老板和員工互相保護(hù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110105MA01XXXXXXXX，住所地：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層。

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，性別：男，身份證號(hào)碼：110101XXXXXXXXXXXX，聯(lián)系電話：138XXXXXXXX。

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110105MA02YYYYYY，住所地：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX園區(qū)XX號(hào)樓。

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，性別：女，身份證號(hào)碼：310101XXXXXXXXXXXX，聯(lián)系電話：139XXXXXXXX。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬向乙方采購(gòu)/租賃/委托相關(guān)產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方基于平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。甲方作為委托方，乙方作為服務(wù)提供方，雙方在充分了解彼此權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)本協(xié)議明確合作背景及前提條件，以保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂及履行，基于雙方對(duì)各自主體資格及履約能力的充分確認(rèn)，且雙方均具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)協(xié)議約定的責(zé)任。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的達(dá)成及后續(xù)履行，以雙方先前簽署的《合作框架協(xié)議》（如有）為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化權(quán)利義務(wù)，確保合作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。甲方采購(gòu)/租賃/委托的標(biāo)的物/服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：XX產(chǎn)品/XX設(shè)備/XX咨詢服務(wù)，相關(guān)技術(shù)參數(shù)、交付標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)要求詳見本協(xié)議附件。雙方同意，本協(xié)議的簽訂及履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，任何一方均不得以任何理由擅自變更協(xié)議內(nèi)容或拒絕履行協(xié)議義務(wù)，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益及市場(chǎng)信譽(yù)。

