經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)工商管理全國(guó)卷試卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)工商管理全國(guó)卷試卷考核對(duì)象：初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理專業(yè)）考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的過程。2.SWOT分析法中的“T”代表威脅。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心是權(quán)責(zé)關(guān)系的確定。4.短期償債能力主要依靠流動(dòng)比率和速動(dòng)比率來衡量。5.管理幅度越大，管理效率越高。6.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足消費(fèi)者需求。7.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為所有產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷引入、成長(zhǎng)、成熟和衰退四個(gè)階段。8.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效沒有直接影響。9.馬斯洛需求層次理論中，最高層次是自我實(shí)現(xiàn)需求。10.競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略適用于所有行業(yè)的企業(yè)。二、單選題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略按層次可分為（）。A.公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略B.產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長(zhǎng)戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略2.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)化程度最高的形式是（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制3.反映企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)是（）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.利息保障倍數(shù)C.流動(dòng)比率D.凈資產(chǎn)收益率4.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性B.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可操作性C.可衡量性、可進(jìn)入性、可區(qū)分性、可盈利性D.可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性、可操作性5.產(chǎn)品生命周期中，企業(yè)利潤(rùn)最高的階段是（）。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)文化中最核心的部分是（）。A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.儀式和儀式D.物質(zhì)層7.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工首先追求的是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是（）。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低生產(chǎn)成本C.增強(qiáng)品牌影響力D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額9.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，首先要考慮的是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境B.內(nèi)部資源C.政策法規(guī)D.消費(fèi)者需求10.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）。A.權(quán)責(zé)不清B.決策效率低C.人員冗余D.缺乏靈活性三、多選題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容包括（）。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略評(píng)估2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素包括（）。A.部門劃分B.職權(quán)配置C.協(xié)調(diào)機(jī)制D.控制系統(tǒng)E.人員配置3.反映企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)有（）。A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.利息保障倍數(shù)E.凈資產(chǎn)收益率4.市場(chǎng)細(xì)分的常用方法包括（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分E.利益細(xì)分5.產(chǎn)品生命周期理論中，企業(yè)應(yīng)采取的策略包括（）。A.引入期：高價(jià)格、高促銷B.成長(zhǎng)期：高價(jià)格、低促銷C.成熟期：低價(jià)格、高促銷D.衰退期：低價(jià)格、低促銷E.引入期：低價(jià)格、低促銷6.企業(yè)文化的功能包括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.適應(yīng)功能7.馬斯洛需求層次理論中，中間層次的需求包括（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求8.競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略包括（）。A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.價(jià)格歧視策略E.促銷定價(jià)策略9.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B.資源配置C.文化建設(shè)D.績(jī)效考核E.風(fēng)險(xiǎn)管理10.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.靈活性高B.資源共享C.責(zé)任明確D.決策效率高E.協(xié)調(diào)難度大四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某家電企業(yè)近年來市場(chǎng)份額持續(xù)下滑，主要原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一系列智能化產(chǎn)品，而該企業(yè)仍以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主。企業(yè)內(nèi)部管理混亂，部門間協(xié)調(diào)不暢，員工積極性不高。公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，向智能化家電領(lǐng)域進(jìn)軍。問題：1.該企業(yè)面臨的主要問題是什么？2.該企業(yè)應(yīng)采取哪些戰(zhàn)略措施？3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中需要注意哪些關(guān)鍵問題？案例二：某服裝企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化服裝的需求日益增長(zhǎng)。企業(yè)決定推出一系列定制化服裝，并采用線上線下結(jié)合的銷售模式。然而，由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，定制化服裝的供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)問題，導(dǎo)致交貨延遲，客戶投訴增多。問題：1.該企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？2.如何改進(jìn)供應(yīng)鏈管理？3.線上線下結(jié)合的銷售模式有哪些優(yōu)勢(shì)？案例三：某科技公司通過技術(shù)創(chuàng)新，推出了一款性能優(yōu)越的智能手機(jī)，但市場(chǎng)反響平平。公司分析發(fā)現(xiàn)，主要原因是產(chǎn)品定價(jià)過高，且營(yíng)銷策略不當(dāng)。問題：1.該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整定價(jià)策略？2.營(yíng)銷策略有哪些改進(jìn)方向？3.如何提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其主要內(nèi)容。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×解析：5.管理幅度越大，管理難度越高，可能導(dǎo)致效率下降。8.企業(yè)文化通過影響員工行為間接影響企業(yè)績(jī)效。10.矩陣制組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)難度大，可能導(dǎo)致決策效率低。二、單選題1.A2.A3.C4.C5.C6.A7.A8.B9.A10.A解析：1.企業(yè)戰(zhàn)略按層次可分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是降低生產(chǎn)成本。10.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是權(quán)責(zé)不清。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.C,D4.A,B,C,D,E5.A,C,D6.A,B,C,D,E7.B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E解析：3.資產(chǎn)負(fù)債率和利息保障倍數(shù)反映長(zhǎng)期償債能力。10.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括靈活性高、資源共享、責(zé)任明確，但協(xié)調(diào)難度大是缺點(diǎn)。四、案例分析案例一：1.該企業(yè)面臨的主要問題是戰(zhàn)略失配、管理混亂、員工積極性不高。2.該企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施包括：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大智能化家電研發(fā)投入；優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工積極性。3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中需要注意的關(guān)鍵問題包括：確保戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性、加強(qiáng)資源整合、控制轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略措施。解析：1.企業(yè)戰(zhàn)略失配導(dǎo)致市場(chǎng)份額下滑，管理混亂和員工積極性不高影響戰(zhàn)略實(shí)施。3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性管理，確保轉(zhuǎn)型順利。案例二：1.該企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈管理問題和客戶服務(wù)問題。2.改進(jìn)供應(yīng)鏈管理的方法包括：優(yōu)化供應(yīng)商選擇、加強(qiáng)庫(kù)存管理、建立信息化管理系統(tǒng)。3.線上線下結(jié)合的銷售模式的優(yōu)勢(shì)包括：擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、提升客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)銷售渠道靈活性。解析：2.供應(yīng)鏈管理是定制化服裝企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，需加強(qiáng)信息化建設(shè)。案例三：1.該企業(yè)應(yīng)采取的成本領(lǐng)先定價(jià)策略或差異化定價(jià)策略。2.營(yíng)銷策略的改進(jìn)方向包括：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)化廣告投放、提升品牌形象。3.提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括：技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加強(qiáng)售后服務(wù)。解析：1.定價(jià)過高導(dǎo)致市場(chǎng)反響平平，需根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)整。五、論述題1.試述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其主要內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)而進(jìn)行的系統(tǒng)性規(guī)劃、實(shí)施和控制過程。其重要性體現(xiàn)在：（1）明確發(fā)展方向，提升競(jìng)爭(zhēng)力；（2）優(yōu)化資源配置，提高效率；（3）應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，降低風(fēng)險(xiǎn)。主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略分析（如SWOT分析）、戰(zhàn)略制定（如選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）、戰(zhàn)略實(shí)施（如組織結(jié)構(gòu)調(diào)整）和戰(zhàn)略控制（如績(jī)效考核）。解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的重要組成部分，通