2026年青島港計(jì)劃調(diào)度員面試題及答案一、單選題（共5題，每題2分，共10分）1.青島港計(jì)劃調(diào)度員的核心職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.船舶進(jìn)出港計(jì)劃的編制與執(zhí)行B.港口設(shè)備維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)指揮C.貨物裝卸作業(yè)的實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)D.航行安全風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與預(yù)警2.在青島港，以下哪種情況不屬于計(jì)劃調(diào)度員的應(yīng)急處理范疇？A.船舶因惡劣天氣延誤靠泊B.港口設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致作業(yè)停滯C.貨物積壓引發(fā)客戶投訴D.航道清障工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮3.青島港采用的主要船舶調(diào)度系統(tǒng)是？A.ECDIS（電子海圖顯示與信息系統(tǒng)）B.VTS（船舶交通服務(wù)系統(tǒng)）C.PORTS（港口船舶交通管理系統(tǒng)）D.CTS（船舶交通控制系統(tǒng)）4.在青島港計(jì)劃調(diào)度中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映作業(yè)效率？A.船舶靠泊率B.貨物周轉(zhuǎn)率C.港口吞吐量D.船舶等待時(shí)間5.青島港計(jì)劃調(diào)度員需要具備的跨部門溝通能力主要體現(xiàn)在？A.與海關(guān)部門的協(xié)調(diào)B.與船公司的溝通C.與港口行政管理部門的對(duì)接D.以上都是二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.青島港計(jì)劃調(diào)度員在編制作業(yè)計(jì)劃時(shí)，需考慮哪些因素？A.船舶航次計(jì)劃B.港口泊位資源C.貨物類型與裝卸需求D.天氣與水文條件E.客戶特殊要求2.青島港常見的船舶調(diào)度沖突類型包括？A.船舶與船舶的避碰沖突B.船舶與航道的擁堵沖突C.貨物裝卸與船舶靠泊的沖突D.船舶與港口設(shè)施的碰撞風(fēng)險(xiǎn)E.航行安全與環(huán)保限區(qū)的沖突3.青島港計(jì)劃調(diào)度員需要掌握的法律法規(guī)包括？A.《中華人民共和國海上交通安全法》B.《港口危險(xiǎn)貨物安全管理規(guī)定》C.《國際海上人命安全公約》（SOLAS）D.《國際防止船舶造成污染公約》（MARPOL）E.《港口作業(yè)安全規(guī)程》4.青島港計(jì)劃調(diào)度員在應(yīng)急情況下需要采取的措施包括？A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源C.優(yōu)先保障客船安全D.調(diào)整船舶作業(yè)順序E.及時(shí)上報(bào)事故情況5.青島港計(jì)劃調(diào)度員與船公司溝通時(shí)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)包括？A.確認(rèn)船舶到港時(shí)間B.協(xié)調(diào)裝卸計(jì)劃與資源C.處理突發(fā)貨物變更D.確保航行安全信息傳達(dá)E.維護(hù)港口與船公司的良好關(guān)系三、判斷題（共5題，每題1分，共5分）1.青島港計(jì)劃調(diào)度員需具備一定的英語溝通能力，以應(yīng)對(duì)國際船舶的調(diào)度需求。（正確）2.在青島港，所有船舶的靠泊計(jì)劃均由計(jì)劃調(diào)度員統(tǒng)一指揮。（正確）3.青島港計(jì)劃調(diào)度員在處理作業(yè)沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益。（錯(cuò)誤，應(yīng)優(yōu)先保障安全）4.ECDIS系統(tǒng)是青島港計(jì)劃調(diào)度員的主要作業(yè)工具之一。（正確）5.貨物積壓的主要原因是計(jì)劃調(diào)度員的失誤。（錯(cuò)誤，積壓受多種因素影響，非單一責(zé)任）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述青島港計(jì)劃調(diào)度員在船舶靠泊計(jì)劃編制中的主要步驟。