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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)協(xié)議一、定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確說明,下列詞語具有以下含義:“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)”(以下簡稱“服務(wù)”)是指服務(wù)商利用其計算資源、算法模型及技術(shù)能力,根據(jù)用戶提供的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)數(shù)據(jù)及要求,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化計算、分析、建議或解決方案的服務(wù)?!胺?wù)商”是指由用戶選擇,根據(jù)本協(xié)議向用戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)的[填寫服務(wù)商公司全稱]?!坝脩簟笔侵赣煞?wù)商根據(jù)本協(xié)議向其提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)的[填寫用戶公司全稱]或指定代表?!胺?wù)期限”是指本協(xié)議約定的提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)的有效期間?!坝嬎阗Y源”是指服務(wù)商為提供本協(xié)議項下服務(wù)而使用的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、云計算平臺、算法引擎等基礎(chǔ)設(shè)施和資源。“數(shù)據(jù)”是指用戶為使服務(wù)商能夠提供本協(xié)議項下服務(wù)而向服務(wù)商提供的信息,以及服務(wù)過程中由服務(wù)商產(chǎn)生的與用戶相關(guān)的分析結(jié)果、報告等衍生信息?!氨C苄畔ⅰ笔侵鸽p方在履行本協(xié)議過程中獲悉的,無論以何種形式(書面、口頭、電子等)存在,且標(biāo)明為“保密”、“機(jī)密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理理解為保密的任何信息,包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)信息、服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)等?!胺?wù)報告”是指服務(wù)商根據(jù)本協(xié)議約定,向用戶提供的關(guān)于服務(wù)執(zhí)行情況、性能指標(biāo)、優(yōu)化結(jié)果、分析洞察等的書面或電子文檔。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)商根據(jù)用戶在本協(xié)議附件一(若有)中明確的或在本協(xié)議簽訂時約定的需求,向用戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)。2.具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:[在此處詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,例如:針對用戶指定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),利用服務(wù)商的優(yōu)化算法,對網(wǎng)絡(luò)流量路徑、資源分配方案進(jìn)行計算和優(yōu)化,以實現(xiàn)降低網(wǎng)絡(luò)延遲、提高帶寬利用率、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等目標(biāo)]。3.用戶需按照約定向服務(wù)商提供服務(wù)所需的數(shù)據(jù),包括但不限于[列舉所需數(shù)據(jù)類型,例如:網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備性能參數(shù)、實時流量數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)優(yōu)先級規(guī)則等]。用戶保證其提供的數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整,并擁有合法使用權(quán)或獲取權(quán)。4.服務(wù)商將采用其擁有的計算模型和優(yōu)化算法執(zhí)行服務(wù),并根據(jù)約定提供服務(wù)結(jié)果。5.服務(wù)結(jié)果形式為[明確輸出結(jié)果形式,例如:優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)、優(yōu)化效果分析報告、可視化圖表、API接口調(diào)用結(jié)果等]。6.服務(wù)報告的提供方式為[明確提供方式,例如:通過電子郵件發(fā)送、在用戶指定平臺展示、刻錄光盤交付等],提供頻率為[明確提供頻率,例如:每月一次、每季度一次、服務(wù)結(jié)束后一次性提供等]。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.本協(xié)議項下服務(wù)的費(fèi)用采用[選擇一種計費(fèi)模式,例如:按使用量收費(fèi)、按時長收費(fèi)、按項目固定費(fèi)用]模式。2.若按使用量收費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明計費(fèi)單位和單價,例如:每處理1GB數(shù)據(jù)收費(fèi)X元,每使用1小時GPU計算資源收費(fèi)Y元]。使用量的計量方式和結(jié)算周期為[詳細(xì)說明計量和結(jié)算方式]。3.若按時長收費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明費(fèi)率,例如:按月收取,每月Z元/單位計算資源]。4.若按項目固定費(fèi)用,總費(fèi)用為人民幣[填寫金額]元(大寫:[填寫大寫金額]),包含[說明費(fèi)用包含范圍]。5.費(fèi)用結(jié)算周期為[例如:每月/每季度/項目完成]。6.用戶應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[填寫天數(shù),例如:15]日內(nèi),根據(jù)服務(wù)商提供的賬單支付相應(yīng)費(fèi)用。7.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息如下:開戶名:[服務(wù)商銀行賬戶名]開戶行:[服務(wù)商開戶銀行名稱及支行]賬號:[服務(wù)商銀行賬號]8.所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算,如涉及稅費(fèi),[明確稅費(fèi)承擔(dān)方式,例如:增值稅及相關(guān)稅費(fèi)由用戶承擔(dān),服務(wù)商在發(fā)票中注明稅額;或由服務(wù)商承擔(dān)等]。四、雙方權(quán)利與義務(wù)用戶權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求服務(wù)商按照本協(xié)議約定提供合格的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)。2.有權(quán)獲得服務(wù)商提供的服務(wù)報告和優(yōu)化結(jié)果。3.應(yīng)按照約定及時、足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.應(yīng)確保提供給服務(wù)商的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,并有權(quán)要求服務(wù)商對用戶提供的數(shù)據(jù)保密。5.應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行必要的技術(shù)對接、測試和驗證工作。6.應(yīng)基于服務(wù)商提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行后續(xù)應(yīng)用和決策,并對決策后果負(fù)責(zé)。服務(wù)商權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.