業(yè)實(shí)際確定；然后執(zhí)行控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)費(fèi)用支出進(jìn)行監(jiān)控；最后對(duì)控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，分析偏差原因并采取措施改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何平衡人力資源內(nèi)部供給與外部供給，以滿足企業(yè)發(fā)展需求？答案：企業(yè)應(yīng)先準(zhǔn)確評(píng)估內(nèi)部人力資源狀況，挖掘內(nèi)部潛力，通過(guò)培訓(xùn)、晉升等激勵(lì)員工發(fā)展。同時(shí)關(guān)注外部人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求，適時(shí)引進(jìn)外部人才。保持兩者合理比例，既發(fā)揮內(nèi)部員工優(yōu)勢(shì)，又吸收外部新觀念和技能。2.分析工作崗位設(shè)計(jì)不合理可能給企業(yè)帶來(lái)哪些問(wèn)題？答案：可能導(dǎo)致員工工作效率低下，因分工不當(dāng)、流程繁瑣影響產(chǎn)出。員工易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，因工作單調(diào)或負(fù)荷過(guò)重。還會(huì)引發(fā)人員流動(dòng)率高，員工滿意度低。進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作，職責(zé)不清易致矛盾，最終損害企業(yè)整體效益。3.探討勞動(dòng)定員對(duì)企業(yè)成本控制的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：勞動(dòng)定員可合理確定人員數(shù)量，避免人員冗余，降低人工成本。通過(guò)定員明確職責(zé)，提高工作效率，減少無(wú)效勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。有