答案：-收集船舶航次信息（到港時(shí)間、貨物類型、裝卸需求等）；-核查泊位資源與作業(yè)設(shè)備可用性；-考慮航行安全與航道條件；-協(xié)調(diào)船公司、港口方與客戶需求；-編制初步計(jì)劃并報(bào)審，最終確定作業(yè)方案。2.青島港計(jì)劃調(diào)度員如何處理船舶因惡劣天氣導(dǎo)致的延誤？答案：-立即評(píng)估天氣影響，調(diào)整靠泊計(jì)劃；-協(xié)調(diào)船舶滯留或臨時(shí)靠泊方案；-通知相關(guān)部門（如裝卸隊(duì)、拖輪公司）做好應(yīng)急準(zhǔn)備；-及時(shí)向船公司更新信息，保持溝通；-待天氣好轉(zhuǎn)后，重新安排作業(yè)計(jì)劃。3.簡(jiǎn)述青島港計(jì)劃調(diào)度員在貨物裝卸協(xié)調(diào)中的主要職責(zé)。答案：-協(xié)調(diào)裝卸設(shè)備（如岸橋、場(chǎng)橋）的分配；-確認(rèn)貨物裝卸順序與時(shí)間；-監(jiān)控裝卸進(jìn)度，及時(shí)解決異常問題；-溝通船方、貨主與裝卸方需求；-確保貨物安全，防止污染或損壞。4.青島港計(jì)劃調(diào)度員如何應(yīng)對(duì)港口設(shè)備突發(fā)故障？答案：-立即確認(rèn)故障影響范圍（如涉及哪艘船、哪個(gè)泊位）；-啟動(dòng)備用設(shè)備或協(xié)調(diào)外部資源；-重新分配作業(yè)計(jì)劃，減少延誤；-通知相關(guān)部門（如設(shè)備維修隊(duì)）處理；-持續(xù)監(jiān)控，直至問題解決。5.簡(jiǎn)述青島港計(jì)劃調(diào)度員與海關(guān)部門溝通的主要內(nèi)容。答案：-提供船舶到港與貨物申報(bào)信息；-協(xié)調(diào)清關(guān)流程，確保貨物及時(shí)放行；-處理突發(fā)海關(guān)查驗(yàn)需求；-確保合規(guī)性，避免因手續(xù)問題導(dǎo)致的延誤；-建立高效溝通機(jī)制，減少跨境貿(mào)易障礙。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合青島港的實(shí)際情況，論述計(jì)劃調(diào)度員如何優(yōu)化船舶作業(yè)效率。答案：-科學(xué)編制計(jì)劃：充分利用ECDIS、VTS等系統(tǒng)，結(jié)合船舶航次、泊位、裝卸需求等因素，制定動(dòng)態(tài)調(diào)整的計(jì)劃；-動(dòng)態(tài)資源調(diào)配：根據(jù)實(shí)時(shí)作業(yè)情況，靈活分配岸橋、場(chǎng)橋等設(shè)備，減少等待時(shí)間；-加強(qiáng)跨部門協(xié)調(diào)：與船公司、裝卸方、海關(guān)等部門保持密切溝通，提前解決潛在沖突；-利用大數(shù)據(jù)分析：通過歷史數(shù)據(jù)優(yōu)化靠泊順序與作業(yè)流程，降低擁堵風(fēng)險(xiǎn)；-應(yīng)急響應(yīng)能力：制定完善的應(yīng)急預(yù)案，快速處理突發(fā)情況（如惡劣天氣、設(shè)備故障），減少連鎖延誤。2.結(jié)合青島港的地理位置與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，論述計(jì)劃調(diào)度員如何保障航行安全。答案：-嚴(yán)格執(zhí)行VTS指令：監(jiān)控船舶動(dòng)態(tài)，確保其在規(guī)定航道上航行，避免碰撞風(fēng)險(xiǎn)；-強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)惡劣天氣、航道擁堵、設(shè)備故障等潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判，提前部署安全措施；-協(xié)調(diào)拖輪資源：合理安排拖輪協(xié)助靠泊、離泊或航道清障，確保船舶安全；-遵守國際公約：嚴(yán)格執(zhí)行SOLAS、MARPOL等法規(guī)，確保船舶操作符合安全標(biāo)準(zhǔn)；-提升應(yīng)急能力：定期組織安全演練，提高對(duì)突發(fā)事件的處置效率，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全。答案與解析單選題：1.B（設(shè)備維護(hù)由港口維修部門負(fù)責(zé)）；2.C（客戶投訴需協(xié)調(diào)客服或船公司處理）；3.A（ECDIS是船舶調(diào)度核心系統(tǒng)）；4.B（貨物周轉(zhuǎn)率直接反映港口作業(yè)效率）；5.D（需與多部門溝通協(xié)調(diào)）。多選題：1.A,B,C,D,E；2.A,B,C,D,E；3.A,B,C,