公眾號活動策劃專員崗位招聘考試試卷及答案公眾號活動策劃專員崗位招聘考試試卷一、填空題（共10題，每題1分）1.微信公眾號分為訂閱號、服務號和__________三類。2.公眾號認證后，自定義菜單欄最多可設置______個一級菜單。3.常用的H5活動制作工具不包括以下哪類？（填“秀米”“易企秀”“135編輯器”中的一個）__________4.活動傳播的核心節(jié)點通常包括預熱期、爆發(fā)期和__________。5.公眾號活動KPI中，“參與率”的計算公式是__________/活動曝光量×100%。6.用于公眾號熱點追蹤的工具不包括以下哪類？（填“新榜”“清博指數(shù)”“美圖秀秀”中的一個）__________7.用戶增長的核心方法之一“裂變”，常見形式包括邀請助力、__________等。8.活動復盤的核心是對比目標與__________的差異。9.公眾號內容矩陣中，PGC指__________生成內容。10.活動預算中不包括以下哪項？（填“物料成本”“推廣費”“員工工資”中的一個）__________二、單項選擇題（共10題，每題2分）1.公眾號推文打開率低的最主要原因是？A.標題不吸引人B.內容太長C.推送時間不對D.排版混亂2.活動策劃需遵循的“SMART原則”不包括？A.具體性B.可衡量性C.相關性D.隨意性3.H5活動轉化的核心是？A.設計美觀B.功能復雜C.用戶參與門檻低D.獎品昂貴4.活動復盤不需要收集的資料是？A.活動數(shù)據(jù)B.用戶反饋C.執(zhí)行記錄D.競品無關信息5.用戶留存率的計算公式是？A.留存用戶/總注冊用戶×100%B.活躍用戶/總用戶×100%C.轉化用戶/參與用戶×100%D.分享用戶/參與用戶×100%6.公眾號互動方式不包括？A.留言區(qū)抽獎B.社群討論C.推文投票D.線下砸金蛋7.熱點借勢的最佳時間是？A.熱點爆發(fā)后1-2小時B.熱點爆發(fā)前1天C.熱點結束后3天D.任意時間8.公眾號認證后可開通的功能不包括？A.流量主B.微信支付C.留言功能D.無限推送9.活動傳播渠道中，不屬于私域流量的是？A.朋友圈B.企業(yè)微信社群C.微博D.公眾號菜單欄10.內容類型中，不屬于干貨類的是？A.技能教程B.行業(yè)報告C.情感故事D.工具指南三、多項選擇題（共10題，每題2分，多選/少選不得分）1.活動策劃前需明確的核心要素包括？A.目標用戶B.活動主題C.預算金額D.時間節(jié)點2.公眾號常用排版工具包括？A.秀米B.135編輯器C.微信原生編輯器D.美圖秀秀3.活動傳播的渠道包括？A.朋友圈B.社群C.微博D.線下海報4.用戶增長的常用方法包括？A.裂變活動B.內容引流C.合作互推D.付費廣告5.活動復盤需分析的指標包括？A.打開率B.參與率C.轉化率D.復購率6.H5活動的常見類型包括？A.投票B.抽獎C.答題D.問卷7.公眾號認證的優(yōu)勢包括？A.自定義菜單欄B.流量主收益C.微信支付權限D.留言功能8.活動預算的組成部分包括？A.物料成本B.推廣費C.獎品費用D.員工工資9.熱點借勢的注意事項包括？A.貼合品牌調性B.避免負面關聯(lián)C.及時調整內容D.過度蹭熱點10.公眾號內容的類型包括？A.干貨類B.故事類C.熱點類D.廣告類四、判斷題（共10題，每題2分，對打√，錯打×）1.公眾號菜單欄最多可設置5個一級菜單。（）2.活動策劃必須遵循SMART原則。（）3.H5活動必須使用付費工具制作。（）4.用戶增長只靠活動裂變即可實現(xiàn)。（）5.活動復盤不需要收集用戶反饋。（）6.公眾號認證后才能開通留言功能。（）7.熱點借勢可以直接復制其他品牌內容。（）8.活動預算只需要考慮物料成本。（）9.UGC內容一定比PGC內容傳播力強。（）10.公眾號推文必須每天更新才能漲粉。（）五、簡答題（共4題，每題5分，答案200字左右）1.簡述公眾號活動策劃的基本流程。2.如何提升公眾號推文的打開率？3.公眾號活動中如何提高用戶參與率？4.簡述公眾號活動復盤的核心要點。六、討論題（共2題，每題5分，答案200字左右）1.假設某職場類公眾號需策劃“職場技能提升”主題活動，你會如何設計？2.當公眾號活動參與人數(shù)遠低于預期時，你會采取哪些應急措施？---答案一、填空題答案1.企業(yè)號2.33.135編輯器4.長尾期5.參與人數(shù)6.美圖秀秀7.拼團8.實際數(shù)據(jù)9.專業(yè)人士10.員工工資二、單項選擇題答案1.A2.D3.C4.D5.A6.D7.A8.D9.C10.C三、多項選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD四、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×五、簡答題答案1.基本流程：①需求確認：明確目標（漲粉/轉化）、目標用戶；②方案制定：確定主題、形式（抽獎/投票）、時間、預算、傳播渠道；③物料準備：推文、H5、海報設計；④測試執(zhí)行：小范圍測試避免bug；⑤全量上線：按計劃推送；⑥數(shù)據(jù)復盤：對比目標與實際數(shù)據(jù)，分析優(yōu)化。2.提升打開率：①標題優(yōu)化：用數(shù)字（如“3個技巧”）、疑問（“你還在踩坑？”）、利益點（“免費領資料”）；②封面圖：高清+視覺沖擊，搭配清晰文字；③推送時機：避開早高峰，選18-20點晚高峰或12-13點午休；④預熱：社群/朋友圈預告，增加期待感。3.提高參與率：①簡化流程：掃碼即參與，無需多信息注冊；②明確利益：實用獎品（優(yōu)惠券/資料）+高中獎率；③互動設計：邀請助力（裂變）、話題討論；④精準觸達：針對目標用戶推送；⑤及時反饋：參與后顯示進度（如“差2贊抽中”）。4.復盤核心：①數(shù)據(jù)對比：目標（漲粉1000）vs實際（漲粉800）；②問題梳理：傳播渠道單一/流程復雜；③用戶反饋：留言/問卷中的吐槽；④優(yōu)化方案：增加微博傳播/簡化步驟；⑤總結經(jīng)驗：記錄成功點（裂變漲粉好），為下次參考。六、討論題答案1.活動設計：①目標：1個月漲粉5000，提升互動率；②主題：“職場技能盲盒挑戰(zhàn)”；③形式：答題抽盲盒（職場資料/課程券），邀1好友額外抽獎；④傳播：推文預告（“抽免費課程！答錯3題算我輸”）+社群轉發(fā)+職場博主互推；⑤預算：資料（免費）+課程券（置換）+少量實物（筆記本）；⑥復盤：重點看參與率（30%）、裂變率（20%