2025年保安證全方位試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)保安服務(wù)公司的法定代表人應(yīng)具備的條件不包括：A.無(wú)故意犯罪記錄B.具有大專以上學(xué)歷C.未被吊銷保安服務(wù)許可證D.近三年無(wú)重大責(zé)任事故記錄答案：B2.某商場(chǎng)保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客甲與乙因購(gòu)物車(chē)碰撞發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，甲情緒激動(dòng)推搡乙。此時(shí)保安的首要處置措施是：A.立即上前分開(kāi)兩人，控制甲的手臂B.大聲喝止，引導(dǎo)雙方保持安全距離C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，等待警方處理D.直接撥打110并通知商場(chǎng)客服答案：B3.以下不屬于保安人員禁止性行為的是：A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)他人居民身份證C.參與追索債務(wù)D.侮辱他人人格答案：B（注：保安可在特定授權(quán)下查驗(yàn)身份證，但需符合法定程序）4.某小區(qū)夜間發(fā)生持刀搶劫案，保安小張?jiān)谧汾s嫌疑人時(shí)，嫌疑人持刀威脅。小張應(yīng)采取的正確應(yīng)對(duì)措施是：A.繼續(xù)逼近，試圖奪刀B.保持安全距離，用強(qiáng)光手電照射嫌疑人眼睛C.撿起石塊投擲嫌疑人D.呼叫同事支援并向警方報(bào)告嫌疑人特征答案：D5.消防控制室接到煙感報(bào)警后，值班保安的正確操作流程是：A.立即啟動(dòng)自動(dòng)滅火系統(tǒng)B.攜帶滅火器前往報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)火情C.直接撥打119D.查看監(jiān)控確認(rèn)報(bào)警位置，通知就近巡邏人員現(xiàn)場(chǎng)核查答案：D6.某學(xué)校保安在接送學(xué)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強(qiáng)行進(jìn)入校園，聲稱找“親戚”。保安應(yīng)首先：A.要求其出示身份證件并登記B.聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)科確認(rèn)訪客信息C.阻止其進(jìn)入并告知需預(yù)約D.報(bào)警處理答案：C7.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行圖像分析C.處理一般治安案件D.組織應(yīng)急疏散演練答案：C（注：治安案件處理屬公安機(jī)關(guān)職責(zé)）8.某超市發(fā)生顧客滑倒受傷事件，保安在處理時(shí)應(yīng)重點(diǎn)記錄的信息不包括：A.滑倒位置的地面材質(zhì)及清潔時(shí)間B.受傷顧客的聯(lián)系方式及醫(yī)療需求C.現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員的姓名和證言D.超市當(dāng)日的監(jiān)控錄像保存情況答案：C（注：圍觀人員證言需自愿提供，非強(qiáng)制記錄）9.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安引導(dǎo)疏散的錯(cuò)誤做法是：A.提醒使用防煙面罩，低姿前行B.告知優(yōu)先乘坐消防電梯C.指引向最近的安全出口撤離D.安撫人群避免擁擠踩踏答案：B（注：火災(zāi)時(shí)普通電梯可能斷電，消防電梯供救援使用）10.某企業(yè)保安在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)窗戶被撬，門(mén)鎖完好。最可能的作案手段是：A.技術(shù)性開(kāi)鎖B.從屋頂攀爬進(jìn)入C.破壞窗戶玻璃D.內(nèi)部人員作案答案：D（注：門(mén)鎖完好但窗戶被撬，可能為熟悉環(huán)境的內(nèi)部人員）11.保安人員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)前，需重點(diǎn)排查的安全隱患不包括：A.臨時(shí)搭建舞臺(tái)的承重能力B.疏散通道是否被臨時(shí)攤位占用C.觀眾區(qū)域的手機(jī)信號(hào)覆蓋情況D.