2025年村退役軍人服務站自查報告范文2025年以來，XX村退役軍人服務站在鎮(zhèn)退役軍人服務站指導下，緊扣“讓退役軍人獲得感成色更足”目標，嚴格對照《基層退役軍人服務站建設管理規(guī)范（試行）》要求，圍繞組織建設、服務保障、權(quán)益維護、作用發(fā)揮等核心職能，全面開展自查自糾?，F(xiàn)將具體情況報告如下：一、工作開展情況及成效（一）組織建設強基固本，服務體系運轉(zhuǎn)有序1.機構(gòu)設置規(guī)范達標。服務站嚴格按“有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”要求建設，辦公場所獨立設置于村黨群服務中心二樓，面積60平方米，配套桌椅、檔案柜、電腦、打印機等設備，設置服務窗口、接待室、活動室三個功能區(qū)，墻面懸掛服務站職責、服務流程、聯(lián)系制度等6項制度牌，標識系統(tǒng)清晰規(guī)范。2.人員配置專職專業(yè)。站長由村黨支部書記王建軍兼任，配備1名專職工作人員李芳（退役軍人配偶，從事基層工作5年），3名兼職志愿者（其中退役軍人2名，分別為2008年退役的張衛(wèi)國、2015年退役的陳強）。年初制定《服務站工作人員培訓計劃》，全年參加鎮(zhèn)級專題培訓4次，組織內(nèi)部業(yè)務學習6次，重點學習《退役軍人保障法》《優(yōu)撫對象補助資金管理辦法》等政策法規(guī)，工作人員政策知曉率達100%。3.檔案管理精準動態(tài)。建立全村37名退役軍人（含現(xiàn)役軍人家屬5戶）“一人一檔”電子臺賬，涵蓋入伍時間、服役部隊、立功受獎、就業(yè)狀況、家庭情況等12項信息，每季度入戶核查更新。2025年1-10月，完成信息更新23人次，修正錯誤信息5條，同步錄入全國退役軍人服務平臺，數(shù)據(jù)準確率99.8%。（二）服務保障用心用情，尊崇氛圍持續(xù)濃厚1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務提質(zhì)增效。針對村內(nèi)退役軍人就業(yè)需求，聯(lián)合鎮(zhèn)勞保所開展“訂單式”技能培訓3場，覆蓋21人次，內(nèi)容包括電工、農(nóng)機維修、電商運營等實用技能；對接本地企業(yè)XX農(nóng)業(yè)合作社、XX建材廠，建立“退役軍人優(yōu)先錄用”合作機制，2025年推薦就業(yè)8人，其中3名返鄉(xiāng)退役軍人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；對有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)信用社提供貼息貸款政策咨詢，協(xié)助退役軍人周明（2012年退役）申請5萬元創(chuàng)業(yè)貸款，其經(jīng)營的“老兵果蔬種植園”已帶動3名村民就業(yè)。2.關愛幫扶精準到位。建立“重點對象包聯(lián)”制度，對5名困難退役軍人（含1名烈屬）實行“1名村干部+1名志愿者”結(jié)對幫扶。全年開展走訪慰問12次，發(fā)放米、油、棉被等物資40份，協(xié)調(diào)醫(yī)療救助2例（退役軍人劉建國因突發(fā)疾病住院，幫助申請臨時救助金8000元）；為3名年滿60周歲農(nóng)村籍退役士兵辦理老年生活補助申報，累計發(fā)放補助2.1萬元；聯(lián)合村衛(wèi)生室為退役軍人建立健康檔案，每季度開展免費體檢，2025年共服務68人次，發(fā)現(xiàn)并提醒就醫(yī)3人。3.尊崇儀式常態(tài)開展。嚴格落實“四尊崇、五關愛、六必訪”要求，為2名新入伍青年家庭舉辦“送喜報”儀式，為3名退役返鄉(xiāng)人員組織“歡迎回家”座談會；在“八一”“春節(jié)”等節(jié)點，組織村“兩委”、志愿者走訪退役軍人家庭37戶，發(fā)放慰問品37份、慰問金1.8萬元；為7名退役軍人懸掛“光榮之家”牌匾（含補掛2戶），定期檢查維護，保持懸掛率100%。（三）權(quán)益維護依法依規(guī)，矛盾隱患有效化解1.政策落實公開透明。通過村民微信群、公示欄、入戶講解等方式，及時傳達優(yōu)撫政策、社保接續(xù)、就業(yè)扶持等信息，全年發(fā)布政策解讀12期，解答咨詢56人次。嚴格執(zhí)行優(yōu)撫資金發(fā)放流程，2025年共發(fā)放各類補助12.7萬元，均通過“一卡通”直達賬戶，未出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)問題。2.矛盾調(diào)解及時有效。