電動(dòng)觀光車安全操作手冊(cè)一、總則為規(guī)范電動(dòng)觀光車操作流程、預(yù)防安全事故，保障駕乘人員生命財(cái)產(chǎn)安全及車輛完好，特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)適用于景區(qū)、工業(yè)園區(qū)、主題樂(lè)園等封閉/半封閉場(chǎng)所內(nèi)，以蓄電池為動(dòng)力的電動(dòng)觀光車（含觀光巡邏車、接駁車等）的駕駛、管理及維護(hù)?；疽蟛僮魅藛T須持有效特種設(shè)備作業(yè)證（或場(chǎng)地車輛操作資質(zhì)證明）上崗，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。駕駛前禁止飲酒、服用嗜睡類藥物；身體不適（如眩暈、肢體失控等）時(shí)應(yīng)立即停止駕駛并報(bào)備。二、出車前檢查出車前需對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)狀態(tài)良好后方可啟動(dòng)：1.外觀檢查查看車身有無(wú)破損、變形，車窗/擋風(fēng)玻璃是否清晰、無(wú)裂痕；檢查車門（含乘客門）開(kāi)關(guān)是否靈活、鎖止可靠。2.輪胎檢查目視輪胎氣壓是否正常（無(wú)明顯癟胎、鼓包），胎面花紋磨損是否過(guò)度；檢查輪轂螺栓有無(wú)松動(dòng)。3.電池系統(tǒng)檢查電池電量（儀表顯示或?qū)Ｓ霉ぞ邫z測(cè)），確保滿足當(dāng)日運(yùn)營(yíng)需求；查看電池連接線束是否牢固、無(wú)氧化，電池箱蓋是否密封良好，周邊無(wú)積水、雜物。4.制動(dòng)系統(tǒng)輕踩制動(dòng)踏板，檢查踏板行程是否正常（無(wú)過(guò)松、過(guò)緊），制動(dòng)時(shí)車輛應(yīng)平穩(wěn)減速、停止；若配備手剎，拉起手剎后嘗試輕推車輛，確認(rèn)手剎制動(dòng)有效。5.燈光與儀表開(kāi)啟電源，檢查儀表盤指示燈（電量、故障、制動(dòng)等）是否正常；測(cè)試?yán)?、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、前照燈（含近/遠(yuǎn)光）能否正常工作。6.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，檢查轉(zhuǎn)向是否靈活、無(wú)卡頓，轉(zhuǎn)向幅度與車輪轉(zhuǎn)向角度是否一致。三、操作流程（一）啟動(dòng)前準(zhǔn)備調(diào)整座椅位置，確保駕駛時(shí)腿部自然伸展、背部貼合座椅、視線無(wú)遮擋；調(diào)節(jié)后視鏡（左右外后視鏡、室內(nèi)后視鏡），使后方視野清晰、無(wú)盲區(qū)；確認(rèn)車輛擋位處于“空擋（N）”或“駐車擋（P）”，手剎處于拉起狀態(tài)（若有）。（二）啟動(dòng)操作1.插入鑰匙（或按下啟動(dòng)按鈕），將電源開(kāi)關(guān)旋至“ON”檔，等待儀表自檢完成（指示燈熄滅或顯示正常）；2.若車輛配備“前進(jìn)（D）/后退（R）”擋位，根據(jù)行駛方向掛入對(duì)應(yīng)擋位；若為旋鈕式擋位，旋轉(zhuǎn)至目標(biāo)方向；3.緩慢松開(kāi)手剎（或按下手剎釋放按鈕），輕踩加速踏板（油門），車輛平穩(wěn)啟動(dòng)。（三）行駛操作1.速度控制：行駛速度需嚴(yán)格遵循場(chǎng)地限速規(guī)定（通常≤20公里/小時(shí)）；經(jīng)過(guò)彎道、坡道、人群密集區(qū)時(shí)，提前減速（建議≤10公里/小時(shí)）。2.行駛路線：沿指定觀光路線行駛，嚴(yán)禁駛?cè)霗C(jī)動(dòng)車道、逆行或擅自進(jìn)入禁行區(qū)域。3.避讓行人：遇行人橫穿或聚集時(shí)，提前鳴笛（音量適中，避免擾民）、減速，必要時(shí)停車等待，確保行人安全通過(guò)。4.上下坡操作：上坡時(shí)提前加速，保持勻速，避免中途停車；若坡度較大，可切換至“爬坡檔”（部分車型配備）；下坡時(shí)嚴(yán)禁空擋滑行，輕踩制動(dòng)踏板控制車速，轉(zhuǎn)向時(shí)避免急打方向盤。（四）停車操作1.行駛至指定停車區(qū)域（平坦、堅(jiān)實(shí)路面），踩下制動(dòng)踏板停車，掛入“空擋（N）”或“駐車擋（P）”，拉起手剎；2.關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)（旋至“OFF”檔），拔下鑰匙（或關(guān)閉啟動(dòng)按鈕）；若車輛配備乘客門，需確認(rèn)門已鎖止；3.