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文檔簡介
蘋果用戶協(xié)議書甲方:蘋果公司法定代表人:[具體姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[用戶姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[手機號碼]鑒于乙方使用甲方提供的蘋果設備及相關服務,為明確雙方的權利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)蘋果設備1.乙方從甲方或其授權經(jīng)銷商處購買的蘋果品牌的各類電子設備,包括但不限于iPhone手機、iPad平板電腦、Mac電腦等(以下統(tǒng)稱“設備”)。2.設備的具體型號、配置、顏色等以乙方購買時所選擇的為準,并在購買憑證中詳細記錄。(二)相關服務1.操作系統(tǒng)及軟件更新服務:甲方為設備提供操作系統(tǒng)及預裝軟件的更新服務,以確保設備的性能優(yōu)化、安全性提升及功能擴展。2.iCloud云服務:乙方可使用甲方提供的iCloud云服務,包括但不限于存儲空間、數(shù)據(jù)備份、同步等功能,以便在不同設備間便捷訪問和管理個人數(shù)據(jù)。3.AppleMusic、AppStore等應用服務:甲方運營的各類應用服務平臺,乙方可通過設備訪問并使用其中的音樂、應用程序、游戲、視頻等資源。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方收取設備購買費用、服務費用及其他應付款項。有權根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展及技術更新情況,對設備及服務進行合理調(diào)整和優(yōu)化,但應提前通知乙方。有權對乙方使用設備及服務的行為進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定,有權采取相應措施。2.義務按照約定向乙方提供符合質量標準的設備及穩(wěn)定、安全的服務。對設備提供一定期限的售后服務,包括維修、更換零部件等,但應按照售后服務政策執(zhí)行。保障乙方數(shù)據(jù)在合理范圍內(nèi)的安全,采取必要的技術措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。及時處理乙方關于設備及服務的咨詢、反饋和投訴,按照合理期限給予答復和解決方案。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的設備及服務。在設備出現(xiàn)質量問題或服務故障時,有權要求甲方按照售后服務政策提供維修、更換等服務。有權對甲方提供的設備及服務提出合理建議和意見。2.義務按照約定向甲方支付設備購買費用、服務費用及其他應付款項。妥善保管設備,合理使用設備及服務,不得進行任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。不得對設備進行未經(jīng)授權的拆解、改裝、刷機等操作,否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。自行負責設備及服務使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全和隱私保護,不得利用甲方的設備及服務從事違法犯罪活動。如乙方的設備及服務使用行為涉及違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定,應承擔相應的法律責任。三、費用及支付方式(一)費用1.設備購買費用:乙方應按照設備的銷售價格向甲方或其授權經(jīng)銷商支付設備款項,具體價格以購買時的標價為準。2.服務費用:甲方提供的部分服務可能涉及收費,如iCloud云服務的額外存儲空間購買等,服務費用標準以甲方公布的價格為準。3.其他費用:如因乙方違反本協(xié)議約定導致甲方產(chǎn)生的合理費用支出(如維修費用、數(shù)據(jù)恢復費用等),乙方應予以承擔。(二)支付方式1.乙方可選擇以下支付方式向甲方支付費用:現(xiàn)金支付(僅適用于線下購買設備及部分小額服務費用支付)。銀行卡支付,包括但不限于借記卡、信用卡等。電子支付方式,如微信支付、支付寶支付等(具體以甲方及相關支付平臺支持的方式為準)。2.乙方應在購買設備或使用服務前,按照約定完成費用支付。如采用分期付款方式購買設備,乙方應按照與甲方或其授權經(jīng)銷商簽訂的分期付款協(xié)議按時足額支付各期款項。四、知識產(chǎn)權(一)甲方知識產(chǎn)權1.甲方擁有蘋果品牌及相關商標、標識、專利、著作權等知識產(chǎn)權,乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。2.設備預裝的操作系統(tǒng)、軟件及應用程序等均受甲方知識產(chǎn)權保護,乙方僅可在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用,不得進行復制、傳播、修改、反向工程等侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為。(二)乙方知識產(chǎn)權1.乙方在使用甲方設備及服務過程中自行創(chuàng)建或獲取的數(shù)據(jù)、作品等知識產(chǎn)權歸乙方所有,但乙方應確保其行為不侵犯第三方知識產(chǎn)權及本協(xié)議約定。2.乙方授權甲方在為提供本協(xié)議約定的設備及服務所需的范圍內(nèi),合理使用乙方的相關數(shù)據(jù)和信息,但甲方應采取必要措施保護乙方數(shù)據(jù)和信息的安全和隱私。五、保密條款(一)保密信息范圍1.本協(xié)議履行過程中,雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶數(shù)據(jù)及其他保密信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”)。2.保密信息包括但不限于甲方的產(chǎn)品研發(fā)計劃、技術方案、客戶信息、運營數(shù)據(jù),乙方的設備使用情況、個人信息等。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施,確保保密信息不被泄露,如限制知悉范圍、加強信息存儲和傳輸安全等。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供設備或服務,應承擔相應的違約責任,如退還乙方已支付的相關費用,并按照未履行部分價值的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因導致乙方數(shù)據(jù)丟失、泄露或設備損壞,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、數(shù)據(jù)恢復費用、因數(shù)據(jù)丟失導致的業(yè)務損失等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照約定支付費用,應按照未支付金額的每日[X]%向甲方支付逾期違約金,并補足應支付的費用。逾期超過[X]日的,甲方有權暫?;蚪K止對乙方提供設備及服務。2.乙方違反本協(xié)議約定,對設備進行未經(jīng)授權的操作、侵犯甲方知識產(chǎn)權或從事其他違法違規(guī)行為,乙方應承擔因此給甲方造成的一切損失,包括但不限于經(jīng)濟賠償、法律費用等。甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還設備及已使用服務對應的費用。3.乙方違反保密條款約定,泄露保密信息的,應向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)。(二)訴訟解決若協(xié)商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方出現(xiàn)嚴重違約行為或不可抗力等導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形,另一方有權解除本協(xié)議,但應按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定承擔相應責任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為自生效之日起[X]年,協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年,以此類推。(三)通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的送達地址,任何一方變更送達地址的,應及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通
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