跨境電商獨立站服務(wù)器2025年更新協(xié)議鑒于服務(wù)接受方（以下簡稱“接受方”）因運營跨境電商獨立站（以下簡稱“獨立站”）需要提升服務(wù)器性能與服務(wù)質(zhì)量，擬對現(xiàn)有服務(wù)器服務(wù)進行更新；服務(wù)提供方（以下簡稱“提供方”）擁有提供相關(guān)服務(wù)器更新服務(wù)的能力與資質(zhì)，愿意為接受方提供此項服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條定義接受方是指合法擁有或運營獨立站，并委托提供方進行服務(wù)器更新的企業(yè)或個人。提供方是指合法擁有服務(wù)器資源和技術(shù)能力，為接受方提供服務(wù)器更新服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。獨立站是指接受方用于開展跨境電商業(yè)務(wù)的在線平臺，其域名及主要訪問地址為：[請?zhí)顚應(yīng)毩⒄居蛎鸧。服務(wù)器更新是指提供方對接受方獨立站運行所依賴的服務(wù)器硬件配置、軟件系統(tǒng)、性能優(yōu)化及安全保障等方面進行的升級、擴容或改造活動。第二條更新服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1更新范圍2.1.1硬件升級：提供方將接受方獨立站所使用服務(wù)器的硬件配置升級如下：（1）CPU：由當(dāng)前的[原CPU型號]升級為[新CPU型號]，核心數(shù)/頻率提升至[具體規(guī)格]。（2）內(nèi)存：由當(dāng)前的[原內(nèi)存容量]GB升級為[新內(nèi)存容量]GB。（3）存儲：將現(xiàn)有[原存儲類型，如HDD]存儲升級為[新存儲類型，如SSD]，總?cè)萘烤S持或提升至[新存儲容量]GB，并采用[具體存儲策略，如RAID配置]。（4）帶寬：將出口帶寬由當(dāng)前的[原帶寬]Mbps升級為[新帶寬]Mbps。2.1.2軟件系統(tǒng)：對服務(wù)器操作系統(tǒng)、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件等進行必要的版本升級與安全補丁更新，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。具體包括但不限于將操作系統(tǒng)升級至[新操作系統(tǒng)版本]，Web服務(wù)器[Nginx/Apache]升級至[新版本]，數(shù)據(jù)庫[MySQL/PostgreSQL]升級至[新版本]。2.1.3性能優(yōu)化：對服務(wù)器及相關(guān)軟件配置進行優(yōu)化，包括但不限于調(diào)整Web服務(wù)器緩存策略、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢、配置負(fù)載均衡等，目標(biāo)是將獨立站核心頁面平均加載時間縮短至[目標(biāo)時間]秒以內(nèi)。2.1.4安全增強：實施額外的安全措施，包括部署[具體安全產(chǎn)品或策略，如Web應(yīng)用防火墻WAF、入侵檢測系統(tǒng)IDS]，加強服務(wù)器訪問控制和安全審計。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA）2.2.1正常運行時間：服務(wù)器整體可用性（不包括計劃內(nèi)維護）承諾達到99.9%。2.2.2故障響應(yīng)：提供方將在接到接受方故障報告后的[例如：15分鐘]內(nèi)響應(yīng)，并在[例如：2小時]內(nèi)提供初步解決方案或啟動故障排除流程。2.2.3性能指標(biāo)：更新完成后，獨立站核心業(yè)務(wù)（如首頁、產(chǎn)品詳情頁、購物車、支付流程）在目標(biāo)市場主流瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的平均加載時間不超過[例如：3]秒。第三條實施計劃與時間安排3.1更新時間：服務(wù)提供方計劃于2025年[具體月份]的[具體日期]至[具體日期]期間，對服務(wù)器進行更新升級。具體操作窗口將選擇在每日[例如：凌晨2:00至5:00]進行，此時間段內(nèi)獨立站可能無法正常訪問。3.2通知：提供方將在更新實施前[例如：7]個工作日，通過書面形式（郵件）通知接受方確切的更新開始時間及預(yù)計持續(xù)時間。3.3實施步驟：更新實施將按照以下步驟進行：（1）準(zhǔn)備工作：完成技術(shù)方案確認(rèn)、服務(wù)器備份、新硬件/軟件安裝準(zhǔn)備。（2）停機與遷移：在預(yù)定時間窗口內(nèi)，停止獨立站服務(wù)，將數(shù)據(jù)和應(yīng)用遷移至新服務(wù)器環(huán)境。（3）配置與測試：在新服務(wù)器上完成系統(tǒng)配置、功能測試、性能測試和安全測試。（4）切換與上線：確認(rèn)測試無誤后，將獨立站流量切換至新服務(wù)器，恢復(fù)服務(wù)。（5）回訪與確認(rèn)：上線后進行觀察，并確認(rèn)服務(wù)運行正常。第四條費用與支付4.1費用構(gòu)成：本次服務(wù)器更新服務(wù)的總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用包括但不限于硬件購置費、軟件許可費、技術(shù)服務(wù)費、實施費及遷移費。4.2支付方式：接受方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付本協(xié)議約定的費用。