充電操作：停車后待電池冷卻（行駛后靜置15分鐘以上），打開(kāi)電池箱蓋，連接充電器（確保插頭與插座匹配、無(wú)松動(dòng)）；充電時(shí)選擇通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離火源的區(qū)域，嚴(yán)禁在充電時(shí)使用車輛或覆蓋充電器。四、安全規(guī)范（一）載人管理嚴(yán)格按照車輛核載人數(shù)載客（車身標(biāo)識(shí)有明確標(biāo)注），嚴(yán)禁超載（含人員、貨物）；乘客需在指定站點(diǎn)上下車，上車后坐穩(wěn)扶好（若有安全帶需系緊）；行駛中禁止將頭、手伸出車外，禁止在車內(nèi)打鬧、站立。（二）行駛禁忌禁止急加速、急剎車、急轉(zhuǎn)彎，避免車輛失控或乘客摔倒；禁止在坡道、橋梁、路口等危險(xiǎn)路段停車（特殊情況需停車時(shí)，需在車輛后方放置警示標(biāo)識(shí)）；禁止在車輛未停穩(wěn)時(shí)切換擋位（前進(jìn)/后退），防止電機(jī)過(guò)載損壞。（三）特殊天氣應(yīng)對(duì)1.雨雪天氣：提前檢查輪胎防滑性能，必要時(shí)更換防滑胎或加裝防滑鏈（部分車型適用）；行駛時(shí)增大車距，減速慢行，避免急剎，防止側(cè)滑。2.大風(fēng)天氣：避開(kāi)高大建筑物、廣告牌、樹(shù)木等可能倒伏的區(qū)域；若風(fēng)力過(guò)大（影響車輛穩(wěn)定性），應(yīng)立即停車，將車輛移至安全地帶。五、應(yīng)急處理（一）故障處理1.突然斷電：若行駛中突然斷電，嘗試重新啟動(dòng)（關(guān)閉電源30秒后重啟）；若無(wú)效，開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈（雙閃），將車輛移至安全區(qū)域（手動(dòng)推行時(shí)注意觀察周邊），聯(lián)系維修人員。2.制動(dòng)失靈：若低速行駛（≤10公里/小時(shí)），可連續(xù)輕踩制動(dòng)踏板，嘗試恢復(fù)制動(dòng)；若高速行駛，立即切換至“空擋”，利用車輛慣性滑行減速，同時(shí)開(kāi)啟雙閃，緩慢駛向路邊停車；必要時(shí)使用手剎（點(diǎn)剎方式，避免抱死）。（二）事故處理1.發(fā)生碰撞、刮擦或人員受傷時(shí)，立即停車，開(kāi)啟雙閃，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)（如三角牌）；2.檢查駕乘人員傷情，必要時(shí)撥打急救電話（如120），同時(shí)聯(lián)系單位管理人員及保險(xiǎn)公司；3.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片（含車輛位置、碰撞痕跡、周邊環(huán)境），配合相關(guān)部門調(diào)查。（三）火災(zāi)應(yīng)急若車輛（或電池）起火，立即關(guān)閉電源，使用干粉滅火器（禁止用水或泡沫滅火器）對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射；若火勢(shì)無(wú)法控制，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，撥打火警電話（如119），并通知單位相關(guān)人員。六、維護(hù)保養(yǎng)（一）日常保養(yǎng)1.清潔：每日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，清潔車身、座椅、儀表盤，清除底盤及電池箱內(nèi)的雜物、積水；2.檢查：檢查輪胎氣壓、緊固件（如座椅螺絲、車門鉸鏈）是否松動(dòng)；檢查電池連接線是否牢固，電池表面有無(wú)漏液、鼓包；3.電池維護(hù)：避免電池過(guò)充、過(guò)放（電量低于20%時(shí)及時(shí)充電，充滿后立即斷電）；定期（每月）對(duì)電池進(jìn)行均衡充電（部分充電器具備該功能），延長(zhǎng)電池壽命。（二）定期保養(yǎng)每周：檢查制動(dòng)片磨損情況（厚度低于2mm時(shí)更換），潤(rùn)滑轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、車門鉸鏈；每月：檢查輪胎花紋深度（低于1.6mm時(shí)更換），緊固底盤螺栓，檢測(cè)電池電壓（單節(jié)電池電壓低于10.5V時(shí)需維護(hù)）；每季度：對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)排氣（液壓制動(dòng)車型），檢查電機(jī)、控制器工作狀態(tài)，清理空調(diào)