本協(xié)議的簽訂，基于雙方對(duì)合作項(xiàng)目的充分溝通及共識(shí)，雙方確認(rèn)已充分了解合作背景及前提條件，并自愿接受本協(xié)議約定的權(quán)利與義務(wù)。雙方同意，在協(xié)議履行過(guò)程中，如遇任何爭(zhēng)議或分歧，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。雙方均保證在協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中，提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作的正式開始，雙方將本著誠(chéng)信合作的態(tài)度，共同推動(dòng)合作項(xiàng)目的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)互利共贏。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及履行，不構(gòu)成任何第三方權(quán)利義務(wù)的負(fù)擔(dān)，且雙方均有權(quán)在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合作內(nèi)容或終止合作。雙方同意，本協(xié)議的簽訂及履行，將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保合作項(xiàng)目的合法合規(guī)性，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益及市場(chǎng)信譽(yù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）的各項(xiàng)權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方要求，并保障雙方的合法權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于服務(wù)的具體內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等。具體而言，本協(xié)議涵蓋以下方面：1.服務(wù)的具體內(nèi)容與規(guī)格，包括但不限于XX產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、交付數(shù)量及時(shí)間安排；2.乙方的服務(wù)方式與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)支持等；3.甲方的支付義務(wù)與乙方的收款權(quán)利，明確費(fèi)用計(jì)算方式、支付節(jié)點(diǎn)及逾期支付的處理措施；4.雙方的違約責(zé)任，明確違約情形、違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任承擔(dān)方式；5.爭(zhēng)議解決機(jī)制，明確爭(zhēng)議解決方式、管轄法院及法律適用。本協(xié)議旨在通過(guò)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)合作項(xiàng)目的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：“服務(wù)”：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的XX產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品銷售、設(shè)備租賃、技術(shù)咨詢、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。“交付標(biāo)準(zhǔn)”：指服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量、技術(shù)及性能要求，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件?！胺?wù)期限”：指乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間，具體期限由雙方在本協(xié)議中另行約定。“費(fèi)用”：指甲方因接受服務(wù)而應(yīng)支付給乙方的所有款項(xiàng)，包括但不限于產(chǎn)品/設(shè)備費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等?！斑`約金”：指一方違反本協(xié)議約定應(yīng)向另一方支付的經(jīng)濟(jì)賠償金，具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議違約責(zé)任條款中約定。“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等?！氨Ｃ苄畔ⅰ保褐鸽p方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他未公開信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露?！爸R(shí)產(chǎn)權(quán)”：指在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合交付標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容；甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取乙方提供的服務(wù)成果。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付費(fèi)用；甲方應(yīng)提供必要的信息、資料及場(chǎng)地，以便乙方順利提供服務(wù)；甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)等工作；甲方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)，不得泄露乙方的商業(yè)秘密及技術(shù)信息；甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用；乙方有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求；乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取甲方支付的費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息、資料及場(chǎng)地，以便乙方順利提供服務(wù)。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供符合交付標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；乙方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量、技術(shù)及性能符合甲方要求；乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并確保服務(wù)成果達(dá)到甲方預(yù)期；乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)支持等；乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密及敏感信息；乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持及配合，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)因服務(wù)不符合規(guī)定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)度、問(wèn)題處理、改進(jìn)建議等，以便甲方及時(shí)了解服務(wù)情況。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，并根據(jù)甲方反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失的全部責(zé)任。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如因乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用條款，確保服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法合規(guī)。乙方應(yīng)建立健全的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能及服務(wù)水平。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制，積極配合爭(zhēng)議解決過(guò)程。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方在協(xié)議簽訂時(shí)的實(shí)際需求，如因甲方需求變更導(dǎo)致的服務(wù)調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不違反國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗，如因乙方服務(wù)違反相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致甲方遭受處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并提供高效的服務(wù)支持。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)推廣，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)宣傳材料。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密條款，對(duì)甲方的商業(yè)秘密及技術(shù)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，確保費(fèi)用收取及支付過(guò)程的規(guī)范透明。乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，內(nèi)容包括費(fèi)用收取、支付、結(jié)算等，以便甲方及時(shí)了解財(cái)務(wù)情況。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)稅務(wù)資料。乙方應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別、評(píng)估及控制服務(wù)過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，以保障服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。乙方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的合規(guī)管理體系，確保服務(wù)項(xiàng)目的合法合規(guī)性，并定期進(jìn)行合規(guī)審查。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行合規(guī)檢查，并根據(jù)檢查意見進(jìn)行整改。乙方應(yīng)建立健全的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，并根據(jù)甲方需求開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)模式。乙方應(yīng)建立健全的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，吸引、培養(yǎng)及留住優(yōu)秀服務(wù)人才，以提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。乙方應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。乙方應(yīng)建立健全的溝通機(jī)制，與甲方保持密切溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，并根據(jù)甲方反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)認(rèn)證，并根據(jù)認(rèn)證要求進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)品牌建設(shè)機(jī)制，提升服務(wù)品牌的影響力和美譽(yù)度。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)品牌進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)社會(huì)責(zé)任體系，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升服務(wù)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象。乙方應(yīng)定期對(duì)社會(huì)責(zé)任體系進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的其他條款，包括但不限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、不可抗力條款、爭(zhēng)議解決條款等。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方在協(xié)議簽訂時(shí)的實(shí)際需求，并隨著甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)支持。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)考核機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。乙方應(yīng)定期對(duì)考核機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并根據(jù)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。乙方應(yīng)定期對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)技能及服務(wù)水平。乙方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新，并根據(jù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。乙方應(yīng)定期對(duì)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)合作機(jī)制，與甲方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并根據(jù)合作機(jī)制進(jìn)行合作。乙方應(yīng)定期對(duì)合作機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行全流程管理，以確保服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。乙方應(yīng)定期對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，識(shí)別、評(píng)估及控制服務(wù)過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，以保障服務(wù)項(xiàng)目的安全運(yùn)行。乙方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)合規(guī)管理機(jī)制，確保服務(wù)項(xiàng)目的合法合規(guī)性，并定期進(jìn)行合規(guī)審查。乙方應(yīng)定期對(duì)合規(guī)管理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方應(yīng)定期對(duì)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，吸引、培養(yǎng)及留住優(yōu)秀服務(wù)人才，以提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。乙方應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)溝通機(jī)制，與甲方保持密切溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。乙方應(yīng)定期對(duì)溝通機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)定期對(duì)投訴處理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)品牌建設(shè)機(jī)制，提升服務(wù)品牌的影響力和美譽(yù)度。乙方應(yīng)定期對(duì)品牌建設(shè)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)社會(huì)責(zé)任體系，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升服務(wù)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象。乙方應(yīng)定期對(duì)社會(huì)責(zé)任體系進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的其他條款，包括但不限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、不可抗力條款、爭(zhēng)議解決條款等。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方在協(xié)議簽訂時(shí)的實(shí)際需求，并隨著甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)支持。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)考核機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。乙方應(yīng)定期對(duì)考核機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并根據(jù)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。乙方應(yīng)定期對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)技能及服務(wù)水平。乙方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新，并根據(jù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。乙方應(yīng)定期對(duì)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)合作機(jī)制，與甲方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并根據(jù)合作機(jī)制進(jìn)行合作。乙方應(yīng)定期對(duì)合作機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行全流程管理，以確保服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。乙方應(yīng)定期對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，識(shí)別、評(píng)估及控制服務(wù)過(guò)程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，以保障服務(wù)項(xiàng)目的安全運(yùn)行。乙方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)合規(guī)管理機(jī)制，確保服務(wù)項(xiàng)目的合法合規(guī)性，并定期進(jìn)行合規(guī)審查。乙方應(yīng)定期對(duì)合規(guī)管理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。乙方應(yīng)定期對(duì)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，吸引、培養(yǎng)及留住優(yōu)秀服務(wù)人才，以提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。乙方應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)溝通機(jī)制，與甲方保持密切溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。乙方應(yīng)定期對(duì)溝通機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)定期對(duì)投訴處理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)品牌建設(shè)機(jī)制，提升服務(wù)品牌的影響力和美譽(yù)度。乙方應(yīng)定期對(duì)品牌建設(shè)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)社會(huì)責(zé)任體系，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升服務(wù)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象。乙方應(yīng)定期對(duì)社會(huì)責(zé)任體系進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元（大寫：XXXX元整），該費(fèi)用包含但不限于XX產(chǎn)品/設(shè)備的成本、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等所有與提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。具體費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)詳見本協(xié)議附件。如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX科技有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）合同簽訂后XX日內(nèi)，支付總服務(wù)費(fèi)用的XX%；即人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）；

