公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX市XX商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA1X5Y6XXXX。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系電話

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX市XX保潔服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91130108MA1X5Y7XXXX。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫(xiě)字樓X層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系電話

協(xié)議簡(jiǎn)介：

為規(guī)范公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)，保障公廁環(huán)境的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序，提升城市形象，甲方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，委托乙方提供公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)。甲方位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)至XX號(hào)共X座公廁（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)區(qū)域”），現(xiàn)需專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)日常維護(hù)，乙方憑借其專(zhuān)業(yè)的保潔技術(shù)和設(shè)備，具備承接本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)公共環(huán)境衛(wèi)生水平的提升。服務(wù)區(qū)域的公廁數(shù)量、位置、面積、使用性質(zhì)等具體信息詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)區(qū)域公廁清單及基本信息》。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的條款內(nèi)容，并自愿受其約束。本協(xié)議的簽訂，是雙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的開(kāi)端，雙方將共同努力，確保公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率，為公眾提供干凈、整潔、舒適的如廁環(huán)境。雙方均知悉并同意，本協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，并接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和管理。協(xié)議的有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定服務(wù)期滿之日終止。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方將本著誠(chéng)信合作的態(tài)度，妥善處理各項(xiàng)事宜，確保協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)。本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方基于市場(chǎng)原則和經(jīng)濟(jì)利益綜合考慮的結(jié)果，不涉及任何非法目的或不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。雙方承諾在協(xié)議履行過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。服務(wù)區(qū)域的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作，對(duì)提升城市形象、保障公共衛(wèi)生具有重要意義，雙方均將高度重視，確保協(xié)議的順利履行。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式建立，雙方將本著互惠互利的原則，共同推動(dòng)公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。雙方均確認(rèn)已獲得必要的授權(quán)和批準(zhǔn)，以簽署和履行本協(xié)議，并承諾履行協(xié)議過(guò)程中將遵守所有適用的法律法規(guī)。服務(wù)區(qū)域的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作，將按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行，乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方將積極配合乙方的服務(wù)工作，雙方將共同努力，確保協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)。本協(xié)議的簽訂，是雙方基于長(zhǎng)期合作和互信互利的原則而做出的決定，雙方將本著共同發(fā)展的理念，妥善處理協(xié)議履行過(guò)程中的各項(xiàng)事宜。服務(wù)區(qū)域的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作，將按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行，雙方將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，確保協(xié)議的順利履行。本協(xié)議的簽訂，是雙方基于市場(chǎng)原則和經(jīng)濟(jì)利益綜合考慮的結(jié)果，不涉及任何非法目的或不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。雙方承諾在協(xié)議履行過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。服務(wù)區(qū)域的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作，對(duì)提升城市形象、保障公共衛(wèi)生具有重要意義，雙方均將高度重視，確保協(xié)議的順利履行。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式建立，雙方將本著互惠互利的原則，共同推動(dòng)公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。雙方均確認(rèn)已獲得必要的授權(quán)和批準(zhǔn)，以簽署和履行本協(xié)議，并承諾履行協(xié)議過(guò)程中將遵守所有適用的法律法規(guī)。服務(wù)區(qū)域的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作，將按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行，乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方將積極配合乙方的服務(wù)工作，雙方將共同努力，確保協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公廁進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)，確保公廁環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生，提升城市形象，保障公眾健康。服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.公廁內(nèi)部地面、墻壁、天花板、便器、小便斗、隔斷等設(shè)施表面的日常清潔；

2.公廁內(nèi)部洗手臺(tái)、鏡子、烘手機(jī)、衛(wèi)生紙架等附屬設(shè)施的清潔維護(hù)；

3.公廁內(nèi)部垃圾桶的清理、消毒及更換垃圾袋；

4.公廁內(nèi)部積水、污漬的及時(shí)處理；

5.公廁門(mén)窗、通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)備的日常檢查與清潔；

6.公廁外圍區(qū)域（包括出入口、廣場(chǎng)、綠化帶等）的垃圾清理及衛(wèi)生維護(hù)；

7.公廁內(nèi)設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修及協(xié)助處理；

8.按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公廁的消毒殺菌工作；

9.配合相關(guān)部門(mén)的檢查及指導(dǎo)工作；

10.本協(xié)議約定的其他相關(guān)保潔服務(wù)事項(xiàng)。

第二條定義

1.“服務(wù)區(qū)域”指本協(xié)議附件一中所列出的甲方負(fù)責(zé)管理的公廁區(qū)域。

2.“公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公廁進(jìn)行的清潔、消毒、維護(hù)及管理等服務(wù)活動(dòng)。