電氣線路是否老化破損答案：C12.某小區(qū)業(yè)主因物業(yè)費(fèi)糾紛與保安發(fā)生沖突，業(yè)主辱罵并推搡保安。保安的正確應(yīng)對(duì)是：A.立即還手制止B.退后保持距離，用執(zhí)法記錄儀記錄C.呼叫同事將業(yè)主強(qiáng)行帶離D.要求業(yè)主道歉否則不讓其進(jìn)入小區(qū)答案：B13.以下屬于保安服務(wù)中“隨身護(hù)衛(wèi)”任務(wù)范圍的是：A.為企業(yè)高管提供24小時(shí)居家安全守護(hù)B.為銀行運(yùn)鈔車(chē)提供途中武裝押運(yùn)C.為演唱會(huì)明星提供入場(chǎng)時(shí)的人群隔離D.為政府會(huì)議提供外圍警戒答案：A14.某工廠發(fā)生有毒氣體泄漏，保安在應(yīng)急處置中錯(cuò)誤的做法是：A.立即關(guān)閉泄漏源閥門(mén)（如具備操作能力）B.向上風(fēng)方向疏散人員C.用濕毛巾捂住口鼻進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)救援D.通知環(huán)保部門(mén)和120急救答案：C（注：無(wú)防護(hù)裝備時(shí)不得盲目進(jìn)入有毒區(qū)域）15.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，保安在工作中收集的訪客信息應(yīng)：A.長(zhǎng)期保存以備查詢B.僅用于本次訪問(wèn)登記C.分享給物業(yè)其他部門(mén)使用D.在訪問(wèn)結(jié)束后立即銷毀答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選不得分）1.保安人員在執(zhí)行巡查任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的異常情況包括：A.消防通道堆放雜物B.陌生人員反復(fù)徘徊C.公共區(qū)域照明故障D.快遞包裹未及時(shí)簽收答案：ABC2.以下符合保安服務(wù)禮儀規(guī)范的行為有：A.與業(yè)主交談時(shí)保持微笑，注視對(duì)方雙眼B.糾正違規(guī)行為時(shí)使用“先生/女士，您好，請(qǐng)配合”等用語(yǔ)C.著制服時(shí)挽起衣袖方便行動(dòng)D.接收業(yè)主咨詢時(shí)邊操作設(shè)備邊回應(yīng)答案：AB3.某商場(chǎng)發(fā)生兒童走失事件，保安應(yīng)采取的措施包括：A.通過(guò)廣播發(fā)布走失兒童特征B.調(diào)取最近1小時(shí)監(jiān)控查找軌跡C.詢問(wèn)周邊商戶是否見(jiàn)過(guò)該兒童D.要求所有出口保安注意排查答案：ABCD4.保安人員使用橡膠棍（非警械）時(shí)，需遵守的規(guī)定有：A.僅在制止違法犯罪行為時(shí)使用B.打擊部位限于四肢非致命區(qū)域C.使用后立即向公安機(jī)關(guān)備案D.不得針對(duì)未實(shí)施暴力的人員答案：ABD5.以下屬于保安服務(wù)合同應(yīng)明確的內(nèi)容有：A.服務(wù)范圍和期限B.保安員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)C.雙方的權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任答案：ACD（注：薪酬屬勞動(dòng)合同內(nèi)容）6.暴雨天氣下，小區(qū)保安需重點(diǎn)檢查的設(shè)施包括：A.地下車(chē)庫(kù)排水泵運(yùn)行情況B.圍墻及樹(shù)木的穩(wěn)固性C.電梯井道是否進(jìn)水D.快遞柜的防水措施答案：ABC7.保安在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.保持中立，不偏袒任何一方B.優(yōu)先控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免矛盾升級(jí)C.記錄雙方陳述，保存證據(jù)D.直接判定責(zé)任歸屬并要求賠償答案：ABC8.智能安防系統(tǒng)中，保安需掌握的基礎(chǔ)操作包括：A.人臉識(shí)別設(shè)備的權(quán)限設(shè)置B.監(jiān)控錄像的調(diào)取與備份C.電子圍欄的布防/撤防D.無(wú)人機(jī)巡檢的航線規(guī)劃答案：BC9.以下屬于保安職業(yè)道德規(guī)范的有：A.恪盡職守，嚴(yán)守崗位B.文明執(zhí)勤，禮貌待人C.廉潔奉公，不謀私利D.