社區(qū)“一社一品”特色品牌創(chuàng)建實施方案一、品牌創(chuàng)建背景與意義創(chuàng)建背景XX社區(qū)地處XX片區(qū)核心區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)有居民XX戶、人口XX人，其中老年人占比達(dá)XX%，青少年占比達(dá)XX%，具有“老齡化程度高、青少年群體集中、文化資源豐富”的特點(diǎn)。近年來，社區(qū)在黨建引領(lǐng)、民生服務(wù)、社區(qū)治理等方面取得了一定成效，但缺乏具有辨識度和影響力的特色品牌，社區(qū)服務(wù)的針對性、創(chuàng)新性和吸引力有待進(jìn)一步提升。為深入貫徹落實新時代基層治理的要求，打造“一社區(qū)一特色、一社區(qū)一品牌”的基層治理新格局，結(jié)合社區(qū)實際，決定開展“銀齡童馨?和美社區(qū)”特色品牌創(chuàng)建工作。創(chuàng)建意義開展“一社一品”特色品牌創(chuàng)建，是提升社區(qū)治理水平、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要舉措。通過打造“銀齡童馨?和美社區(qū)”品牌，能夠整合社區(qū)老年和青少年服務(wù)資源，搭建“老少互動、互幫互助”的服務(wù)平臺，滿足老年人和青少年的多元化需求；能夠激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)治理的積極性，營造“尊老愛幼、鄰里和睦、共建共享”的社區(qū)氛圍；能夠提升社區(qū)的知名度和影響力，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。二、品牌定位與創(chuàng)建目標(biāo)品牌定位以“黨建引領(lǐng)、老少融合、服務(wù)惠民、共建和美”為核心理念，聚焦社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)和青少年成長服務(wù)兩大重點(diǎn)，整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、兒童活動中心、新時代文明實踐站等陣地資源，打造集“養(yǎng)老助老、青少年成長、老少互動”于一體的特色服務(wù)品牌——銀齡童馨?和美社區(qū)。創(chuàng)建目標(biāo)短期目標(biāo)（1-6個月）：完成品牌創(chuàng)建陣地建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施；組建專業(yè)化的志愿服務(wù)隊伍；開展“銀齡童馨”系列主題活動不少于10場，初步形成品牌影響力。中期目標(biāo)（7-12個月）：建立健全品牌服務(wù)長效機(jī)制；打造2-3個具有代表性的特色服務(wù)項目；社區(qū)老年人幸福感和青少年滿意度達(dá)到90%以上，品牌知名度覆蓋整個街道。長期目標(biāo)（1-2年）：將“銀齡童馨?和美社區(qū)”打造成為區(qū)級乃至市級基層治理特色品牌；形成可復(fù)制、可推廣的品牌創(chuàng)建經(jīng)驗；實現(xiàn)社區(qū)“老有所養(yǎng)、幼有所育、鄰里和睦、共建和美”的治理目標(biāo)。三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立XX社區(qū)“一社一品”特色品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌品牌創(chuàng)建工作。組長：XXX（社區(qū)黨支部書記）——全面負(fù)責(zé)品牌創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定和資源協(xié)調(diào)。副組長：XXX（社區(qū)居委會主任）、XXX（街道黨建辦主任）——協(xié)助組長開展工作，負(fù)責(zé)品牌創(chuàng)建的日常管理、活動策劃和督導(dǎo)檢查。成員：社區(qū)黨支部委員、居委會委員、網(wǎng)格員、養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、兒童活動中心負(fù)責(zé)人、轄區(qū)學(xué)校代表、志愿者代表——具體負(fù)責(zé)品牌創(chuàng)建的陣地建設(shè)、隊伍組建、活動開展等工作。專項工作組及職責(zé)陣地建設(shè)組：由社區(qū)居委會副主任XXX任組長，負(fù)責(zé)整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、兒童活動中心、新時代文明實踐站等陣地資源，對服務(wù)場地進(jìn)行升級改造；完善服務(wù)設(shè)施，配備圖書、棋牌、健身器材、兒童玩具等物資；設(shè)置“銀齡童馨”文化墻、榮譽(yù)展示區(qū)等，營造品牌創(chuàng)建氛圍。