4.3支付節(jié)點：（1）本協(xié)議簽訂后[例如：5]個工作日內(nèi)，支付總費用的[例如：30]%，即人民幣[具體金額]元（作為定金）。（2）服務(wù)器更新服務(wù)完成，接受方驗收合格后[例如：10]個工作日內(nèi)，支付剩余的[例如：70]%，即人民幣[具體金額]元（作為尾款）。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1提供方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，完成服務(wù)器更新服務(wù)。（2）確保更新過程中采取必要措施，盡量減少對接受方獨立站正常運營的影響，但無法保證完全零影響。（3）對更新過程中涉及的接受方數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，并按約定進行備份。（4）在更新完成后提供[例如：1個月]的技術(shù)支持，協(xié)助解決更新后出現(xiàn)的問題。（5）遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和數(shù)據(jù)中心運營的相關(guān)法律法規(guī)。5.2接受方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求提供方按照協(xié)議約定提供更新服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。（2）按照本協(xié)議第四條的約定按時足額支付費用。（3）在更新前，配合提供方進行必要的準(zhǔn)備工作，如實提供所需的技術(shù)文檔和訪問權(quán)限。（4）在更新實施期間，指定一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與提供方溝通協(xié)調(diào)。（5）在更新完成后，按照本協(xié)議第六條約定進行驗收。（6）保證其獨立站運營活動的合法性，并對因獨立站自身內(nèi)容或運營行為引發(fā)的問題負(fù)責(zé)。第六條驗收與保證6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：接受方將在更新服務(wù)完成后[例如：3]個工作日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA、性能指標(biāo)）及實際測試結(jié)果，對更新服務(wù)進行驗收。驗收內(nèi)容包括但不限于硬件配置、軟件版本、系統(tǒng)穩(wěn)定性、性能表現(xiàn)、安全加固措施等。6.2驗收流程：接受方在驗收前，應(yīng)向提供方提供詳細(xì)的驗收測試計劃。提供方應(yīng)配合接受方完成測試。如雙方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。6.3提供方保證：提供方保證所提供的更新服務(wù)符合本協(xié)議約定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，并盡力確保更新后的服務(wù)器系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。但提供方不對因接受方獨立站應(yīng)用程序代碼、第三方插件或不可預(yù)見因素導(dǎo)致的故障承擔(dān)責(zé)任。第七條保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[例如：2年]內(nèi)持續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1提供方違約：如提供方未能按本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)完成更新服務(wù)，或更新后服務(wù)持續(xù)無法達到約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，接受方有權(quán)要求提供方限期整改，并可根據(jù)整改情況和影響程度，要求提供方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（如降低服務(wù)費、免費延長服務(wù)等），情節(jié)嚴(yán)重者接受方有權(quán)解除本協(xié)議并要求賠償損失。8.2接受方違約：如接受方未能按本協(xié)議約定支付費用，提供方有權(quán)暫停更新服務(wù)或采取其他措施，并要求接受方支付逾期付款違約金（如按日萬分之五計算）。逾期超過[例如：30]日，提供方有權(quán)解除本協(xié)議。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自更新服務(wù)完成并驗收合格之日起[例如：12]個月。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。9.3協(xié)議期滿，如雙方無異議，本協(xié)議可自動續(xù)展[例如：12]個月，續(xù)展次數(shù)不限/或限定次數(shù)。如需終止，任何一方應(yīng)提前[例如：30]日書面通知對方。第十條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向提供方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[例如：3]日視為送達）或發(fā)送至電子郵箱，視為有效送達。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方