靈活變通，規(guī)避制度答案：ABC10.某寫(xiě)字樓發(fā)生停電事故，保安的應(yīng)急處置措施包括：A.啟用應(yīng)急照明，引導(dǎo)人員有序撤離B.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員C.關(guān)閉非必要電源防止恢復(fù)時(shí)過(guò)載D.聯(lián)系供電部門(mén)確認(rèn)停電原因及恢復(fù)時(shí)間答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安人員可以根據(jù)客戶要求，對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（×）2.保安服務(wù)公司為提升效率，可將部分安保任務(wù)轉(zhuǎn)包給未取得許可證的公司。（×）3.發(fā)現(xiàn)有人攀爬小區(qū)圍墻，保安應(yīng)立即使用防暴叉阻止其翻越。（×，應(yīng)先警告）4.保安在執(zhí)勤中拾得物品，應(yīng)及時(shí)上交并登記，不得自行保管。（√）5.夜間巡邏時(shí)，保安可關(guān)閉部分照明以降低能耗。（×）6.保安人員參加消防培訓(xùn)后，有權(quán)操作單位的消防控制室設(shè)備。（√，需持證）7.業(yè)主投訴保安態(tài)度差，保安公司只需對(duì)涉事保安批評(píng)教育即可。（×，需調(diào)查并反饋）8.大型活動(dòng)安保中，保安可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整疏散通道設(shè)置。（×，需按預(yù)案執(zhí)行）9.保安在制止盜竊行為時(shí)，可暫時(shí)扣留嫌疑人的隨身物品作為證據(jù)。（√，需登記）10.保安服務(wù)中涉及的個(gè)人信息，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)刪除。（×，按約定或法定保存）四、情景分析題（共20分）情景一（10分）：某小區(qū)夜間23:00，保安小王巡邏至3號(hào)樓時(shí)，聽(tīng)到二樓陽(yáng)臺(tái)傳來(lái)異響，發(fā)現(xiàn)一名男子正在攀爬防盜網(wǎng)。小王立即上前喝止，男子試圖逃跑，小王追至小區(qū)門(mén)口時(shí)，男子突然從口袋掏出一把折疊刀威脅：“再過(guò)來(lái)就捅你！”問(wèn)題1：小王在發(fā)現(xiàn)攀爬行為時(shí)，正確的初始處置步驟是什么？（3分）答案：保持安全距離，大聲喝止并表明保安身份；立即用對(duì)講機(jī)通知監(jiān)控室鎖定嫌疑人位置；觀察嫌疑人是否攜帶工具，避免正面沖突。問(wèn)題2：面對(duì)持刀威脅，小王應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？（4分）答案：停止追擊，與嫌疑人保持2米以上安全距離；用強(qiáng)光手電照射嫌疑人眼睛干擾其視線；通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫附近同事支援，同時(shí)向110報(bào)警，清晰描述嫌疑人特征（身高、衣著、刀具類型）、當(dāng)前位置；避免激怒嫌疑人，等待警方到達(dá)。問(wèn)題3：警方到場(chǎng)后，小王需配合完成哪些工作？（3分）答案：提供現(xiàn)場(chǎng)目擊情況（發(fā)現(xiàn)時(shí)間、嫌疑人行動(dòng)軌跡）；移交監(jiān)控錄像（如有）；協(xié)助指認(rèn)嫌疑人及作案工具；如實(shí)填寫(xiě)接處警記錄并簽字確認(rèn)。情景二（10分）：某商場(chǎng)下午15:00，因空調(diào)系統(tǒng)故障引發(fā)電路短路，導(dǎo)致三層女裝區(qū)起火，煙霧迅速擴(kuò)散，部分顧客因恐慌推擠，一名兒童在疏散中摔倒。問(wèn)題1：商場(chǎng)保安第一時(shí)間應(yīng)啟動(dòng)哪些應(yīng)急程序？（3分）答案：觸發(fā)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，通知消防控制室；通過(guò)廣播引導(dǎo)疏散（“請(qǐng)不要驚慌，沿綠色指示燈向一樓安全出口撤離”）；切斷起火區(qū)域電源（非消防電源）；組織微型消防站人員攜帶滅火器初期滅火（若火勢(shì)可控）。問(wèn)題2：如何處理兒童摔倒引發(fā)的擁擠？（4分）答案：安排一名保安在摔倒位置前方用身體或隔離帶形成緩沖區(qū)，阻