隊伍組建組：由社區(qū)黨支部委員XXX任組長，負(fù)責(zé)組建“銀齡童馨”志愿服務(wù)隊，分為老年志愿者分隊和青少年志愿者分隊；老年志愿者分隊招募轄區(qū)內(nèi)身體健康、熱心公益的退休老干部、老教師、老醫(yī)生等；青少年志愿者分隊招募轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生、大學(xué)生；建立志愿者信息檔案，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?；顒硬邉澖M：由社區(qū)網(wǎng)格員XXX任組長，負(fù)責(zé)制定“銀齡童馨”系列主題活動方案；策劃開展“老少手拉手”“銀齡講堂”“童馨課堂”等特色活動；對接轄區(qū)學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等單位，爭取資源支持，豐富活動內(nèi)容。宣傳推廣組：由社區(qū)宣傳員XXX任組長，負(fù)責(zé)品牌形象設(shè)計，制作品牌LOGO、宣傳手冊、宣傳片等；利用社區(qū)宣傳欄、電子屏、微信群、公眾號等載體進(jìn)行品牌宣傳；對接區(qū)級媒體，宣傳品牌創(chuàng)建成效，擴(kuò)大品牌影響力。四、品牌創(chuàng)建主要內(nèi)容與實施步驟（一）品牌創(chuàng)建主要內(nèi)容陣地升級工程銀齡服務(wù)專區(qū)：改造社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，設(shè)置日間照料室、助餐點(diǎn)、康復(fù)理療區(qū)、書畫創(chuàng)作室等功能區(qū)域；配備護(hù)理床、輪椅、血壓計、血糖儀等康復(fù)護(hù)理設(shè)備；開設(shè)“銀齡食堂”，為獨(dú)居老人、高齡老人提供助餐服務(wù)。童馨服務(wù)專區(qū)：升級社區(qū)兒童活動中心，設(shè)置繪本閱讀區(qū)、手工制作區(qū)、科普體驗區(qū)、心理疏導(dǎo)室等功能區(qū)域；配備繪本、益智玩具、科普器材等物資；開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”“假期托管班”，解決青少年放學(xué)后、假期無人看管的問題。老少互動專區(qū)：在社區(qū)廣場打造“銀齡童馨”互動廣場，設(shè)置休閑座椅、棋牌桌、兒童游樂設(shè)施等；定期組織開展老少互動活動，為老年人和青少年提供交流互動的平臺。隊伍建設(shè)工程組建“銀齡童馨”志愿服務(wù)隊：老年志愿者分隊主要負(fù)責(zé)為青少年提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、紅色教育等服務(wù)；青少年志愿者分隊主要負(fù)責(zé)為老年人提供上門陪伴、代購物品、智能設(shè)備使用指導(dǎo)等服務(wù)。建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制：定期組織志愿者參加服務(wù)技能培訓(xùn)，邀請專業(yè)人士講授養(yǎng)老護(hù)理、青少年心理疏導(dǎo)、志愿服務(wù)禮儀等知識；建立志愿者激勵機(jī)制，實行志愿服務(wù)積分制，積分可兌換生活用品、服務(wù)時長等，激發(fā)志愿者的服務(wù)積極性。引入專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊：通過購買服務(wù)的方式，引入專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、青少年教育機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等，為社區(qū)老年人和青少年提供專業(yè)化的服務(wù)。特色活動工程“銀齡講堂”系列活動：邀請老年志愿者中的退休老干部、老教師、老醫(yī)生等，為青少年開展紅色故事宣講、傳統(tǒng)文化傳承、健康知識科普等講座，每月開展不少于1場?！巴罢n堂”系列活動：組織青少年志愿者為老年人開展智能手機(jī)使用培訓(xùn)、電腦基礎(chǔ)知識講解、書畫學(xué)習(xí)等課程，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，每月開展不少于1場?！袄仙偈掷帧毕盗谢顒樱航M織開展老少書畫比賽、文藝匯演、趣味運(yùn)動會、節(jié)日聯(lián)歡等活動，增進(jìn)老年人和青少年之間的感情，每季度開展不少于1場?！