醫(yī)院宣傳工作管理辦法規(guī)范管理·創(chuàng)新傳播·塑造品牌01總則與職責02核心工作內容03工作流程與規(guī)范04考核與激勵機制05附則與展望目錄總則與職責闡明宣傳工作的目的、原則與組織架構，明確職責分工，為體系建設奠定堅實基礎。01通過多渠道、多形式的宣傳，塑造并傳播醫(yī)院良好的社會形象，提高公眾認知度與美譽度。提升品牌形象02加強健康科普和醫(yī)患溝通，增進患者對醫(yī)療工作的理解與信任，構建和諧醫(yī)患關系。促進醫(yī)患和諧03緊密圍繞醫(yī)院的中心任務和發(fā)展規(guī)劃，為學科建設、人才培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展等提供輿論支持。服務發(fā)展戰(zhàn)略04嚴格遵守國家法律法規(guī)，堅持黨性原則，弘揚主旋律，傳播正能量，確保輿論導向正確。堅持正確導向05宣傳內容必須真實、準確、客觀，嚴禁虛假或夸大宣傳，確保信息合法合規(guī)。遵循真實合法06積極探索新媒體、新形式，注重宣傳的針對性、時效性和互動性，提升傳播效果。注重創(chuàng)新實效明確方向，統(tǒng)一思想工作目的與原則權責清晰，協(xié)同高效宣傳工作領導小組由院領導擔任組長，統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)院宣傳工作，制定重大方針和政策，決策重大事項。宣傳科（辦公室）作為歸口管理部門，負責宣傳工作的策劃、組織、協(xié)調、實施與日常管理?？剖壹媛毿麄鲉T各科室設立兼職宣傳員，負責收集、整理本科室的宣傳素材與信息，及時上報。全院員工全院員工均為醫(yī)院形象代言人，有責任和義務積極參與、支持醫(yī)院的宣傳工作。組織架構與職責核心工作內容明確宣傳工作的具體任務和重點，涵蓋內容策劃、媒體關系、文化建設等關鍵領域。聚焦亮點，突出特色醫(yī)院品牌形象宣傳醫(yī)院的歷史文化、發(fā)展成就、辦院理念、服務宗旨，樹立整體品牌形象。01特色專科技術重點推介醫(yī)院的重點學科、優(yōu)勢專科、特色技術以及新業(yè)務、新技術的開展情況。02先進人物事跡深入挖掘并宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛的專家和愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進典型。03健康科普知識結合季節(jié)性疾病和公眾健康需求，開展形式多樣的健康知識普及和教育活動。04重大活動報道及時報道醫(yī)院的重要會議、學術交流、義診活動、社會公益服務等動態(tài)新聞。05宣傳重點內容官方網(wǎng)站01作為醫(yī)院對外宣傳的主陣地，及時更新醫(yī)院動態(tài)、專家信息、就醫(yī)指南等內容。新媒體矩陣02運營好微信公眾號、視頻號、微博等平臺，發(fā)布圖文、視頻等多樣化內容，增強互動。傳統(tǒng)媒體合作03積極與報紙、電視、廣播等主流媒體建立良好合作關系，擴大宣傳覆蓋面和影響力。院內宣傳陣地04有效利用宣傳欄、電子屏、院報、手冊等載體，營造濃厚的院內文化氛圍。輿情監(jiān)測與應對05建立輿情監(jiān)測機制，及時掌握輿論動態(tài)，快速、妥善處理負面輿情，維護醫(yī)院聲譽。整合資源，矩陣傳播內外部宣傳渠道工作流程與規(guī)范建立從策劃到發(fā)布的標準化工作流程，確保宣傳工作的科學性、規(guī)范性和嚴謹性。精心策劃，分級審批01宣傳科每年初制定年度宣傳工作計劃，明確目標、重點和預算，報領導小組審批。年度計劃制定02圍繞重要節(jié)點或專項工作，策劃具體的宣傳方案，明確主題、形式、時間節(jié)點和責任人。專題活動策劃03建立嚴格的內容審核制度，所有對外發(fā)布的信息均需經(jīng)過科室、宣傳科、分管領導三級審批。宣傳內容審批宣傳策劃與審批統(tǒng)一口徑，規(guī)范管理設立并完善新聞發(fā)言人制度，指定專人作為醫(yī)院官方信息發(fā)布人。新聞發(fā)言人制度1媒體記者來訪由宣傳科統(tǒng)一接待、安排，未經(jīng)允許，任何科室和個人不得接受采訪。媒體采訪接待2對外發(fā)布的新聞稿件需經(jīng)宣傳科審核，確保內容真實、準確，符合宣傳口徑。稿件審核發(fā)布3新聞發(fā)布與采訪醫(yī)院所有標識標牌（含電子屏內容）由宣傳科統(tǒng)一設計、審核、制作或監(jiān)制。統(tǒng)一設計制作1科室需新增或更換標識標牌，需填寫申報表，經(jīng)宣傳科審批后方可執(zhí)行。規(guī)范申報流程2宣傳科定期對院內所有宣傳品進行檢查維護，確保內容準確、外觀整潔。定期維護檢查3統(tǒng)一形象，規(guī)范設置標識標牌管理考核與激勵機制建立健全宣傳工作的激勵與約束機制，激發(fā)全員參與熱情，確保工作落到實處。量化指標，科學評估每月、每季度對各部門發(fā)布的信息數(shù)量（含稿件、推文、視頻等）進行統(tǒng)計。發(fā)布數(shù)量統(tǒng)計01定期對宣傳內容的閱讀量、點贊量、評論量、轉發(fā)量等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。傳播效果分析02通過輿情監(jiān)測、患者反饋等方式，評估宣傳工作的社會效果和品牌提升作用。社會反響評估03宣傳效果評估獎優(yōu)罰劣，激勵先進納入績效考核將宣傳工作任務完成情況納入科室和個人年度績效考核指標。01設立宣傳獎勵對在宣傳工作中表現(xiàn)突出、發(fā)表優(yōu)質稿件的科室和個人給予物質和精神獎勵。02表彰優(yōu)秀通訊員每年評選一次“優(yōu)秀宣傳通訊員”，并進行通報表彰和獎勵。03責任追究機制對因工作失誤導致宣傳內容出現(xiàn)錯誤、引發(fā)負面輿情等情況，追究相關責任人責任。04獎懲與激勵機制附則與展望說明辦法的解釋權、生效日期，并對未來宣傳工作的發(fā)展方向進行展望。補充說明，確保執(zhí)行解釋權歸屬本管理辦法的最終解釋權歸醫(yī)院宣傳工作領導小組所有。生效與修訂本辦法自發(fā)布之日起生效，宣傳工作領導小組可根據(jù)實際情況進行修訂和完善。附則與解釋01打造具有醫(yī)院特色的宣傳品牌欄目和活動，提升品牌辨識度和影響力。深化品牌建設02推動傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，構