3.“日常清潔”指每日對(duì)公廁內(nèi)外的地面、墻面、便器等設(shè)施進(jìn)行的清潔工作。

4.“消毒殺菌”指采用專(zhuān)業(yè)消毒劑對(duì)公廁內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行的消毒處理，以殺滅病菌和病毒。

5.“附屬設(shè)施”指公廁內(nèi)洗手臺(tái)、鏡子、烘手機(jī)、衛(wèi)生紙架等與如廁功能相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。

6.“垃圾清理”指對(duì)公廁內(nèi)垃圾桶的垃圾進(jìn)行及時(shí)清理、更換垃圾袋及消毒處理。

7.“設(shè)施損壞”指公廁內(nèi)清潔工具、消毒設(shè)備等因使用或自然原因?qū)е碌膿p壞。

8.“報(bào)修”指甲方發(fā)現(xiàn)公廁設(shè)施損壞后，通知乙方進(jìn)行維修的行為。

9.“檢查及指導(dǎo)”指市政、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)對(duì)公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的監(jiān)督、檢查及工作指導(dǎo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)人員進(jìn)行管理和考核，確保服務(wù)人員的行為符合職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。

（3）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)處理公廁設(shè)施損壞問(wèn)題，并有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督。

（4）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的收費(fèi)憑證。

（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)條件，包括但不限于提供清潔工具、消毒劑等物資的存放空間，以及保障服務(wù)人員的人身安全。

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方提供發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證。

（7）甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)工作，及時(shí)提供相關(guān)信息和資料，包括但不限于公廁的使用情況、設(shè)施設(shè)備信息等。

（8）甲方應(yīng)建立公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

（9）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的合法合規(guī)。

（10）甲方應(yīng)妥善保管公廁內(nèi)的清潔工具、消毒劑等物資，防止丟失或損壞。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件，包括但不限于提供清潔工具、消毒劑等物資的存放空間，以及保障服務(wù)人員的人身安全。

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)需求進(jìn)行合理拒絕，如甲方提出的服務(wù)要求違反法律法規(guī)或超出本協(xié)議約定范圍。

（4）乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)解決公廁設(shè)施損壞問(wèn)題，并有權(quán)對(duì)甲方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督。

（5）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

（6）乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的素質(zhì)和能力滿足服務(wù)需求。

（7）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，確保公廁環(huán)境的干凈、整潔、衛(wèi)生。

（8）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)清理公廁內(nèi)的垃圾，并按規(guī)定進(jìn)行垃圾分類(lèi)處理，確保公廁環(huán)境的衛(wèi)生安全。

（9）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，進(jìn)行公廁的消毒殺菌工作，確保公廁環(huán)境的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家及地方的相關(guān)要求。

（10）乙方應(yīng)建立服務(wù)記錄制度，詳細(xì)記錄每日的服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理情況等，并定期向甲方匯報(bào)。

（11）乙方應(yīng)配合甲方的服務(wù)工作，及時(shí)提供相關(guān)信息和資料，包括但不限于服務(wù)人員的出勤情況、服務(wù)記錄等。

（12）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔工作的合法合規(guī)。

（13）乙方應(yīng)妥善保管公廁內(nèi)的清潔工具、消毒劑等物資，防止丟失或損壞。

（14）乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)處理公廁發(fā)生的突發(fā)事件，如設(shè)施損壞、衛(wèi)生事件等，并第一時(shí)間報(bào)告甲方。

（15）乙方應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴和建議，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿意度。

（16）乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，服從甲方的調(diào)度和安排，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

（17）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

（18）乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)人員的素質(zhì)和能力滿足服務(wù)需求。

（19）乙方應(yīng)建立服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方的投訴，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

（20）乙方應(yīng)建立服務(wù)安全保障機(jī)制，確保服務(wù)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，防止發(fā)生意外事故。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域面積、服務(wù)頻率等因素，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格水平及雙方協(xié)商結(jié)果，確定本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方提供本協(xié)議第一條約定的公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX元/月/座，共計(jì)X座公廁，月服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX元。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月X日向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票及收款明細(xì)，甲方在收到發(fā)票及收款明細(xì)后X個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX市XX保潔服務(wù)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：本協(xié)議簽訂后，如遇國(guó)家政策調(diào)整、原材料價(jià)格波動(dòng)等因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化的，雙方應(yīng)本著公平合理的原則，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如雙方未能達(dá)成一致，任何一方均可向人民法院提起訴訟，由人民法院依法裁決。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)簽協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起，按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，持續(xù)提供公廁衛(wèi)生管護(hù)保潔服務(wù)，直至協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止協(xié)議。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月X日前，乙方應(yīng)完成上月服務(wù)區(qū)域的清潔、消毒及維護(hù)工作，并提交服務(wù)記錄。

