質(zhì)量維保協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項目]，并希望乙方為其提供質(zhì)量維保服務(wù)；乙方具備提供相關(guān)質(zhì)量維保服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下質(zhì)量維保協(xié)議書：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物名稱及詳細情況（若為實物）1.名稱：[具體標(biāo)的物名稱]2.型號規(guī)格：[詳細型號規(guī)格]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.購置時間：[購置日期]5.購置價格：[購置金額]6.目前狀況：[描述標(biāo)的物當(dāng)前的運行狀況、外觀等情況]（二）服務(wù)項目及內(nèi)容（若為服務(wù)）1.服務(wù)項目名稱：[具體服務(wù)項目名稱]2.服務(wù)內(nèi)容：[詳細描述服務(wù)涵蓋的具體工作內(nèi)容，例如定期檢查、故障維修、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等][明確服務(wù)的具體流程和步驟][說明服務(wù)的頻率、時間安排等]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供質(zhì)量維保服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)：向乙方提供與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的信息資料，包括但不限于設(shè)備原始資料、運行記錄、故障歷史等。為乙方開展質(zhì)量維保服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括提供工作場地、設(shè)備access權(quán)限等。按照協(xié)議約定及時支付質(zhì)量維保費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照協(xié)議約定收取質(zhì)量維保費用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際情況，在合理范圍內(nèi)對服務(wù)內(nèi)容和方式進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的質(zhì)量維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的工具、設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得向任何第三方披露。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在潛在問題或可能影響正常使用的情況時，應(yīng)及時通知甲方并提出合理的解決方案。定期向甲方提交服務(wù)報告，說明服務(wù)情況、標(biāo)的物狀況等。三、質(zhì)量維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）通用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的質(zhì)量維保服務(wù)應(yīng)符合國家現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和行業(yè)通行做法。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)范。（二）具體標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)標(biāo)的物或服務(wù)的性質(zhì)制定）1.若為實物維保：確保標(biāo)的物正常運行，各項性能指標(biāo)符合規(guī)定要求。對易損件進行定期檢查和更換，保證其質(zhì)量和性能。對標(biāo)的物外觀進行清潔、保養(yǎng)，保持良好狀態(tài)。2.若為服務(wù)項目：服務(wù)響應(yīng)時間應(yīng)在[具體時長]內(nèi)（緊急情況除外）。維修后的設(shè)備或系統(tǒng)應(yīng)能穩(wěn)定運行[具體時長]以上無故障。軟件升級應(yīng)確保兼容性和穩(wěn)定性，不引入新的安全隱患。四、質(zhì)量維保費用及支付方式（一）費用金額本協(xié)議項下的質(zhì)量維保費用為人民幣[具體金額]元。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付質(zhì)量維保費用：1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后[具體期限]內(nèi)，甲方向乙方支付質(zhì)量維保費用的[預(yù)付款比例]，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.中期款：在乙方完成[服務(wù)階段或工作進度節(jié)點]后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方向乙方支付質(zhì)量維保費用的[中期款比例]，即人民幣[中期款金額]元。3.尾款：在質(zhì)量維保服務(wù)期滿且乙方全面履行完畢本協(xié)議義務(wù)后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方向乙方支付剩余的質(zhì)量維保費用，即人民幣[尾款金額]元。（三）費用調(diào)整在質(zhì)量維保服務(wù)期間，若因標(biāo)的物狀況發(fā)生重大變化、服務(wù)內(nèi)容增加或國家政策法規(guī)調(diào)整等原因?qū)е沦|(zhì)量維保費用需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議予以明確。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時支付質(zhì)量維保費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款期限]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付完畢應(yīng)付費用及違約金，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方未按照協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常開展質(zhì)量維保服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供質(zhì)量維保服務(wù)，乙方應(yīng)負責(zé)免費返工直至達到標(biāo)準(zhǔn)要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照協(xié)議約定的時間和頻率提供服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照本次服務(wù)費用的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期服務(wù)期限]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的費用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[違約解除協(xié)議違約金比例]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[保密違約違約金比例]向甲方支付違約金。若因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[解除通知期限]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的質(zhì)量維保服務(wù)期限為[服務(wù)期限時長]，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服