（2）服務(wù)完成XX%且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)，支付總服務(wù)費(fèi)用的XX%；即人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整）；

（3）剩余XX%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整），在服務(wù)全部完成且甲方最終驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)支付。

4.逾期支付：若甲方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期支付超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用不影響乙方要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金的權(quán)利。

5.其他費(fèi)用：除本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用外，甲方無(wú)需承擔(dān)其他與乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或額外費(fèi)用產(chǎn)生，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如協(xié)議到期后雙方均未提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)完成服務(wù)準(zhǔn)備，并正式啟動(dòng)服務(wù)。

（2）服務(wù)完成時(shí)間：乙方應(yīng)在XX年XX月XX日前完成本協(xié)議項(xiàng)下的全部服務(wù)內(nèi)容，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

（3）驗(yàn)收時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方完成服務(wù)的通知后XX日內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如甲方逾期未驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。

（4）費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照第四條約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

3.期限調(diào)整：如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議的履行期限可相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后的履行期限由雙方另行書面確認(rèn)。乙方因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)延誤的，履行期限自動(dòng)順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方因不可抗力未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，可申請(qǐng)延期支付，但最長(zhǎng)不超過(guò)XX日，且需提前書面通知乙方。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形及后果：

（1）甲方違約責(zé)任：

①若甲方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期支付超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用不影響乙方要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金的權(quán)利。

②若甲方未能按照本協(xié)議約定提供必要的信息、資料或場(chǎng)地，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無(wú)法進(jìn)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并要求甲方在XX日內(nèi)予以糾正。若甲方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。

③若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元（大寫：XXXX元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)、律師費(fèi)等。若乙方遭受的損失超過(guò)違約金金額，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。

④若甲方違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向乙方支付違約金人民幣XX元（大寫：XXXX元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。若乙方因此遭受的損失無(wú)法計(jì)算或超過(guò)違約金金額，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。

⑤若甲方未能按照本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。若甲方因驗(yàn)收不合格要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

⑥若甲方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

（2）乙方違約責(zé)任：

①若乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合交付標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。若乙方未能按時(shí)完成補(bǔ)救措施，或補(bǔ)救措施仍無(wú)法使服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元（大寫：XXXX元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。若乙方因此遭受的損失無(wú)法計(jì)算或超過(guò)違約金金額，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。

②若乙方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，每逾期一日，應(yīng)按總服務(wù)費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

③若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元（大寫：XXXX元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、費(fèi)、律師費(fèi)等。若甲方遭受的損失超過(guò)違約金金額，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。

④若乙方違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向甲方支付違約金人民幣XX元（大寫：XXXX元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。若甲方因此遭受的損失無(wú)法計(jì)算或超過(guò)違約金金額，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。

