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文檔簡介
客人進店協(xié)議書甲方(店方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(客人):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有意愿進入甲方經(jīng)營場所進行消費或接受服務,為明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的甲方經(jīng)營的場所為[具體場所名稱及詳細地址],提供的服務或商品范圍包括但不限于[詳細列舉服務或商品種類,如餐飲服務、住宿服務、美容美發(fā)服務、各類商品銷售等]。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)規(guī)定,向乙方收取合理費用。對乙方在店內(nèi)的行為進行必要的管理和監(jiān)督,以維護店內(nèi)正常秩序和安全。根據(jù)經(jīng)營需要和法律法規(guī)要求,合理調整服務內(nèi)容、價格及營業(yè)時間,但應提前合理期限通知乙方。2.義務按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準,為乙方提供安全、衛(wèi)生、符合質量要求的服務或商品。對乙方的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。在店內(nèi)顯著位置公示服務內(nèi)容、價格、營業(yè)時間、投訴處理方式等信息,確保乙方能夠清晰知曉。妥善保管乙方財物,如因甲方過錯導致乙方財物損失,應承擔相應賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定及甲方公示的內(nèi)容,享受相應的服務或購買商品。對甲方提供的服務或商品質量、價格等提出合理意見和建議。在甲方存在違約行為或提供的服務、商品不符合約定時,有權要求甲方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務遵守國家法律法規(guī)及甲方店內(nèi)的各項規(guī)章制度。按照約定的時間、方式和金額支付相關費用。愛護甲方店內(nèi)的設施設備及財物,如因乙方過錯導致?lián)p壞或損失,應承擔賠償責任。如實提供個人信息,配合甲方進行必要的登記和管理。三、費用及支付方式(一)費用標準乙方應支付的費用根據(jù)所選擇的服務或商品項目按照甲方公示的價格執(zhí)行。如甲方調整價格,應提前[X]天通知乙方,乙方在通知期內(nèi)未提出異議的,視為同意按照新價格執(zhí)行。(二)支付方式乙方可選擇以下支付方式:1.現(xiàn)金支付:在消費結束后當場以現(xiàn)金形式支付費用。2.銀行卡支付:使用[具體銀行名稱及卡種]進行刷卡支付。3.電子支付:通過[具體電子支付平臺,如微信支付、支付寶支付等]進行線上支付。(三)支付時間對于一次性消費的項目,乙方應在消費完成前支付全部費用;對于分次消費或長期服務項目,乙方應按照雙方約定的時間節(jié)點支付費用,如[具體支付時間,如每月[X]日前支付當月費用等]。四、服務及商品質量要求(一)服務質量1.甲方提供的服務應符合國家相關服務標準和行業(yè)規(guī)范,具備相應的專業(yè)資質和技能。2.服務人員應熱情、周到、禮貌地為乙方提供服務,不得故意刁難或歧視乙方。3.在服務過程中,如乙方提出合理需求,甲方應盡力滿足;如無法滿足,應向乙方說明原因并提供合理解決方案。(二)商品質量1.甲方銷售的商品應符合國家質量標準,具備合格證明文件。2.商品應無質量瑕疵、假冒偽劣等問題,如乙方發(fā)現(xiàn)所購商品存在質量問題,甲方應按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定承擔退換貨、賠償?shù)蓉熑?。五、安全保?.甲方應確保店內(nèi)環(huán)境安全,配備必要的消防、安全設施設備,并定期進行檢查和維護,保證其正常運行。2.在店內(nèi)明顯位置設置安全警示標識,提醒乙方注意安全事項。3.在可能存在安全風險的區(qū)域采取防護措施,如防滑處理、設置警示線等,防止乙方發(fā)生意外事故。4.對于因不可抗力或乙方自身過錯導致的安全事故,甲方應積極協(xié)助乙方采取救助措施,但不承擔責任;如因甲方過錯導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應按照法律法規(guī)規(guī)定承擔相應賠償責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或商品,應按照未履行部分價值的[X]%向乙方支付違約金;如給乙方造成損失的,還應賠償乙方的全部損失。2.因甲方原因導致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失等。3.甲方泄露乙方個人信息的,應向乙方支付違約金[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費部分的費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。2.乙方故意損壞甲方店內(nèi)設施設備或財物的,應按照損失價值的[X]倍向甲方賠償。3.乙方違反甲方店內(nèi)規(guī)章制度,經(jīng)甲方勸阻無效的甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費部分的費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[生效期限,如一年等]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限,如一年等
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