敖Y(jié)對幫扶”系列活動：組織老年人和青少年結(jié)成“一對一”幫扶對子，老年人為青少年提供成長指導(dǎo)，青少年為老年人提供生活陪伴，實現(xiàn)“老少互助、共同成長”。長效機(jī)制工程建立需求對接機(jī)制：定期開展老年人和青少年需求調(diào)研，建立需求清單和服務(wù)清單，實現(xiàn)“按需服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)”。建立資源整合機(jī)制：加強(qiáng)與轄區(qū)學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、社會組織等單位的合作，整合人力、物力、財力等資源，為品牌創(chuàng)建提供保障。建立考核評價機(jī)制：制定品牌創(chuàng)建考核評價指標(biāo)體系，定期對品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行考核評價，考核結(jié)果與評先評優(yōu)掛鉤。（二）實施步驟籌備啟動階段（第1-2個月）召開品牌創(chuàng)建工作動員大會，傳達(dá)品牌創(chuàng)建工作精神，明確任務(wù)分工和時間節(jié)點(diǎn)。開展老年人和青少年需求調(diào)研，形成《XX社區(qū)老年人和青少年需求調(diào)研報告》。完成品牌LOGO設(shè)計、宣傳手冊制作等工作；制定陣地升級改造方案和活動策劃方案。招募志愿者，組建“銀齡童馨”志愿服務(wù)隊，開展首次志愿者培訓(xùn)。陣地建設(shè)階段（第3-4個月）按照陣地升級改造方案，對銀齡服務(wù)專區(qū)、童馨服務(wù)專區(qū)、老少互動專區(qū)進(jìn)行升級改造，完善服務(wù)設(shè)施。完成“銀齡童馨”文化墻、榮譽(yù)展示區(qū)等建設(shè)，營造濃厚的品牌創(chuàng)建氛圍。引入專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，簽訂服務(wù)合作協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?；顒娱_展階段（第5-10個月）正式啟動“銀齡講堂”“童馨課堂”“老少手拉手”等系列主題活動，按照活動策劃方案有序開展。組織開展“結(jié)對幫扶”活動，完成老年人和青少年的結(jié)對匹配，建立幫扶檔案。定期對活動開展情況進(jìn)行總結(jié)評估，及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提升活動效果。加大品牌宣傳推廣力度，利用各類媒體平臺宣傳品牌創(chuàng)建成效，擴(kuò)大品牌影響力。總結(jié)提升階段（第11-12個月）對品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行全面總結(jié)，梳理工作成效和經(jīng)驗教訓(xùn)，形成《XX社區(qū)“一社一品”特色品牌創(chuàng)建工作總結(jié)報告》。完善品牌服務(wù)長效機(jī)制，制定《XX社區(qū)“銀齡童馨?和美社區(qū)”品牌服務(wù)管理辦法》。邀請街道、區(qū)級相關(guān)部門對品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行驗收評估，申報區(qū)級基層治理特色品牌。推廣品牌創(chuàng)建經(jīng)驗，與其他社區(qū)開展交流合作，實現(xiàn)品牌共建共享。五、保障措施組織保障：品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作推進(jìn)會，及時研究解決品牌創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題；各專項工作組密切配合，形成工作合力，確保品牌創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。經(jīng)費(fèi)保障：將品牌創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)納入社區(qū)年度預(yù)算，用于陣地升級改造、活動開展、志愿者補(bǔ)貼等；積極爭取上級部門的資金支持，鼓勵轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織捐贈資金物資，拓寬經(jīng)費(fèi)來源渠道。人才保障：加強(qiáng)志愿者隊伍和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，定期組織開展培訓(xùn)