建立“日常走訪+重點排查”機制，每月至少1次入戶了解退役軍人訴求，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入”。2025年排查矛盾隱患2起：一是退役軍人趙強因土地流轉(zhuǎn)糾紛與鄰村村民產(chǎn)生矛盾，服務站聯(lián)合村調(diào)委會、鎮(zhèn)司法所上門調(diào)解3次，最終達成和解；二是退役軍人子女入學問題，通過協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教育部門，幫助解決1名適齡兒童就近入學需求。3.法治宣傳深入扎實。聯(lián)合鎮(zhèn)法律顧問開展“法律政策進鄉(xiāng)村”活動2次，重點講解《退役軍人保障法》《民法典》中與退役軍人相關的權(quán)益條款，發(fā)放宣傳資料150份；在服務站設立“法律咨詢角”，放置常用法律書籍10本，全年提供法律咨詢12人次，引導退役軍人通過合法途徑解決問題。（四）作用發(fā)揮引領示范，退役軍人彰顯擔當1.思想政治引領有力。依托村新時代文明實踐站，組織退役軍人開展“傳承紅色基因”主題活動4次，包括參觀鎮(zhèn)紅色文化紀念館、邀請90歲高齡退役老兵講述戰(zhàn)斗故事、集體學習“最美退役軍人”先進事跡等，參與率達85%；建立退役軍人微信群，定期推送黨史學習資料、政策動態(tài)，群內(nèi)互動活躍，全年發(fā)布學習內(nèi)容60條。2.志愿服務成效顯著。組建“老兵志愿服務隊”，現(xiàn)有成員12人，圍繞鄉(xiāng)村振興、基層治理開展服務：在春季抗旱中，協(xié)助鋪設灌溉管道300米；在人居環(huán)境整治中，清理垃圾死角20處、拆除殘垣斷壁5處；在防汛期間，24小時輪流值班巡查，轉(zhuǎn)移受困群眾3戶；參與疫情防控宣傳、疫苗接種動員等工作，累計服務時長超500小時。3.典型選樹激發(fā)動力。挖掘退役軍人先進典型，推薦張衛(wèi)國（2008年退役，現(xiàn)任村治安聯(lián)防隊隊長）為“鎮(zhèn)優(yōu)秀退役軍人”，其牽頭制定的《村治安巡邏制度》被周邊3個村借鑒；在村公示欄開設“老兵風采”專欄，展示8名退役軍人的工作事跡，營造“學先進、當先進”的良好氛圍。二、存在的問題對照退役軍人服務保障工作新要求和服務對象新期待，服務站工作仍存在以下不足：1.服務能力有待提升。專職工作人員雖具備一定基層經(jīng)驗，但對退役軍人政策的系統(tǒng)性掌握還不夠，特別是在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、心理疏導等方面專業(yè)知識不足，需加強針對性培訓。2.資源整合不夠充分。與企業(yè)、社會組織的合作多停留在基礎服務層面，尚未形成穩(wěn)定的資源共享機制，在解決退役軍人個性化需求（如技能培訓精準對接、創(chuàng)業(yè)項目孵化）上能力有限。3.信息化水平偏低。雖然建立了電子臺賬，但與全國服務平臺的數(shù)據(jù)聯(lián)動不夠緊密，部分信息更新依賴人工錄入，效率有待提高；線上服務功能單一，僅用于政策推送，未實現(xiàn)“線上申請、線下辦理”的閉環(huán)服務。4.部分退役軍人參與度不高。少數(shù)年齡較大、文化程度較低的退役軍人對服務站活動積極性不高，存在“被動接受服務”現(xiàn)象，需創(chuàng)新活動形式，增強吸引力。三、改進措施及下一步計劃針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，服務站將以“提升服務質(zhì)效、增強尊崇獲得感”為目標，重點做好以下工作：1.強化能力建設。制定2026年工作人員培訓計劃，每月邀請鎮(zhèn)服務站、法律顧問、職業(yè)指導師開展專題授課，重點學習政策法規(guī)、溝通技巧、心理服務等內(nèi)容；組織工作人員到優(yōu)秀服務站參觀學習，借鑒先進經(jīng)驗。2.深化資源聯(lián)動。與鎮(zhèn)商會、農(nóng)業(yè)技術推廣站、職業(yè)院校建立常態(tài)化合作機制，搭建“企業(yè)需求-技能培訓-崗位對接”平臺；引入社會工作服務機構(gòu)，為退役軍人提供心理疏導、家庭關系調(diào)解等專業(yè)服務。3.提升信息化水平。安排專人負責全國退役軍人服務平臺管理，每半月核對一次數(shù)據(jù)，確保信息實時更新；開發(fā)“XX村退役軍人服務”微信小程序，集成政策查詢、服務申請、活動報名等功能，實現(xiàn)“掌上辦、指尖辦”。4.創(chuàng)新服務形式。針對不同年齡層退役軍人需求，設計差異化活動：為年輕退役軍人開展“創(chuàng)業(yè)沙龍”“戶外拓展”，為老年