⑤若乙方未能按照本協(xié)議約定提供完善的售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

⑥若乙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.違約金上限：本協(xié)議項(xiàng)下的違約金總額不得超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%。若違約金總額超過(guò)XX%，或違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

3.解除協(xié)議：若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。

4.損失賠償：違約方賠償損失的范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。損失賠償應(yīng)以實(shí)際發(fā)生或可預(yù)見損失為限，且不得超過(guò)違約方在本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)得的全部收益。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取有效措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

6.連帶責(zé)任：若本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)由乙方的分包商提供，乙方應(yīng)確保分包商履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并承擔(dān)分包商的違約責(zé)任。若分包商的違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

7.法律適用：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任適用本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決地的法律。

8.其他：雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款是雙方協(xié)商的結(jié)果，具有獨(dú)立性，不因本協(xié)議其他條款的無(wú)效或修改而影響其效力。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，合理行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，并避免不必要的違約行為。任何一方違約的，應(yīng)積極配合守約方解決問(wèn)題，以減少雙方的損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或廢止、行政命令等）、流行病疫情、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷、社會(huì)事件（如罷工、騷亂等）以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)一定時(shí)間，足以影響本協(xié)議的履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件可能影響本協(xié)議履行時(shí)，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不晚于XX日）書面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。若一方未在合理期限內(nèi)通知另一方，導(dǎo)致另一方未能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施而遭受損失的，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)采取一切必要措施減輕損失，并應(yīng)立即停止履行受不可抗力影響的義務(wù)。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并應(yīng)采取措施彌補(bǔ)因不可抗力事件造成的損失。

4.協(xié)商處理：雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本協(xié)議的履行期限或方式。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議，并就善后事宜達(dá)成一致。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，提供充分、有效的證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對(duì)履行本協(xié)議的影響。若一方無(wú)法提供有效證據(jù)，則不能免除其違約責(zé)任。

6.不可抗力持續(xù)時(shí)間：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就已完成的工作進(jìn)行結(jié)算，并就因不可抗力事件造成的損失進(jìn)行協(xié)商處理。

7.不可抗力與免責(zé)條款的關(guān)系：本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款與免責(zé)條款相互補(bǔ)充，不沖突。任何一方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，可依據(jù)本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款免除相應(yīng)責(zé)任。

8.不可抗力與保密義務(wù)的關(guān)系：即使發(fā)生不可抗力事件，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或敏感信息。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求解決方案，以達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解不成的，任何一方均可采取其他爭(zhēng)議解決方式。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并應(yīng)配合仲裁庭的工作。

4.訴訟解決：若雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的訴訟規(guī)則，并應(yīng)配合法院的工作。

5.爭(zhēng)議解決原則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得濫用權(quán)利，不得采取任何不正當(dāng)手段解決爭(zhēng)議。雙方應(yīng)通過(guò)爭(zhēng)議解決方式，維護(hù)自身的合法權(quán)益，并促進(jìn)合作的順利進(jìn)行。

6.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：若通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，相關(guān)費(fèi)用由雙方自行承擔(dān)。若通過(guò)仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議，仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)由敗訴方承擔(dān)，雙方均勝訴的，由雙方按照責(zé)任比例分擔(dān)。雙方應(yīng)自行承擔(dān)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。

7.爭(zhēng)議解決與協(xié)議履行的關(guān)系：爭(zhēng)議的解決不影響本協(xié)議其他條款的效力。在爭(zhēng)議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下未受爭(zhēng)議影響的義務(wù)，以保障合作的順利進(jìn)行。

8.爭(zhēng)議解決地的確定：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決地為本協(xié)議簽訂地，即中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層。雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)以爭(zhēng)議解決地法律作為準(zhǔn)據(jù)法。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知另一方。若通過(guò)電子郵件或傳真發(fā)送通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；若通過(guò)專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送通知，送達(dá)日或郵寄日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無(wú)效，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。若雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還、保密義務(wù)履行等。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保本協(xié)議的合法合規(guī)性。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被視為對(duì)其他條款的放棄或修改。

6.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，以實(shí)現(xiàn)雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的原始意。

7.通知送達(dá)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)按照本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知另一方。若通過(guò)電子郵件或傳真發(fā)送通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；若通過(guò)專人