應(yīng)按照本協(xié)議約定,在約定的服務(wù)期限內(nèi),利用其計算資源和技術(shù)能力,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計算服務(wù)。3.應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求。4.應(yīng)對用戶提供的所有數(shù)據(jù)及在服務(wù)過程中獲悉的用戶信息承擔(dān)保密義務(wù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶書面同意。5.應(yīng)按照約定向用戶提供服務(wù)報告,并保證報告內(nèi)容的真實性(基于其合理判斷)。6.應(yīng)確保服務(wù)過程中使用的計算資源的安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)。五、數(shù)據(jù)的處理與保密1.用戶數(shù)據(jù)的所有權(quán)仍歸用戶所有。服務(wù)商僅為履行本協(xié)議之目的使用用戶數(shù)據(jù),不得將其用于協(xié)議目的之外的其他任何用途。2.服務(wù)商承諾采取不低于行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施(包括技術(shù)措施和管理措施)保護(hù)用戶數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問。3.在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[填寫年限,例如:兩年]內(nèi),服務(wù)商不得向任何第三方披露用戶數(shù)據(jù),但以下情況除外:a.事先獲得用戶書面同意;b.應(yīng)政府部門或司法機(jī)構(gòu)的要求提供;c.為履行本協(xié)議而需向關(guān)聯(lián)公司或服務(wù)提供商披露,且已要求其承擔(dān)同等保密義務(wù)。4.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的保密信息(包括但不限于服務(wù)商的技術(shù)秘密、商業(yè)計劃、用戶數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。5.服務(wù)商在服務(wù)結(jié)束后或協(xié)議終止時,應(yīng)根據(jù)用戶要求,將用戶提供的原始數(shù)據(jù)以及包含用戶數(shù)據(jù)的中間或輸出結(jié)果返還給用戶,或進(jìn)行安全銷毀,并應(yīng)用戶提供書面證明。六、知識產(chǎn)權(quán)1.雙方在簽訂本協(xié)議前各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。2.本協(xié)議履行過程中,由一方獨(dú)立開發(fā)或雙方合作開發(fā)的、用于提供本協(xié)議項下服務(wù)的特定算法、模型、代碼等知識產(chǎn)權(quán),其歸屬如下:[詳細(xì)約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬,例如:由用戶支付約定費(fèi)用后歸用戶所有;或歸服務(wù)商所有,用戶獲得免費(fèi)使用權(quán)等]。該知識產(chǎn)權(quán)的歸屬不因本協(xié)議的終止而受到影響。3.服務(wù)商提供的服務(wù)報告中的分析、見解等內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬[明確歸屬方,例如:歸用戶所有,服務(wù)商保留內(nèi)部使用權(quán);或歸服務(wù)商所有,用戶獲得使用權(quán)等]。4.雙方均有權(quán)在遵守保密義務(wù)的前提下,使用為履行本協(xié)議而開發(fā)的、不包含用戶特定保密數(shù)據(jù)的通用技術(shù)成果。七、服務(wù)期限與終止1.本協(xié)議的服務(wù)期限為[填寫起始日期]至[填寫終止日期]。2.若協(xié)議期限屆滿,雙方無異議的,本協(xié)議自動續(xù)展[填寫續(xù)展期限,例如:一年],續(xù)展次數(shù)不限/有限制[填寫次數(shù)]。3.任何一方可提前終止本協(xié)議,但應(yīng)提前[填寫天數(shù),例如:30]日書面通知對方,并支付截至終止日期的所有應(yīng)付未付款項。4.發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[填寫天數(shù),例如:15]日內(nèi)未能糾正;b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序;c.一方喪失履約能力。5.協(xié)議終止后,雙方應(yīng):a.停止提供和接受服務(wù);b.根據(jù)要求返還用戶數(shù)據(jù),或進(jìn)行安全銷毀;c.結(jié)清所有未付款項;d.繼續(xù)履行保密義務(wù)。八、違約責(zé)任1.若用戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例,例如:萬分之五]向服務(wù)商支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù),例如:30]日,服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除本協(xié)議,并要求用戶支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。2.若服務(wù)商提供的服務(wù)持續(xù)[填寫天數(shù),例如:3]日內(nèi)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(以雙方書面確認(rèn)或客觀指標(biāo)衡量),用戶有權(quán)要求服務(wù)商限期整改。若整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),用戶有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用或解除本協(xié)議,并要求服務(wù)商賠償因此造成的直接損失。3.因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成其他損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失的,守約方有權(quán)要求進(jìn)一步賠償。九、不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更)、流行病疫情等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù),例如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。3.因不可抗力影響履約的期限,相應(yīng)順延。不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。4.若不可抗力影響持續(xù)超過[填寫天數(shù),例如:30]日,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。十、爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種方式,并明確具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院]解決:[選擇仲裁方式:提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[填寫城市]。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。][選擇訴訟方式:向[填寫被告住所地/合同履行地/協(xié)議簽訂地,選擇其一]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。]十一、法律適用與通知1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。2.本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[填寫天數(shù),例如:5]日書面通知對方。十二、其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。2.對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋
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