（2）每年X月，乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行一次全面的安全檢查，并將檢查結(jié)果報(bào)備甲方。

（3）如遇重大節(jié)日或活動(dòng)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，增加服務(wù)頻次或提供特殊服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

（4）協(xié)議終止前X個(gè)月，乙方應(yīng)完成服務(wù)區(qū)域的清潔、消毒及設(shè)施設(shè)備的整理工作，確保服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施完好。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未能按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。逾期超過(guò)X個(gè)月，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議期內(nèi)所有服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）甲方未能提供必要的服務(wù)條件（包括但不限于清潔工具、消毒劑存放空間等），導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（3）甲方要求乙方超出本協(xié)議約定范圍提供服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未能按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償因此給甲方造成的損失。乙方整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的XX%。連續(xù)X次整改仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議期內(nèi)所有服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）乙方服務(wù)人員違反職業(yè)道德或行業(yè)規(guī)范，給甲方或公眾造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（3）乙方未能及時(shí)清理公廁內(nèi)的垃圾，導(dǎo)致公廁環(huán)境臟亂，影響公眾健康的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（4）乙方未能按照本協(xié)議約定進(jìn)行公廁的消毒殺菌工作，導(dǎo)致病菌傳播的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（5）乙方未能及時(shí)處理公廁設(shè)施損壞問(wèn)題，導(dǎo)致設(shè)施進(jìn)一步損壞或影響公眾使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。

（6）乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)記錄，或服務(wù)記錄不完整的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)齊，并賠償因此給甲方造成的損失。

（7）乙方未能按照本協(xié)議約定配合甲方的管理工作，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（8）乙方在服務(wù)過(guò)程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致公廁設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用。

（9）乙方在服務(wù)過(guò)程中，因疏忽或故意行為，給甲方或公眾造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（10）乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的計(jì)算方式：違約金以實(shí)際違約金額為基數(shù)，按照XX%的比例計(jì)算。實(shí)際違約金額難以計(jì)算的，按照當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的XX%計(jì)算。

4.賠償責(zé)任的承擔(dān)：任何一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和間接損失，但間接損失不得超過(guò)直接損失的XX%。

5.解除協(xié)議的后果：任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前X個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并支付協(xié)議期內(nèi)所有服務(wù)費(fèi)用及違約金。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)將服務(wù)區(qū)域的清潔工具、消毒劑等物資交還甲方，并確保物資完好無(wú)損。

6.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雨、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情等。

2.責(zé)任免除：凡因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.不可抗力消除：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，并應(yīng)采取措施盡量避免或減少不可抗力帶來(lái)的損失。

4.不可抗力證明：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指根據(jù)不可抗力發(fā)生時(shí)適用的法律、法規(guī)及行業(yè)慣例，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。雙方均應(yīng)提供不可抗力發(fā)生時(shí)的相關(guān)證據(jù)，包括但不限于政府部門(mén)出具的證明文件、新聞報(bào)道、氣象部門(mén)的數(shù)據(jù)等。

5.不可抗力期間的費(fèi)用：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)合理分擔(dān)因不可抗力帶來(lái)的直接損失。

6.不可抗力期限：如不可抗力持續(xù)超過(guò)X個(gè)月，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理后續(xù)事宜，包括但不限于人員安置、財(cái)產(chǎn)交接等。

7.不可抗力通知：遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力的具體情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等信息，以便對(duì)方及時(shí)了解情況并采取相應(yīng)措施。

8.不可抗力處理：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如雙方未能達(dá)成一致，可向人民法院提起訴訟，由人民法院依法裁決。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決。

2.協(xié)商解決：如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商時(shí)應(yīng)充分溝通，充分表達(dá)各自的意見(jiàn)和訴求，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)保持理性、冷靜的態(tài)度，避免采取過(guò)激行為或措施。

3.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可請(qǐng)求第三方調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員進(jìn)行。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)公正、公平地處理爭(zhēng)議，并幫助雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。

4.仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決，如一方不履行仲裁裁決，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.訴訟解決：如雙方未能通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均可向服務(wù)區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，并按照人民法院的審理程序進(jìn)行。

6.爭(zhēng)議解決期限：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，應(yīng)立即啟動(dòng)調(diào)解或仲裁程序。雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決工作，避免爭(zhēng)議擴(kuò)大或拖延。

7.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等），由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，應(yīng)合理分擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用。

8.爭(zhēng)議解決適用法律：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定，并接受中華人民共和國(guó)法律的約束。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他地址或聯(lián)系方式發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄當(dāng)日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)